نابع من التسويق عبر البريد الإلكتروني – التسويق الشفهي

لماذا لا يتم التسويق عبر البريد الإلكتروني؟

إذا كنت مشتركًا حاليًا في أنواع أخرى من التسويق عبر الإنترنت ولكن ليس التسويق عبر البريد الإلكتروني، فيجب عليك التفكير بجدية في سبب تجنبك لهذا النوع من الإعلانات. وهذا مهم لأنه التسويق عبر البريد الإلكتروني يمكن أن يكون جزءًا مهمًا جدًا من حملة التسويق عبر الإنترنت. يتجنب العديد من أصحاب الأعمال التسويق عبر البريد الإلكتروني خوفًا من اتهامهم بإرسال رسائل غير مرغوب فيها. قد لا يكون لدى أسواق الإنترنت فهم واضح لما يعتبر بريدًا عشوائيًا وما لا يعتبر بريدًا عشوائيًا، لذا فهم يتجنبون المشاركة في الحملات التسويقية عبر البريد الإلكتروني لتجنب احتمال تصنيفهم على أنهم مرسلي بريد عشوائي.

لماذا يخشى المسوقون عبر الإنترنت من اتهامهم بأنهم مقدمو البريد العشوائي؟ وهذا خوف شائع لعدة أسباب. أولا، يمكن أن تكون هناك عقوبات شديدة مرتبطة بإرسال البريد العشوائي. يتوفر لمستلمي البريد العشوائي خيار الإبلاغ عن البريد العشوائي إلى مزود خدمة الإنترنت الخاص بك للتحقق من صحة المطالبة. إذا قرر مؤلف البريد الإلكتروني أن مرسلي البريد العشوائي قد يكون له عواقب وخيمة.

يخاف المسوقون عبر الإنترنت أيضًا من ذلك التسويق عبر البريد الإلكتروني لأنهم يعتقدون أنه لن يتم استقباله بشكل جيد من قبل العملاء المحتملين. وهذا مفهوم مهم لأن مستخدمي الإنترنت يتعرضون لوابل من البريد العشوائي كل يوم. قد يكون تلقي هذا القدر من البريد العشوائي كل يوم أمرًا محبطًا وقد يثير غضب بعض مستخدمي الإنترنت. من غير المرجح أن يتقبل مستخدمو الإنترنت هؤلاء التسويق عبر البريد الإلكتروني. إن الخوف من قيام هؤلاء العملاء المحتملين بإرسال رسائل تسويقية عبر البريد الإلكتروني والابتعاد عن المنافسين يمنع العديد من المسوقين عبر الإنترنت من الاستفادة من هذا النوع من استراتيجيات التسويق.

ومع ذلك، من المهم ملاحظة أنه على الرغم من المشكلة السائدة مع البريد العشوائي، إلا أن الكثير منها مستخدمو الإنترنت متقبلون للغاية للتسويق عبر البريد الإلكتروني. وينطبق هذا بشكل خاص في المواقف التي يطلب فيها مالك الشركة على وجه التحديد مزيدًا من المعلومات فيما يتعلق بمنتجاته وخدماته. يتقبل العملاء المحتملون بشكل خاص التسويق عبر البريد الإلكتروني الذي يوفر شيئًا ذا قيمة للبريد الإلكتروني للمستلم. يمكن للمستهلكين تقدير رسائل البريد الإلكتروني التي تحتوي على مقالات أو نصائح أو تعليقات.

بالإضافة إلى ذلك، يمكن أن تكون عناصر مثل الرسائل الإخبارية ودورات المراسلة المقدمة عبر البريد الإلكتروني ذات أهمية خاصة للعملاء المحتملين. عادةً ما تكون الرسائل الإخبارية الإلكترونية عبارة عن مستندات أطول من رسائل البريد الإلكتروني التقليدية للتسويق عبر البريد الإلكتروني، ويمكن أن توفر قدرًا كبيرًا من المعلومات الإضافية لمستلم البريد الإلكتروني. قد يتم تقديم الدورات التدريبية عن طريق المراسلة عبر البريد الإلكتروني في أجزاء قصيرة وعادةً ما تصل إلى قدر كبير من المعلومات التي من المحتمل أن تحظى بتقدير كبير من قبل مستلمي البريد الإلكتروني.

الطريقة الأخيرة لمنع مستلمي البريد الإلكتروني من اعتبار جهود التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاصة بهم كرسائل غير مرغوب فيها هي إرسال رسائل بريد إلكتروني فقط إلى المستلمين الذين قاموا بالتسجيل في موقع الويب الخاص بك ويطلبون على وجه التحديد إرسال معلومات إضافية ومواد ترويجية لهم. يعد هذا الخيار في الصيغة مثاليًا لأنه يضمن عدم إضاعة جهودك التسويقية عن طريق البريد الإلكتروني إلى المستلمين غير المهتمين بمنتجاتك أو خدماتك. كما أنه يضمن أيضًا ألا يرى مستلمو البريد الإلكتروني للحملة التسويقية المعلومات والمواد الترويجية التي يتم تلقيها كرسائل غير مرغوب فيها. تعتبر هذه التقنية المستخدمة في تطوير قائمة توزيع البريد الإلكتروني فعالة للغاية، ولكن تذكر دائمًا تضمين معلومات حول كيفية اختيار المستلمين لعدم تلقي رسائل البريد الإلكتروني المستقبلية، أوبر هي خدمة رائعة للمساعدة في هذا. يعد هذا أمرًا مهمًا لأن مستلمي البريد الإلكتروني ربما كانوا مهتمين في السابق بتلقي رسائل البريد الإلكتروني التسويقية ولكن مع مرور الوقت قد يتغير هذا. إذا لم تكن مهتمًا برسائل البريد الإلكتروني هذه، فيمكنك البدء في رؤية البريد الإلكتروني كرسائل غير مرغوب فيها إذا تم منحها خيار إزالتها من القائمة البريدية.

في بعض الأحيان تكون فوائد التسويق عبر البريد الإلكتروني مختلفة تمامًا عما كان متوقعًا. يفهم معظم المسوقين عبر الإنترنت المفهوم الأساسي للمواد الترويجية للتسويق عبر البريد الإلكتروني والتي تتكون من إرسال بريد إلكتروني إلى مجموعة كبيرة من مستخدمي الإنترنت لتعزيز الاهتمام بمنتجاتهم أو خدماتهم. من السهل على الكثيرين فهم هذا المفهوم، ولكن في بعض الأحيان تكون هناك فوائد إضافية للتسويق عبر البريد الإلكتروني. ستناقش هذه المقالة أساسيات التسويق عبر البريد الإلكتروني وستشرح أيضًا كيف يمكن أن يكون التسويق عبر البريد الإلكتروني في بعض الأحيان أوسع بكثير من المتوقع. يمكن أن يكون هذا الوصول الإضافي إيجابيًا أو سلبيًا، وهو ما يعتمد على جودة رسائل البريد الإلكتروني الأصلية وردود أفعال المستلمين الأصليين.

يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني مفهومًا بسيطًا جدًا ومربحًا جدًا أيضًا. الفكرة العامة وراء التسويق عبر البريد الإلكتروني هي أن البريد الإلكتروني يتم إرساله إلى قائمة بريدية من العناوين ورسائل البريد الإلكتروني تهدف إلى خلق اهتمام بالمنتجات أو الخدمات التي يقدمها مرسل البريد الإلكتروني. من الناحية النظرية، لا يمكن أن يكون هذا المفهوم أسهل، ولكن التسويق عبر البريد الإلكتروني يمكن أن يصبح أكثر تعقيدًا. أحد أكبر العوامل المعقدة هو احتمال اعتبار رسائل البريد الإلكتروني المستخدمة في الحملة التسويقية بمثابة رسائل غير مرغوب فيها، سواء كان البريد الإلكتروني للمستلم أو مرشح البريد العشوائي الذي يوفره الإنترنت الخدمة مزود. لا تؤدي هذه الإمكانية إلا إلى تعقيد كبير لأنه يتعين على المسوقين عبر الإنترنت بذل جهد كبير لضمان عدم التقاط رسائلهم بواسطة مرشح البريد العشوائي أو حذفها على الفور من قبل المستلمين لتبدو وكأنها رسائل غير مرغوب فيها.

بمجرد وصول رسائل البريد الإلكتروني إلى المتلقي، يكون لديك نافذة صغيرة من الفرصة لترك انطباع إيجابي لدى المستلمين والتأثير عليه لإجراء عملية شراء أو على الأقل زيارة الموقع الإلكتروني لصاحب الشركة. توفير الجودة محتوىإن إبقاء الإعلان دقيقًا وفي الحد الأدنى وتقديم عبارة واضحة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء، كلها عوامل يمكن أن تساعد في نقل الرسالة وجذب العملاء المحتملين الذين يقومون بالشراء أو على الأقل زيارة موقع الويب للحصول على منتجات وخدمات بحثية أكثر قليلاً.

كما هو مذكور أعلاه، فإن الهدف من حملة التسويق عبر البريد الإلكتروني هو إقناع مستلم البريد الإلكتروني بإجراء عملية شراء أو زيارة الموقع الإلكتروني لمزيد من المعلومات. عندما يقوم مستلم البريد الإلكتروني بتنفيذ أي من هذه الإجراءات، يعتبر ذلك نجاحًا كبيرًا. ومع ذلك، بفضل قوة زر إعادة التوجيه للتسويق عبر البريد الإلكتروني، قد يكون في الواقع أكثر نجاحًا مما توقعه صاحب العمل.

الجانب العظيم من التسويق عبر البريد الإلكتروني هو أنه عندما يتلقى مستلمو البريد الإلكتروني رسالة بريد إلكتروني يعتقدون أنها على الأرجح تستحق الشراء ويمكنهم أيضًا إرسال معلومات إلى صديق أو أحد أفراد العائلة الذي يعتقد أنه قد يكون مهتمًا بهذه المعلومات أيضًا. أصبحت القدرة على إعادة توجيه رسائل البريد الإلكتروني بمثابة عملاء راضين مقارنة باستخدام الكلام الشفهي لتعزيز جودة المنتجات أو الخدمات التي يتلقونها. ومع ذلك، فإن القدرة على إعادة توجيه بريد إلكتروني مفيد أكثر فعالية بشكل كبير من استخدام الكلام الشفهي لنشر الكلمة. من خلال بضع نقرات بالماوس، يستطيع مستلم البريد الإلكتروني الأصلي إعادة توجيه الرسالة إلى العديد من الأصدقاء في وقت واحد. يمكن أن يؤدي هذا إلى نتائج أفضل بكثير مما كان يعتقده صاحب العمل في الأصل، دون أي جهد إضافي من قبل أصحاب الأعمال.