Facebook мае новую функцыю: рэкамендацыі Facebook. У мінулым годзе Facebook прадставіў яго разам з некаторымі новымі функцыямі ў ЗША, каб зрабіць яго яшчэ больш актуальным для сацыяльнай сеткі. І, мабыць, у надзеі, што карыстальнікі будуць праводзіць тут яшчэ больш часу. З пачатку лютага 2017 года Facebook Recommendations таксама быў разгорнуты ў Вялікабрытаніі. Што гэта функцыя і як вы асабіста або для вашага бізнесу можаце выкарыстоўваць? Пра што вы можаце прачытаць у гэтым артыкуле.
«Рэкамендацыі Facebook» робяць яго больш прывабным для вашых сяброў у Facebook для атрымання парад. Парады ў галіне добрых гасцініц, напрыклад, або шаўцоў, стаматолагаў, рэстаранаў і цырульняў. Усё, што вам прыйдзе ў галаву, калі ў яго ёсць бізнес-старонка ў Facebook. Рэкамендацыі Facebook паказваюць размяшчэнне рэкамендацый вашых сяброў на карце і гарантуюць, што вы можаце лёгка перайсці на старонку Facebook такой рэкамендацыі.
Рэкамендацыі Facebook: чаму і што гэта?
Значная частка кантэнту на Facebook звязана з падарожнічаць і святы. Падумайце аб усіх белых пляжах, смачных кактэйлях і прыгожых гарадах, якія задзейнічаны ў вашай стужцы навін.
Перад вамі падарожнічаць, вы часта бачыце асноўныя моманты, вясёлыя месцы, рэстараны і бары. Але ў гіганцкіх джунглях параўнання вы часам не бачыце лесу, таму што там занадта шмат дрэў.
Што рабіць у такім выпадку? Вы размяшчаеце паведамленні на сваёй часовай шкале Facebook, дзе пытаецеся ў сяброў, ці могуць яны што-небудзь парэкамендаваць - у горадзе, які вы наведваеце. Вялікая перавага ў тым, што вы ведаеце хто з'яўляецца рэкамендацыяй. Паколькі вы ведаеце, што вашы сябры ў Facebook звычайна добрыя, вы можаце меркаваць, ці супадаюць іх інтарэсы, пажаданні і меркаванні ў такіх сферах, як гасцініцы і музеі, з вашымі. І калі яны не супадаюць, вы звычайна ведаеце, чым яны адрозніваюцца.
У якіх паведамленнях на вашай часовай шкале - калі вы просіце рэкамендацыі - рэкамендацыі Facebook неўзабаве (і ў Злучаных Штатах і Вялікабрытаніі зараз) не за гарамі. Паколькі як толькі Facebook прызнае, што вы шукаеце рэкамендацыі, вы можаце ўключыць новую функцыю. У Нідэрландах вы ўжо можаце паспрабаваць гэтую функцыю.
Калі сябар пад вашым пытаннем уводзіць назву рэстарана, чалавек можа выбраць рэстаран, і ён з'явіцца ў выглядзе спасылкі на яго старонку ў Facebook. Акрамя таго, усе рэкамендаваныя рэстараны адлюстроўваюцца на карце, так што вы можаце з першага погляду бачыць, дзе яны знаходзяцца. Гэта таксама працуе як турыстычныя моманты, напрыклад, бары і крамы.
Перавагі
- Вы можаце лёгка перайсці на старонку Facebook, напрыклад, у рэстаран. З гэтай старонкі, вы часта прамы доступ да іх сайта з браніраваннем. Гэта зэканоміць некалькі клікаў, вы не будзеце праглядаць іншыя вэб-сайты.
- Картка, на якой адлюстроўваюцца рэкамендацыі, захоўваецца ў Facebook. Гэта дазваляе вам убачыць яго яшчэ раз, калі вы хочаце паехаць у гэты горад, і вы можаце адправіць спасылку іншым, калі яны паедуць у гэты горад.
- Мабыць, самая вялікая перавага новай функцыі ў тым, што, у адрозненне ад іншых аглядаў у параўнанні, ведаць, хто рэкамендуе. І, акрамя таго, што вы напэўна ведаеце, калі ў гэтага чалавека падобныя перавагі і інтарэсы, ці можа ён ці яна проста папрасіць дадатковую інфармацыю.
- Для прадпрымальнікаў гэта самая вялікая перавага радзей будзе выбар на аснове цаны (як гэта часта бывае ў параўнанні), але на папярэднім вопыце. Якасць зноў нашмат важней!
Сацыяльны пошук
Даследаванні паказваюць, што ажно 88 працэнтаў спажыўцоў пакідаюць у інтэрнэце водгукі іншых спажыўцоў пры выбары прадуктаў і паслуг. І такія водгукі вы можаце знайсці не толькі ў Google, але і праз сацыяльныя сеткі, такія як Facebook, Twitter і Pinterest. Сацыяльныя сеткі становяцца разумнейшымі і ўсё больш і больш улічваюць тое, што падабаецца людзям у вашай сетцы ці вакол яе (шляхам адсочвання таго, які кантэнт яны публікуюць, напрыклад, лайкаў і рэтвітаў).
У сацыяльных сетках цяпер вы можаце лёгка шукаць, што кажуць вашы сябры, напрыклад, гасцініцы і рэстараны. Вы нават можаце шукаць фатаграфіі, якія пасябравалі ў пэўным горадзе ці краіне. Гэта форма сацыяльнага пошуку, якая паказвае, што погляды і вопыт людзей у вашай сетцы і вакол яе лічацца каштоўнымі сацыяльнымі сеткамі.
Facebook згаджаецца зрабіць гэта па рэкамендацыях вашых сяброў на Facebook больш выразным і, такім чынам, больш важным.
Кнопкі з заклікам да дзеяння
Акрамя рэкамендацый Facebook у Злучаных Штатах і Вялікабрытаніі дададзены новыя кнопкі з заклікам да дзеяння. Такім чынам, цяпер вы можаце купляць білеты ў кіно і на мерапрыемствы, не выходзячы з асяроддзя Facebook. Таксама аплата адбываецца ў Facebook. Тое ж самае тычыцца заказу ежы, прызначэння сустрэч і запытаў цэн. Наведвальнікі могуць лёгка зрабіць усё самастойна ў Facebook.
У бліжэйшы час Facebook яшчэ больш дадасць кнопак з заклікам да дзеяння. Нельга выключаць, што з дапамогай гэтых новых кнопак таксама можна, напрыклад, зрабіць бяспечныя нумары або столікі ў гасцініцах і рэстаранах. Гэта дазваляе прайграваць увесь працэс (ад пошуку да кніг або кніг) на Facebook. Што робіць Facebook яшчэ большым і важным.
Як кампаніі могуць падрыхтавацца да (і выкарыстоўваць) рэкамендацыі Facebook?
Як адзначалася раней, у цяперашні час Facebook усё яшчэ працуе над укараненнем гэтай функцыі. Але ніколі не занадта рана рыхтавацца да вас як да прадпрымальніка. Як гэта зрабіць?
- Пераканайцеся, што ў вас ёсць бізнес-старонка ў Facebook. Інакш «сябрам» будзе цяжка парэкамендаваць вашу кампанію.
- Пераканайцеся, што ўся інфармацыя на бізнес-старонцы Facebook актуальная. Няправільны адрас можа, напрыклад, ужо каштаваць наведвання (паколькі месцазнаходжанне адлюстроўваецца на карце няправільна).
- Пераканайцеся, што бізнес-старонка Facebook і вэб-сайт добрыя пашырэнні вашай кампаніі. Паколькі патэнцыйным наведвальнікам не трэба больш наведваць вэб-сайты "трэціх бакоў", важна, каб прыватныя каналы падабаліся наведвальнікам.
- Рэгулярная публікацыя абнаўленняў і фатаграфій можа дапамагчы.
- Майце на ўвазе, што паводзіны спажыўцоў у інтэрнэце (напрыклад, іх каментарыі, долі і лайкі) уплываюць на тое, як людзі даведаюцца пра вашу кампанію.
- Размесціце выразную кнопку з заклікам да дзеяння. Дазваляючы наведвальнікам хутка і лёгка выканаць патрэбную вам аперацыю. Без неабходнасці яго шукаць.
- Паспрабуйце - шляхам актыўнага мадэравання таго, што кажуць пра вашу кампанію - патэнцыйныя наведвальнікі атрымаць асабісты доступ.
Станоўчае ці адмоўнае развіццё?
Рэкамендацыі Facebook Facebook клапоціцца пра тое, каб наведвальнікам было прасцей і / або лепшыя парады маглі перамагчы, і каб прадпрымальнікі былі менш "залежнымі" ад існуючых сайтаў параўнання. З іншага боку, Facebook яшчэ больш важны для апошняй групы. Як вы лічыце, што гэта станоўча для прадпрымальнікаў?