У сучасным свеце хуткасць развіцця тэхналогій пастаянна расце, што дае шырокія магчымасці для мільёнаў прадпрыемстваў па ўсім свеце. Многія прадпрыемствы ў індустрыі маркетынгу з усіх сіл спрабуюць паспяваць за хуткімі тэмпамі, з якімі развіваюцца тэхналогіі. Ніжэй прыведзены некалькі прыкладаў тэхналагічных інавацый, якія будуць падтрымліваць ваш бізнес актуальным у свеце тэхналогій, які пастаянна развіваецца:
Праграмнае забеспячэнне для кіравання бізнесам
Праграмнае забеспячэнне для кіравання бізнесам вельмі важна для любой кампаніі, каб выжыць у сучасную эпоху. Наяўнасць воблачнага праграмнага забеспячэння для рэзервовага капіравання файлаў неабходна ўсім прадпрыемствам, каб выжыць. Амерыканская кампанія пад назвай Salesforce папулярызавала першае ў гісторыі воблачнае праграмнае забеспячэнне ў канцы 1990-х гадоў, і з таго часу многія іншыя прадпрыемствы рушылі ўслед яе прыкладу. Многія з гэтых кампаній ўключаюць кіраванне чалавечымі рэсурсамі, аўтаматызацыю прафесійных паслуг, аўтаматызацыю маркетынгу і многае іншае.
Праграмы для офіса і электроннай пошты
Раней, перш чым тэхналогіі адыгрывалі такую вялікую ролю ў дзелавым свеце, многія кампаніі выкарыстоўвалі ўласныя паштовыя серверы, якія былі даволі дарагімі. Сёння, хаця некаторыя кампаніі па-ранейшаму аддаюць перавагу ўнутраным серверам электроннай пошты, яны больш не лічацца неабходнасцю. G Suite ад Google Cloud істотна змяніла працэсы офіса і электроннай пошты як для камерцыйнага, так і для недзелавога выкарыстання. Праграмы для настольных дакументаў, электронных табліц і слайд-прэзентацый багатыя функцыямі, і іх воблачныя аналагі працягваюць удасканальвацца.
Інтэграцыйныя праграмы
Праграмы для інтэграцыі спрашчаюць карыстальнікам аўтаматызацыю розных задач паміж вэб-праграмамі, а таксама інтэграцыю розных воблачных праграм. Гэтыя прыкладанні, такія як адно з вядучых прыкладанняў, Zapier, могуць падключаць такія вэб-праграмы, як Google Docs, Google Sheets, QuickBooks, Slack, Facebook Lead Ads і іншыя. Jitterbit, Scribe, MuleSoft і Informatica таксама могуць выкарыстоўвацца праграмамі інтэграцыі, такімі як Zapier.
Самаабслугоўванне кліентаў
Многія прадпрыемствы маюць праблемы з абслугоўваннем кліентаў. За апошнія два дзесяцігоддзі адбыўся істотны пераход ад індывідуальнага абслугоўвання кліентаў да шырока распаўсюджанай сёння сістэмы самаабслугоўвання кліентаў. У апошнія гады спажыўцы прызвычаіліся да онлайн-самаабслугоўвання, але толькі з падтрымкай такіх прыкладанняў, як Zendesk і Lithium, яны сталі па-сапраўднаму паспяховымі.
Зваротная сувязь з кліентам
Зваротная сувязь з кліентамі стала нормай у 21-м стагоддзі для паляпшэння бізнесу. Такія праграмы, як UserVoice і GetSatisfaction, далі карыстальнікам магчымасць не толькі задаваць пытанні, але і ўносіць прапановы. Гэтыя прыкладанні дапамаглі спажыўцам і стварылі поўную функцыянальнасць самаабслугоўвання такім чынам, што распрацоўшчыкі праграмнага забеспячэння не проста здагадваюцца, што хочуць кліенты, але яны могуць пытацца, атрымліваць адказы, прымаць меры і прапаноўваць рашэнні ў адпаведнасці з карыстальнікамі. ' зваротная сувязь.
Сістэмы кіравання шаблонамі
Кампанія патэлефанавала Шаблон спрасціла тое, як ваш бізнес стварае, апрацоўвае і абагульвае шаблоны дакументаў. Ён функцыянуе як інструмент брэндынгу і адпаведнасці, які пашырае магчымасці глабальных кампаній, дапамагаючы ім адсочваць незлічоныя важныя дакументы брэнда.
Заключныя думкі
Паколькі тэхналагічныя інавацыі пастаянна прагрэсуюць, вашаму бізнесу вельмі важна заставацца ў курсе падзей, каб захаваць сваю актуальнасць. Выкарыстанне тэхналогій, згаданых вышэй, будзе надзвычай карысным для падтрымання вашай кампаніі ў курсе вашых працэдурных патрэб і дапаможа прымусіць вашу кампанію працаваць найлепшым чынам.