V dnešním moderním světě se tempo, jakým se technologie vyvíjejí, neustále zvyšuje a poskytuje rozsáhlé příležitosti milionům podniků po celém světě. Mnoho podniků v marketingovém průmyslu se snaží držet krok s rychlým tempem, kterým se technologie vyvíjejí. Níže je uvedeno několik příkladů technologických inovací, které udrží vaši firmu relevantní ve stále se rozvíjejícím technologickém světě:
Software pro správu obchodu
Software pro řízení podniku je nezbytný pro přežití každé společnosti v moderní době. Pro přežití všech podniků je nezbytný cloudový software pro zálohování souborů. Americká společnost s názvem Salesforce popularizovala vůbec první cloudový software na konci 1990. let a od té doby jej následovalo mnoho dalších společností. Mnohé z těchto společností zahrnují řízení lidských zdrojů, automatizaci profesionálních služeb, automatizaci marketingu a další.
Kancelářské a e-mailové aplikace
V minulosti, než technologie hrála v obchodním světě tak velkou roli, mnoho společností používalo vlastní e-mailové servery, které byly poměrně nákladné. I když některé společnosti stále preferují interní e-mailové servery, dnes již nejsou považovány za nutnost. G Suite ze služby Google Cloud učinila významný rozdíl v kancelářských a e-mailových procesech pro obchodní i neobchodní použití. Aplikace pro stolní dokumenty, tabulky a prezentace jsou bohaté na funkce a jejich cloudové protějšky se neustále zlepšují.
Integrační aplikace
Integrační aplikace uživatelům usnadňují automatizaci různých úloh mezi webovými aplikacemi a také integraci různých cloudových aplikací. Tyto aplikace, jako je jedna z předních aplikací, Zapier, mohou propojit webové aplikace, jako jsou Dokumenty Google, Tabulky Google, QuickBooks, Slack, Facebook Lead Ads a další. Jitterbit, Scribe, MuleSoft a Informatica mají také schopnost používat integrační aplikace, jako je Zapier.
Samoobsluha pro zákazníky
Mnoho podniků má problémy se zákaznickým servisem. V posledních dvou desetiletích došlo k velkému přechodu od zákaznického servisu jeden na jednoho k dnešnímu široce používanému systému samoobsluhy pro zákazníky. Spotřebitelé si v posledních letech zvykli na online samoobsluhu, ale až s podporou aplikací jako Zendesk a Lithium byli skutečně úspěšní.
Zpětná vazba od zákazníků
Zpětná vazba od zákazníků se ve 21. století stala normou, aby se podniky mohly zlepšovat. Aplikace jako UserVoice a GetSatisfaction daly uživatelům příležitost nejen klást otázky, ale také podávat návrhy. Tyto aplikace pomohly spotřebitelům a vytvořily komplexní samoobslužnou funkcionalitu takovým způsobem, že vývojáři softwaru nejen jednoduše hádají, co zákazníci chtějí, ale mohou se ptát, získávat odpovědi, přijímat opatření a poskytovat řešení podle uživatelů. ' zpětná vazba.
Systémy pro správu šablon
Společnost volala Templafy zjednodušil způsob, jakým vaše firma vytváří, zpracovává a sdílí šablony dokumentů. Funguje jako nástroj pro budování značky a dodržování předpisů, který posiluje globální podniky a pomáhá jim sledovat nespočet důležitých dokumentů o značce.
Závěrečné myšlenky
Vzhledem k tomu, že technologické inovace neustále postupují, je nesmírně důležité, aby vaše podnikání zůstalo aktuální, aby si udrželo svou relevanci. Použití výše uvedených technologií bude mimořádně užitečné pro udržení vaší společnosti ve smyčce s vašimi procesními potřebami a pomůže vaší společnosti, aby pracovala podle svých nejlepších schopností.