Ein guter Designauftrag besteht aus so vielen verschiedenen Parametern. Diese Parameter helfen einem Designer, fundierte Entscheidungen zu treffen. Wenn Sie sich die Mühe machen, Ihre Kunden über diese Parameter zu informieren und sie in ihre Website-Designvorgaben einzubeziehen, wird Ihre Arbeit umso einfacher.
Ein umfassendes und detailliertes Website-Design-Briefing wird für Sie zum heiligen Gral, wenn Sie während des gesamten Designprozesses verschiedene wichtige Entscheidungen treffen. Wenn Sie sich von Anfang an über Ihre Rolle und die Erwartungen an Sie im Klaren sind, können Sie als Designer umso bessere Leistungen erbringen. Diese Einschränkungen wiederum helfen Ihnen bei der Ausführung eines Projektplan für die Neugestaltung der Website wie erwartet.
In diesem Artikel erläutern wir ausführlich die wichtigsten Parameter, die für ein gutes Website-Design-Briefing erforderlich sind. Dies soll Ihnen dabei helfen, Ihre Designarbeit durchzuführen, ohne sich in Zukunft mit Problemen mit Ihren Kunden auseinandersetzen zu müssen.
#1 Größere Ziele und kleinere Ziele
Das allererste, was Sie verstehen sollten, sind die Erwartungen Ihres Kunden an das neue Design, das Sie ihm geben würden. Handelt es sich hierbei um eine Neugestaltung oder Überarbeitung einer bestehenden Website mit geringfügigen Verbesserungen, oder handelt es sich um ein völlig neues Design, das von Grund auf neu beginnt? Haben Ihre Kunden genaue Vorstellungen davon, was sie von ihrer Website erwarten, oder sind ihre Vorstellungen eher vage und allgemeiner Natur?
Die Fähigkeit, Ihren Kunden klarzumachen, was ihre Ziele für die Website sind, ist ein ganz eigenes Talent. Sie müssen es so gut wie möglich verstehen, damit Sie ein Design erstellen können, das ihren Bedürfnissen entspricht. Unterschiedliche Ziele erfordern unterschiedliche Herangehensweisen und Denkprozesse. Sie können die Art und Weise, wie Sie Dinge angehen, auf halbem Weg ändern, und daher ist eine Klarheit der Ideen zwischen beiden Parteien gleich in der Anfangsphase ein guter Ausgangspunkt.
#2 Zeit und Geld
Das Budget ist ein wichtiger Parameter in Ihrem Design-Briefing und Sie sollten ihm ausreichend Aufmerksamkeit schenken. Manche Kunden denken anders, vor allem weil sie das Gefühl haben, dass sie im Nachteil sein könnten, wenn sie Ihnen ihr Budget mitteilen, bevor Sie ihnen ein Angebot unterbreiten, da die Möglichkeit besteht, dass Sie ihnen den Höchstbetrag für den Mindestbetrag überfordern der Arbeit.
Viele Kunden verstehen nicht wirklich, dass die vorherige Kenntnis des Budgets einem Designer dabei helfen würde, die Dinge entsprechend zu planen. Vertrauen ist ein sehr wichtiger versteckter Faktor, der hier eine Rolle spielt. Sie sollten sie davon überzeugen, dass Sie für ihr Geld den größtmöglichen Nutzen erzielen. Um dies erfolgreich umzusetzen, bedarf es Erfahrung, und ich bin aus eigener Erfahrung auf den Widerstand von Kunden gestoßen, als ich versuchte, ihnen klarzumachen, wie wichtig es ist, das Budget im Voraus zu kennen.
Zeit ist fast so wichtig wie Geld selbst. Viele Kunden haben keine Ahnung vom Design im Allgemeinen und wissen nicht, wie lange es dauert, eine gute Website zu entwerfen. Die meisten von ihnen verstehen nicht, dass gutes Design Zeit braucht, um sich weiterzuentwickeln.
Die meisten Kunden haben bestimmte Fristen, die sie einhalten möchten. Sie planen möglicherweise eine Produkteinführung oder bereiten sich auf eine Messe vor, für die sie ihre neue Website fertig haben möchten. Es ist unerlässlich, die Motive hinter ihren Zeitplänen herauszufinden und sich im Voraus über die Möglichkeiten und Realitäten dieser Pläne im Klaren zu sein sich an eine Frist halten basierend auf Ihren Fähigkeiten.
Indem du bist Gehen Sie mit Ihren Kunden realistisch über Zeit und Geld um, jeder kann auf der gleichen Seite beginnen. Etwas zuzustimmen, was nicht möglich ist, und dann später die Haltung zu ändern, ist nicht gut für den Ruf Ihres Unternehmens. Bieten Sie Ihren Kunden nach Möglichkeit alternative Lösungen an. Der Aufbau einer guten Arbeitsbeziehung ist wichtig, um Mundpropaganda und Empfehlungsgeschäfte zu erzielen. Sie sind nicht wegen einmaliger Projekte hier.
#3 Zielgruppe
Haben Ihre Kunden eine klare Vorstellung von ihrer Zielgruppe? A Website-Design-Briefing Denn eine Website für junge Erwachsene unterscheidet sich stark von einer Website, die sich an Entscheidungsträger in Unternehmen richtet. Wenn Sie Ihren Kunden in der Design-Briefing-Phase fragen, wen er mit seiner Website ansprechen möchte, können Sie die Dinge von Anfang an klarstellen.
Wenn Ihre Kunden nicht sicher sind, wen sie mit ihrer Website ansprechen, helfen Sie ihnen, dies herauszufinden, indem Sie sie fragen, wer ihr idealer Kunde wäre. Wenn sie vorher eine Marktforschung durchgeführt hätten, hätten sie eine Vorstellung von der idealen Kundenpersönlichkeit.
Bitten Sie sie, ihre idealen Kundenpersönlichkeiten zu beschreiben. Es kann auch mehrere Versionen davon geben. Dann ist es Ihre Aufgabe als Designer, herauszufinden, wie Sie mehr als eine Zielgruppe ansprechen können.
#4 Umfang des Projekts
Nicht jedes Projekt erfordert eine gründliche Recherche und Neuentdeckung. Einige Kunden benötigen eine individuelle Lösung, die von Grund auf neu erstellt wird. Andere sind möglicherweise mit ein paar Anpassungen an einer vorhandenen Vorlage oder einem vorhandenen Design einverstanden.
Bei bestimmten Projekten ergibt sich der Projektumfang ganz klar aus den in der Projektbeschreibung beschriebenen Zielen; Wenn Ihr Kunde nur Produkte über seine Website verkaufen möchte, ist er auf der Suche nach einer E-Commerce-Lösung. Aber wenn es nicht so einfach ist, müssen Sie es herausfinden, indem Sie sie fragen. Lassen Sie sie eine Kurzvorlage für das Website-Design ausfüllen und beginnen Sie vielleicht von dort aus mit Ihrem Gespräch. Beteiligen Sie sich an einem Gespräch, um herauszufinden, ob sie auch Dinge wie Blog-Integration oder Social-Networking-Funktionen benötigen.
#5 Materialverfügbarkeit
Verfügt Ihr Kunde bereits über ein Logo, eine Broschüre, Produktfotos und andere Materialien, die Sie für die Gestaltung der Website benötigen würden?
Wenn Sie sich die vorhandenen Werbematerialien ansehen, erhalten Sie einen Eindruck von deren Vorlieben und ästhetischen Vorstellungen. Wenn sie es ändern möchten, können Sie fragen, welche Teile des vorherigen Designs ihnen gefallen haben und welche nicht Verstehen Sie Ihren Kunden besser und setzen ihre Prioritäten klar.
Wenn Ihr Kunde noch am Anfang steht und noch kein Logo, Produktfotos und andere Materialien eingerichtet hat, können Sie entweder anbieten, diese zu entwerfen, oder ihn bei Bedarf an jemand anderen verweisen, der dies für ihn tun kann .
#6 Die Don’ts
Wenn Ihre Kundin sich nicht sicher ist, was sie will, fragen Sie sie, ob es etwas gibt, das sie definitiv nicht will. Die meisten Kunden haben eine starke Meinung zu Dingen, die sie nicht auf ihren Websites haben möchten. Manche Kunden hassen bestimmte Funktionen völlig. Ich habe Kunden gesehen, die ein striktes Nein gesagt haben E-Commerce-Websites, dreispaltige Layouts, Diashows und unzählige andere Dinge, und jeder hatte seine eigenen Gründe. Indem Sie verstehen, was Ihr Kunde nicht möchte, können Sie eine Vorstellung davon entwickeln und können sich Zeit- und Geldverschwendung durch die Entwicklung von Funktionen ersparen, die Ihre Kunden definitiv ablehnen werden.
Leitfaden vs. Fragebogen
Jetzt haben Sie eine Vorstellung von den wichtigsten Parametern, die das Design-Briefing Ihres Kunden enthalten sollte. Wie sammeln Sie diese Informationen von Ihren Kunden? Geben Sie ihnen einen formellen Fragebogen oder geben Sie Ihren Kunden ein Leitdokument, das sie darüber informiert, wie sie ein Briefing erstellen können?
Beide Ansätze haben sowohl Vor- als auch Nachteile. Ein formeller Fragebogen oder eine Website-Briefvorlage kann für Kunden, die zum ersten Mal mit Designern zusammenarbeiten, unkompliziert und nützlich sein. Ein guter Fragebogen regt Ihre Kunden dazu an, darüber nachzudenken, was sie tatsächlich von dem Projekt erwarten, und bringt sie auf den Grund ihrer Anforderungen und was sie sich von ihrer neuen Website wünschen.
Ein informelles Dokument würde ihnen jedoch lediglich dabei helfen, einen Entwurf für die Website zu erstellen, der alle wichtigen Parameter enthält. Für Kunden, die bereits Erfahrung in der Zusammenarbeit mit professionellen Designern haben, ist dies ausreichend und vereinfacht lediglich den Informationsfluss für sie. Wenn Sie Ihren Kunden die Möglichkeit geben, sich zu Wort zu melden, würden Sie Dinge offenbaren, die sie in einer Vorlage für ein Website-Design-Briefpapier möglicherweise nicht preisgeben würden.
Das bringt uns zur dritten Option, einem informellen Interview mit Ihren Kunden. Das Besprechen der Dinge, die Ihnen und Ihren Kunden Sorgen bereiten, führt zu einem guten Design-Briefing. Sie können sich eine Website-Kurzvorlage als Orientierungshilfe holen. Stellen Sie sicher, dass Sie sich Notizen für zukünftige Referenzen machen.
Der größte Vorteil eines Vorstellungsgesprächs besteht darin, dass Sie viele Fragen stellen und bei Bedarf Klärungen einholen können. Sie können auch ihre allgemeine Begeisterung für bestimmte Teile des Projekts oder bestimmte Denkprozesse einschätzen.
Zusammenfassung
Als Vorlage dient ein gutes Website-Design-Briefing ultimative Führung force für ein Website-Design-Projekt. Betrachten Sie es eher als einen Geschäftsplan für ein ganz bestimmtes Projekt. Das Briefing sollte alle für das Projekt relevanten Details abdecken, sodass es als Orientierungshilfe dienen und Sie während der gesamten Projektzeit auf den richtigen Weg führen kann.
Versuchen Sie, sich Notizen zu Ihrem Briefing zu machen, sobald Sie mit dem Projekt beginnen. Nutzen Sie das Website-Design-Briefing während des gesamten Designprozesses effektiv, da dies zu viel besseren Endergebnissen für alle Beteiligten führt.
Ich hoffe, dieser Artikel hat Ihnen geholfen, mehr über die Erstellung des perfekten Website-Designbriefs für Ihr nächstes Designprojekt zu erfahren. Wenn Sie diesbezüglich Zweifel haben, lassen Sie es uns in den Kommentaren wissen und wir helfen Ihnen gerne weiter. Wenn Sie Vorschläge haben, wie wir den Artikel verbessern können, teilen Sie uns diese ebenfalls in den Kommentaren mit, damit wir sie verbessern können.