Su audiencia dicta los temas y el estilo de escritura que tienen más probabilidades de generar conversiones para su marca. Por ejemplo, no utilizarías el mismo lenguaje para atraer a las madres primerizas que para dirigirte a los profesionales de la tecnología, o para dirigirte a las madres primerizas que también son profesionales de la tecnología. Imagínese esto... Está dirigiendo una empresa de marketing de nueva creación y busca crear contenido de blog dirigido a propietarios de pequeñas empresas locales que desean aumentar sus perfiles en línea y en la vida real.
El marketing de contenidos es una de las formas de marketing más frecuentes en la actualidad, incluso para las empresas B2B. Según los puntos de referencia, presupuestos y tendencias de 2017 del Content Marketing Institute: informes de América del Norte, el 86 por ciento de B2C Los especialistas en marketing incluyen contenido en su estrategia., y un enorme 89 por ciento de los especialistas en marketing B2B lo están utilizando.
Para la mayoría, esto significa tener al menos un blog, una publicación en línea donde la marca puede presentar de todo, desde presentaciones de fotografías hasta infografías y videos, todo en un formato compatible con los motores de búsqueda que se pueda rastrear para obtener resultados más altos. Pero incluso si su blog recibe millones de visitas y genera muchas discusiones y acciones sociales, si las ventas siguen estancadas, no está haciendo su trabajo.
Su blog debe proporcionar información útil y útil a los visitantes que luego estén lo suficientemente convencidos como para convertirse en compradores. Aquí hay cuatro formas de convertir a esos visitantes en clientes.
Cubre lo básico
[su_pullquote]Lo primero es lo primero: tu blog debe leerse bien en cualquier dispositivo y cargarse rápidamente para evitar la caída del lector. Un retraso de apenas un segundo en la respuesta de la página puede resultar en un 7 por ciento menos de conversiones y disminuir la satisfacción del cliente en un 16 por ciento, según la plataforma de inteligencia de clientes y análisis web Kissmetrics.[/su_pullquote]
Además de la velocidad, el diseño responsivo que permite que su sitio se lea claramente en un teléfono inteligente, tableta, phablet o cualquier otro dispositivo no solo influye en la satisfacción del cliente, sino que también afectará el estado de los resultados de búsqueda de su blog. Google premia positivamente los blogs optimizados para dispositivos móviles en los resultados de búsqueda para dispositivos móviles, por lo que si desea que lo encuentren, debe optimizar su diseño.
También querrás que tu contenido sea de suficiente calidad para que los visitantes tomen tu marca en serio. Si bien no es necesario invertir grandes cantidades en valor de producción profesional, tener a mano equipos de primer nivel puede darle a su contenido un aspecto más pulido.
Un teléfono inteligente con una cámara dinámica como el LG G5 puede tomar fotografías de aspecto profesional dondequiera que esté, ya que tiene cámaras duales orientadas hacia atrás, incluida una lente estándar y gran angular. Un dispositivo con captura de vídeo de primera calidad también es beneficioso, para que puedas grabar vídeos o fotografías cuando estés inspirado.
Elija temas que resuelvan los puntos débiles
Los mejores temas de blog para generar conversiones son aquellos que responden una pregunta o ayudan a un cliente a superar un problema. Por ejemplo, puede dirigirse a visitantes que quieran:
- Hacer mas dinero
- Mejora el servicio al cliente
- Aumenta la confianza en ti mismo
Los temas basados en puntos débiles generan conversiones porque se dirigen a visitantes que buscan una solución a un problema; probablemente ya estén en un estado mental de "compra".
Dicho eso ...
No proporciones todas las respuestas.
Debe proporcionar un marco detallado para resolver un problema a través de información que sea útil y procesable. Sin embargo, debe dejar espacio para incluir llamadas a la acción firmes que inciten a los visitantes a obtener más información u obtener más ayuda completando la acción deseada, ya sea realizar una compra, descargar un obsequio, registrarse para una prueba gratuita o incluso simplemente unirse a su lista de correo.
Puede ver varios ejemplos de esta estrategia en acción en mis sitios. En esta publicación, analizamos cómo se puede utilizar el servicio al cliente para garantizar el crecimiento, un tema que apunta y ayuda a aquellos que desean hacer crecer su negocio mediante pequeños cambios en las operaciones internas de su empresa. Sin embargo, una vez que los clientes potenciales estén en el sitio y estén interesados en lo que tenemos que decir, se les animará a invertir en nuestro libro electrónico.
Elaborar estrategias de contenido en función de las necesidades del cliente
Una forma sencilla de crear ideas de contenido es crear una lista de preguntas que sus clientes objetivo tienen y están escribiendo en un motor de búsqueda para obtener respuestas. Utilice estas preguntas como guía para ideas de contenido. A medida que el visitante del blog consuma su contenido, hará lo siguiente:
- Confía más en tu marca porque estás demostrando experiencia
- Genere lealtad hacia su marca porque está brindando información valiosa que satisface sus necesidades.
- Considerarlo como un recurso en el futuro cuando surjan preguntas adicionales.
Incluso si los visitantes de su blog no realizan una conversión instantáneamente después de recibir ayuda de su marca, usted estará en lo más alto de su mente cuando estén listos para comprar.
Mantenga a los visitantes interesados
Cuanto más interactúa un visitante del blog con su marca, más profunda se vuelve la relación. Mantenga a los visitantes del blog comprometidos con su negocio más allá de la publicación inicial a la que llegan, llevándolos en un viaje a través de su sitio web y animándolos a interactuar con su marca de otras maneras. Algunas ideas incluyen:
Incluya enlaces relacionados con "leer más" en el medio o en la parte inferior de la página hacia contenido relevante que el visitante también podría estar interesado.
Muestre sus canales de redes sociales en el encabezado del blog para que los visitantes puedan aprender más sobre usted y conectarse con usted en ellos, e incluya llamadas a la acción para compartir en redes sociales al final de un blog que etiquete su cuenta si un visitante comparte su contenido.
Habilite los comentarios y responda a los comentarios para mantener las discusiones sobre un blog, lo que motiva a los comentaristas a seguir regresando para participar en la discusión.
No piense en su blog como el punto final para conseguir clientes. Fomente el vínculo en cada paso del camino.
Capture esos clientes potenciales
Uno de los beneficios más importantes que ofrece un blog es la capacidad de captar clientes potenciales de alta calidad. Están interesados en el contenido que estás produciendo y que se relaciona con tu marca. Es posible que no estén listos para comprar en este momento, pero puedes continuar brindándoles contenido que disfrutarán. Capture clientes potenciales de blogs mediante:
- Ofrecer un cuadro de registro de suscripción para que los visitantes puedan recibir entregas de futuras publicaciones del blog.
- Presente un libro electrónico gratuito relacionado con el tema del blog a cambio de una dirección de correo electrónico.
- Incluya un código de cupón u oferta especial en páginas o publicaciones.
- Presentar enlaces a productos relevantes en el medio o al final de una publicación o página que se relacionen con el contenido.
Trate el contenido del blog como un recurso gratuito centrado en la asistencia y no en la venta directa. Cuando promocione su marca, asegúrese siempre de que sea muy relevante y mínima. Al exagerar con las menciones de marcas o los productos destacados, su blog puede parecer spam y desanimar a los visitantes.
El objetivo es generar confianza y brindar contenido atractivo que sus visitantes disfrutarán y compartirán con otros, y que los inspirará a continuar interactuando con su marca en el futuro.