El mercado laboral está apretado (así empiezan todos mis artículos últimamente). Es una puerta abierta, pero realmente cierta. La contratación masiva a menudo todavía es posible si sabes dónde gastar los euros, pero ¿obtienes calidad real? Esa es una lucha seria en este mercado.
En un mercado laboral ajustado, donde el candidato es el rey, no encontrarás una solución única que cambie radicalmente tu ingesta de lunes a martes. La contratación en un mercado laboral ajustado es un proceso particularmente delicado, en el que realmente se puede marcar la diferencia con los matices adecuados en los diferentes subprocesos.
1. Proporcionar cobertura
Llegas a personas en múltiples niveles. Por lo tanto, usted se comunica de manera diferente con los solicitantes de empleo activos que con los solicitantes de empleo latentes.
Se puede contactar con los solicitantes de empleo activos a través de motores de búsqueda de empleo como Indeed, Jobrapido, Trovit, Mitula, etc. Busque también los jugadores más pequeños en este mercado, hay muchos proveedores (gratuitos).
¿Encontraste todos los motores de búsqueda de vacantes? ¡Hermoso! Involucre a las TIC y garantice un enlace XML que funcione correctamente entre su trabajo en el sitio y los motores de búsqueda de empleo, de modo que sus nuevas vacantes se publiquen automáticamente todos los días en todos estos sitios web.
Llegar manualmente a 100 vacantes ya no es posible en este momento. ¿Su departamento de TIC está demasiado ocupado o su problema de contratación es correcto para atraer a sus propios colegas de TIC? Luego vea las posibilidades de los diferentes carteles múltiples. Con el software de estas empresas (piense en Ingoedebanen, Wallenstein y Broadbean) puede transferir una vacante directamente a múltiples bolsas de trabajo y motores de búsqueda de vacantes.
Se puede orientar mejor a los solicitantes de empleo latentes a través de Facebook e Instagram. Este grupo objetivo no se mueve (o muy poco) en los motores de búsqueda de empleo. Una vez que estén preparados para hacer clic en su sitio de trabajo, desafortunadamente, todavía no estará allí. Tendrá que reorientar seriamente a un solicitante de empleo latente (a través de una campaña de Google dirigida) para permitirle regresar y seguir solicitando un empleo.
2. Comunicarse a nivel del subgrupo objetivo
Imagínese buscar agentes de call center. Su grupo objetivo está formado por hombres y mujeres de entre 18 y 65 años, de la región de Ámsterdam, que quieren trabajar entre 12 y 36 horas a la semana. Bueno, esa es una descripción precisa del grupo objetivo. ¡Suena bien! El problema, sin embargo, es que con una descripción del grupo objetivo, esta mitad de los Países Bajos puede contar con su grupo objetivo. ¿Cómo se comunica eficazmente conmigo como nuevo empleado potencial de su centro de llamadas?
Para ello, cree personas o subgrupos objetivo. Ejemplo de este empleador:
Perfil: estudiante Janneke
Busco: ingresos al lado de estudiar
Importante en la comunicación: libertad programando horas tú mismo, obteniendo buenos ingresos extra
Perfil: madre a tiempo parcial, Mireille
Buscando: ingreso extra
Importante en la comunicación: puede funcionar durante el horario escolar de los niños.
Perfil: 50+ Henk
Buscando: equipo (pertenecer a algo), ser útil
Importante en la comunicación: las personas mayores son realmente bienvenidas con nosotros
Tres subgrupos objetivo completamente diferentes, todos ellos encajan en su grupo objetivo de contratación, pero cada uno de ellos quiere abordarse a su manera.
Además, tenga en cuenta los elementos visuales (material fotográfico) que utilice para ello en su campaña de captación. Si te centras en Janneke, se lo muestra a otros estudiantes, y si te centras en Henk, se lo muestra a los cincuentones.
3. Sea un empleador atractivo
Ahí está de nuevo… garantizar una marca empleadora sólida. Organice su organización deliberadamente como una marca, como un empleador realmente atractivo, por elección propia.
Mantén cómodos en tu bolsillo tu trabajo in situ y tus euros de marketing si eres una empresa con una pésima imagen de empleador. Sin embargo, ¡hay esperanza para todos!
Comienza con una imagen de empleador poderosa. Sepa lo que quiere comunicar al mundo.
¡Sé especialmente único!
La pregunta: ¿qué gano yo con esto? Y no: ¡cuéntame toda la información corporativa sobre ti!
¿Es usted la mejor institución sanitaria de los Países Bajos? Comunique esto al mundo a través de su comunicación sobre el mercado laboral. Debes poder demostrarlo.
¿Eres la institución educativa más flexible del país? Genial, díselo al mundo y aquí también: tienes que hacerlo realidad. Así que afirma quién eres como empleador, auméntalo, comunícalo y pruébalo.
¿Cómo convertirse en el empleador más atractivo de los Países Bajos? Puedes leer eso en este artículo.
4. No conviertas nada más
Su sitio de trabajo debe convertirse. ¿Qué entiende un especialista por convertir? Eso no es muy complejo, la conversión significa que sus visitantes hacen clic en un botón para completar una solicitud de empleo. Es más, nada más…
Con esto quiero decir que cualquier cosa que no contribuya directamente a una mayor conversión de su sitio de trabajo desde casa, simplemente no pertenece a su sitio de trabajo desde casa. De hecho, toda la información corporativa sobre su empresa que existe desde hace 800 años y los millones de ventas que se realizan en todos los países que están allí, no tiene por qué ser relevante para su grupo objetivo en absoluto.
El grupo de solicitantes de empleo, tanto activos como latentes, solo tiene una pregunta: ¿qué gano yo con esto? Y no: ¡cuéntame toda la información corporativa sobre ti!
Hiperorientación
¿Es usted responsable de un problema de contratación muy grande, con quizás cien o más vacantes? Entonces es posible que puedas ampliar la hiperorientación. Por hiperorientación me refiero a: acercarse seriamente a una determinada región o funciones específicas.
Para una determinada clase de funciones o una región difícil, puede ser muy inteligente “simplemente” alejarse de su plan de contratación tradicional. Por supuesto, puedes apostar por la hiperfocalización, pero también hay empresas que pueden ayudarte a hiperfocalizar y disparar con nitidez si el granizo no funciona.
Esto se puede hacer en trabajos separados: en páginas o sitios web, campañas en redes sociales o contratando material con texto, fotografía y vídeo adaptado.
Atrévete a destacar
Con sólo “hacer lo tuyo” no haces la diferencia en este mercado laboral. Nota: será aún más difícil en los próximos años.
Tome algunos "comentarios" genuinos de su loft, dentro o fuera de su empresa, y haga algo que un departamento de contratación nunca haya hecho antes. Sea creativo, bueno, original y con un poco de presupuesto. ¿Tu organización interna quiere ver gente? Entonces realmente tienes que sacar todo del armario. ¡Haz que tu negocio y tú mismo sean inmortales lanzando una brillante campaña de reclutamiento de guerrilla!
Uno de mis favoritos personales sigue siendo la "Pizza Digitale". Es fantástico cómo puedes alejar a tu competidor de un buen personal de TIC de forma tan económica, inteligente y eficiente.
Lo que se debe y no se debe hacer en un excelente sitio web de trabajo de conversión se puede leer en este artículo.
Sepa que el trabajo promedio en el sitio solo logra una conversión del 5 por ciento o menos. De cada cien visitantes, sólo cinco o menos se postulan (fuente: Get.Noticed Internet Nederweert).
Entonces también sabrás que un solicitante automáticamente se volverá caro. De todos modos, vale la pena intentar el retargeting a través de Google. Debido a que un visitante latente en busca de empleo en su sitio de contratación no viene a comprar la primera vez, usted desea que presente su solicitud mediante retargeting.
5. Ajusta tu operación de contratación a tu contratación
Esta es una de las partes más desafiantes donde la contratación sigue perjudicando. Un dispositivo de contratación profesional y una organización de contratación de aficionados bajo un mismo techo.
Los jefes, directores y otros gerentes de contratación dentro de una organización son a veces brillantes especialistas, pero al mismo tiempo son entrevistadores que matan las conversiones. Es genial que seas un buen director financiero, pero ¿dónde aprendiste a entrevistar gente? ¿Cómo sabe el Sr. CFO qué competencias se deben tener en cuenta al entrevistar a un nuevo jefe de administración salarial?
Igual y enormemente exagerada, por supuesto, pero regularmente con un núcleo serio de verdad. En este mercado, la operación de contratación realmente tendrá que adaptarse seriamente al proceso de contratación en curso.
La contratación a menudo tendrá que probar qué tan capaz es la operación de contratación. Gusta Timmermans publicó recientemente su libro: 199 preguntas para una entrevista de selección exitosa (aff.). Imprescindible, escrito para la operación de contratación.
El libro te llevará a una estrategia, la última tendencias en el mercado laboral, la imagen de su empresa y las (199) preguntas de selección adecuadas para su operación de contratación.
Además de la calidad de las entrevistas de selección, la rapidez es especialmente importante. Si su gerente cree que puede darse el lujo de dejar el currículum de un ingeniero de software en el escritorio durante una semana y media, es hora de decir que su jefe es un panqueque. Un solicitante activo no presenta su solicitud en un solo lugar, sino en promedio en tres lugares.
¡Así que sé rápido y sé bueno! Este noble mensaje también tendrá que ser lanzado estructuralmente a la organización por parte del departamento de contratación.
6. Saca todo del armario
Atraer talento no es un deporte de alto nivel, ¡es la guerra! Su personal de TIC se elige en el taller donde usted se encuentra. Tus finanzas se aplican a las de tu competidor el mismo día si las miras al mismo tiempo, ¿y mejor? Con el vecino también ganan un poco más de dinero que tú. Así que saca todo del armario.
Entonces, la próxima vez que su gerente le presente una nueva vacante en el departamento de contratación, inmediatamente entrará en su zona de confort. Empuja tu frente contra la suya, sacúdelo y grita repetidamente: ¿cómo perdiste al último empleado? (El autor de este artículo no es responsable de los daños (in)directos).
En pocas palabras, pero con un mensaje serio: ¡saca todo del armario!
Video
Trabajando vídeos cortos y reales. Una imagen –preferiblemente en movimiento– dice más que mil palabras.
Fuente: Fransen & Job staff broker.
Nota: no hay producciones corporativas de Hollywood, sino personas y situaciones reales que puedo encontrar en su lugar de trabajo. ¡Quiero ver eso como buscador de empleo!
Chatbot
El departamento de contratación trabaja una media de 40 horas semanales. Sus solicitantes visitan su lugar de trabajo alrededor de 168 horas por semana (24 horas al día, 7 días a la semana). Un chatbot también habla alegremente con sus candidatos cuando todos los reclutadores se sientan en el pub el sábado por la noche. En otras palabras: la casilla de chat también tiene toda la atención de tus postulantes durante las 128 horas restantes por semana.
Los chatbots te brindan el algoritmo de tu propia empresa, puedes aprenderlos con preguntas y respuestas. Ofrecen consejos y tips a tus postulantes e incluso te piden datos para una alerta de empleo o postulación abierta.
Entonces, un chatbot le permitirá aumentar su conversión del 5 por ciento al… ¿por ciento?