La publicidad por correo electrónico es una excelente manera de mantenerse en contacto con sus clientes, conocerlos y generar una relación leal entre ambos. Se puede planificar para garantizar que sus clientes reciban su mensaje en un período determinado y que este mensaje se envíe directamente a su espacio privado: sus propias bandejas de entrada. Pocas otras actividades de marketing y publicidad son tan polivalentes. Con las redes sociales, se basa en la posibilidad de que si su mensaje se pierde o se ve en el abismo, es una página de inicio. El correo directo enviado a través del artículo es bastante privado, pero es difícil evaluar los resultados. Además, su sitio puede generar mucho dinero cuando se trata de artículos. Sin embargo, es decisión de su cliente si verlo o no.
Entonces, ¿cómo puede asegurarse de que está utilizando esta gran herramienta de marketing para tener todo su potencial? A continuación escribí cinco consejos que descubrí que son cruciales para el éxito de las campañas de publicidad por correo electrónico.
1. El objetivo del marketing por correo electrónico: construcción de enlaces, no spam
Si acaba de descubrir la magia de la publicidad por correo electrónico, no se emocione demasiado y envíe un mensaje a cada uno de sus clientes. La publicidad por correo electrónico se ha ganado una mala reputación entre los spammers: personas que envían correos electrónicos insignificantes, o incluso correos electrónicos con malware para recibir su información bancaria, y personas que envían varios correos por día, generalmente sin pedir permiso a nadie para enviarle la información. .
No seas un spammer. Es posible segmentar a sus clientes en registros, algo que veremos más adelante. Esto le permite adaptar el contenido de su correo electrónico a clientes específicos, en lugar de enviar a todos sus clientes todos y cada uno de los artículos que desea transmitir o lo que desea comercializar. Además, asegúrese de que la terminología de sus correos electrónicos sea amigable pero profesional. Necesita que sus clientes confíen en todo lo que dice, además de crear una sensación cálida en su marca. El objetivo es construir una conexión con su cliente, y no lo conseguirá si su discurso trata sobre promociones de ingresos y cuán bueno es su negocio. Concéntrese más bien en la forma en que su cliente puede beneficiarse al comprarle.
2. La capacidad de la información: un gran aspecto positivo del marketing por correo electrónico es la capacidad de recopilar información.
Luego, utilice lo que sabe sobre su cliente para construir una relación juntos. Esta oportunidad se obtiene a través de la publicidad directa y el correo electrónico es una herramienta fantástica, ya que es rápida y sencilla de utilizar.
Originalmente, sus clientes proporcionan su dirección de correo electrónico y usted les envía información. El primer paso en la conexión es realmente un gran salto porque sugiere que el cliente desea saber más de usted. También puede obtener algunos consejos más sobre cómo registrarse, como su edad y sexo. Después de eso, puede utilizar esto para enviarles comunicaciones relevantes.
También es posible utilizar esta información para personalizar sus correos electrónicos. lo mas
La forma obvia de hacer esto es llevar el nombre del cliente a la línea del tema o lanzarlo para captar su atención. Pero tenga cuidado con muchos cambios, especialmente al principio de la conexión.
Los clientes son conscientes de los spammers o del uso de su información compartida en la red mundial. Por lo tanto, enviar una oferta única para el cumpleaños de tu cliente es absolutamente agradable, pero mostrar su época podría asustarlo un poco.
poco.
3. El plan y el mensaje: es más que una bonita plantilla
La apariencia cuenta, pero debes considerar lo que te gustaría.
Tu correo electrónico para realizar. Vuelva a la etapa uno y considere el objetivo de su propio correo electrónico e incorpórelo en el mensaje. ¿Qué acciones necesitas que tus clientes elijan? ¡Dígales!
Necesitará un diseño fantástico y un respaldo atractivo para recibir su atención.
Esto comprende la línea de tema para superar la barrera inicial de abrir su correo electrónico junto con el título "en la mitad superior de la página", que es la distancia que ve al abrir el correo electrónico sin ningún desplazamiento. Sin embargo, además, debe asegurarse de que el cuerpo principal de este mensaje les informe exactamente qué hacer. También puedes hacerlo visualmente usando un botón de llamado a la acción.
Esta puede ser una URL a una página web que contiene los productos de sus ingresos, y una página de destino que describe más detalles sobre su ceremonia, o incluso un artículo de blog que actualiza a los clientes sobre las noticias más recientes. Solo asegúrese de que sus clientes sepan que ha enviado este correo electrónico para invitarlos a visitar la página web y que la página es pertinente a su dirección de correo electrónico. En general, debería ser una comunicación personalizada, en lugar de simplemente arrojar información con la expectativa de que sus clientes visiten su sitio.
Algunos otros factores de diseño incluyen la incorporación de hipervínculos a sus sitios web sociales para que sus clientes puedan hablar sobre su propio mensaje, lo cual es fantástico para llegar a clientes potenciales adicionales. Además, les brinda a sus clientes la oportunidad de desarrollar aún más su relación si deciden hacerlo en una etapa diferente.
Además, asegúrese de que su correo electrónico contenga un mensaje que incluya el correo electrónico "de entrada".
Dirección para sus propias listas de remitentes seguros para evitar que salte a la casilla de correo no deseado. Y no hace falta decir que querrás tener una opción para cancelar la suscripción. Esto es válido pero, además, deja claro a tus clientes que están dentro de esta conexión utilizando su propio picks.
4. Aprenda de los resultados
Ver las consecuencias de su esfuerzo de publicidad por correo electrónico es la parte emocionante. Encontrará los fundamentos de la cantidad de personas recibidas, abiertas y en las que hicieron clic durante sus correos electrónicos, información que debe documentar y comparar de cada esfuerzo para monitorear su propio desempeño.
Los proveedores de correo electrónico como MailChimp y Aweber ingresarán más detalles. Con frecuencia verá visualmente dónde han hecho clic las personas, lo que le informará cómo puede diseñar su correo electrónico y qué tipo de artículos debería agregar en sus propios correos.
También puede profundizar en la información de las personas para poder desarrollar una imagen de los comportamientos y preferencias. Supongamos que usted es un minorista de ropa para actividades al aire libre y sus correos electrónicos tienen una variedad de productos disponibles. Si una persona simplemente está interesada en el equipo de ciclismo, que puede ver en los enlaces en los que hizo clic, entonces no sirve de nada enviarle un correo electrónico, especialmente sobre ropa y equipo de esquí. Encontrará una tasa de respuesta y un retorno de la inversión mucho mayores si reúne a sus fanáticos del ciclismo en un solo bote y les envía contenido específico para bicicletas.
Este nivel de detalle de la información necesita algo de tiempo por parte de una persona con conocimientos técnicos y habilidades de análisis de información; sin embargo, vale la pena el gasto. Tan pronto como comprenda a sus clientes, podrá simplemente segmentarlos en varias listas de correo y luego elegir qué mensaje recibirán. Funciona también para la sensibilidad a los costos, el punto del ciclo de vida y la demografía.
5. ¡Prueba!
Obviamente, desea revisar su correo electrónico en diferentes aparatos y navegadores hasta enviarlo a decenas de miles de consumidores, pero eso no es exactamente a lo que me refiero en esta etapa. Al igual que con sus propios resultados, estoy hablando de crear aprendizaje y pruebas a partir de ellos.
Es posible que desee probar ofertas únicas, diseños de correo electrónico, páginas de destino o líneas temáticas. Todo se logró y el ganador se lanzó mediante pruebas divididas AB. Este método consiste en recibir dos correos electrónicos exactamente iguales, dividirlos entre ambas colecciones de datos proporcionadas que tienen clientes con perfiles similares pero que cambian solo una pequeña cosa a la vez.
Por ejemplo, en caso de que tenga una nueva oferta que desee examinar, no puede enviar esta oferta Y tener otra imagen de fondo en su correo electrónico de prueba a su correo electrónico inicial; de lo contrario, no sabrá si es su oferta o su imagen la que hace la distinción. De la misma manera, si desea modificar el diseño de su correo electrónico, deberá conservar el diseño inicial y examinar solo un diseño nuevo a tiempo para que la prueba del diseño anterior sea honesta.
Las pruebas también le permiten saber qué funciona mejor para su propia marca.
Busque en la web el “mejor momento para enviar un correo electrónico publicitario” y los resultados de su búsqueda probablemente arrojarán muchas respuestas contradictorias. El dilema es que estos tiempos funcionan muy bien para su escritor o para la muestra en la que se realizó un estudio, pero no siempre son los adecuados para usted.
Por lo tanto, establezca una prueba enviando exactamente el mismo correo electrónico a varios conjuntos de datos utilizando un perfil idéntico en diferentes momentos del día a la semana, lo que le proporcionará una excelente indicación del momento más eficiente.
Resumen
En el minuto que recorre los años 80 circula una caricatura
Hasta la actualidad, donde desde los años 80 estamos hartos de recibir cartas en papel en la puerta, pero nos encantaba ver aparecer un correo electrónico en nuestras bandejas de entrada. Ahora, es exactamente lo contrario.
A medida que nos adentramos en estos tiempos electrónicos, es más complicado recibir su mensaje y su correo electrónico que se encuentra por encima de todos los demás. Esto es particularmente cierto una vez que se incluyen los anuncios y los mensajes de las redes sociales que sus clientes ven en línea todos los días.
Pero si lo hace correctamente, es una herramienta increíblemente valiosa no solo para impulsar su mensaje y enviarlo justo delante de sus narices, sino también para conocer su propia oferta, fabricante y mucho más. tus clientes. Construya esa conexión con sus clientes y ellos regresarán por más.