Nel mondo moderno di oggi, il ritmo con cui la tecnologia avanza è in costante aumento, offrendo ampie opportunità a milioni di aziende in tutto il mondo. Molte aziende nel settore del marketing faticano a tenere il passo con il ritmo rapido con cui la tecnologia avanza. Di seguito sono riportati alcuni esempi di innovazioni tecnologiche che manterranno la tua attività rilevante in un mondo tecnologico in continua evoluzione:
Affari Software di gestione
Il software di gestione aziendale è essenziale per la sopravvivenza di qualsiasi azienda nell’era moderna. Avere un software basato su cloud per il backup dei file è necessario per la sopravvivenza di tutte le aziende. Una società americana chiamata Salesforce ha reso popolare il primo software basato su cloud alla fine degli anni ’1990 e da allora molte altre aziende hanno seguito l’esempio. Molte di queste aziende includono la gestione delle risorse umane, l'automazione dei servizi professionali, l'automazione del marketing e altro ancora.
Applicazioni per ufficio e posta elettronica
In passato, prima che la tecnologia svolgesse un ruolo così importante nel mondo degli affari, molte aziende utilizzavano server di posta elettronica interni, che erano piuttosto costosi. Oggi, sebbene alcune aziende preferiscano ancora i server di posta elettronica interni, non sono più considerati una necessità. G Suite di Google Cloud ha fatto una differenza significativa nei processi di ufficio e di posta elettronica sia per usi aziendali che non aziendali. Le applicazioni per documenti desktop, fogli di calcolo e presentazioni di diapositive sono ricche di funzionalità e le loro controparti cloud continuano a migliorare.
App di integrazione
App di integrazione rendere più semplice per gli utenti automatizzare varie attività tra app Web e integrare diverse applicazioni basate su cloud. Queste app, come una delle app leader, Zapier, possono connettere app Web come Google Docs, Google Sheets, QuickBooks, Slack, Facebook Lead Ads e altro ancora. Jitterbit, Scribe, MuleSoft e Informatica possono anche essere utilizzati da app di integrazione come Zapier.
Self-Service per i clienti
Molte aziende lo hanno fatto problemi con il servizio clienti. Negli ultimi vent’anni si è verificata un’importante transizione dal servizio clienti individuale all’odierno sistema ampiamente utilizzato di self-service per i clienti. Negli ultimi anni, i consumatori si sono abituati al self-service online, ma è stato solo con il supporto di applicazioni come Zendesk e Lithium che hanno avuto veramente successo.
Feedback del cliente
Il feedback dei clienti è diventato la norma nel 21° secolo affinché le aziende possano migliorare. App come UserVoice e GetSatisfaction hanno dato agli utenti l'opportunità non solo di porre domande, ma anche di dare suggerimenti. Queste applicazioni hanno aiutato i consumatori e hanno creato una funzionalità self-service completa in modo tale che gli sviluppatori di software non si limitino semplicemente a indovinare cosa desiderano i clienti, ma possano chiedere, ottenere risposte, intraprendere azioni e fornire soluzioni in base agli utenti. ' feedback.
Sistemi di gestione dei modelli
Una compagnia ha chiamato Templafy ha semplificato il modo in cui la tua azienda crea, gestisce e condivide i modelli di documenti. Funziona come uno strumento di branding e conformità che dà potere alle aziende globali, aiutandole a tenere traccia di innumerevoli importanti documenti relativi al marchio.
Considerazioni finali
Con le innovazioni tecnologiche in costante progresso, è estremamente importante che la tua azienda rimanga aggiornata per mantenere la tua rilevanza. L'utilizzo delle tecnologie sopra menzionate sarà estremamente utile per mantenere la tua azienda al passo con le tue esigenze procedurali e ti aiuterà a far funzionare la tua azienda al meglio delle sue capacità.