Қазіргі заманауи әлемде технологияның ілгерілеу қарқыны үнемі өсіп келеді, бұл бүкіл әлем бойынша миллиондаған бизнеске кең мүмкіндіктер береді. Маркетинг индустриясындағы көптеген бизнес технологияның жылдам қарқынына ілесу үшін күресуде. Төменде үнемі дамып келе жатқан технологиялық әлемде сіздің бизнесіңіздің өзектілігін сақтайтын технологиялық инновациялардың бірнеше мысалдары берілген:
Бизнесті басқару бағдарламалық құралы
Бизнесті басқарудың бағдарламалық жасақтамасы кез келген компанияның қазіргі заманда аман қалуы үшін өте маңызды. Файлдардың сақтық көшірмесін жасау үшін бұлтқа негізделген бағдарламалық құралдың болуы барлық бизнестің аман қалуы үшін қажет. Salesforce деп аталатын американдық компания бұлтқа негізделген бағдарламалық жасақтаманы 1990-шы жылдардың аяғында танымал етті, содан бері көптеген басқа компаниялар осы үлгіні ұстанды. Бұл компаниялардың көпшілігі адам ресурстарын басқару, кәсіби қызметтерді автоматтандыру, маркетингті автоматтандыру және т.б.
Кеңсе және электрондық пошта қолданбалары
Бұрын, технология іскерлік әлемде үлкен рөл атқармас бұрын, көптеген компаниялар үйдегі электрондық пошта серверлерін пайдаланды, бұл өте қымбат болды. Бүгінгі күні кейбір компаниялар ішкі электрондық пошта серверлерін әлі де таңдағанымен, олар енді қажеттілік болып саналмайды. Google Cloud ұсынған G Suite іскери және іскерлік емес мақсаттар үшін кеңсе және электрондық пошта процестерінде айтарлықтай айырмашылықты жасады. Жұмыс үстелі құжаты, электрондық кесте және слайд-презентация қолданбалары мүмкіндіктерге бай және олардың бұлттық аналогтары жетілдірілуде.
Интеграциялық қолданбалар
Интеграциялық қолданбалар пайдаланушыларға веб-қолданбалар арасындағы әртүрлі тапсырмаларды автоматтандыруды, сондай-ақ әртүрлі бұлтқа негізделген қолданбаларды біріктіруді жеңілдетеді. Бұл қолданбалар, мысалы, жетекші қолданбалардың бірі, Zapier, Google Docs, Google Sheets, QuickBooks, Slack, Facebook Lead Ads және т.б. сияқты веб-қолданбаларды қоса алады. Jitterbit, Scribe, MuleSoft және Informatica қолданбаларының Zapier сияқты интеграциялық қолданбалар пайдалану мүмкіндігі де бар.
Тұтынушыларға өзіне-өзі қызмет көрсету
Көптеген кәсіпорындар бар тұтынушыларға қызмет көрсету мәселелері. Соңғы екі онжылдықта тұтынушыларға жеке қызмет көрсетуден бүгінгі кең таралған тұтынушыларға өзіне-өзі қызмет көрсету жүйесіне үлкен көшу болды. Соңғы жылдары тұтынушылар онлайн-өзіне-өзі қызмет көрсетуге дағдыланды, бірақ Zendesk және Lithium сияқты қолданбаларды қолдағаннан кейін ғана олар шынымен табысты болды.
Клиенттердің пікірлері
21 ғасырда бизнестің жақсаруы үшін тұтынушылардың кері байланысы қалыпты жағдайға айналды. UserVoice және GetSatisfaction сияқты қолданбалар пайдаланушыларға сұрақтар қоюға ғана емес, сонымен қатар ұсыныстар жасауға мүмкіндік берді. Бұл қолданбалар тұтынушыларға көмектесті және бағдарламалық жасақтаманы әзірлеушілер тұтынушылардың не қалайтынын жай ғана болжап қана қоймай, олар сұрап, жауап ала алады, әрекет жасай алады және пайдаланушыларға сәйкес шешімдерді ұсына алады. кері байланыс.
Үлгілерді басқару жүйелері
Компания шақырды Үлгі сіздің бизнесіңіздің құжат үлгілерін жасау, өңдеу және бөлісу жолын жеңілдетті. Ол жаһандық бизнеске мүмкіндік беретін брендинг және сәйкестік құралы ретінде жұмыс істейді, оларға көптеген маңызды брендтік құжаттарды қадағалауға көмектеседі.
Қорытынды ой
Технологиялық инновациялардың үнемі ілгерілеуімен сіздің бизнесіңіздің өзектілігін сақтау үшін жаңарып отыру өте маңызды. Жоғарыда аталған технологияларды пайдалану сіздің компанияңызды процедуралық қажеттіліктеріңізбен байланыстыруда өте пайдалы болады және сіздің компанияңыздың мүмкіндігінше жұмыс істеуіне көмектеседі.