X'inhu l-istejjer tad-dejta, u x'inhu l-aktar mod suffiċjenti biex isir użu mir-rakkont tad-dejta?
Dan huwa l-aktar metodu effiċjenti ta’ tixrid ta’ għarfien korporattiv u ta’ sewqan tar-riżultati.
In-negozji bħalissa jiġbru data b'rata inkredibbli. Issa tista' tiġbor data dwar virtwalment kull qasam tan-negozju tiegħek u, tabilħaqq, ħajtek.
Minkejja ż-żieda ta’ soluzzjonijiet bħal għodod tal-BI, dashboards u spreadsheets fl-aħħar deċennji, in-negozji għadhom ma jistgħux jieħdu vantaġġ mill-opportunitajiet kollha moħbija fid-dejta tagħhom.
Dashboards u spreadsheets sempliċement jipprovdu informazzjoni dwar dak li qed jiġri. Madankollu, ma jgħidulna għaliex.
Hemm diversi limiti għall-għodod, dashboards u spreadsheets tal-BI:
It-tgergir tad-dejta u r-rappurtar manwali għadhom komuni. Ir-rekwiżit għall-intervent uman ifixkel l-analiżi tad-dejta u l-komunikazzjonijiet interni.
Dawn l-għodod juru biss data fil-forma ta 'numri u charts. Huma m'għandhomx il-komponent narrattiv meħtieġ biex jikkomunikaw b'suċċess fatti u għarfien.
L-iskala tat-talbiet għall-informazzjoni mhix fattibbli bl-għodod attwali tagħna. Il-biċċa l-kbira tat-timijiet ta’ marketing, bejgħ, operazzjonijiet u analitiċi m’għandhomx ir-riżorsi jew il-ħin biex jirrispondu għat-talbiet kollha ta’ rappurtar mil-livelli kollha ta’ kumpanija u minn gruppi esterni bħall-klijenti.
Fi kliem sempliċi, id-dejta fuq dashboards u spreadsheets tgħidlek biss x'inhu għaddej. Madankollu, ma jgħidulna għaliex.
Allura, kif jista ' in-negozji jibdlu ċ-ċentru tad-dejta tagħhom fi profitt ċentru fejn il-partijiet interessati kollha jiksbu aċċess għal data importanti ppreżentata f'lingwa u format li huma xierqa għalihom?
Tis-soluzzjoni hija sempliċi: ingħad kultura ta' rakkont tad-dejta fl-organizzazzjoni tiegħek.
X'inhu l-Istorja tad-Data?
Il-kapaċità li tispjega b'suċċess l-għarfien minn sett ta' dejta bl-użu ta' narrattivi u viżwalizzazzjonijiet tissejjaħ rakkont tad-dejta. Jista 'jintuża biex jikkontestwalizza l-għarfien tad-dejta u jmexxi azzjoni mill-udjenza tiegħek.
Ir-rakkont tad-dejta huwa magħmul minn tliet komponenti ewlenin:
- Data: Il-pedament ta' kwalunkwe storja ta' dejta hija studju bir-reqqa ta' dejta korretta u sħiħa. Tekniki ta' analiżi tad-dejta bħall-analiżi deskrittiva, dijanjostika, ta' tbassir u preskrittiva jistgħu jgħinuk tifhem l-istampa l-kbira.
- Narrattiva: Storja, magħrufa wkoll bħala narrattiva verbali jew miktuba, tintuża biex tesprimi għarfien miġbud mid-dejta, il-kuntest madwarha, u azzjonijiet li tipproponi u tittama li tispira fl-udjenza tiegħek.
- Viżwalizzazzjoni: Rappreżentazzjonijiet viżwali tad-dejta u n-narrattiva tiegħek jistgħu jgħinuk għid l-istorja tiegħek b'mod ċar u memorabbli. Dawn jistgħu jieħdu l-forma ta' charts, graphs, dijagrammi, ritratti, jew films. Għal charts, tista' tuża a WordPress tabelli plugin li jagħmel l-irfigħ tqil għalik.
Ir-rakkont tad-dejta jista’ jintuża kemm ġewwa kif ukoll barra mill-kumpanija tiegħek. Pereżempju, tista’ tużaha biex turi li l-prodott tiegħek jeħtieġ li jittejjeb abbażi tad-dejta tal-utent, jew tista’ tużaha biex tagħmel każ b’saħħtu għax-xiri tal-prodott tiegħek għal klijenti potenzjali.
Għaliex ir-rakkont tad-dejta huwa t-triq tal-futur?
Ir-rakkont tad-dejta huwa mezz ta’ komunikazzjoni ta’ fatti b’narrattiva konvinċenti lil udjenza speċifika. Huwa l-aħħar 10 piedi tal-analiżi tad-dejta tiegħek, u jista 'jkun l-aktar importanti.
Bħala bnedmin, evolvejna biex naqsmu stejjer bħala mod kif ngħaddu l-informazzjoni.
Skont xi teoristi, ir-rakkont tal-istejjer kien il-mezz primarju ta’ trasmissjoni tal-għarfien fost gruppi kbar ta’ nies, li rriżulta fit-trażmissjoni ta’ kulturi kif nafuhom illum u jippermetti suċċess evoluzzjonarju bejn il-ġenerazzjonijiet.
Ir-rakkont tad-dejta biss jista’ jagħtina perspettiva umana dwar dak li dejjem qed isir aktar ikkumplikat u li qed jinbidel malajr dinja tad-diġitali era għax għandna ħafna data għad-dispożizzjoni tagħna issa.
Ir-rakkont tad-dejta jiġbor flimkien tliet oqsma essenzjali ta’ għarfien espert:
- Ix-xjenza tad-dejta hija qasam interdixxiplinarju tax-xjenza li jiġbed l-għarfien u l-għarfien mid-dejta u jagħmilha disponibbli pubblikament. Dan il-qasam interessanti għamel bidliet sostanzjali fil-ħajja tagħna ta’ kuljum f’dawn l-aħħar deċennji.
- It-teknoloġija li nieħdu bħala fatt hija kollha mmexxija minn dan il-qasam ta’ kompetenza, iżda hemm ħaġa waħda li x-xjenzati tad-dejta mhumiex intrinsikament tas-sengħa fiha: Storja
Huwa komuni li x-xjenzati tad-dejta jkunu tajbin biex jiksbu u jqassmu d-dejta, iżda m'għandhomx il-ħiliet biex jikkomunikaw kif isibu u jużaw l-opportunitajiet li huma moħbija fid-dejta.
L-introduzzjoni ta 'soluzzjonijiet tat-teknoloġija bħal dashboards saret soluzzjoni naturali biex tgħinna biex nifhmu tagħna volumi massivi ta’ data miġbura. It-trasformazzjoni tad-dejta fi graphs, pie charts, u line charts ippermettilna naraw id-dejta tagħna bħal qatt qabel. Madankollu, il-viżwalizzazzjonijiet tad-dejta waħedhom għandhom limitazzjonijiet. Huma pprovdew snapshots tad-dejta f'daqqa t'għajn iżda ma kellhomx il-kuntest meħtieġ biex jispjega għaliex ġara xi ħaġa.
In-narrattiva hija t-tielet u, f’ċerti modi, l-aktar narrattiva importanti ta’ data storja. In-narrattiva tuża lingwaġġ f'format li huwa mfassal għall-bżonnijiet speċifiċi tagħna, u jsaħħaħ il-fehim sħiħ tagħna ta 'informazzjoni ġdida. Il-viżwalizzazzjonijiet u d-dejta huma punti ta’ prova importanti f’narrattiva, li huwa mod tajjeb biex taqsam l-ideat.
Kif Tikteb Narrattiva tad-Dejta Involuttiva?
Bl-użu tal-istess elementi bħal kwalunkwe storja oħra li qrajt jew smajt qabel, ir-rakkont tad-dejta jirrakkonta l-istess storja. Għandu karattri, ambjent, kunflitt, u riżoluzzjoni.
Pereżempju, ippretendi li int analista tad-dejta li għadu kif skopra li t-tnaqqis riċenti tal-bejgħ tal-kumpanija tiegħek kien immexxi minn klijenti ta’ kull sess bejn l-etajiet ta’ 14 u 23. Meta ssir taf li t-tnaqqis fil-bejgħ kien ikkawżat minn virali. post fuq il-midja soċjali li wriet il-ħażin tal-kumpanija tiegħek impatt ambjentali, tibda tikteb storja bbażata fuq l-erba’ partijiet ewlenin ta’ storja:
- karattri: Klijenti ta' bejn l-14 u t-23 sena, konsumaturi li jaħsbu dwar l-ambjent, u t-tim intern tiegħek huma fost l-atturi u l-partijiet interessati. Dan m'għandux għalfejn ikun fil-preżentazzjoni tiegħek, iżda għandek issib min huma n-nies importanti qabel iż-żmien.
- L-issettjar tax-xena: Spjega li kien hemm tnaqqis riċenti fil-bejgħ, li kien immexxi minn klijenti ta’ kull sess bejn l-14 u t-23 sena. Uża l-viżwalizzazzjoni tad-dejta biex turi kif naqas in-numru ta’ nies f’kull kategorija, b’enfasi fuq iż-żgħażagħ.
- Iddeskrivi l-kawża ewlenija tal-kunflitt: A virali midja soċjali post wera l-impatt ambjentali ħażin tal-kumpanija tiegħek, li wassal biex għexieren ta 'eluf ta' klijenti żgħażagħ ma jibqgħux jużaw il-prodott tiegħek. Fakkar lit-tim fil-proċessi eżistenti ta’ manifattura mhux sostenibbli tal-kumpanija tiegħek sabiex tispjega għaliex il-klijenti waqqfu jixtru l-prodott tiegħek.
- Soluzzjoni: Ipproponi s-soluzzjoni tiegħek bħala riżoluzzjoni. Abbażi ta' din id-dejta, tipproponi għan fit-tul ta' bidla għal tekniki ta' manifattura sostenibbli. Barra minn hekk, inti tiffoka tiegħek marketing u relazzjonijiet pubbliċi sforzi biex dan il-pern isir viżibbli għas-segmenti kollha tal-udjenza. Uża dijagrammi biex turi kif il-flus minfuqa fuq metodi ta 'manifattura li ma jagħmlux ħsara lill-ambjent jistgħu jħallsu fil-forma ta' klijenti ġodda minn grupp dejjem jikber ta 'nies li jimpurtahom mill-ambjent.
Jekk ma jkunx hemm konflitt fl-istorja tad-dejta tiegħek—per eżempju, jekk id-dejta turi li l-isforz attwali tal-marketing tiegħek qed imexxi t-traffiku u jaqbeż il-mira tiegħek—tista’ taqbeż dak il-pass u tirrakkomanda li tinżamm il-kors ta’ azzjoni preżenti.
Tkun xi tkun l-istorja li tgħid id-dejta, tista’ tesprimiha b’mod effettiv billi torganizza n-narrattiva tiegħek b’dawn il-biċċiet u tiggwida lill-udjenza tiegħek permezz ta’ kull biċċa b’viżwalizzazzjonijiet.
X'jikkostitwixxi storja ta' data tajba?
Storja tad-dejta tajba tinkorpora tliet elementi essenzjali:
- data
- narrattiva, u
- viżwali
Il-komponent tad-data huwa sempliċi; irridu jkollna data affidabbli sabiex niksbu għarfien xieraq. Il-komponent viżwali jippermettilna li nsibu xejriet u xejriet f'settijiet ta 'dejta li jkun diffiċli biex naraw fir-ringieli u l-kolonni tal-ispreadsheet.
Ir-rakkont tad-dejta huwa dwar li tikkomunika b'mod effettiv l-għarfien tiegħek u li tagħti vuċi lid-dejta tiegħek.
Il-komponenti narrattivi li jikkonċernaw il-lingwaġġ sempliċi użat biex jiddeskrivu d-dejta jistgħu jitqiesu li jagħtu vuċi lid-dejta. Kull data point huwa protagonist fi storja bl-istorja tiegħu stess x'jirrakkonta. It-tqegħid ta’ narrattivi flimkien mad-dejta u l-immaġini t-tajba jista’ jagħmel stejjer ta’ dejta li jistgħu jagħmlu n-negozji aħjar.
Ir-rakkont tad-dejta mhuwiex idea ġdida. Il-kumpaniji ilhom jagħmlu dan għal ħafna snin bi gradi differenti ta 'suċċess.
Hawn huma xi eżempji ta’ kif kumpaniji bħal Spotify, Slack, u Uber użaw ir-rakkont tad-dejta biex jinteraġixxu mal-klijenti tagħhom.
Slack
Slack, tip ġdid ta’ teknoloġija tal-komunikazzjoni, qed juża stejjer biex jibda konverżazzjoni ġdida mal-klijenti kull xahar fil-ħin tal-kontijiet.
Minflok ma tibgħat email bil-fattura fin-naħa ta’ fuq u fiċ-ċentru, Slack jibgħat storja viżwali li tikkomunika kif il-klijenti tagħha użaw servizz.
Din il-komunikazzjoni b'impatt għoli qed tbiddel il-konversazzjoni mal-klijenti.
Spotify
Spotify, pjattaforma tal-mużika, ipprovdiet stejjer annwali ta’ recap lill-klijenti tagħha fil-format ta’ email f’dawn l-aħħar snin.
Dawn l-istejjer qosra joħorġu fatti interessanti dwar kull utent, bħall-ammont ta’ ħin li qattgħu jisimgħu l-mużika fuq l-app tagħhom. Minflok ma nibgħatulhom fattura jew sempliċi grazzi għall-użu tas-servizz tagħna, dan huwa approċċ aktar impenjattiv biex jikkomunikaw il-valur tas-servizz tagħhom.
Über
Uber, bħal Spotify, uża r-rakkont tad-dejta biex jikkomunika mal-klijenti tiegħu kull sena.
Minflok email ta’ ħarsa ġenerali annwali li tagħti dettalji dwar kemm nefqet flus ma’ Uber, huma biddlu l- konverżazzjoni biex turi kemm jiswa s-servizz ipprovda lir-rikkieba tagħhom. Tista' tara mill-ewwel kemm kellha impatt l-app fuq il-ħajja ta' kuljum tiegħek billi tara statistika dwar l-esperjenza tiegħek stess magħha.
Ridna nfakkru lill-konsumaturi fl-importanza li Uber għandha f’ħajjithom u nuru kif l-użu tas-servizz ta’ ridesharing huwa sħubija li tippermettilhom ivvjaġġar madwar l-ibliet fuq bażi ta’ kuljum.
It-tliet eżempji għandhom tliet affarijiet komuni: dejta preċiża, narrattiva u viżwali sinifikanti. Ir-rakkont tad-dejta għandu tliet komponenti.
Dawn li ġejjin huma t-tliet eżempji ta’ temi simili:
A) Int saq għal Uber għal X mili.
OR
B) Int saqt l-ekwivalenti ta’ żewġ ġiti tad-dinja jew X numru ta’ kilometri.
Għalkemm dawn it-tliet eżempji huma b'saħħithom fihom infushom, ir-riżorsi meħtieġa biex jitwettqu kienu enormi. Dawn l-istejjer tad-dejta huma diffiċli biex jitwettqu fuq skala minħabba l-użu ta 'timijiet, settijiet ta' ħiliet u baġits differenti.
Immaġina li tuża t-teknoloġija biex tiġġenera dawn l-istejjer awtomatikament, li tippermettilek tinvolvi ruħek mal-partijiet interessati ewlenin tiegħek kull meta u kif iridu.
Il-Kap Eżekuttiv tiegħek irid storja ta' dejta bl-email darba fix-xahar, filwaqt li l-klijenti tiegħek jippreferu twissijiet WhatsApp ta' kuljum mibgħuta direttament lill-ismartphone tagħhom?
Għaliex ir-rakkont tad-dejta huwa daqshekk effettiv?
Matul l-istorja, iċ-ċiviltajiet u s-soċjetajiet qalu stejjer; minn pitturi tal-grotta għal rumanzi għal films, l-istejjer kienu l-mezz primarju ta 'trażmissjoni ta' informazzjoni importanti.
In-nies ilhom jirrakkontaw stejjer għal żmien twil, iżda t-tpinġijiet tal-għerien huma l-ewwel eżempji li nafu bihom. L-eqdem wieħed instab fl-1940 u jmur lura bejn is-17,000 u l-15,000 Q.E.K.
Għalkemm ir-rakkont orali jidher li huwa prodott sekondarju immedjat tal-ħolqien tal-lingwa, il-kitba tidher li bdiet madwar 3,400 Q.E.K. fil-Mesopotamia tal-qedem. Iċ-ċiviltà Sumerjana qatgħet marki fuq pilloli tat-tafal, li kienu jintużaw biex jirreġistraw data kummerċjali u amministrattiva. L-iskribi Sumerjani kitbu u rreġistraw ukoll aktar mit-tagħlim tagħhom hekk kif iċ-ċiviltà mxiet 'il quddiem.
Żewġ manuskritti Sumerjani, l-“Innu tat-Tempju Kesh” u l-“Istruzzjonijiet taʼ Shuruppak,” jingħad li huma l-eqdem letteratura fid-dinja. L-eqdem storja fittizja, miktuba mis-Sumerjani għal darb’oħra, hija maħsuba li hija “L-Epika ta’ Gilgamesh,” li nkitbet madwar 2,000 Q.E.K. u tirrakkonta l-istejjer tar-Re Gilgamesh, li ħakem fl-istess perjodu.
Il-fatti biss iwasslu dejta, iżda n-narrattiva ta’ storja żżid il-kuntest mal-għarfien tagħna u tmexxi għarfien utli.
Imgħaġġla 'l quddiem għas-sekli dsatax u għoxrin, meta t-teknoloġija avvanzat b'pass mgħaġġel. Evolvejna l-kanali li permezz tagħhom għidna u qsamna stejjer. Invenzjonijiet bħall-istampar, ir-radju u t-televiżjoni ħallew impatt sinifikanti fuq il-ħajja tal-bniedem u l-istejjer. Il-ħin kollu niġu ppreżentati b’modi ġodda biex in-nies jirrakkontaw l-istejjer tagħhom u jaffettwaw lill-oħrajn.
Il-Gwerra tad-Dinjiet ta’ Orson Welles, imxandra għall-ewwel darba fl-1938, hija eżempju qawwi ta’ rakkont ta’ stejjer permezz tal-użu ta’ teknoloġija ġdida.
Huwa preżunt ħafna li meta l-istorja kienet inizjalment imxandra, kienet ikkunsidrata fattwali, u kkawża paniku mifrux minħabba t-theddida imminenti ta 'invażjoni barranija. Għalkemm studji sussegwenti wrew li dan huwa ingann, l-istorja tal-biża għadha tiġi rrappurtata u ċċitata bħala illustrazzjoni tal-qawwa tar-radju u l-midja.
L-istejjer moderni jistgħu jinstabu fil-films, it-televiżjonijiet, il-gazzetti, u fuq l-internet tagħna; kull mezz li nikkunsmaw għandu l-kapaċità li jirrakkonta storja.
Anke fil-qasam tal-edukazzjoni, il-mexxejja qed jisfruttaw il-qawwa tal-istejjer.
Pereżempju, eżami tas-serje popolari ta’ vidjows edukattivi u informattivi “TED Talks” skopra li l-istejjer jammontaw għal mill-inqas 65 fil-mija tal- kontenut.
Għaliex?
Għax l-istejjer dejjem kienu mod aktar sempliċi biex titwassal informazzjoni sinifikanti.
Bħala bnedmin, aħna bnedmin soċjali min-natura tagħhom, u evolvejna unikament meta mqabbla ma 'speċi oħra bħala riżultat tad-dinja aktar soċjali tagħna. L-istejjer għandhom il-kapaċità li jgħinuna nifhmu informazzjoni importanti u, bħala riżultat, jistgħu jsawru l-valuri tagħna, jiddeċiedu l-preġudizzji tagħna, u jaffettwaw il-ħolm tagħna. It-testi reliġjużi huma fil-qalba ta’ dan.
L-aktar stejjer interessanti f’dawn it-testi għadhom jinfluwenzaw id-dinja moderna, kemm vertikalment bejn il-ġenerazzjonijiet kif ukoll orizzontalment bejn in-nies li jgħixu flimkien.
Fl-era moderna tagħna ta 'tagħbija żejda ta' informazzjoni, il-psikoloġija tal-istejjer, partikolarment bħala għajnuna għall-memorja, hija suġġett estremament importanti. Il-fatti, b'definizzjoni, iwasslu data; iżda n-narrattiva ta’ storja tipprovdi kuntest, li jsaħħaħ l-għarfien tagħna u jipproduċi għarfien utli.
Il-Metodu tal-Istorja, jew li tgħid stejjer biex tiftakar, hija strateġija sempliċi utilizzata minn ċampjins tal-memorja. Il-metodu jaħdem għax in-narrattivi jistgħu jgħinu lin-nies jiftakru aħjar l-affarijiet billi jagħmluhom aktar emozzjonali, li jistgħu jgħinuhom jiftakru aktar partijiet minn moħħhom. Dan jagħmilha aktar faċli biex tiftakar l-istorja u l-partijiet tagħha.
Studju li sar minn tim f'Berkley ipprova juri dan, u r-riżultati jistgħu jinstabu hawn: