Tricks UX. Interface tal-utent faċli u bla xkiel huwa xogħol kontinwu li qed isir. Il-ġestjoni tal-esperjenza tax-xiri tal-kummerċ elettroniku u l-issikkar tal-proċess biex il-klijenti tiegħek ikunu pjaċevoli hija parti estremament importanti biex tiżgura li d-dħul tiegħek ikompli jikber.
Hekk kif il-kummerċ elettroniku jikber b'rata meteorika, in-negozji onlajn qed jiffokaw aktar fuq l-esperjenza tal-klijent biex imexxu d-dħul. Id-disinn tal-esperjenza tal-utent eċċellenti (UX) mhuwiex biss dwar il-ħolqien ta’ websajt attraenti, iżda dwar it-twassil ta’ esperjenzi bla xkiel u pjaċevoli li jinkoraġġixxu lill-utenti jikkonvertu. F'din il-gwida, aħna ser nesploraw ħames tricks UX għaqlija li jistgħu jgħinu biex iżidu d-dħul tiegħek.
Hawn huma ħames tricks UX biex jgħinuk tikseb l-aħjar mis-sit tal-kummerċ elettroniku tiegħek.
1. Awtomatizza l-proċess tal-ordni tiegħek
Aktar ma tkun awtomatizzata l-ordni tiegħek, aħjar ikun il-proċess tiegħek. Aktar ma tista' tuża kwalunkwe data miksuba għall-vantaġġ tiegħek. Kull meta ddaħħal formola fil-metodu tax-xiri tiegħek, awtomat l-oqsma.
Dan jista 'jkun faċli daqs li timla awtomatikament il-qasam "Belt" wara li xi ħadd ikun daħħal il-kodiċi ZIP tiegħu biex jaġġusta s-settings default, inklużi l-għażliet tal-kunsinna u l-kwantità, għalhekk l-aktar għażla komuni hija enfasizzata.
2. Inkoraġġixxi ordnijiet ta 'kura mill-ġdid
Qatt xtrajt prodott mingħand kumpanija li tant għoġbok li rritornajt lura ftit ġimgħat wara? Mhux tajjeb li tixtriha malajr għax id-dettalji kollha tiegħek ġew maħżuna fil-kont tiegħek?
Amazon u Seamless huma l-kaptani ta 'din l-operazzjoni ta' ordni ta 'klikk waħda. Dan huwa dak li kull Aġenzija UX kien jimpjega.
Il-klijenti huma aktar probabbli li jagħmlu ordni jekk ma jkollhomx għalfejn jerġgħu jdaħħlu d-dettalji personali kollha tagħhom (indirizz, informazzjoni dwar karta ta’ kreditu, eċċ.) kull darba li jżuru s-sit tiegħek.
3. Id-dettalji tal-cache matul il-proċess tax-xiri
Probabilment kellek l-esperjenza li timla bir-reqqa l-oqsma kollha fuq websajt u tagħfas "issottometti" biex tħassarhom kollha għaliex involontarjament ħallejt qasam wieħed vojt. Dan jista 'jkun biżżejjed biex inti titlef il-bejgħ tiegħek! Minflok, ipprogramma l-oqsma biex taħżen l-informazzjoni fil-formola.
Bħala riżultat, l-utent se jirċievi avviż ta 'żball iżda mhux se jkollu jmur lura u jerġa' jidħol xejn.
4. Ottimizza Ritratti għal Web Design Responsive
B'aktar u aktar konsumaturi jixtru smartphones u apparat mobbli, id-disinn tal-web li jirreaġixxi huwa aktar kritiku minn qatt qabel. In-nies huma oerhört mitfija minn ritratti hideous li ma jgħabbix il-paġni kif suppost u jonqos.
Bl-użu ta 'skript daqs tal-iskrin li awtomatikament jerġa 'jagħmel daqs tar-ritratti se jiffrankaw lill-klijenti ħafna ta 'ġlied u jagħtihom esperjenza aktar bla xkiel.
5. Diversi Kompiti
Il-klijenti jgħejja milli jagħfas l-istess buttuni aktar u aktar bl-istess mod li xi ħadd jgħejja milli jagħmel l-istess xogħol ripetutament. Meta tfassal jew taġġorna l-interface, immira li tnaqqas l-esperjenza tax-xiri għall-inqas klikks possibbli.
Pereżempju, jista’ jkollok lill-utenti tiegħek iżidu oġġett mal-karrettun tax-xiri u jiġu awtomatikament ggwidati lejn l-istess kategorija ta’ oġġetti li kienu qed jaraw minflok ma jitbiegħdu mill-karrettun tax-xiri u lura lejn il-prodotti li kienu qed jixtru għalihom.
Dan se jgħolli l-probabbiltà li diversi oġġetti jinxtraw.
6. Issimplifika n-Navigazzjoni tal-Websajt Tiegħek
L-ewwel u qabel kollox, ejja niddiskutu n-navigazzjoni tal-websajt. Il-faċilità li biha utent jista 'jiċċaqlaq madwar il-websajt tiegħek taffettwa direttament l-esperjenza ġenerali tiegħu. In-navigazzjoni kumplessa tista 'tħawwad lill-utenti, li twassal għal rata ta' bounce ogħla, filwaqt li navigazzjoni sempliċi u intuwittiva żżomm lill-utenti involuti u tinkoraġġixxi l-esplorazzjoni.
Ikkunsidra ġgant teknoloġiku magħruf, Apple. In-navigazzjoni tal-websajt tagħhom hija ta' min ifaħħarha sempliċistiku u intuwittivi. Huma jaqsmu l-prodotti tagħhom f'kategoriji distinti, u jagħmluha aktar faċli għall-utenti biex isibu malajr dak li qed ifittxu. Billi timita dan l-approċċ, tista 'ttejjeb b'mod sinifikanti l-esperjenza tal-utent tal-websajt tiegħek, li twassal għal żjarat itwal fuq is-sit, involviment aħjar, u fl-aħħar mill-aħħar, konverżjonijiet ogħla.
7. Iħaddnu l-Ispazju Abjad
Sussegwentement, ejja nitkellmu dwar il-qawwa tal-ispazju abjad. Filwaqt li jista 'jidher kontrointuwittiv li tħalli partijiet mill-websajt tiegħek vojta, l-ispazju abjad jista' jkun għodda qawwija fl-armament tad-disinn UX tiegħek. L-użu xieraq tal-ispazju abjad jista 'jtejjeb il-leġibilità, jenfasizza elementi importanti u jiggwida l-attenzjoni tal-utenti.
Ikkunsidra l- Tfittxija fil-Google homepage. Huwa l-aktar spazju abjad, b'logo biss u bar ta 'tfittxija fin-nofs. Is-sempliċità u l-użu liberali tal-ispazju abjad jagħmluha faċli għall-utenti biex jiffokaw fuq il-kompitu tagħhom: it-tiftix. Billi tuża b'mod effettiv l-ispazju abjad fid-disinn tiegħek, tista 'tnaqqas l-imbarazz, iżżid il-fehim, u tiggwida lill-utenti għall-aktar elementi importanti, bħal buttuni ta' sejħa għall-azzjoni (CTA) jew offerti speċjali.
8. Ittejjeb il-Veloċità tas-Sit
It-tielet nett, ejja ngħaddu fil-veloċità tas-sit. Il-veloċità tat-tagħbija tal-websajt tiegħek hija fattur UX kruċjali li jista 'jkollok impatt kbir fuq id-dħul tiegħek. Websajt bil-mod jista’ jiffrustra lill-utenti, u jġiegħelhom jitilqu u potenzjalment iduru lejn il-kompetituri tiegħek. Għalhekk, huwa kruċjali li tissorvelja l-veloċità tal-websajt tiegħek u tottimizzaha regolarment.
Eżempju ta 'dan huwa Amazon. Sabu li dewmien ta’ sekonda fil-ħin tat-tagħbija tal-paġna jista’ jiswihom $1.6 biljun f’bejgħ kull sena. Għalhekk, għamlu l-veloċità tas-sit prijorità ewlenija. Implimenta strateġiji bħall-kompressjoni tal-immaġini, it-tħaffir tal-kodiċi, u l-lieva tal-caching tal-browser biex is-sit tiegħek ikun veloċi sajjetti, u tara r-rati ta' konverżjoni tiegħek jogħlew.
9. Tissimplifika l-Proċess tal-Checkout
Ir-raba ', ejja niffukaw fuq il-proċess ta' checkout. Proċess ta 'checkout ikkumplikat jista' jwassal għal abbandun tal-karrettun, li jaffettwa direttament id-dħul tiegħek. Is-simplifikazzjoni tal-proċess ta 'checkout tiegħek tista' żżid b'mod sinifikanti r-rata ta 'konverżjoni tiegħek.
Kumpanija li tagħmel dan b'mod effettiv hija ASOS, online moda u bejjiegħ bl-imnut tal-kożmetiċi. Huma joffru proċess ta 'checkout issimplifikat bl-għażla għal checkout mistieden, u b'hekk ineħħu l-ħtieġa għall-utenti li joħolqu kont qabel jixtru. Billi tissimplifika l-proċess ta 'checkout tiegħek u tneħħi passi mhux meħtieġa, tista' tipprovdi esperjenza ta 'xiri mingħajr frizzjoni, li tista' twassal direttament għal żieda fid-dħul.
10. Uża Stampi u Vidjows ta 'Kwalità Għolja
Fl-aħħar nett, ejja nidħlu fl-użu ta 'immaġni u vidjows ta' kwalità għolja. Viżwali ta’ kwalità għolja jistgħu jibnu l-fiduċja u jinfluwenzaw id-deċiżjonijiet tax-xiri f’ambjent tax-xiri onlajn fejn il-klijenti ma jistgħux imissu jew jippruvaw prodotti.
Agħti ħarsa lejn il-websajt tal-IKEA, pereżempju. Huma jużaw stampi ta 'kwalità għolja u mudelli 3D biex juru l-prodotti tagħhom minn angoli varji, u jagħtu lill-utenti fehim komprensiv ta' dak li qed jixtru. L-approċċ tal-IKEA jibni l-fiduċja u jżid il-valur perċepit tal-prodotti tagħhom. Tadotta din l-istrateġija; tista 'ttejjeb b'mod sinifikanti l-esperjenza tal-utent, issuq impenn u bejgħ ogħla.
konklużjoni
Bħala konklużjoni, id-disinn UX huwa kruċjali biex imexxi d-dħul għan-negozji onlajn. Billi tissimplifika n-navigazzjoni tal-websajt, tħaddan l-ispazju abjad, ittejjeb il-veloċità tas-sit, tissimplifika l-proċess ta 'checkout, u tuża stampi u vidjows ta' kwalità għolja, tista 'ttejjeb b'mod sinifikanti l-esperjenza tal-utent fuq il-websajt tiegħek, li twassal għal żieda fl-involviment tal-klijenti, konverżjonijiet u dħul.
Ftakar, iċ-ċavetta għal disinn UX effettiv hija li tifhem il-ħtiġijiet u l-aspettattivi tal-utenti tiegħek. Kontinwament iġbor feedback, wettaq testijiet tal-użabilità, u tenni d-disinn tiegħek ibbażat fuq data reali tal-utent. B'dawn l-istrateġiji fis-sett ta 'għodda tiegħek, int fi triqtek tajjeb biex toħloq websajt faċli għall-utent li mhux biss tattira viżitaturi, iżda wkoll tibdelhom fi klijenti li jħallsu.
Xi ideat oħra?
Issa li qrajt il-lista tagħna ta 'tricks UX biex tgħolli l-bejgħ, wasal iż-żmien li tidħol fil-konversazzjoni. Ħalli kumment hawn taħt u għarrafna bi liema tattiċi kellek suċċess.