We współczesnym świecie tempo postępu technologicznego stale rośnie, zapewniając szerokie możliwości milionom firm na całym świecie. Wiele firm działających w branży marketingowej stara się nadążać za szybkim tempem rozwoju technologii. Poniżej znajduje się kilka przykładów innowacji technologicznych, które sprawią, że Twoja firma będzie istotna w stale rozwijającym się świecie technologii:
Oprogramowanie do zarządzania biznesem
Oprogramowanie do zarządzania przedsiębiorstwem jest niezbędne, aby każda firma mogła przetrwać w epoce nowożytnej. Aby każda firma mogła przetrwać, posiadanie oprogramowania w chmurze do tworzenia kopii zapasowych plików jest niezbędne. Pod koniec lat 1990. amerykańska firma Salesforce spopularyzowała pierwsze w historii oprogramowanie oparte na chmurze i od tego czasu wiele innych firm poszło w jej ślady. Wiele z tych firm obejmuje zarządzanie zasobami ludzkimi, automatyzację usług profesjonalnych, automatyzację marketingu i nie tylko.
Aplikacje biurowe i pocztowe
W przeszłości, zanim technologia odegrała tak dużą rolę w świecie biznesu, wiele firm korzystało z wewnętrznych serwerów poczty e-mail, które były dość kosztowne. Obecnie, choć niektóre firmy nadal preferują wewnętrzne serwery poczty elektronicznej, nie uważa się ich już za konieczność. G Suite z Google Cloud wprowadził znaczącą różnicę w procesach biurowych i e-mailowych, zarówno do zastosowań biznesowych, jak i niebiznesowych. Aplikacje komputerowe do obsługi dokumentów, arkuszy kalkulacyjnych i prezentacji slajdów są bogate w funkcje, a ich odpowiedniki w chmurze są stale udoskonalane.
Aplikacje integracyjne
Aplikacje integracyjne ułatwiają użytkownikom automatyzację różnych zadań pomiędzy aplikacjami internetowymi, a także integrowanie różnych aplikacji opartych na chmurze. Te aplikacje, takie jak jedna z wiodących aplikacji Zapier, mogą łączyć aplikacje internetowe, takie jak Dokumenty Google, Arkusze Google, QuickBooks, Slack, Facebook Lead Ads i inne. Jitterbit, Scribe, MuleSoft i Informatica mogą być również wykorzystywane przez aplikacje integracyjne, takie jak Zapier.
Samoobsługa dla klientów
Wiele firm tak ma problemy z obsługą klienta. W ciągu ostatnich dwudziestu lat nastąpiło znaczne przejście od indywidualnej obsługi klienta do powszechnie stosowanego obecnie systemu samoobsługi klientów. W ostatnich latach konsumenci przyzwyczaili się do samoobsługi online, ale dopiero dzięki wsparciu aplikacji takich jak Zendesk i Lithium odniosły one prawdziwy sukces.
Opinie Klientów
Informacje zwrotne od klientów stały się normą w XXI wieku, dzięki czemu firmy mogą się udoskonalać. Aplikacje takie jak UserVoice i GetSatisfaction dały użytkownikom możliwość nie tylko zadawania pytań, ale także zgłaszania sugestii. Aplikacje te pomogły konsumentom i stworzyły wszechstronną funkcjonalność samoobsługi w taki sposób, że twórcy oprogramowania nie tylko po prostu odgadują, czego chcą klienci, ale mogą zadawać pytania, uzyskiwać odpowiedzi, podejmować działania i dostarczać rozwiązania zgodnie z potrzebami użytkowników ' informacja zwrotna.
Systemy zarządzania szablonami
Firma o nazwie Szablony uprościło sposób, w jaki Twoja firma tworzy, obsługuje i udostępnia szablony dokumentów. Funkcjonuje jako narzędzie do budowania marki i zapewniania zgodności, które wzmacnia pozycję przedsiębiorstw na całym świecie, pomagając im śledzić niezliczone ważne dokumenty dotyczące marki.
Final Thoughts
Ponieważ innowacje technologiczne stale się rozwijają, niezwykle ważne jest, aby Twoja firma była na bieżąco, aby zachować swoją aktualność. Korzystanie z technologii wymienionych powyżej będzie niezwykle pomocne w informowaniu Twojej firmy o Twoich potrzebach proceduralnych i pomoże w zapewnieniu, że Twoja firma będzie działać najlepiej jak potrafi.