O mercado de trabalho está apertado (é assim que começam todos os meus artigos ultimamente). É uma porta aberta, mas realmente verdadeira. Muitas vezes, a contratação em massa ainda é possível se você souber onde investir os euros, mas conseguir qualidade real? Essa é uma luta séria neste mercado.
Num mercado de trabalho apertado, onde o candidato é rei, você não encontrará uma solução única que mude radicalmente a sua ingestão de segunda para terça. Contratar em um mercado de trabalho restrito é um processo particularmente delicado, onde você pode realmente fazer a diferença com as nuances certas em diferentes subprocessos!
1. Fornece cobertura
Você alcança pessoas em vários níveis. Você, portanto, se comunica de maneira diferente com os candidatos ativos e com os candidatos latentes.
Os candidatos a emprego activos podem ser contactados através de motores de busca de emprego como Even, Jobrapido, Trovit, Mitula et cetera. Procure também os players menores neste mercado, existem muitos fornecedores (gratuitos).
Encontrou todos os motores de busca de vagas? Lindo! Envolva as TIC e garanta um link XML que funcione bem entre o seu trabalho no site e os motores de busca de emprego, para que as suas novas vagas sejam publicadas automaticamente diariamente em todos esses sites.
Acertar manualmente 100 vagas não é mais neste momento. O seu departamento de TIC está muito ocupado ou o seu problema de recrutamento está certo em atrair seus próprios colegas de TIC? Em seguida, veja as possibilidades de diferentes pôsteres múltiplos. Com o software dessas empresas (pense em Ingoedebanen, Wallenstein e Broadbean), você pode transferir uma vaga diretamente para vários painéis de empregos e mecanismos de busca de vagas.
Os candidatos a emprego latentes podem ser melhor direcionados via Facebook e Instagram. Este grupo-alvo não se movimenta (ou muito pouco) nos motores de busca de emprego. Assim que eles estiverem preparados para clicar em seu site de trabalho, infelizmente você ainda não chegou lá. Você terá que redirecionar seriamente um candidato a emprego latente (por meio de uma campanha direcionada do Google) para deixá-lo retornar e ainda assim se candidatar a um emprego.
2. Comunique-se no nível do subgrupo-alvo
Imagine procurar agentes de call center. O seu grupo-alvo consiste em homens e mulheres com idades compreendidas entre os 18 e os 65 anos, na região de Amesterdão, que pretendem trabalhar entre 12 e 36 horas por semana. Bem, essa é uma descrição precisa do grupo-alvo. Parece bom! O problema, no entanto, é que, com uma descrição do grupo-alvo, esta metade dos Países Baixos pode contar com o seu grupo-alvo. Como você se comunica de forma eficaz comigo como um potencial novo funcionário do seu call center?
Você faz isso criando personas ou subgrupos-alvo. Exemplo deste empregador:
Perfil: estudante Janneke
Procurando: renda próximo a estudar
Importante na comunicação: liberdade de você mesmo agendar horários, fazendo uma boa renda extra
Perfil: mãe de meio período, Mireille
Procurando por: renda extra
Importante na comunicação: pode funcionar no horário escolar das crianças
Perfil: 50+ Henk
Procurando por: equipe (pertencer a algo), ser útil
Importante na comunicação: os idosos são muito bem-vindos conosco
Três subgrupos-alvo completamente diferentes, todos os quais se enquadram no seu grupo-alvo de contratação, mas cada um à sua maneira deseja ser abordado.
Além disso, leve em consideração os recursos visuais (material fotográfico) que você usa para isso em sua campanha de recrutamento. Se você focar em Janneke, você mostra outros alunos, e se você focar em Henk, você mostra pessoas de 50 e poucos anos.
3. Seja um empregador atraente
Lá está ele de novo... garantindo uma marca empregadora forte. Organize sua organização deliberadamente como uma marca, como um empregador seriamente atraente, por opção.
Mantenha o seu trabalho no local e os seus euros de marketing confortáveis no seu bolso se você for uma empresa com uma péssima imagem de empregador. Porém, há esperança para todos!
Tudo começa com uma imagem poderosa do empregador. Saiba o que você deseja comunicar ao mundo.
Seja especialmente único!
A pergunta: o que isso traz para mim? E não: conte-me todas as informações corporativas sobre você!
Você é a melhor instituição de saúde da Holanda? Comunique isso através da sua comunicação sobre o mercado de trabalho para o mundo. Você deve ser capaz de provar isso.
Você é a instituição educacional mais flexível do país? Ótimo, diga ao mundo e aqui também: você tem que fazer acontecer. Portanto, reivindique quem você é como empregador, aumente, comunique e prove.
Como você se torna o empregador mais atraente da Holanda? Você pode ler isso neste artigo.
4. Não converta mais nada
Seu site de trabalho deve ser convertido. O que um especialista quer dizer com conversão? Isso não é muito complexo, pois conversão significa que seus visitantes clicam em um botão para preencher um formulário de emprego. Além disso, nada mais…
Com isso quero dizer, qualquer coisa que não contribua diretamente para uma maior conversão do seu site de trabalho em casa, simplesmente não pertence ao seu site de trabalho em casa. Na verdade, todas as informações corporativas sobre a sua empresa que existem há 800 anos e os milhões de vendas que são realizadas em todos os países que lá estão, não precisam ser relevantes para o seu grupo-alvo.
O grupo de candidatura a emprego – tanto candidatos activos como latentes – tem apenas uma pergunta: o que isso traz para mim? E não: conte-me todas as informações corporativas sobre você!
Hiper-segmentação
Você é responsável por um problema de contratação muito grande, talvez com cem ou mais vagas? Então você poderá ampliar a hiper-segmentação. Por hiper-segmentação quero dizer: ampliar seriamente uma determinada região ou funções específicas.
Para uma determinada classe de funções ou região difícil, pode ser muito sensato “simplesmente” afastar-se do seu plano de contratação tradicional. Claro, você pode apostar no hiper-direcionamento, mas também existem empresas que podem ajudá-lo a hiper-direcionar e atirar com nitidez se o granizo certamente não funcionar.
Isso pode ser feito em trabalhos separados em páginas ou sites, campanhas em redes sociais ou contratações com material adaptado em texto, foto e vídeo.
Ouse se destacar
Apenas ‘fazer o que você quer’ você não faz a diferença neste mercado de trabalho. Nota: será ainda mais difícil nos próximos anos.
Faça alguns ‘comentários’ genuínos do loft deles, dentro ou fora da sua empresa, e faça algo que um departamento de contratação nunca fez antes. Seja criativo, bom, original e com um pouco de orçamento. Sua organização interna quer ver pessoas? Então você realmente tem que tirar tudo do armário. Torne seu negócio e você mesmo imortais lançando uma brilhante campanha de recrutamento de guerrilha!
Uma das minhas favoritas continua sendo a ‘Pizza Digitale’. É ótimo como você pode afastar algumas boas pessoas de TIC do seu concorrente de forma tão barata, inteligente e eficiente.
O que fazer e o que não fazer em um excelente site de trabalho de conversão que você pode ler neste artigo.
Saiba que o trabalho médio no local atinge apenas 5% de conversão ou menos. De cada cem visitantes, apenas cinco ou menos se inscrevem (fonte: Get.Noticed Internet Nederweert).
Então você também sabe que um candidato ficará automaticamente caro. De qualquer forma, vale a pena tentar redirecionar via Google. Como um visitante latente em busca de emprego em seu site de recrutamento não vem comprar na primeira vez, você deseja que ele ou ela se inscreva por meio de retargeting.
5. Ajuste sua operação de contratação à sua contratação
Esta é uma das partes mais desafiadoras em que as contratações continuam prejudicando. Um dispositivo de recrutamento profissional e uma organização de contratação amadora sob o mesmo teto.
Chefes, diretores e outros gerentes de contratação dentro de uma organização às vezes são especialistas brilhantes, mas ao mesmo tempo são entrevistadores que matam conversões. Que bom que você é um bom CFO, mas onde aprendeu a entrevistar pessoas? Como o Sr. CFO sabe quais competências devem ser levadas em consideração ao entrevistar um novo chefe de administração salarial?
Igual e massivamente exagerado, é claro, mas regularmente um sério núcleo de verdade. A operação de contratação terá realmente que se ajustar seriamente neste mercado ao processo de recrutamento em curso.
A contratação muitas vezes terá que testar a capacidade da operação de contratação. Gusta Timmermans publicou recentemente seu livro: 199 perguntas para uma entrevista de seleção de sucesso (aff.). Obrigatório, escrito para a operação de contratação.
O livro irá levá-lo a uma estratégia, o mais recente tendências do mercado de trabalho, a imagem da sua empresa e as (199) questões de seleção certas para a sua operação de contratação.
Além da qualidade das entrevistas de seleção, a rapidez é particularmente importante. Se o seu gerente acha que pode se dar ao luxo de deixar um currículo de um engenheiro de software na mesa por uma semana e meia, é hora de dizer que seu gerente é uma panqueca. Um candidato ativo não se inscreve em um local, mas em média em três locais.
Então seja rápido e seja bom! Essa nobre mensagem também deverá ser lançada estruturalmente na organização pelo departamento de contratação.
6. Tire tudo do armário
Atrair talentos não é um esporte de ponta, é uma guerra! Seu pessoal de TIC é escolhido na fábrica onde você está. Suas finanças se aplicam ao seu concorrente no mesmo dia, se você olhar para elas ao mesmo tempo, e o melhor? Com o vizinho, eles também ganham um pouco mais de dinheiro do que você. Então tire tudo do armário.
Portanto, da próxima vez que seu gerente lhe trouxer uma nova vaga no departamento de contratação, você imediatamente entrará na zona de conforto dele. Encoste a testa na dele, sacuda-o e grite repetidamente: como você perdeu o último funcionário? (O autor deste artigo não se responsabiliza por danos (in)diretos.)
Resumindo, mas uma mensagem sincera: tire tudo do armário!
Vídeo
Trabalhando vídeos curtos e reais. Uma imagem – de preferência imagem em movimento – diz mais do que mil palavras.
Fonte: Corretor de pessoal Fransen & Job.
Observação: não há produções corporativas de Hollywood, mas pessoas e situações reais que posso encontrar em seu local de trabalho. Eu quero ver isso como um candidato a emprego!
Chatbot
O departamento de contratação trabalha em média cerca de 40 horas por semana. Seus candidatos visitam seu local de trabalho cerca de 168 horas por semana (24 horas por dia, 7 dias por semana). Um chatbot também conversa alegremente com seus candidatos quando todos os recrutadores se sentam no bar no sábado à noite. Ou seja: o chat também conta com toda a atenção dos seus candidatos nas 128 horas restantes da semana.
Os chatbots fornecem o algoritmo da sua própria empresa, você pode aprendê-los com perguntas e respostas. Eles oferecem conselhos e dicas aos seus candidatos e até solicitam dados para um alerta de emprego ou candidatura aberta.
Então, um chatbot permitirá que você aumente sua conversão de 5% para…%?