În lumea modernă de astăzi, ritmul cu care tehnologia avansează este mereu în creștere, oferind oportunități extinse pentru milioane de companii de pe tot globul. Multe companii din industria de marketing se luptă să țină pasul cu ritmul rapid cu care tehnologia avansează. Mai jos sunt câteva exemple de inovații tehnologice care vă vor menține afacerea relevantă într-o lume tehnologică în continuă dezvoltare:
Software de management al afacerilor
Software-ul de management al afacerilor este esențial pentru ca orice companie să supraviețuiască în epoca modernă. Pentru ca toate companiile să supraviețuiască, este necesar să aveți software bazat pe cloud pentru a face backup la fișiere. O companie americană numită Salesforce a popularizat primul software bazat pe cloud la sfârșitul anilor 1990 și de atunci, multe alte afaceri au urmat exemplul. Multe dintre aceste companii includ managementul resurselor umane, automatizarea serviciilor profesionale, automatizarea marketingului și multe altele.
Aplicații de birou și e-mail
În trecut, înainte ca tehnologia să joace un rol la fel de important în lumea afacerilor, multe companii foloseau servere de e-mail interne, care erau destul de costisitoare. Astăzi, deși serverele interne de e-mail sunt încă preferate de unele companii, acestea nu mai sunt considerate a fi o necesitate. G Suite de la Google Cloud a făcut o diferență semnificativă în procesele de birou și de e-mail atât pentru utilizări comerciale, cât și non-business. Documentele desktop, foile de calcul și aplicațiile de prezentare de diapozitive sunt bogate în funcții, iar omologii lor din cloud continuă să se îmbunătățească.
Aplicații de integrare
Aplicațiile de integrare simplifică pentru utilizatori automatizarea diferitelor sarcini între aplicațiile web, precum și integrarea diferitelor aplicații bazate pe cloud. Aceste aplicații, cum ar fi una dintre cele mai importante aplicații, Zapier, pot conecta aplicații web precum Google Docs, Google Sheets, QuickBooks, Slack, Facebook Lead Ads și multe altele. Jitterbit, Scribe, MuleSoft și Informatica au, de asemenea, capacitatea de a fi utilizate de aplicații de integrare precum Zapier.
Autoservire pentru clienți
Multe afaceri au probleme cu serviciul pentru clienți. În ultimele două decenii, a existat o tranziție majoră de la serviciul pentru clienți unu-la-unu la sistemul larg utilizat de autoservire pentru clienți. În ultimii ani, consumatorii s-au obișnuit cu autoservirea online, dar abia după suportul unor aplicații precum Zendesk și Lithium au devenit cu adevărat de succes.
Clienți Feedback
Feedback-ul clienților a devenit norma în secolul 21 pentru ca întreprinderile să se îmbunătățească. Aplicații precum UserVoice și GetSatisfaction au oferit utilizatorilor posibilitatea nu numai de a pune întrebări, ci și de a face sugestii. Aceste aplicații au ajutat consumatorii și au creat o funcționalitate cuprinzătoare de autoservire, astfel încât dezvoltatorii de software nu doar ghicesc ce doresc clienții, ci pot să întrebe, să obțină răspunsuri, să întreprindă acțiuni și să ofere soluții conform utilizatorilor. ' părere.
Sisteme de management al șabloanelor
O companie a sunat Templafy a simplificat modul în care afacerea dvs. creează, gestionează și partajează șabloane de documente. Funcționează ca un instrument de branding și conformitate care dă putere afacerilor globale, ajutându-le să urmărească nenumărate documente importante pe marcă.
Gânduri finale
Cu inovațiile tehnologice în continuă progres, este extrem de important ca afacerea dvs. să rămână la zi pentru a vă păstra relevanța. Utilizarea tehnologiilor menționate mai sus va fi extrem de utilă pentru a vă menține compania la curent cu nevoile dumneavoastră procedurale și vă va ajuta să faceți compania dumneavoastră să funcționeze la maximum posibilitățile sale.