Как мне исправить испорченную репутацию в Интернете?

Испорченная репутация может повлиять на решения ваших клиентов о покупке, подорвать доверие или полностью разрушить ваш бизнес.

Однако, обладая правильными инструментами и опытом, вы можете оправиться от последствий испорченной репутации.

Доступ к Dразвлечь

Первый шаг к восстановление вашей испорченной репутации заключается в доступе к объему ущерба. Вредный контент, появляющийся в результатах поиска Google, может нанести вашей репутации больший ущерб, чем вы можете себе представить.

Сделайте надлежащий анализ, чтобы определить ущерб.

• Что тип контента рейтинг на вашем сайте?
• Сколько поисков?
• Какой отдел пострадает больше всего и как контент повлияет на вашу деловую репутацию?
• Матрица оценки репутационного риска может помочь вам лучше понять ущерб.

Связь

Продолжайте общаться со своими подписчиками и потребителями. Не медлите признать ошибку или, что еще хуже, промолчать во время кризиса.

Убедитесь, что вы говорите правильные вещи в нужное время, поскольку все будет анализироваться и даже критиковаться. Расскажите своим потребителям, что пошло не так, и какие шаги вы предпринимаете, чтобы исправить ситуацию.

Кроме того, убедитесь, что вы извлекаете выгоду из положительных сторон и переосмысливаете отрицательные. Хорошо проверенный пресс-релиз может помочь донести информацию, которая поможет вам начать путь восстановления репутации.

Опубликовать Позитивный контент для смены Аttention

Вы не хотите, чтобы ваши потребители слишком долго фокусировались на вредном контенте. Обязательно публикуйте больше позитивного контента, чтобы отвлечь внимание потребителей от вредного контента. 

Лучший способ восстановить свою репутацию — продвигать позитив, используя контент, который занимает высокие позиции в результатах поиска. Эта стратегия двоякая: во-первых, вам нужно использовать хороший контент, чтобы подавить плохой; во-вторых, вам необходимо индексировать Google высококачественный контент, чтобы разбавить нежелательный контент.

Отделите эмоции от Wорк

Нелегко отделить чувства от правды, особенно если вы очень эмоциональный человек. Любой онлайн-комментарий или забавный взгляд могут усилить вашу уязвимость. Вы всегда должны стараться понять, что реально, а что считается точным, чтобы достичь надлежащего результата. управление репутацией в Интернете.

Превратите отрицательные отзывы в свою пятеркупреимущество.

Вы можете публиковать любые негативные отзывы и решать проблемы на платформе, которую могут видеть все ваши подписчики. Если вы прозрачны и публично реагируете на критику, это дает вашим потребителям уверенность в том, что вам нечего скрывать.

Вы можете ответить, принеся извинения потребителям и объяснив им, насколько вы цените их отзывы. Однако, если контент является фейковым, вы можете заверить их, что он не от вас, и пообещать разобраться в сути дела. 

Если вы хотите использовать контент канала, вы можете уведомить своих потребителей по электронной почте или в прямом сообщении, как только вы решите проблему. Если у вас есть отрицательный отзыв или комментарий, это может указывать на то, что что-то не так и необходимо исправить.

Восстановление вашей репутации после кризиса может занять время, но оно может дать постоянные результаты, если процесс выполнен правильно. Для достижения долгосрочных результатов также потребуется много ресурсов и опыта.

20 советов, как исправить испорченную репутацию в Интернете

Итак… Похоже, вы наткнулись на небольшую неровность на интернет-магистрали, да? Никакого пота! Каждый, от знаменитостей до местных магазинов, сталкивался с парой сбоев в Интернете. Давайте засучим рукава и поработаем над улучшением вашего онлайн-имиджа. Вот 20 советов, которые помогут вам вернуться в хорошие книги:

1. Глубокий вдох и оценка: Прежде чем волноваться, найдите минутку. Что там? Погуглите сами и посмотрите, что выскочит.
2. Извинитесь, если нужно: Если ты ошибся, признай это. Искреннее «Мне очень жаль» может иметь большое значение.
3. Взаимодействуйте с отзывами: Получил плохой отзыв? Отвечайте спокойно, вежливо и конструктивно. Проявите заботу.
4. Сбросьте плохое: Создавая качественный контент, вы можете снизить негативные результаты в поисковых системах. Долой старое, давайте хорошее!
5. Начать блог: поделитесь своими мыслями, опытом или забавными историями. Пусть люди увидят вас настоящего (потрясающего)!
6. Получить в социальных сетях: Если вы еще этого не сделали, погрузитесь в такие платформы, как LinkedIn, Twitter или Instagram. Делитесь, вовлекайте и показывайте свою положительную сторону.
7. Оставайся активным: Не призраки онлайн-мира. Регулярная деятельность поможет сохранить вашу репутацию свежей и под контролем.
8. Ищите отзывы: Счастливые клиенты или друзья? Попросите их дать положительные отзывы или одобрения.
9. Избегайте сетевых драк: Если кто-то тебя кусает, не кусай. Будьте выше онлайн-драмы.
10. Ребрендинг, если необходимо: Если дела идут совсем не так, возможно, стоит провести ребрендинг. Новое имя, новый облик, новый старт!
11. PR и позитивные новости: организуйте или посетите позитивные мероприятия, а затем убедитесь, что они освещаются в Интернете. Будьте хорошей историей, о которой люди читают.
12. Учитесь на обратной связи: Негативные комментарии могут ранить, но иногда в них есть правда. Можете ли вы что-то улучшить?
13. Наймите профессионала: Если дела обстоят очень плохо, подумайте о привлечении агентства по управлению репутацией.
14. Заявите свое место: Защитите доменные имена и социальные идентификаторы, связанные с вашим именем или брендом. Вы владеете своим повествованием!
15. Смотреть и контролировать: настройка оповещений Google для вашего имени или бренда. Всегда узнавайте первым, о чем идет речь.
16. Личные дела, оставайтесь приватными: Будьте осторожны с чрезмерным раскрытием информации в Интернете. Ваши дикие истории на выходных? Возможно, не для публичного потребления.
17. Сеть с влиятельными лицами: Если они поделятся вашим позитивным контентом или будут продвигать его, это победа!
18. Регулярно обновляйте профили: Держите все свои онлайн-профили свежими, актуальными и наполненными последней позитивной информацией.
19. Попросить помощи: Есть ли у тебя друзья или поклонники онлайн? Попросите их поделиться и рассказать о ваших хороших новостях.
20. Оставайся терпеливым: Восстановление репутации не происходит в мгновение ока. Это похоже на выращивание растения; дайте ему время, любовь и немного солнечного света.

Помните, что мы все люди, путешествующие по этому огромному онлайн-океану. Ошибки случаются, и времена меняются. Держите свой корабль устойчивым, плывите с позитивом, и достаточно скоро вы вернетесь в спокойное плавание. 🚢✨🌊