ต้นกำเนิดจากการตลาดผ่านอีเมล - การตลาดแบบปากต่อปาก

ทำไมไม่ทำการตลาดผ่านอีเมลล่ะ?

หากคุณมีส่วนร่วมในการตลาดทางอินเทอร์เน็ตประเภทอื่น แต่ไม่ใช่การตลาดผ่านอีเมล คุณควรพิจารณาอย่างจริงจังว่าเหตุใดคุณจึงหลีกเลี่ยงการโฆษณาประเภทนี้ นี่เป็นสิ่งสำคัญเพราะว่า การตลาดอีเมล สามารถเป็นส่วนสำคัญของแคมเปญการตลาดทางอินเทอร์เน็ตได้ เจ้าของธุรกิจจำนวนมากหลีกเลี่ยงการตลาดผ่านอีเมลเพราะกลัวว่าจะถูกกล่าวหาว่าเป็นสแปม ตลาดอินเทอร์เน็ตอาจไม่มีความเข้าใจที่ชัดเจนว่าอะไรคือสแปมและอะไรไม่ใช่ ดังนั้นพวกเขาจึงหลีกเลี่ยงการเข้าร่วมในแคมเปญการตลาดทางอีเมลเพื่อหลีกเลี่ยงโอกาสที่จะถูกตราหน้าว่าเป็นผู้ส่งอีเมลขยะ

เหตุใดนักการตลาดอินเทอร์เน็ตจึงกลัวที่จะถูกกล่าวหาว่าเป็นผู้ให้บริการสแปม? นี่เป็นความกลัวทั่วไปด้วยเหตุผลหลายประการ ประการแรก อาจเป็นโทษร้ายแรงที่เกี่ยวข้องกับการส่งสแปม ผู้รับสแปมมีตัวเลือกในการรายงานสแปมไปยังผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณเพื่อตรวจสอบความถูกต้องของการเรียกร้อง หากผู้เขียนอีเมลพิจารณาว่าผู้ส่งอีเมลขยะอาจมีผลกระทบร้ายแรง

นักการตลาดทางอินเทอร์เน็ตก็กลัวเช่นกัน การตลาดอีเมล เพราะพวกเขาเชื่อว่าจะไม่ได้รับการตอบรับที่ดีจากผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า นี่เป็นแนวคิดที่สำคัญเนื่องจากผู้ใช้อินเทอร์เน็ตถูกโจมตีด้วยสแปมทุกวัน เมื่อได้รับสแปมจำนวนเท่านี้ในแต่ละวันอาจทำให้หงุดหงิดและอาจทำให้ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตบางคนโกรธได้ ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตเหล่านี้ไม่น่าจะเปิดกว้างต่อการตลาดผ่านอีเมล ความกลัวว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเหล่านี้จะส่งอีเมลถึงการตลาดและหลงทางไปยังคู่แข่ง ทำให้นักการตลาดทางอินเทอร์เน็ตจำนวนมากใช้ประโยชน์จากกลยุทธ์การตลาดประเภทนี้

อย่างไรก็ตามสิ่งสำคัญที่ควรทราบคือแม้จะมีปัญหาสแปมมากมายก็ตาม ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตมีความยินดีอย่างยิ่งต่อการตลาดผ่านอีเมล. โดยเฉพาะอย่างยิ่งในสถานการณ์ที่มีการร้องขอข้อมูลเพิ่มเติมจากเจ้าของบริษัทเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของตนโดยเฉพาะ ลูกค้าที่มีศักยภาพมีความเปิดกว้างเป็นพิเศษต่อการตลาดผ่านอีเมลซึ่งมอบคุณค่าบางอย่างให้กับอีเมลของผู้รับ ผู้บริโภคสามารถชื่นชมอีเมลที่มีบทความ เคล็ดลับ หรือความคิดเห็นได้

นอกจากนี้ รายการต่างๆ เช่น จดหมายข่าวและหลักสูตรการติดต่อสื่อสารที่นำเสนอผ่านทางอีเมลอาจเป็นที่สนใจของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเป็นพิเศษ จดหมายข่าวมักจะเป็นเอกสารที่ยาวกว่าอีเมลการตลาดผ่านอีเมลแบบเดิมๆ และสามารถให้ข้อมูลเพิ่มเติมมากมายแก่ผู้รับอีเมล หลักสูตรการติดต่อทางอีเมล์อาจมีการเสนอเป็นช่วงสั้นๆ และโดยทั่วไปจะมีข้อมูลจำนวนมากซึ่งมีแนวโน้มว่าผู้รับอีเมลจะได้รับประโยชน์อย่างสูง

วิธีสุดท้ายในการป้องกันไม่ให้ผู้รับอีเมลมองว่าการตลาดผ่านอีเมลของตนเป็นสแปมคือการส่งข้อความอีเมลไปยังผู้รับที่ลงทะเบียนกับเว็บไซต์ของคุณเท่านั้น และขอให้ส่งข้อมูลเพิ่มเติมและสื่อส่งเสริมการขายให้พวกเขาโดยเฉพาะ ตัวเลือกในสูตรนี้เหมาะอย่างยิ่งเพราะช่วยให้แน่ใจว่าพวกเขาจะไม่เสียความพยายามทางการตลาดของคุณทางอีเมลไปยังผู้รับที่ไม่สนใจผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ นอกจากนี้ยังช่วยให้ผู้รับอีเมลแคมเปญการตลาดไม่เห็นข้อมูลและสื่อส่งเสริมการขายที่ได้รับว่าเป็นสแปม เทคนิคในการพัฒนาอีเมลรายชื่อการแจกจ่ายนี้มีประสิทธิภาพมาก แต่อย่าลืมรวมข้อมูลไว้เสมอว่าผู้รับสามารถเลือกไม่รับอีเมลในอนาคตได้อย่างไร Aweber เป็นบริการที่ดีเยี่ยมที่ช่วยในเรื่องนี้ นี่เป็นสิ่งสำคัญเนื่องจากผู้รับอีเมลอาจเคยสนใจรับอีเมลทางการตลาด แต่เมื่อเวลาผ่านไป สิ่งนี้อาจมีการเปลี่ยนแปลง หากคุณไม่สนใจอีเมลเหล่านี้ คุณสามารถเริ่มเห็นว่าอีเมลนั้นเป็นสแปมหากมีตัวเลือกให้ลบออกจากรายชื่ออีเมล

บางครั้งประโยชน์ของการตลาดผ่านอีเมลค่อนข้างแตกต่างไปจากที่คาดไว้ นักการตลาดอินเทอร์เน็ตส่วนใหญ่เข้าใจแนวคิดพื้นฐานของสื่อส่งเสริมการขายการตลาดผ่านอีเมลซึ่งประกอบด้วยอีเมลไปยังผู้ใช้อินเทอร์เน็ตกลุ่มใหญ่เพื่อส่งเสริมความสนใจในผลิตภัณฑ์หรือบริการของตน แนวคิดนี้เข้าใจง่ายสำหรับหลาย ๆ คน แต่บางครั้งก็มีประโยชน์เพิ่มเติมของการตลาดผ่านอีเมล บทความนี้จะกล่าวถึงพื้นฐานของการตลาดผ่านอีเมล และจะอธิบายว่าบางครั้งการตลาดผ่านอีเมลอาจกว้างกว่าที่คาดไว้มากได้อย่างไร การเข้าถึงเพิ่มเติมนี้อาจเป็นบวกหรือลบก็ได้ ขึ้นอยู่กับคุณภาพของอีเมลต้นฉบับและปฏิกิริยาของผู้รับดั้งเดิม

การตลาดผ่านอีเมลเป็นแนวคิดง่ายๆ ที่สร้างผลกำไรได้มากเช่นกัน แนวคิดทั่วไปเบื้องหลังการตลาดผ่านอีเมลก็คือ อีเมลจะถูกส่งไปยังรายชื่อผู้รับจดหมาย และอีเมลมีจุดมุ่งหมายเพื่อสร้างความสนใจในผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ผู้ส่งอีเมลนำเสนอ ตามทฤษฎีแล้ว แนวคิดนี้ไม่สามารถทำได้ง่ายกว่านี้ แต่การตลาดผ่านอีเมลอาจซับซ้อนกว่านี้มาก ปัจจัยที่ซับซ้อนที่สุดประการหนึ่งคือความเป็นไปได้ที่อีเมลที่ใช้ในแคมเปญการตลาดจะถูกพิจารณาว่าเป็นสแปม ไม่ว่าจะเป็นอีเมลของผู้รับหรือตัวกรองสแปมที่อินเทอร์เน็ตให้ไว้ บริการ ผู้ให้บริการ. ศักยภาพนี้ก่อให้เกิดภาวะแทรกซ้อนที่สำคัญเท่านั้น เนื่องจากนักการตลาดอินเทอร์เน็ตต้องใช้ความพยายามอย่างมากเพื่อให้แน่ใจว่าข้อความของพวกเขาจะไม่ถูกกรองสแปมจับหรือถูกลบโดยผู้รับทันทีเนื่องจากดูเหมือนเป็นสแปม

เมื่อข้อความอีเมลไปถึงผู้รับ จะมีหน้าต่างเล็กๆ ของโอกาสที่จะสร้างความประทับใจเชิงบวกต่อผู้รับ และชักจูงให้เขาทำการซื้อ หรืออย่างน้อยก็เยี่ยมชมเว็บไซต์ของเจ้าของบริษัท มอบคุณภาพ เนื้อหาการดูแลโฆษณาให้ละเอียดและน้อยที่สุดและคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ชัดเจน ล้วนเป็นปัจจัยที่สามารถช่วยถ่ายทอดข้อความและดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่ซื้อสินค้า หรืออย่างน้อยก็เยี่ยมชมเว็บไซต์เพื่อค้นคว้าข้อมูลผลิตภัณฑ์และบริการเพิ่มเติมอีกเล็กน้อย

ตามที่ระบุไว้ข้างต้นเป้าหมายของแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลคือการโน้มน้าวให้ผู้รับอีเมลทำการซื้อหรือเยี่ยมชมเว็บไซต์เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม เมื่อผู้รับอีเมลดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งจะถือว่าประสบความสำเร็จอย่างมาก อย่างไรก็ตาม ต้องขอบคุณพลังของปุ่มส่งต่อการตลาดผ่านอีเมลจึงอาจประสบความสำเร็จได้มากกว่าที่เจ้าของธุรกิจคาดหวังไว้มาก

ด้านที่ดีของ การตลาดอีเมล คือเมื่อผู้รับอีเมลได้รับอีเมลที่พวกเขาคิดว่าน่าจะคุ้มค่ากับการซื้อมากที่สุดและอาจส่งข้อมูลไปยังเพื่อนหรือสมาชิกในครอบครัวที่คิดว่าอาจสนใจข้อมูลนี้ด้วย ความสามารถในการส่งต่อข้อความอีเมลกลายเป็นความพึงพอใจของลูกค้าที่ใช้การบอกต่อเพื่อส่งเสริมคุณภาพของผลิตภัณฑ์หรือบริการที่พวกเขาได้รับ อย่างไรก็ตาม ความสามารถในการส่งต่ออีเมลที่เป็นประโยชน์นั้นมีประสิทธิภาพมากกว่าการใช้การบอกต่อแบบปากต่อปาก เพียงคลิกเมาส์ไม่กี่ครั้ง ผู้รับอีเมลต้นฉบับก็สามารถส่งต่อข้อความไปยังเพื่อนหลายคนพร้อมกันได้ สิ่งนี้สามารถนำไปสู่ผลลัพธ์ที่ดีกว่าที่เจ้าของธุรกิจคิดไว้ในตอนแรก โดยไม่ต้องใช้ความพยายามเพิ่มเติมจากเจ้าของธุรกิจ