Ang social analytics ay tumutukoy sa pangangalap, pagsusuri, at pagbibigay-kahulugan sa malawak na data mula sa iyong social media. Nakakatulong ito sa iyong mga negosyo na makakuha ng mga insight sa kung paano nakikipag-ugnayan ang mga user sa iyong brand online. Sa nakalipas na ilang taon, ang marketing sa social media ay tumaas; Ang social analytics ay may mahalagang papel sa matalinong pagmemerkado, dahil kinikilala, hinuhulaan, at tumutugon pa ito sa online at offline na gawi ng mga mamimili.
Kung ikaw ay naghahanap upang maghanap ng mga pagbabahagi sa Facebook nakuha mo noong nakaraang buwan, o kung ang iyong mga tweet ay nagsasalin sa mga lead at mas maraming trapiko sa iyong site, at ang pagganap ng iyong mga larawan sa Instagram, kailangan mo ng ilang tool sa social analytics upang matulungan kang maunawaan ang higit pa tungkol sa iyong mga pagsusumikap sa marketing sa social media.
Ang magandang balita ay napakaraming tool ng social analytics sa merkado upang sagutin ang lahat ng mga tanong na maaaring kailanganin ng isang marketer upang i-optimize ang kanilang negosyo sa huli. Gayunpaman, lumitaw ang pagtatalo sa pagpapasya kung aling tool sa analytics ng Facebook ang kailangan mo upang matulungan ang iyong negosyo na lumago. Matutulungan ka naming mag-navigate dito. Nasa ibaba ang isang listahan ng mga nangungunang social analytics tool na maaari mong idagdag
Ang iyong marketing arsenal at kung ano ang magagawa ng bawat isa para sa iyong negosyo.
Pagsusuri sa pagganap ng social media ay isang mahalagang gawain na tinatanaw ng maraming negosyo at indibidwal. Gayunpaman, hawak nito ang susi sa pag-unlock sa tunay na potensyal ng iyong mga pagsusumikap sa social media. Ang mga tool sa analytics ng social media ay maaaring magbigay ng maraming impormasyon, mula sa pagsubaybay sa bilang ng mga pagbabahagi, pag-like, at komento sa iyong mga post hanggang sa pag-unawa sa gawi ng madla.
Ngunit sa malawak na hanay ng mga tool na magagamit sa merkado, ang pagpili ng pinakamahusay ay maaaring nakakatakot. Ang ilang mga tool ay mahusay sa pagsubaybay sa pagganap sa mga partikular na platform, habang ang iba ay nag-aalok ng mas komprehensibong view sa ilang mga social network.
Ang blog post na ito ay naglalayong gawing mas madali ang proseso ng pagpapasya para sa iyo. Nag-compile kami ng listahan ng mga nangungunang tool sa analytics ng social media na idinisenyo upang tulungan kang subaybayan at sukatin ang iyong mga social share, like, at komento. Isa ka mang social media manager, may-ari ng negosyo, o mahilig sa marketing, ang mga tool na ito ay idinisenyo upang makatipid sa iyo ng oras at magbigay ng mahahalagang insight sa iyong diskarte sa social media. Kaya, sumisid tayo at tuklasin ang mundo ng social media analytics!
Bakit Kailangan Mo ng Social Media Analytics Tools
Pag-unawa sa Kahalagahan ng Pagsubaybay sa Mga Social Shares, Likes, at Comments
Ang social media ay naging mahalagang bahagi ng ating buhay, na may mga platform tulad ng Facebook, Instagram, at Twitter na nangingibabaw sa digital landscape. Bilang isang matalinong nagmemerkado, mahalagang maunawaan kung paano gumaganap ang iyong nilalaman sa social media. Dito pumapasok ang mga tool sa analytics ng social media.
Sa pamamagitan ng pagsubaybay sa mga social share, like, at komento, nakakakuha ka ng mahahalagang insight sa tagumpay ng iyong content. Ito ay tulad ng pagkakaroon ng backstage pass sa inner workings ng mga reaksyon ng iyong audience. Maiintindihan mo kung aling mga post ang tumutugma sa iyong mga tagasunod, na nagbibigay-daan sa iyong maiangkop ang iyong diskarte nang naaayon.
Ang pag-post ng nilalaman nang hindi binibigyang pansin ang abot at pakikipag-ugnayan nito ay katulad ng paghagis ng spaghetti sa dingding at umaasa na dumikit ito. Gamit ang mga tool sa analytics ng social media, maaari mong pigilin ang ingay at gumawa ng mga desisyon na batay sa data na magbubunga ng mas magagandang resulta. Magagawa mong tukuyin ang mga uri ng nilalaman na bumubuo ng pinakamaraming pakikipag-ugnayan at i-fine-tune ang iyong mga pagsusumikap sa marketing nang naaayon.
Ang Mga Benepisyo ng Paggamit ng Social Media Analytics Tools
Ngayong naiintindihan na natin ang kahalagahan ng pagsubaybay sa mga social share, like, at komento, tuklasin natin ang mga benepisyo ng paggamit ng mga tool sa analytics ng social media.
- Mas Malalim na Pananaw: Ang mga tool sa analytics ng social media ay nagbibigay ng maraming impormasyon tungkol sa abot ng iyong mga post, pakikipag-ugnayan, rate ng paglago, at mga conversion. Tinutulungan ka ng data na ito na mas maunawaan ang iyong audience at pinuhin ang iyong diskarte sa content.
- Naka-target na Diskarte: Gamit ang mga insight mula sa mga tool sa analytics, maaari kang lumikha ng nilalaman na sumasalamin sa iyong target na madla. Magagawa mong tumukoy ng mga pattern at trend, na magbibigay-daan sa iyong mag-publish ng tamang content, sa tamang oras, at sa tamang platform.
- Sukatin ang Tagumpay: Nagbibigay-daan sa iyo ang mga tool sa analytics ng social media na subaybayan ang tagumpay ng iyong mga kampanya sa marketing. Maaari mong sukatin ang mga sukatan gaya ng abot, pakikipag-ugnayan, mga click-through rate, at mga conversion, na nagbibigay sa iyo ng malinaw na larawan ng pagganap ng iyong campaign. Sa ganitong paraan, matutukoy mo kung ano ang gumagana at kung ano ang nangangailangan ng pagpapabuti.
- Paggawa ng Desisyon na Batay sa Data: Sa halip na umasa sa hula, nagbibigay-daan sa iyo ang mga social media analytics tool na gumawa ng matalinong mga desisyon batay sa kongkretong data. Ang pag-unawa sa mga kagustuhan at gawi ng iyong madla ay nagbibigay-daan sa iyong i-optimize ang iyong diskarte sa nilalaman at ayusin kung kinakailangan.
- Competitive Advantage: Gamit ang mga tool sa analytics ng social media, maaari kang makakuha ng mga insight sa mga aktibidad sa social media ng iyong mga kakumpitensya. Sa pamamagitan ng pag-benchmark ng iyong brand laban sa iba sa iyong industriya, matutukoy mo ang mga lugar para sa pagpapabuti at manatiling nangunguna sa kumpetisyon.
Sa konklusyon, ang mga tool sa analytics ng social media ay mahalaga para sa sinumang nagmemerkado na naghahanap upang i-maximize ang epekto ng kanilang presensya sa social media. Kaya, huwag palampasin ang pagkakataong makakuha ng mahahalagang insight at humimok ng mas magagandang resulta. Yakapin ang kapangyarihan ng mga tool sa analytics ng social media ngayon!
Nangungunang Mga Tool sa Analytics ng Social Media
Buzzsumo
Ang mahusay na tool sa analytics na ito ay nakakatulong na tulungan ang agwat sa pagitan ng social media at ng iyong website. Susuriin ng tool na ito kung gaano kahusay ang ginagawa ng iyong content na nai-post sa website ng iyong kumpanya sa mga social media platform.
Maaari itong masuri batay sa, halimbawa, ang bilang ng mga pag-like o pagbabahagi na natanggap ng iyong kamakailang post sa blog sa Facebook o Instagram. Kung may blog o website ang iyong brand at gusto mong ibahagi ang content nito sa social media, para sa iyo ang tool na ito.
Makakatulong ito sa iyong mas maunawaan kung ano ang nakakatugon sa iyong audience. Bukod sa pagpapakita sa iyo kung gaano karaming pagbabahagi ang nakukuha ng iyong mga post, bibigyan ka rin ng Buzzsumo ng data kung anong uri ng nilalaman ay umuunlad sa ilang mga social media platform, kabilang ang haba at petsa ng pag-publish ng nasabing nilalaman. Ang mga feature ng Buzzsumo ay mahusay na gumagana sa karamihan ng mga social media platform kabilang ang Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest, at LinkedIn.
Snaplytics
Ang Snapchat ay medyo bago sa social media sphere; dahil dito hindi nakakagulat na mas kaunting data ang nakukuha mula sa platform na ito. Gayunpaman, hindi ito nangangahulugan na hindi ito isang powerhouse tungkol sa marketing sa social media. Binibigyan ka ng Snaplytics ng mahalagang data sa pagganap ng iyong mga kwento sa Snapchat, paglaki ng iyong mga tagasunod at marami pang iba. Bilang karagdagan, binibigyan ka rin nito ng data sa tagumpay ng iyong Mga kwento ng Instagram. Kung ikaw ay isang tatak na may malakas na presensya sa Snapchat at Instagram, maaari itong maging isang mahalagang tool.
Iconosquare
Ang Iconosquare ay isang sopistikadong tool sa analytics ng social media na tumutulong sa pag-decipher ng data mula sa iyong Instagram account. Hindi lamang sinusuri ng tool na ito ang iyong mga larawan o video sa Instagram, nagbibigay din ito ng mahalagang insight mula sa iyong mga kwento sa Instagram. Kung namamahala ka upang bumili sa isang mas malaking pakete, pagkatapos ay maaari mong makuha ang iyong mga kamay sa influencer analytics bilang isang malaking bonus kung ikaw ay namuhunan sa Instagram marketing. Kung nahihirapan ka sa pera, huwag mag-alala, ang Instagram insights ay isa pang libreng social analytics tool na nakatuon sa pagtulong sa mga brand na nakabase sa Instagram. Makakatulong ito sa iyo sa mga demograpiko ng madla, sabihin sa iyo ang iyong mga nangungunang post at ang pinakamainam na oras upang maakit ang iyong madla.
Tailwind
Sa gitna ng kasikatan ng Facebook, Twitter at Instagram, madaling makalimot Pinterest, isa pang lumalagong platform na umaakit ng mas maraming negosyo sa araw-araw. Tulad ng lahat ng iba pang social media network, ang Pinterest ay mayroon ding sariling arsenal ng mga social analytics tool.
Tutulungan ka ng mga tool na ito na tukuyin at hulaan pa ang mga uso sa iyong mga tagasubaybay sa Pinterest, sukatin ang iyong pakikipag-ugnayan sa iyong audience, at matukoy ang paglaki ng iyong mga tagasubaybay. Kung mag-a-upgrade ka sa mas malalaking antas ng plano, maninindigan ka ring makakuha ng mga insight sa Instagram. May iba pang mahusay na alternatibo tulad ng Tailwind kung nagsisimula ka pa lang sa Pinterest at wala kang gaanong online presence. Ang isang mahusay na pagpipilian ay ang Pinterest Analytics. Nagbibigay ito ng ilang kapaki-pakinabang na data kahit na hindi kasing dami ng Tailwind, ngunit ito ay isang magandang lugar upang magsimula kung nagtatrabaho ka nang may masikip na badyet at naghahanap upang makaipon para sa mas magagandang plano sa hinaharap.
I-tap ang impluwensya
Ang mga influencer ng social media ay mabilis na nagiging trend at mahalaga sa karamihan ng mga pagsusumikap sa marketing sa social media. Dahil dito, kailangan ng mga brand ng mga tool sa analytics upang masuri ang kanilang influencer marketing platform. Tinutulungan ka ng Tapinfluence na i-crawl ang internet, maghanap ng influencer na tama para sa iyong negosyo, at subaybayan ang performance ng kanilang campaign. Kung ang influencer marketing ay isang staple para sa iyong negosyo, ito ay isang kailangang-kailangan na tool para makatulong sa iyo na subaybayan at suriin ang iyong mga online na kampanya.
Shortstack
Ang pagkakaroon ng mga online na paligsahan at pamimigay ng mga pamigay o presyo sa iyong mga kalahok ay isang mahusay na paraan upang bumuo ng ilang buzz sa paligid ng iyong negosyo. Gayunpaman, ang kampanya sa pagmemerkado ay hindi mapupunta kapag ang presyo ay napanalunan, nakabalot, at naipadala.
Ang isang matalinong nagmemerkado ay tumatagal ng kaunti pa at sinusuri kung paano napunta ang paligsahan at kung anong mga insight ang pipiliin mula dito. Ito ay kung saan tumalon ang Shortstack upang tulungan ka sa ilang analytics ng pagganap sa iyong mga paligsahan.
Ang lahat ng ito ay masaya at mga laro na nag-oorganisa ng mga paligsahan at nagpapakalat ng salita, ngunit ito ay maaaring maging isang walang saysay na pagsisikap sa pagbibigay ng libreng regalo kung walang mga aral na natutunan sa pagtatapos ng lahat. Tutulungan ka ng Shortstack na matukoy kung aling mga uri ng mga paligsahan ang nagustuhan ng iyong madla at ang mga sukatan ng pakikipag-ugnayan na dala ng paligsahan. Ang impormasyong makukuha mo ay makakatulong sa iyong magplano para sa mas magagandang paligsahan na garantisadong magpapalakas sa iyong negosyo.
Ang sikat na tool na ito ay mahusay na gumagana sa Instagram, Facebook, at Twitter at lubos na makakatulong sa iyo sa iyong mga kampanya sa marketing dahil malalaman mo kung ano ang gagawin at kung ano ang dapat iwasan sa iyong susunod na kampanya. Makakatipid ito sa iyo ng pera.
Hoot Suite Analytics
Pagdating sa mga tool sa analytics ng social media, isa sa mga paborito ko ang Hootsuite Analytics. Nag-aalok ito ng komprehensibong pangkalahatang-ideya ng iyong mga pagsusumikap sa social media, pinagsasama-sama ang data mula sa iba't ibang platform tulad ng Twitter, Instagram, Facebook, TikTok, Pinterest, at LinkedIn. Sa Hootsuite Analytics, hindi mo kailangang mag-aksaya ng oras sa pagsuri sa mga indibidwal na platform para sa mga insight. Ang lahat ay maginhawang ipinakita sa isang lugar.
Sa Hootsuite Analytics, masusubaybayan mo ang mga pangunahing sukatan para sa iyong mga post sa social media, gaya ng mga pag-click, komento, abot, rate ng pakikipag-ugnayan, mga impression, pagbabahagi, pag-save, panonood ng video, at higit pa. Maaari mo ring subaybayan ang mga sukatan ng profile tulad ng paglaki ng mga tagasunod sa paglipas ng panahon, rate ng negatibong feedback, mga pagbisita sa profile, mga reaksyon, kabuuang rate ng pakikipag-ugnayan, at higit pa.
Ang isa sa mga natatanging tampok ng Hootsuite Analytics ay ang tool na Pinakamahusay na Oras para Mag-publish. Sinusuri nito ang iyong makasaysayang data ng social media at nagrerekomenda ng mga pinakamainam na oras para mag-post batay sa iyong mga layunin: pakikipag-ugnayan, mga impression, o mga pag-click sa link. Ito ay makakapagligtas sa iyo mula sa pagkabigo ng pag-post sa maling oras at hindi pagkuha ng ninanais na mga resulta.
Pagsusuri ng Buffer
Ang isa pang mahusay na tool sa analytics ng social media ay Nagpapahina ng lakas Pag-aralan. Nagbibigay ito ng malinaw at naaaksyunan na mga insight para matulungan kang maunawaan kung paano gumaganap ang iyong mga pagsusumikap sa social media. Sinusubaybayan ng Buffer Analyze ang mga sukatan gaya ng pag-abot sa post, pakikipag-ugnayan, pag-click, pag-like, komento, pagbabahagi, at higit pa. Nag-aalok din ito ng mga insight sa audience, na nagbibigay-daan sa iyong maunawaan ang demograpiko, interes, at pag-uugali sa online ng iyong mga tagasunod.
Nagbibigay ang Buffer Analyze ng mga ulat na nakakaakit sa paningin na nagpapadali sa pag-digest at pagbabahagi sa iyong team o mga stakeholder. Makakatulong sa iyo ang mga ulat na matukoy kung aling mga taktika sa social media ang gumagana at ayusin ang iyong diskarte nang naaayon. Kung ikaw ay may-ari ng negosyo, social media manager, o bahagi ng isang marketing team, ang Buffer Analyze ay isang mahalagang tool para sa pag-optimize ng iyong presensya sa social media.
Usbong Social
Ang Sprout Social ay nagkakahalaga ng pagsasaalang-alang kung naghahanap ka ng isang mahusay na tool sa analytics ng social media. Nag-aalok ito ng malalim na analytics at mga feature sa pag-uulat na makakapagbigay ng mahahalagang insight sa iyong performance sa social media. Sa Sprout Social, maaari mong subaybayan ang mga sukatan tulad ng pakikipag-ugnayan, mga impression, mga pag-click, paglaki ng audience, pagganap ng hashtag, at higit pa.
Isa sa mga namumukod-tanging feature ng Sprout Social ay ang mga kakayahan sa pakikinig sa lipunan. Binibigyang-daan ka nitong subaybayan ang mga pagbanggit ng brand, mga uso sa industriya, at damdamin ng customer sa iba't ibang platform ng social media. Makakatulong ito sa iyo na manatiling nangunguna sa mga nauugnay na pag-uusap at gumawa ng mga desisyong batay sa data para mapahusay ang iyong diskarte sa social media.
Google Analytics
Bagama't hindi eksklusibong nakatutok sa social media, ang Google Analytics ay isang mahusay na tool na maaaring magbigay ng mahahalagang insight sa trapiko ng social media ng iyong website. Maiintindihan mo kung paano nakakatulong ang iyong mga pagsusumikap sa social media sa pagganap ng iyong website sa pamamagitan ng pagsubaybay sa trapiko ng referral mula sa mga platform ng social media.
Sa Google Analytics, maaari mong subaybayan ang mga sukatan tulad ng bilang ng mga session, bounce rate, average na tagal ng session, at mga conversion ng layunin mula sa social media. Makakatulong sa iyo ang impormasyong ito na i-optimize ang iyong diskarte sa social media upang humimok ng mas maraming trapiko, pakikipag-ugnayan, at mga conversion sa iyong website.
Iconosquare
Ang Iconosquare ay isang social media analytics tool na partikular na idinisenyo para sa Instagram. Nagbibigay ito ng mga detalyadong insight sa pagganap ng iyong Instagram account, na tumutulong sa iyong maunawaan ang iyong audience, subaybayan ang pakikipag-ugnayan, at i-optimize ang iyong diskarte sa content.
Sa Iconosquare, masusubaybayan mo ang mga sukatan tulad ng paglaki ng tagasunod, rate ng pakikipag-ugnayan, abot, impression, gusto, komento, at higit pa. Nag-aalok din ito ng mga tampok tulad ng pagsusuri ng kakumpitensya, pagsubaybay sa hashtag, at pag-iiskedyul ng nilalaman upang matulungan kang manatiling nangunguna sa laro sa Instagram.
Socialbakers
Ang Socialbakers ay isang komprehensibong social media analytics platform na nag-aalok ng mga insight at competitive intelligence sa maraming social media platform. Sa Socialbakers, maaari mong subaybayan ang mga sukatan tulad ng rate ng pakikipag-ugnayan, abot, mga impression, paglaki ng tagasunod, post-performance, at higit pa.
Isa sa mga namumukod-tanging feature ng Socialbakers ay ang engine ng rekomendasyong pinapagana ng AI nito. Sinusuri nito ang iyong data sa social media at nagbibigay ng mga personalized na rekomendasyon para mapahusay ang iyong diskarte sa social media. Gusto mo mang pataasin ang pakikipag-ugnayan, abot, o mga conversion, matutulungan ka ng Socialbakers na gumawa ng mga desisyon na batay sa data.
Social na Pagbanggit
Ang Social Mention ay isang real-time na tool sa paghahanap at pagsusuri sa social media. Binibigyang-daan ka nitong subaybayan at sukatin ang mga pagbanggit sa social media ng iyong brand, mga kakumpitensya, at mga keyword sa industriya. Sa Social na Pagbanggit, maaari mong subaybayan ang mga sukatan tulad ng pagsusuri ng damdamin, abot, hilig, at lakas ng mga pagbanggit.
Nagbibigay ang tool na ito ng snapshot ng landscape ng social media na nauugnay sa iyong brand o industriya, na nagbibigay sa iyo ng mahahalagang insight sa kung ano ang sinasabi ng mga tao at kung paano nila nakikita ang iyong brand. Ang Social na Pagbanggit ay maaaring maging isang kapaki-pakinabang na tool para sa pagsubaybay sa iyong online na reputasyon at pag-unawa sa epekto ng iyong mga pagsisikap sa social media.
Sa konklusyon, nag-aalok ang mga nangungunang tool sa analytics ng social media na ito ng hanay ng mga feature at insight para matulungan kang subaybayan at i-optimize ang performance ng iyong social media. Mula sa komprehensibong pag-uulat hanggang sa mga insight ng audience at real-time na pagsubaybay, ang mga tool na ito ay makakapagbigay ng mahalagang data para mapahusay ang iyong diskarte sa social media at humimok ng mas magagandang resulta.
Mga Tampok na Hahanapin sa Social Media Analytics Tools
Pagdating sa pagsubaybay sa iyong mga social share, like, at komento, ang pagkakaroon ng tamang social media analytics tool ay makakagawa ng lahat ng pagkakaiba. Ang mga tool na ito ay nagbibigay ng mahahalagang insight sa iyong pagganap sa social media, na tumutulong sa iyong maunawaan kung ano ang gumagana at kung ano ang hindi. Sa seksyong ito, ituturo ko sa iyo ang mga pangunahing tampok na dapat mong hanapin sa mga tool sa analytics ng social media.
1. Cross-Platform Integration
Ang cross-platform integration ay isa sa pinakamahalagang feature na dapat isaalang-alang kapag pumipili ng social media analytics tool. Gusto mo ng tool na makakapag-pull ng data mula sa lahat ng iyong social media account sa isang sentralisadong dashboard. Sa ganitong paraan, madali mong maihahambing ang pagganap sa iba't ibang platform at komprehensibong tingnan ang iyong mga pagsusumikap sa social media.
2. Nako-customize na Mga Ulat at Dashboard
Ang isa pang mahalagang tampok na hahanapin ay ang mga nako-customize na ulat at dashboard. Hindi lahat ng sukatan ay may kaugnayan sa bawat negosyo, kaya mahalagang maiangkop ang iyong mga ulat upang tumuon sa mga sukatan na pinakamahalaga sa iyo. Dapat bigyang-daan ka ng isang mahusay na tool sa analytics na lumikha ng mga custom na ulat at dashboard na nagha-highlight sa mga pangunahing tagapagpahiwatig ng pagganap (KPI) na mahalaga sa iyo.
3. Pagtatasa ng Sentro
Ang pagsusuri sa sentimento ay isang mahusay na feature na nagbibigay-daan sa iyong sukatin ang damdamin ng iyong madla sa iyong brand. Gumagamit ito ng natural language processing (NLP) algorithm para pag-aralan ang mga pagbanggit sa social media at ikategorya ang mga ito bilang positibo, negatibo, o neutral. Sa pamamagitan ng pag-unawa sa damdamin sa likod ng iyong mga pagbanggit sa social media, mas makakatugon ka sa feedback ng customer at matugunan ang anumang mga isyung lalabas.
4. Pagsusuri sa Kakumpitensya
Ang pagsusuri ng kakumpitensya ay isang mahalagang tampok para manatiling nangunguna sa laro. Ang isang mahusay na tool sa analytics ay dapat magbigay ng mga insight sa pagganap ng social media ng iyong mga kakumpitensya, na nagbibigay-daan sa iyong i-benchmark ang iyong sariling pagganap laban sa kanila. Sa pamamagitan ng pag-unawa kung ano ang mahusay na ginagawa ng iyong mga kakumpitensya, matutukoy mo ang mga lugar para sa pagpapabuti at pinuhin ang iyong diskarte sa social media nang naaayon.
5. Real-Time na Pagsubaybay
Ang real-time na pagsubaybay ay mahalaga para mapanatili ang isang daliri sa pulso ng iyong mga social media account. Binibigyang-daan ka nitong subaybayan ang mga pagbanggit, komento, at iba pang mga pakikipag-ugnayan habang nangyayari ang mga ito, upang makatugon ka kaagad at makipag-ugnayan sa iyong audience nang real-time. Maghanap ng tool na nag-aalok ng real-time na mga kakayahan sa pagsubaybay upang matiyak na hindi mo mapalampas ang isang mahalagang pag-uusap o pagkakataon upang kumonekta sa iyong mga tagasubaybay.
6. Pagsubaybay sa Influencer
Ang influencer marketing ay naging isang makapangyarihang diskarte para maabot ng mga brand ang kanilang target na audience. Iyon ang dahilan kung bakit mahalagang pumili ng tool sa analytics ng social media na may kasamang mga kakayahan sa pagsubaybay ng influencer. Matutulungan ka ng feature na ito na matukoy ang mga maimpluwensyang indibidwal sa iyong industriya, subaybayan ang kanilang pakikipag-ugnayan sa iyong content, at sukatin ang epekto ng mga pakikipagtulungan ng influencer sa iyong performance sa social media.
Sa pamamagitan ng pagsasaalang-alang sa mga pangunahing tampok na ito kapag sinusuri ang mga tool sa analytics ng social media, mahahanap mo ang tamang tool para sa iyong negosyo. Tandaan, ang layunin ay makakuha ng mahahalagang insight sa iyong performance sa social media para ma-optimize ang iyong diskarte at makamit ang mas magagandang resulta.
Pagpili ng Tamang Social Media Analytics Tool para sa Iyong Mga Pangangailangan
Kaya, gusto mong subaybayan ang iyong mga social share, like, at komento? Tamang tawag! Ang pag-unawa sa kung paano gumaganap ang iyong content sa social media ay mahalaga para sa anumang brand. Ngunit sa napakaraming tool sa analytics ng social media, paano mo pipiliin ang tama para sa iyong mga pangangailangan? Huwag kang mag-alala, nasasakupan kita. Ang seksyong ito ay sumisid sa mga pangunahing salik na dapat isaalang-alang kapag pumipili ng perpektong tool. Magsimula na tayo!
Isaalang-alang ang Iyong Budget
Una sa lahat, isipin ang iyong badyet. Ang mga tool sa analytics ng social media ay may malawak na hanay ng mga presyo, mula sa mga libreng opsyon hanggang sa mga premium na subscription. Tukuyin kung magkano ang handa mong mamuhunan sa isang tool at maghanap ng isa na akma sa iyong mga kakayahan sa pananalapi. Tandaan, kahit na ang mga libreng tool ay maaaring mag-alok ng mahahalagang insight, kaya huwag mapilitan na sirain ang bangko.
Tayahin ang Iyong Antas ng Kasanayan
Susunod, suriin ang iyong antas ng kasanayan. Ikaw ba ay isang social media analytics pro o nagsisimula pa lang? Maging tapat ka sa sarili mo. Nag-aalok ang ilang tool ng mga advanced na feature na nangangailangan ng partikular na antas ng kadalubhasaan upang ma-navigate at mabigyang-kahulugan ang data nang epektibo. Kung baguhan ka, pumili ng tool na madaling gamitin na nagbibigay ng malinaw na paliwanag ng mga sukatan. Sa kabilang banda, kung ikaw ay isang mahilig sa analytics, pumili ng isang tool na nag-aalok ng matatag na kakayahan at mga pagpipilian sa pag-customize.
Suriin ang Mga Tampok at Sukatan
Ngayon, pag-usapan natin ang tungkol sa mga feature at sukatan. Nag-aalok ang iba't ibang tool ng iba't ibang functionality, kaya mahalaga ang pagsusuri kung ano ang dinadala ng bawat tool sa talahanayan. Isaalang-alang ang mga partikular na sukatan na gusto mong subaybayan, gaya ng abot, pakikipag-ugnayan, o mga conversion. Tiyaking nagbibigay ang tool na pipiliin mo ng komprehensibong data sa mga sukatang ito. Bukod pa rito, depende sa iyong mga kinakailangan, maghanap ng mga feature tulad ng pagsusuri ng kakumpitensya, pagsusuri ng damdamin, o pag-iiskedyul ng nilalaman. Kung mas maraming feature ang inaalok ng isang tool, mas maraming halaga ang maidudulot nito sa iyong diskarte sa social media.
Basahin ang Mga Review at Testimonial
Panghuli, huwag kalimutang magbasa ng mga review at testimonial. Ang pakikinig mula sa mga totoong user ay maaaring magbigay sa iyo ng mahahalagang insight sa mga kalamangan at kahinaan ng isang partikular na tool. Maghanap ng mga review na nagbabanggit ng kadalian ng paggamit ng tool, katumpakan ng data, suporta sa customer, at pangkalahatang karanasan ng user. Tandaan na walang tool ang perpekto, ngunit kung palagi kang nakakatagpo ng negatibong feedback tungkol sa isang tool, malamang na pinakamahusay na umiwas.
Ngayong nasaklaw na namin ang mga pangunahing salik para sa pagpili ng tamang tool sa analytics ng social media, armado ka na ng kaalamang kailangan mo para makagawa ng matalinong desisyon. Tandaan, ang iyong pinili ay dapat na tumutugma sa iyong badyet, antas ng kasanayan, ninanais na sukatan, at mga karanasan ng iba pang mga user. Kaya humayo at hanapin ang tool na makakatulong sa iyong subaybayan ang iyong mga social share, likes, at komento tulad ng isang pro!
Konklusyon
Ang pagsubaybay sa iyong mga pagbabahagi, paggusto, at komento sa social media ay mahalaga para maunawaan ang pagiging epektibo ng iyong mga taktika sa social media. Gamit ang mga tool sa analytics ng social media, makakalap ka ng mahahalagang insight para matulungan kang ituon nang matalino ang iyong oras, pagsisikap, at badyet.
Ang isa sa mga nangungunang tool sa analytics ng social media na magagamit ay ang Hootsuite Analytics. Ang tool na ito ay nagbibigay ng data ng pagganap mula sa maraming mga social network sa isang lugar, na ginagawa itong maginhawa at mahusay. Sa Hootsuite Analytics, madali mong maihahambing ang mga resulta sa mga network, na nakakatipid sa iyo ng oras at pagsisikap.
Higit pa rito, nag-aalok ang Hootsuite Analytics ng malawak na hanay ng mga sukatan upang subaybayan, kabilang ang mga pag-click, komento, abot, rate ng pakikipag-ugnayan, mga impression, pagbabahagi, pag-save, panonood ng video, at higit pa. Nagbibigay din ito ng mga sukatan ng profile gaya ng paglaki ng mga tagasunod sa paglipas ng panahon, rate ng negatibong feedback, mga pagbisita sa profile, at pangkalahatang rate ng pakikipag-ugnayan. Ang mga sukatan na ito ay nagbibigay sa iyo ng komprehensibong pag-unawa sa iyong pagganap sa social media.
Ang isang natatanging tampok ng Hootsuite Analytics ay ang Best Time to Publish tool nito. Sinusuri ng tool na ito ang iyong makasaysayang data ng social media at nagrerekomenda ng pinakamainam na oras para mag-post batay sa iba't ibang layunin gaya ng pakikipag-ugnayan, mga impression, at mga pag-click sa link. Ang pag-post sa tamang oras ay maaaring makabuluhang makaapekto sa tagumpay ng iyong mga pagsusumikap sa social media, at tinutulungan ka ng Hootsuite Analytics na gumawa ng matalinong mga pagpapasya.
Ang mga tool sa analytics ng social media tulad ng Hootsuite Analytics ay maaaring magbigay sa iyo ng data at mga insight na kailangan mo para mapahusay ang iyong diskarte sa marketing. Maaari kang gumawa ng matalinong mga pagpapasya at makamit ang mga tunay na pagbabalik sa iyong mga pagsusumikap sa social media sa pamamagitan ng pagsubaybay sa iyong mga pagbabahagi sa social, gusto, at komento. Kaya, simulan ang paggamit ng kapangyarihan ng mga tool sa analytics ng social media at dalhin ang iyong marketing sa social media sa susunod na antas.