Veri hikayesi anlatımı nedir ve veri hikayesi anlatımından yararlanmanın en yeterli yolu nedir?
Bu, kurumsal bilgiyi yaymanın ve sonuçları yönlendirmenin en etkili yöntemidir.
İşletmeler şu anda inanılmaz bir hızla veri topluyor. Artık sanal olarak veri toplayabilirsiniz işinizin her alanı ve aslında sizin hayatınız.
Son birkaç on yılda BI araçları, gösterge tabloları ve e-tablolar gibi çözümlerin yükselişine rağmen işletmeler hâlâ verilerinde gizli olan tüm fırsatlardan yararlanamıyor.
Gösterge tabloları ve elektronik tablolar yalnızca olup bitenler hakkında bilgi sağlar. Ancak nedenini bize söylemiyorlar.
BI araçlarına, kontrol panellerine ve e-tablolara ilişkin çeşitli sınırlamalar vardır:
Veri tartışması ve manuel raporlama hala yaygın bir durumdur. İnsan müdahalesine duyulan gereksinim, veri analizini ve iç iletişimi engeller.
Bu araçlar verileri yalnızca sayı ve grafik biçiminde görüntüler. Gerçekleri ve içgörüleri başarılı bir şekilde iletmek için gerekli anlatı bileşeninden yoksundurlar.
Bilgi taleplerini ölçeklendirmek mevcut araçlarımızla mümkün değildir. Çoğu pazarlama, satış, operasyon ve analiz ekibi, bir şirketin tüm düzeylerinden ve müşteriler gibi dış gruplardan gelen tüm raporlama taleplerine yanıt verecek kaynaklara veya zamana sahip değildir.
Basitçe söylemek gerekirse, gösterge tabloları ve e-tablolardaki veriler size yalnızca neler olup bittiğini anlatır. Ancak nedenini bize söylemiyorlar.
Peki nasıl işletmeler veri merkezlerini kazanca dönüştürüyor Tüm paydaşların kendilerine uygun dil ve formatta sunulan önemli verilere erişebilecekleri bir merkez var mı?
TÇözüm basit: iKuruluşunuzda hala bir veri hikayesi anlatma kültürü var.
Veri Hikayesi Anlatımı Nedir?
Anlatımlar ve görselleştirmeler kullanarak bir veri kümesinden elde edilen içgörüleri başarılı bir şekilde açıklama kapasitesine veri hikayesi anlatımı denir. Veri öngörülerini bağlamsallaştırmak ve hedef kitlenizin harekete geçmesini sağlamak için kullanılabilir.
Veri hikayesi anlatımı üç ana bileşenden oluşur:
- Veri: Herhangi bir veri öyküsünün temel taşı, doğru ve tam verilerin kapsamlı bir şekilde incelenmesidir. Tanımlayıcı, teşhis edici, tahmine dayalı ve kuralcı analiz gibi veri analizi teknikleri, büyük resmi anlamanıza yardımcı olabilir.
- öykü: Sözlü veya yazılı anlatı olarak da bilinen bir hikaye, verilerden, etrafındaki bağlamdan ve savunduğunuz ve hedef kitlenize ilham vermeyi umduğunuz eylemlerden elde edilen içgörüleri ifade etmek için kullanılır.
- Görüntüleme: Verilerinizin ve anlatımınızın görsel temsilleri size yardımcı olabilir Hikayeni anlat açıkça ve unutulmaz bir şekilde. Bunlar çizelgeler, grafikler, diyagramlar, fotoğraflar veya filmler şeklinde olabilir. Grafikler için şunları kullanabilirsiniz: WordPress tablo eklentisi bu sizin için ağır yükü kaldırır.
Veri hikayesi anlatımı şirketinizin hem içinde hem de dışında kullanılabilir. Örneğin, ürününüzün kullanıcı verilerine göre iyileştirilmesi gerektiğini göstermek için kullanabilirsiniz veya ürününüzü satın almanıza yönelik güçlü bir kanıt oluşturmak için kullanabilirsiniz. potansiyel müşteriler.
Veri hikayesi anlatımı neden geleceğin yolu?
Veri hikayesi anlatımı, gerçekleri ilgi çekici bir anlatımla belirli bir hedef kitleye aktarmanın bir yoludur. Bu, veri analizinizin son 10 ayağıdır ve en önemlisi olabilir.
İnsanlar olarak bilgiyi aktarmanın bir yolu olarak hikayeleri paylaşmaya evrildik.
Bazı teorisyenlere göre hikaye anlatımı, bilgiyi büyük insan grupları arasında aktarmanın temel aracıydı; bu, bugün bildiğimiz kültürlerin aktarılmasına ve nesiller boyunca evrimsel başarıya olanak sağlanmasına yol açtı.
Yalnızca veri hikâyesi anlatımı, giderek karmaşıklaşan ve hızla değişen dünyayla ilgili bize insani bir bakış açısı sağlayabilir. dijital dünya çünkü artık elimizde çok fazla veri var.
Veri hikayesi anlatımı üç temel uzmanlık alanını bir araya getirir:
- Veri bilimi, verilerden bilgi ve içgörü elde eden ve bunları kamuya açık hale getiren disiplinlerarası bir bilim alanıdır. Bu ilginç alan son birkaç on yılda günlük hayatımızda önemli değişiklikler yarattı.
- Aldığımız teknolojinin tamamı bu uzmanlık alanı tarafından yönlendiriliyor, ancak veri bilimcilerinin doğası gereği yetenekli olmadığı bir şey var: Hikaye Anlatma.
Veri bilimcilerin verileri alma ve dağıtma konusunda iyi olması yaygındır, ancak verilerde gizli fırsatları nasıl bulacaklarını ve kullanacaklarını anlatacak becerilere sahip değillerdir.
Kontrol panelleri gibi teknoloji çözümlerinin tanıtılması, işimizi anlamamıza yardımcı olacak doğal bir çözüm haline geldi. devasa miktarda veri toplandı. Verileri grafiklere, pasta grafiklere ve çizgi grafiklere dönüştürmek, verilerimizi daha önce hiç olmadığı gibi görmemizi sağladı. Bununla birlikte, veri görselleştirmelerinin kendi başlarına sınırlamaları vardır. Bir bakışta veri anlık görüntüleri sağladılar ancak bir şeyin neden olduğunu açıklamak için gereken bağlamdan yoksundular.
Anlatı üçüncü ve bazı açılardan en çok anlatılandır. bir verinin önemli anlatımı hikaye. Anlatı, dili özel ihtiyaçlarımıza göre uyarlanmış bir formatta kullanıyor ve yeni bilgileri tam olarak anlamamızı artırıyor. Görselleştirmeler ve veriler bir anlatıda önemli kanıt noktalarıdır ve bu da fikirleri paylaşmanın iyi bir yoludur.
İlgi Çekici Bir Veri Anlatısı Nasıl Yazılır?
Veri hikayesi anlatımı, daha önce okuduğunuz veya duyduğunuz diğer hikayelerle aynı unsurları kullanarak aynı hikayeyi anlatır. Karakterleri, bir ortamı, çatışması ve çözümü var.
Örneğin, şirketinizin son dönemdeki satış düşüşünün 14 ile 23 yaş arasındaki her cinsiyetten müşteriden kaynaklandığını yeni keşfetmiş bir veri analisti olduğunuzu düşünün. Satışlardaki düşüşün viral bir virüsten kaynaklandığını öğrendiğinizde Şirketinizin kötü olduğunu gösteren sosyal medya gönderisi çevresel etki, bir hikayenin dört ana bölümünü temel alan bir hikaye yazmaya başlarsınız:
- karakterler: 14-23 yaş arası müşteriler, çevreye duyarlı tüketiciler ve iç ekibiniz oyuncular ve paydaşlar arasında yer alıyor. Bunun sunumunuzda olması gerekmez, ancak önemli kişilerin kim olduğunu önceden öğrenmelisiniz.
- Sahneyi ayarlama: Son zamanlarda satışlarda 14 ila 23 yaşları arasındaki her cinsiyetten müşterilerden kaynaklanan bir düşüş olduğunu açıklayın. Gençlere odaklanarak her kategorideki kişi sayısının nasıl düştüğünü göstermek için veri görselleştirmeyi kullanın.
- Çatışmanın temel nedenini açıklayın: viral bir sosyal medya Gönderi, şirketinizin olumsuz çevresel etkisini gösterdi ve on binlerce genç müşterinin ürününüzü kullanmayı bırakmasına neden oldu. Müşterilerin ürününüzü satın almayı neden bıraktığını açıklamak için ekibinize şirketinizin mevcut sürdürülemez üretim süreçlerini hatırlatın.
- Çözüm: Çözümünüzü çözüm olarak önerin. Bu verilere dayanarak, sürdürülebilir üretim tekniklerine geçiş konusunda uzun vadeli bir hedef öneriyorsunuz. Ayrıca pazarlama faaliyetlerinize odaklanırsınız ve halkla ilişkiler Bu pivotun tüm kitle segmentleri tarafından görünür hale getirilmesine yönelik çabalar. Çevre dostu üretim yöntemlerine harcanan paranın, çevreyi önemseyen giderek büyüyen bir grup insandan yeni müşteriler elde edilmesi yoluyla nasıl karşılığını alabileceğini göstermek için diyagramları kullanın.
Veri öykünüzde bir çelişki yoksa (örneğin, veriler mevcut pazarlama çabalarınızın trafiği artırdığını ve hedefinizi aştığını gösteriyorsa) bu adımı atlayabilir ve mevcut eylem planının sürdürülmesini önerebilirsiniz.
Veriler hangi hikayeyi anlatırsa anlatsın, anlatımınızı bu parçalarla düzenleyerek ve görselleştirmelerle her parça üzerinden izleyicinizi yönlendirerek onu etkili bir şekilde ifade edebilirsiniz.
İyi bir veri öyküsü nelerden oluşur?
İyi bir veri hikayesi üç temel unsuru içerir:
- veri
- anlatı ve
- görseller
Veri bileşeni basittir; Doğru içgörülere ulaşmak için güvenilir verilere sahip olmamız gerekir. Görsel bileşen, e-tablo satır ve sütunlarında görülmesi zor olan veri kümelerindeki eğilimleri ve modelleri tespit etmemize olanak tanır.
Veri hikayesi anlatımı, içgörülerinizi etkili bir şekilde iletmek ve verilerinize ses vermekle ilgilidir.
Veriyi anlatmak için kullanılan basit dili ilgilendiren anlatı bileşenlerinin, veriye ses kazandırdığı düşünülebilir. Her veri noktası, anlatılacak kendi hikayesi olan bir hikayenin baş kahramanıdır. Anlatıları doğru veri ve görsellerle bir araya getirmek, işletmeleri daha iyi hale getirebilecek veri hikayeleri oluşturabilir.
Veri hikayesi anlatımı yeni bir fikir değil. Şirketler bunu yıllardır farklı derecelerde başarı ile yapıyorlar.
Spotify, Slack ve Uber gibi şirketlerin müşterileriyle etkileşim kurmak için veri hikaye anlatımını nasıl kullandığına dair bazı örnekleri burada bulabilirsiniz.
Gevşeklik
Yeni bir iletişim teknolojisi türü olan Slack, her ay faturalandırma sırasında müşterilerle yeni bir sohbet başlatmak için hikayeleri kullanıyor.
Slack, faturanın üstte ve ortada yer aldığı bir e-posta göndermek yerine, müşterilerinin faturalarını nasıl kullandıklarını anlatan görsel bir hikaye gönderiyor. hizmet.
Bu yüksek etkili iletişim, müşterilerle olan diyaloğu değiştiriyor.
Spotify
Bir müzik platformu olan Spotify, son yıllarda müşterilerine e-posta formatında yıllık özet hikayeler sunuyordu.
Bu kısa öyküler, her kullanıcı hakkında, uygulamalarında müzik dinlemek için harcadıkları süre gibi ilginç gerçekleri ortaya çıkarıyor. Hizmetimizden faydalandıkları için onlara bir fatura veya basit bir teşekkür göndermek yerine, bu, hizmetlerinin değerini iletmek için daha ilgi çekici bir yaklaşımdır.
Uber
Uber, tıpkı Spotify gibi, müşterileriyle iletişim kurmak için her yıl veri hikâyesi anlatımını kullanıyor.
Uber'de ne kadar para harcadığınızı ayrıntılarıyla anlatan yıllık genel bakış e-postası yerine, Hizmetin ne kadar değerli olduğunu göstermek için konuşma binicilerine sağladı. Uygulamayla ilgili kendi deneyiminizle ilgili istatistikleri görerek, uygulamanın günlük yaşamınızda ne kadar etki yarattığını hemen görebilirsiniz.
Tüketicilere Uber'in hayatlarında oynadığı önemi hatırlatmak ve araç paylaşımı hizmetini kullanmanın onlara nasıl olanak tanıyan bir ortaklık olduğunu göstermek istedik. seyahat şehirler arasında günlük olarak.
Üç örneğin üç ortak noktası var: doğru veriler, anlatım ve anlamlı görseller. Veri hikayesi anlatımının üç bileşeni vardır.
Üç örneğin benzer temaları aşağıda verilmiştir:
A) X mil boyunca Uber'e gittiniz.
OR
B) İki dünya turu veya X kilometre kadar yol kat ettiniz.
Bu üç örnek kendi başlarına güçlü olsa da, bunları gerçekleştirmek için gereken kaynaklar çok büyüktü. Farklı ekiplerin, becerilerin ve bütçelerin kullanılması nedeniyle bu veri hikayelerinin geniş ölçekte yürütülmesi zordur.
Bu hikayeleri otomatik olarak oluşturmak için teknolojiyi kullandığınızı ve kilit paydaşlarınızla istedikleri zaman ve istedikleri şekilde etkileşim kurmanıza olanak tanıdığını hayal edin.
CEO'nuz ayda bir e-posta veri hikayesi isterken, müşterileriniz doğrudan akıllı telefonlarına gönderilen günlük WhatsApp uyarılarını mı tercih ediyor?
Veri hikayesi anlatımı neden bu kadar etkili?
Tarih boyunca medeniyetler ve toplumlar hikayeler anlatmış; Mağara resimlerinden romanlara ve filmlere kadar hikayeler, önemli bilgilerin aktarılmasında birincil araç olmuştur.
İnsanlar uzun zamandır hikayeler anlatıyorlar ama mağara çizimleri bildiğimiz en eski örnekler. En eskisi 1940 yılında bulundu ve M.Ö. 17,000 ila 15,000 arasına tarihlendi.
Sözlü hikaye anlatımı dilin yaratılışının doğrudan bir yan ürünü gibi görünse de, yazının antik Mezopotamya'da yaklaşık M.Ö. 3,400'de başladığı anlaşılıyor. Sümer uygarlığı, ticari ve idari verileri kaydetmek için kullanılan kil tabletlerin üzerine işaretler kazımıştı. Sümer yazıcıları da medeniyet ilerledikçe öğretilerinin çoğunu yazıp kaydettiler.
İki Sümer el yazması olan "Kesh Tapınağı İlahisi" ve "Şurupak'ın Talimatları"nın dünyanın en eski edebiyatı olduğu söyleniyor. Yine Sümerler tarafından yazılan en eski hayali hikayenin, M.Ö. 2,000 civarında yazılan ve aynı dönemde hüküm süren Kral Gılgamış'ın hikayelerini anlatan "Gılgamış Destanı" olduğu sanılıyor.
Gerçekler yalnızca verileri aktarır, ancak bir hikayenin anlatımı bilgimize bağlam katar ve yararlı içgörüler sağlar.
Teknolojinin baş döndürücü bir hızla ilerlediği on dokuzuncu ve yirminci yüzyıllara hızla ilerleyin. Hikayeler anlattığımız ve paylaştığımız kanalları geliştirdik. Matbaa, radyo ve televizyon gibi icatlar insan hayatını ve hikaye anlatımını önemli ölçüde etkiledi. İnsanların kendi hikayelerini anlatmaları ve başkalarını etkilemeleri için bize sürekli olarak yeni yollar sunuluyor.
Orson Welles'in ilk kez 1938'de yayınlanan Dünyalar Savaşı, yeni teknolojinin kullanımı yoluyla hikaye anlatımının güçlü bir örneğidir.
Hikaye ilk yayınlandığında gerçek kabul edildiği ve yaklaşan bir uzaylı istilası tehdidi nedeniyle yaygın paniğe neden olduğu yaygın olarak kabul ediliyor. Daha sonraki çalışmalar bunun bir aldatmaca olduğunu ortaya çıkarmış olsa da, korku hikayesi hala radyo ve medyanın gücünün bir örneği olarak aktarılıyor ve aktarılıyor.
Modern hikaye anlatımına filmlerimizde, televizyonlarımızda, gazetelerimizde ve internette rastlayabiliriz; Kullandığımız her ortam bir hikaye anlatma kapasitesine sahiptir.
Eğitim alanında bile liderler hikaye anlatmanın gücünden yararlanıyor.
Örneğin, popüler eğitici ve bilgilendirici video dizisi “TED Talks” üzerinde yapılan bir inceleme, hikayelerin en az yüzde 65'i oluşturduğunu ortaya çıkardı. içerik.
Neden?
Çünkü hikayeler her zaman önemli bilgileri aktarmanın daha basit bir yolu olmuştur.
İnsanlar olarak doğamız gereği sosyal varlıklarız ve daha sosyal dünyamızın bir sonucu olarak diğer türlere kıyasla benzersiz bir şekilde evrimleştik. Hikayeler önemli bilgileri anlamamıza yardımcı olabilir ve sonuç olarak değerlerimizi şekillendirebilir, önyargılarımızı çözebilir ve hayallerimizi etkileyebilir. Dini metinler bunun merkezinde yer almaktadır.
Bu metinlerdeki en ilginç hikayeler, hem dikey olarak kuşaklar arasında, hem de birlikte yaşayan insanlar arasında yatay olarak modern dünyayı hâlâ etkiliyor.
Bilginin aşırı yüklendiği modern çağımızda, özellikle hafızaya yardımcı olarak hikayelerin psikolojisi son derece önemli bir konudur. Gerçekler, tanım gereği verileri iletir; ancak bir hikayenin anlatımı bilgimizi geliştiren ve yararlı içgörüler üreten bir bağlam sağlar.
Hikaye Yöntemi veya hatırlanacak hikayeler anlatmak hafıza şampiyonları tarafından kullanılan basit bir stratejidir. Yöntem işe yarıyor çünkü anlatılar insanları daha duygusal hale getirerek olayları daha iyi hatırlamalarına yardımcı olabiliyor, bu da onların beyinlerinin daha fazla bölümünü hatırlamalarına yardımcı olabiliyor. Bu, hikayeyi ve bölümlerini hatırlamayı kolaylaştırır.
Berkley'deki bir ekip tarafından gerçekleştirilen bir çalışma bunu göstermeye çalıştı ve sonuçları burada bulabilirsiniz: