Facebook має нову функцію: Facebook Recommendations. Минулого року Facebook представив його разом із деякими новими функціями в Сполучені Штати, щоб зробити його ще більш актуальним для соціальної мережі. І, мабуть, в надії, що користувачі будуть проводити тут ще більше часу. З початку лютого 2017 року Facebook Recommendations також запущено у Великобританії. Що ця функція та як ви можете її використовувати особисто чи для бізнесу? Про що ви можете прочитати в цій статті.
«Рекомендації Facebook» роблять його більш привабливим для ваших друзів у Facebook для отримання порад. Поради щодо хороших готелів, наприклад, або шевців, стоматологів, ресторанів та перукарень. Все, що вам спадає на думку, якщо у нього є бізнес-сторінка у Facebook. Рекомендації Facebook показують розташування рекомендацій ваших друзів на карті та гарантують, що ви можете легко перейти на сторінку Facebook такої рекомендації.
Рекомендації Facebook: чому і що це?
Значна частина контенту на Facebook пов’язана з подорожувати і свята. Подумайте про всі білі пляжі, смачні коктейлі та красиві міста, які задіяні у вашій стрічці новин.
Перед вами подорожувати, ви часто бачите основні моменти, веселі місця, ресторани та бари. Але у гігантських джунглях порівняння іноді не бачиш лісу, тому що дерев занадто багато.
Що ви робите в такому випадку? Ви публікуєте на своїй хронології Facebook, де запитуєте своїх друзів, чи можуть вони щось порекомендувати – у місті, яке ви відвідуєте. Великою перевагою є те, що ви знаєте хто є рекомендацією. Оскільки ви знаєте, що ваші друзі у Facebook зазвичай хороші, ви можете судити, чи їхні інтереси, бажання та думки в таких сферах, як готелі та музеї, збігаються з вашими. І якщо вони не збігаються, ви зазвичай знаєте, чим вони відрізняються.
У яких публікаціях на вашій хронології – коли ви запитуєте рекомендації – Рекомендації Facebook незабаром (і зараз у Сполучених Штатах і Великій Британії) не за горами. Тому що як тільки Facebook розпізнає, що ви шукаєте рекомендації, ви можете ввімкнути нову функцію. У Нідерландах ви вже можете випробувати цю функцію.
Коли друг під вашим запитанням вводить назву ресторану, людина може вибрати ресторан, і він з’явиться як посилання на його сторінку у Facebook. Крім того, усі рекомендовані ресторани відображаються на карті, щоб ви могли одразу побачити, де вони розташовані. Це також працює як туристичні пам'ятки, наприклад, бари та магазини.
Переваги
- Ви можете легко перейти на сторінку Facebook, наприклад, ресторан. З цієї сторінки ви часто маєте прямий доступ до їх сайту з резервуванням. Це заощадить вам кілька кліків, ви не будете переглядати інші веб-сайти.
- Картка, на якій відображаються рекомендації, зберігається у Facebook. Це дозволить вам побачити його ще раз, якщо ви захочете поїхати в це місто, і ви зможете надіслати посилання іншим, якщо вони поїдуть у це місто.
- Можливо, найбільшою перевагою нової функції є те, що, на відміну від інших порівняльних оглядів, знати, хто рекомендує. Крім того, ви, напевно, знаєте, якщо ця особа має схожі вподобання та інтереси, чи може вона або вона може просто попросити більше інформації.
- Для підприємців найбільша перевага це вибір буде рідше робитися на основі ціни (як це часто буває в порівнянні), але на попередньому досвіді. Знову якість набагато важливіша!
Соціальний пошук
Дослідження показують, що 88 відсотків споживачів залишають онлайн-рецензії від інших споживачів, зважуючи їх вибір продуктів і послуг. І такі відгуки ви можете знайти не тільки в Google, але і через соціальні мережі, такі як Facebook, Twitter і Pinterest. Соціальні мережі стають розумнішими та все більше враховують те, що подобається людям у вашій мережі чи навколо неї (шляхом відстеження вмісту, який вони публікують, наприклад, лайків і ретвітів).
У соціальних мережах тепер ви можете легко шукати те, що говорять ваші друзі, наприклад, готелі та ресторани. Ви навіть можете шукати фотографії, які знайшли друзів у певному місті чи країні. Це форма соціального пошуку, яка показує, що погляди та досвід людей у вашій мережі та навколо неї вважаються цінними для соціальних мереж.
Facebook погоджується зробити це завдяки рекомендаціям ваших друзів у Facebook більш чіткими та, отже, важливішими.
Кнопки заклику до дії
Окрім рекомендацій Facebook, у Сполучених Штатах і Великобританії додано кілька нових кнопок із закликом до дії. Отже, тепер ви можете купувати квитки на фільми та події, не виходячи з середовища Facebook. Також оплата відбувається у Facebook. Те саме стосується замовлення їжі, призначення зустрічей і запитів пропозицій. Відвідувачі можуть легко зробити все самостійно, у Facebook.
У найближчий період Facebook ще більше додасть кнопки із закликом до дії. Не можна виключати, що за допомогою цих нових кнопок також можна, наприклад, зробити безпечні кімнати або столики в готелях і ресторанах. Це дозволяє відтворювати весь процес (від пошуку до книг або книги) у Facebook. Що робить Facebook ще більшим і важливішим.
Як компанії можуть підготуватися до рекомендацій Facebook (і використати їх)?
Як зазначалося раніше, наразі Facebook все ще працює над розгортанням цієї функції. Але ніколи не рано готуватися до себе як до підприємця. Як це зробити?
- Переконайтеся, що у вас є бізнес-сторінка на Facebook. Інакше «друзям» буде важко порекомендувати вашу компанію.
- Переконайтеся, що вся інформація на бізнес-сторінці Facebook актуальна. Неправильна адреса може, наприклад, уже коштувати відвідування (оскільки місце розташування на карті відображається неправильно).
- Переконайтеся, що бізнес-сторінка Facebook і веб-сайт хороші розширення вашої компанії. Оскільки потенційним відвідувачам не потрібно більше відвідувати веб-сайти «третіх осіб», важливо, щоб приватні канали були привабливими для відвідувачів.
- Регулярна публікація оновлень і фотографій може допомогти.
- Майте на увазі, що поведінка споживачів в Інтернеті (наприклад, їхні коментарі, публікації та вподобання) впливає на те, як люди дізнаються про вашу компанію.
- Розмістіть чітку кнопку із закликом до дії. Дозволяючи відвідувачам швидко та легко виконати бажану операцію. Без необхідності його шукати.
- Спробуйте – шляхом активного модерування інформації про вашу компанію – отримати особистий доступ потенційних відвідувачів.
Позитивний чи негативний розвиток?
Рекомендації Facebook. Facebook дбає про те, щоб відвідувачам було легше та / або кращі поради могли виграти, а підприємці були менш «залежними» від існуючих сайтів порівняння. З іншого боку, для останньої групи Facebook ще важливіший. Як ви вважаєте, що це є позитивним для підприємців?