mọi doanh nghiệp rất chú ý và đầu tư nhiều nguồn lực để tạo ra khách hàng tiềm năng. Nói một cách đơn giản, mọi khách hàng tiềm năng đều có tiềm năng chuyển đổi thành đơn hàng. Việc “bán hàng” này có thể được coi là huyết mạch của bất kỳ hoạt động kinh doanh nào.
Điều này đặc biệt đúng với Doanh nghiệp B2B luôn cần phải có một kênh bán hàng khả thi. Trong một thời gian rất dài, các nhà tiếp thị đã cố gắng tạo ra một chương trình tìm kiếm khách hàng tiềm năng lý tưởng.
Mọi thứ từ biểu mẫu gồm nhiều bước trên trang đích cho một chiến dịch tiếp thị qua email được thực hiện tốt có thể là một công cụ tạo khách hàng tiềm năng. Tuy nhiên, những gì hoạt động tốt nhất thường dành riêng cho một ngành và phụ thuộc rất nhiều vào việc tối ưu hóa được thực hiện.
Trong bài viết này, chúng ta sẽ xem xét bảy mẹo hàng đầu giúp doanh nghiệp tăng doanh số bán hàng bằng các công cụ tạo khách hàng tiềm năng.
Bắt đầu với những điều cơ bản – “Lead” là gì?
Bạn có thể đã điền vào các biểu mẫu để lái thử, máy tính EMI, v.v. vào lúc này hay lúc khác trong đời, phải không? Điều gì xảy ra khi bạn lần đầu tiên bày tỏ sự quan tâm đến một sản phẩm hoặc dịch vụ?
Ngay sau khi điền vào biểu mẫu, bạn sẽ nhận được một cuộc điện thoại từ công ty yêu cầu bạn giải thích chi tiết về bản chất câu hỏi của mình. Điều này trái ngược với một cuộc gọi ngẫu nhiên mà bạn thậm chí còn không bày tỏ sự quan tâm ngay từ đầu!
Nói một cách rất đơn giản, khách hàng tiềm năng của một doanh nghiệp là một cá nhân hoặc bất kỳ doanh nghiệp nào khác thể hiện hoặc quan tâm đến việc sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ.
Đối với một doanh nghiệp, việc theo dõi điều tương tự có thể đồng nghĩa với việc đạt được mục tiêu bán hàng tiềm năng. Đây là lý do tại sao các thương hiệu chạy chiến dịch trên mạng xã hội và các công cụ tìm kiếm hướng bạn đến một trang đích chuyên dụng. Bạn điền thông tin liên hệ của mình và thương hiệu sẽ dẫn đầu.
Danh sách 7 mẹo để tăng doanh số bán hàng của bạn với các công cụ tạo khách hàng tiềm năng
1 – Hãy trực tiếp trong Kêu gọi hành động (CTA) của bạn
Không có câu tục ngữ nào phù hợp bằng việc đừng nói vòng vo khi nói đến việc tạo ra khách hàng tiềm năng. Đây là lý do tại sao các chuyên gia chỉ ra rằng CTA cho chiến dịch tìm kiếm khách hàng tiềm năng của bạn phải đơn giản, rõ ràng và trực tiếp. Đừng yêu cầu khách hàng tiềm năng đã truy cập trang đích làm nhiều việc. Giữ một trọng tâm duy nhất mang lại kết quả tốt nhất cho việc tạo khách hàng tiềm năng.
2 – Trình bày Đề xuất Giá trị
Đừng phạm sai lầm khi giới thiệu sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn như một lời tuyên bố “anh hùng”. Đúng hơn, thông điệp của bạn phải cho thấy khách hàng sẽ trở thành 'người hùng' thực sự như thế nào khi họ sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Đừng quên làm nổi bật những gì trong đó dành cho khách hàng. Ví dụ: quà tặng miễn phí, ưu đãi và giảm giá khi đặt phòng khách sạn là đề xuất giá trị mà bạn đang tìm kiếm.
3 – Tạo nội dung đơn giản sẽ được đón nhận
Nội dung trên trang tạo khách hàng tiềm năng không cần phải phức tạp. Nó phải đơn giản và tối ưu hóa để mọi người không bị nhầm lẫn. Bạn muốn số lượng người tối đa hiểu được những gì được viết và những gì đang được truyền tải trên trang tạo khách hàng tiềm năng. Điều này bao gồm các chi tiết bạn đang yêu cầu trên các biểu mẫu trên các trang.
4 – Sử dụng Biểu mẫu nhiều bước thay vì Biểu mẫu web
Các nhà tiếp thị dường như đã trúng số độc đắc khi xuất hiện các hình thức nhiều bước. Những biểu mẫu này không phải là biểu mẫu web tiêu chuẩn của bạn. Đúng hơn, chúng là những hình thức tương tác, hấp dẫn và đã được chứng minh là mang lại tỷ lệ chuyển đổi cao hơn nhiều. Với những thứ như thanh tiến trình và đồ họa thông tin đơn giản, bạn có thể khiến khách hàng tiềm năng cảm thấy hào hứng khi điền vào biểu mẫu.
5 – Đừng bỏ qua tiếp thị qua email để tạo khách hàng tiềm năng
Có, Email Marketing hoạt động hiệu quả ngay cả vào năm 2021! Bạn cần hiểu rằng đây có thể là điểm khởi đầu để kết nối với khách hàng, đưa họ đến trang đích và điền vào biểu mẫu cuối cùng. Xét về ROI, Email Marketing vẫn vượt trội mọi thứ, từ quảng cáo trên công cụ tìm kiếm đến các chiến dịch tiếp thị trên mạng xã hội.
6 – Tập trung vào thiết kế và tối ưu hóa Trang đích của bạn
Bạn có biết 70% tổng số lượt truy cập trên trang đích đều thông qua thiết bị di động không? Điều này có nghĩa là cần phải tập trung vào khả năng đáp ứng và tối ưu hóa. Có một thiết kế hấp dẫn nhưng đơn giản là điểm khởi đầu tuyệt vời. Trải nghiệm UI và UX thực sự đóng một vai trò quan trọng trong việc xác định tỷ lệ giữ chân và tỷ lệ thoát trên các chiến dịch tạo khách hàng tiềm năng.
7 – Có tùy chọn trò chuyện trên trang Tạo khách hàng tiềm năng của bạn
Nhiều doanh nghiệp có xu hướng sử dụng trang chủ trên trang web của họ hoặc trang liên hệ với chúng tôi để chạy việc tạo khách hàng tiềm năng. Tuy nhiên, ngay cả khi bạn nghĩ rằng mình đã giải quyết được tất cả các câu hỏi có thể có trên trang, khách hàng vẫn có thể có thêm một số câu hỏi nữa. Chatbots có thể giúp bắt đầu các cuộc trò chuyện và bắt chước trải nghiệm của một đại diện ngoài đời thực của công ty.
bottom Line
Làm theo những lời khuyên trên sẽ giúp bạn tối ưu hóa chiến dịch tạo khách hàng tiềm năng và hỗ trợ bán hàng. Mặc dù việc suy nghĩ về một chiến dịch tạo khách hàng tiềm năng có vẻ khá dễ dàng nhưng thực tế còn có nhiều điều hơn thế. Mặc dù bạn cần tuân thủ những điều cơ bản nhưng bạn cũng cần bổ sung những điều tương tự bằng các giải pháp công nghệ tiên tiến nhất được cung cấp.
Giới thiệu về Tác giả
Shahid Shahmiri là một nhà tiếp thị kỹ thuật số chuyên nghiệp. Anh ấy giúp các doanh nghiệp trực tuyến phát triển bằng các chiến thuật tiếp thị thông minh để đạt được doanh thu và khách hàng tiềm năng tốt hơn. Anh ấy tập trung và nỗ lực hết mình để phát triển doanh nghiệp trực tuyến, đồng thời có thể quản lý quá trình tiếp thị và tạo khách hàng tiềm năng bằng các chiến thuật và thử nghiệm đã được chứng minh. Shahid chịu trách nhiệm phân tích tiếp thị, SEO, tăng trưởng và xử lý tất cả các kênh quảng cáo và truyền thông.