بالنسبة لمعظم أصحاب الأعمال الذين يحاولون إدارة متاجرهم عبر الإنترنت خلال موسم العطلات لعام 2020، هناك الكثير من الفرص لكسب قدر كبير من الإيرادات نظرًا لعدد المتسوقين الذين يتطلعون إلى إجراء جميع مشترياتهم عبر الإنترنت.
ومع ذلك، وبالنظر إلى عدد الشركات التي تطالب باهتمام المتسوقين المحتملين عبر الإنترنت، فقد يكون من الصعب التقدم في المنافسة. بعد كل شيء، يحاول الجميع جذب انتباه جمهورهم المستهدف، مما يعني أنه سيكون هناك دائمًا شخص أعلى صوتًا ويقدم خدمات ومنتجات عالية الجودة للتمهيد. تتطلع بعض الشركات إلى الاستفادة من أساليب تصميم الويب المختلفة، مثل استخدام القطعة مراجعة لعرض أي تقييمات إيجابية على الموقع.
هناك بلا شك الكثير من الطرق المختلفة لتحسين موقع الويب. تتضمن بعض الأمثلة التأكد من أن دقة الصور ليست عالية جدًا لتسريع أوقات التحميل، أو الاستفادة من تسويق المحتوى.
ومع ذلك، هناك شيء مميز حول استخدام أداة المراجعة لعرض التقييمات على الموقع الأساسي. قد لا يبدو الأمر أمرًا مهمًا، ولكن مثل هذا الشيء يمكن أن يعمل على تعزيز السمعة الإيجابية بالإضافة إلى تحسين محركات البحث (SEO). فيما يلي سبع فوائد لعرض التقييمات على الموقع الأساسي!
1. يمكن للمراجعات الحقيقية على الموقع أن تزيد من حركة المرور
إنه تكتيك معروف للعديد من الشركات لتقديم أفضل ما لديها عندما يتعلق الأمر بذلك ويستعرض على الإنترنت. على سبيل المثال، من المرجح أن يضعوا فقط أفضل الأمثلة على أعمالهم، بحيث يرى زوار الإنترنت أفضل الأمثلة فقط. ومع ذلك، قد يبدو من المخادع أيضًا اللجوء إلى المراجعات الإيجابية بشكل كبير فقط، مما قد يؤدي في النهاية إلى إبعاد الزوار. من ناحية أخرى، فإن إضافة التقييمات المتوسطة - أو ربما حتى التقييمات السلبية التي حولتها الشركة - يمكن أن تساعد في توفير نظرة أكثر واقعية للعمل.
تكمن المشكلة في الحصول على أفضل التقييمات فقط على الموقع في أنها قد تبدو على الفور غير مناسبة لبعض زوار الإنترنت. إن إضافة مراجعات متوسطة أو حتى لاذعة يمكن أن يكون لها تأثيرات بعيدة المدى، لأنها توضح أن الشركة تبذل كل ما في وسعها لتكون شفافة. فهو يوفر الطمأنينة بأن الشركة مستعدة لتقديم الحلول.
2. يمكن أن تكون المراجعات على موقع الويب بمساعدة أداة المراجعة بمثابة خريطة طريق
بصرف النظر عن زيادة حركة المرور من خلال المراجعات الحقيقية، يمكن لمعظم الشركات استخدام المراجعات كأداة قوية للتحسين. على سبيل المثال، هناك الكثير من المؤيدين الذين يقدمون تعليقات مفيدة لمختلف الشركات من خلال مراجعات أقل من ممتازة. لسوء الحظ، غالبا ما يتم إهمالهم بسبب الطبيعة السلبية للمراجعة. ومع ذلك، من المحتمل أن تكون هذه التعليقات بمثابة خريطة طريق يمكن لمالك الشركة استخدامها للمضي قدمًا في عام 2021 وما بعده.
3. يساعدون في تشجيع الآخرين على كتابة التعليقات
سواء كانت إيجابية أو سلبية، تدور المراجعات حول تحويل محادثة المتسوقين عبر الإنترنت لتشمل متجر المستخدم عبر الإنترنت. ال مزيد من ردود الفعل على موقع الويب، كلما زاد تشجيع المستخدمين عبر الإنترنت على كتابة تقييماتهم بعد إجراء عملية البيع. تكمن الفكرة في استمرار المحادثة حول العمل، حيث يمكن أن يساعد ذلك في دفع خوارزمية Google لتصنيف شركة أعلى في صفحة نتائج محرك البحث (SERP). إنه شكل موثوق من أشكال تحسين محركات البحث (SEO) تستخدمه العديد من الوكالات لصالحها.
4. الشركة التي تستجيب للمراجعات تجعل الناس يتحدثون
كما هو مذكور أعلاه، فإن المراجعات السلبية التي تحولها الشركة للحصول على نتيجة إيجابية يمكن أن تدفع حركة المرور والمبيعات إلى الأمام. الطريقة الوحيدة لإنجاز مثل هذه المهمة هي الرد على المراجعة السلبية في أقرب وقت ممكن وتقديم حل ودي. بدون أدنى شك، ستكون هناك مراجعات لا تقدم أي فرصة للتعليقات، ولكن طالما أن الشركة تستجيب في محاولة لمعالجة المشكلة - خاصة في وسائل التواصل الاجتماعي - فسوف تجعل الناس يتحدثون دائمًا.
5. تعمل المراجعات عبر الإنترنت على تعزيز التعرف على العلامة التجارية
السبب وراء محاولة العديد من وكالات تحسين محركات البحث (SEO) تشجيع أكبر عدد ممكن من الأشخاص على كتابة التقييمات الإيجابية هو أن ذلك يمكن أن يفعل الكثير لتعزيز التعرف على العلامة التجارية. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يكتبون تعليقات حول الشركة، زادت احتمالات ظهور الشركة في أعلى نتائج نتائج البحث (SERPs). إنه يعزز التعرف على العلامة التجارية بطرق مختلفة، وقد يكون من المفيد بشكل خاص وضع التقييمات على موقع الويب باستخدام أداة المراجعة، حيث أنها توفر خطًا مباشرًا إلى موقع الشركة.
6. يسهل تحسين موقع الويب
إن وجود أداة تضع المراجعات عبر الإنترنت على موقع الويب الأساسي له ميزة إضافية تتمثل في تسهيل عملية التحسين. بالنظر إلى مدى أهمية وجود جزء من الموقع مخصص لمراجعات المنتجات، فإن ذلك يساعد على تحسين موقع الويب من خلال تسويق المحتوى. بينما يتضمن تسويق المحتوى عادةً مقالات والمدونات، عادةً ما تجعل المراجعات المكتوبة الأشخاص يتحدثون عن شركة ما، وهو شكل آخر من أشكال تسويق المحتوى.
7. يجعل الشركة أكثر جدارة بالثقة
وأخيرًا وليس آخرًا، فإن الشركة التي تأخذ الوقت الكافي لتقديم مراجعات لمنتجاتها وخدماتها سيُنظر إليها على أنها أكثر جدارة بالثقة من الشركات التي تحاول إخفاء جودة خدماتها.
ميزة وجود القطعة المراجعة هو أنه يمكنه أيضًا عرض مراجعات من مصادر أخرى، مما يعني أنه لا يمكن الخلط بينه وبين المراجعات التي قد تكتبها الشركة لتعزيز التعرف على العلامة التجارية. مع استخدام المراجعات الحقيقية، أصبح من الممكن التقدم في المنافسة. ومن الأسهل زيادة التأثير عندما يأخذ صاحب العمل الوقت الكافي للرد على المراجعات وتقديم الحلول للمشكلات.
أفضل جزء في استخدام أداة المراجعة هو أنه يمكن أن يكون من السهل تنفيذه في أي استراتيجية لتصميم الويب.
سواء حصلت الشركة على مساعدة أحد محترفي تحسين محركات البحث (SEO) للعمل مع تصميم الويب أو قررت المضي قدمًا دون مصادر خارجية، فإن الأداة التي تركز على جمع المراجعات لعرضها على موقع الويب الأساسي تعد دائمًا فكرة جيدة. عندما يتعلق الأمر بإدارة الأعمال، فإن الصدق هو أفضل سياسة، وحتى المراجعات السلبية يمكن أن تكون نعمة مقنعة.