كل عمل تولي الكثير من الاهتمام وتستثمر العديد من الموارد لجذب العملاء المحتملين. بكلمات بسيطة، كل عميل محتمل لديه القدرة على التحول إلى عملية بيع. هذا "البيع" هو ما يمكن اعتباره شريان الحياة لأي عمل تجاري.
هذا ينطبق بشكل خاص على الشركات B2B التي تحتاج دائمًا إلى وجود مسار تحويل مبيعات عملي. لفترة طويلة جدًا، كان المسوقون يحاولون إنشاء برنامج جذب العملاء المحتملين المثالي.
كل شيء من نموذج متعدد الخطوات على الصفحة المقصودة يمكن لحملة تسويق عبر البريد الإلكتروني جيدة التنفيذ أن تكون أداة لتوليد العملاء المحتملين. ومع ذلك، فإن ما يعمل بشكل أفضل غالبًا ما يكون خاصًا بالصناعة ويعتمد بشكل كبير على التحسين الذي يتم إجراؤه.
في هذه المقالة، سنلقي نظرة على سبع نصائح مهمة من شأنها أن تساعد الشركات على زيادة مبيعاتها باستخدام أدوات جذب العملاء المحتملين.
البدء بالأساسيات - ما هو "العميل المتوقع"؟
ربما تكون قد ملأت نماذج لاختبار القيادة، وآلات حاسبة EMI، وما إلى ذلك في وقت ما من حياتك، أليس كذلك؟ ماذا يحدث عندما تعبر لأول مرة عن اهتمامك بمنتج أو خدمة؟
مباشرة بعد ملء النموذج، ستتلقى مكالمة هاتفية من الشركة تطلب منك توضيح طبيعة استفسارك. وهذا على النقيض من المكالمة الباردة التي تأتي من العدم، حيث لم تعرب حتى عن اهتمامك في المقام الأول!
بكلمات بسيطة جدًا، العميل المحتمل لشركة ما هو فرد أو أي شركة أخرى أبدت أو أبدت بعض الاهتمام بالاستفادة من منتج أو خدمة.
بالنسبة للأعمال التجارية، فإن متابعة ذلك يمكن أن تعني هدف مبيعات محتمل. ولهذا السبب تقوم العلامات التجارية بإطلاق حملات على وسائل التواصل الاجتماعي ومحركات البحث لتوجيهك إلى صفحة مقصودة مخصصة. تقوم بملء معلومات الاتصال الخاصة بك وتحصل العلامة التجارية على زمام المبادرة.
قائمة بـ 7 نصائح لزيادة مبيعاتك باستخدام أدوات جذب العملاء المحتملين
1 – كن مباشرًا في عبارة الحث على اتخاذ إجراء (CTA)
لا يوجد مثل آخر مناسب مثل "لا تتغلب على الأدغال" عندما يتعلق الأمر بجيل القادة. ولهذا السبب يشير الخبراء إلى أن CTA لحملتك الرئيسية يجب أن تكون بسيطة وواضحة ومباشرة. لا تطلب من العملاء المحتملين الذين وصلوا إلى الصفحة المقصودة القيام بأشياء متعددة. يؤدي الحفاظ على تركيز واحد إلى تحقيق أفضل النتائج لتوليد العملاء المحتملين.
2 – اعرض عرض القيمة
لا ترتكب خطأ عرض منتجك أو خدمتك على أنها العرض "البطل". بدلاً من ذلك، يجب أن تُظهر رسالتك كيف سيكون العملاء "البطل" الحقيقي عندما يستفيدون من منتجك أو خدمتك. لا تفشل في تسليط الضوء على ما هو موجود فيه للعميل. الهدايا المجانية والعروض والخصومات على حجوزات الفنادق، على سبيل المثال، هي القيمة المقترحة التي تبحث عنها.
3 – قم بإنشاء محتوى بسيط سيلقى استحسانًا
لا يلزم أن يكون المحتوى الموجود على صفحة إنشاء العملاء المحتملين معقدًا. يجب أن تكون بسيطة ومُحسّنة حتى لا يرتبك الناس. تريد أن يفهم الحد الأقصى لعدد الأشخاص ما هو مكتوب وما يتم نقله على صفحة إنشاء العملاء المحتملين. يتضمن ذلك التفاصيل التي تطلبها في النماذج الموجودة على الصفحات.
4 – استخدم النماذج متعددة الخطوات مقابل نماذج الويب
يبدو أن المسوقين قد حققوا الفوز بالجائزة الكبرى فيما يتعلق بالنماذج متعددة الخطوات. هذه النماذج ليست نماذج الويب القياسية الخاصة بك. بل هي نماذج تفاعلية وجذابة وقد ثبت أنها تحقق معدل تحويل أعلى بكثير. مع أشياء مثل أشرطة التقدم و رسوم بيانية بسيطة، يمكنك جعل العملاء المحتملين يشعرون بالحماس تجاه ملء النماذج.
5 – لا تتجاهل التسويق عبر البريد الإلكتروني لجذب العملاء المحتملين
نعم، التسويق عبر البريد الإلكتروني يعمل وقتًا كبيرًا حتى في عام 2021! عليك أن تفهم أن هذا يمكن أن يكون نقطة البداية للتواصل مع العملاء، ونقلهم إلى الصفحة المقصودة، وملء النموذج النهائي. فيما يتعلق بعائد الاستثمار، لا يزال التسويق عبر البريد الإلكتروني يتفوق على كل شيء بدءًا من الإعلانات على محركات البحث وحتى حملات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
6 – ركز على تصميم وتحسين صفحتك المقصودة
هل تعلم أن 70% من إجمالي عمليات الوصول إلى الصفحة المقصودة تأتي عبر جهاز محمول؟ وهذا يعني أنه يجب التركيز على الاستجابة والتحسين. يعد الحصول على تصميم جذاب وبسيط نقطة انطلاق رائعة. تلعب تجربة واجهة المستخدم وتجربة المستخدم بالفعل دورًا مهمًا في تحديد معدلات الاحتفاظ والارتداد في حملات جذب العملاء المحتملين.
7 – لديك خيار الدردشة على صفحة جذب العملاء المحتملين الخاصة بك
تميل العديد من الشركات إلى استخدام الصفحة الرئيسية لموقعها على الويب أو صفحة اتصل بنا الخاصة بها لتشغيل جذب العملاء المحتملين. ومع ذلك، حتى عندما تعتقد أنك قد قمت بتغطية جميع الأسئلة المحتملة على الصفحة، فقد يكون لدى العملاء المزيد. يمكن لروبوتات الدردشة المساعدة في بدء المحادثات وتقليد تجربة ممثل حقيقي من الشركة.
الحد الأدنى
سيساعدك اتباع النصائح المذكورة أعلاه على تحسين موقعك حملات توليد الرصاص والمساعدة في المبيعات. في حين أن التفكير في حملة جذب العملاء المحتملين يبدو سهلاً إلى حد ما، إلا أن هناك ما هو أكثر مما تراه العين. بينما تحتاج إلى الالتزام بالأساسيات، تحتاج أيضًا إلى استكمالها بالحلول التكنولوجية الأكثر ابتكارًا المتوفرة.
نبذة عن الكاتب
شهيد الشهميري هو مسوق رقمي من حيث المهنة. إنه يساعد الشركات عبر الإنترنت على النمو باستخدام أساليب التسويق الذكية لتحقيق مبيعات وعملاء محتملين أفضل. إنه يركز بشغف ومندفع لتنمية الأعمال التجارية عبر الإنترنت ويمكنه إدارة عملية التسويق وقيادة الإنتاج باستخدام تكتيكات وتجارب مجربة. شهيد مسؤول عن تحليل التسويق وتحسين محركات البحث والنمو والتعامل مع جميع القنوات الترويجية والإعلامية.