Snem lékaře není vybudovat neznámou lékařskou praxi. Lékaři si často myslí, že k přilákání pacientů stačí otevření lékařské praxe. Bohužel tomu tak není.
Chcete-li vybudovat prosperující firmu, musíte šířit informace o skvělých službách pro pacienty, které nabízíte. Chcete-li to provést, budete se muset mimo jiné zapsat do několika webových adresářů, udržovat online přítomnost a spolupracovat s dalšími lékařskými profesionály.
Pro marketingové cíle vaší lékařské praxe budete muset prozkoumat různé komunikační kanály a formáty. Zaměřte se na začlenění více prvků, abyste zajistili vysokou návratnost investic a holistický pocit pro vaše marketingové úsilí.
Než se pustíme do deseti marketingových strategií pro vaši lékařskou praxi, dovolte nám definovat marketing.
Marketing je neustálý proces. Svou strategii musíte neustále přizpůsobovat měnícím se tržním podmínkám a globální realitě.
Marketing je něco jiného než reklama. Je součástí širší marketingové strategie.
Marketing je investice na dlouhou dobu. K dosažení pozitivních výsledků v průběhu času je nutná důslednost a odhodlání.
Marketing je o produktivní komunikaci se všemi vašimi klíčovými zainteresovanými stranami.
Reputace vaší značky může utrpět, pokud solidní data nepodporují vaše marketingová tvrzení.
10 reklamních metod pro lékařskou praxi
Vytvořte vynikající web
Vaše offline lékařská praxe vyžaduje přítomnost na webu. Je to jedna z oblastí, ve které máte největší vliv na pacientovu zkušenost. Vaše webové stránky jsou jediným místem, kde se o vás mohou potenciální pacienti dozvědět více.
Můžete někomu zaplatit, aby pro vás vytvořil tyto webové stránky s využitím online nezávislých platforem, jako jsou např Fiverr nebo Toptal. Alternativně můžete využít uživatelsky přívětivé platformy jako Wix a Squarespace k vytvoření tohoto webu sami. Rozhodnutí závisí na dostupném čase a finančních prostředcích. Dobře vytvořený, dobře navržený a mobilní web se může zpočátku zdát jako drahá investice, ale přináší dlouhodobé výhody.
Pořiďte si místní zápis
Vzhledem k tomu, že vaše firma je převážně místní, je nárokování vašeho místního zápisu klíčovou součástí marketingové taktiky vaší lékařské praxe. Ujistěte se, že zahrnujete všechny významné vyhledávače, včetně Google, Bing a Yahoo. Když místní pacient hledá službu, kterou poskytuje vaše klinika, zvyšuje se pravděpodobnost, že se vaše praxe objeví ve výsledcích vyhledávání.
Ujistěte se, že je váš zápis optimalizovaný a přesný. Zahrňte do svého zápisu obrázky, pracovní dobu, speciality, stručný popis a případné recenze. Moje firma na Googlu má také možnost dotazů a odpovědí, takže o ní buďte informováni a odpovídejte na případné dotazy uživatelů. Osvědčeným postupem je pravidelné navštěvování vašich záznamů, abyste měli jistotu, že jsou všechny informace aktuální.
Založte a spravujte blog
Obsahový marketing je vynikající pro řešení problémů a bolestivých oblastí lidí. Blogy jsou k tomu skvělým médiem. Publikujte materiály související s vaší praxí a službami, které poskytujete.
- Jaké jsou hlavní obavy vašeho pacienta?
- Jaké jsou nejčastější otázky?
- Jaké operace provádíte a jak pomáhají?
Najděte informační předměty, které se týkají vašeho podnikání a jsou přínosné pro vaše pacienty. Můžete také diskutovat o pokroku ve zdravotnictví, o radách, jak být zdravý, a o jakémkoli jiném tématu, které může vaše uživatele zajímat. Blogování je také vynikající technika pro zvýšení vašeho SEO a hodnocení ve vyhledávačích.
Pošlete svým pacientům newsletter.
E-mail je při získávání klientů 40krát efektivnější než Facebook a Twitter dohromady. Je to vynikající strategie, jak udržovat kontakt se svými pacienty. Můžete posílat připomenutí schůzek a sdílet recepty e-mailem. Můžete také sdílet čerstvé příspěvky na blogu nebo informace o nadcházející události, která by mohla vaše publikum zajímat.
E-mail může být skvělý způsob, jak šířit informace, pokud provádíte speciální nabídky. Nástroje e-mailového marketingu, jako je MailChimp, umožňují automatizaci procesu e-mailového marketingu. Svou zprávu můžete poslat pouze odběratelům, kteří s vámi komunikovali.
Pošlete nečekané balíčky péče
Marketingové iniciativy vaší lékařské praxe nemusí být nutně online. Může také obsahovat prvky offline propagace. Vytištění vašich informací na předměty, jako jsou pera, hrnky, trička, láhve s vodou a magnety, a jejich distribuce potenciálním pacientům je fantastický způsob, jak zajistit, že vaše informace budou snadno dostupné a sdílené.
Neočekávané výhody jsou skvělým způsobem, jak pěstovat pozitivní vztahy, a mohou vám také pomoci umocnit vaše marketingové úsilí na sociálních sítích. Pokud se vašim pacientům líbí to, co dostávají, a cítí se z toho dobře, mohou o tom zveřejňovat příspěvky na svých sociálních sítích a poskytovat vám tak vynikající ústní reklamu.
Investujte do marketingu v placeném vyhledávání
Placené vyhledávání je vynikající metodou, jak přivést návštěvníky na váš web, a pokud je správně zacíleno, může přinést vysokou návratnost investic. Reklama ve vyhledávačích je vynikající marketingovou technikou pro vaši lékařskou praxi, zvláště pokud byl váš web právě vytvořen.
Placené vyhledávání vám pomůže, když pacient hledá vaši konkrétní službu nebo proces. Chcete-li měřit výkon své placené kampaně, můžete stanovit KPI, jako je počet přijatých hovorů nebo online schůzky naplánované přes web. Když je vaše placené vyhledávání aktivní, je vhodné zintenzivnit vaše další marketingové aktivity, protože vaše webové stránky se po skončení kampaně již nebudou zobrazovat v horní části výsledků vyhledávání.
Využijte sociální média k interakci s pacienty.
Kanály sociálních médií jsou vynikající pro posílení vaší značky a spojení s pacienty a dalšími vlivnými stranami. Facebook a Twitter můžete používat k provádění průzkumů veřejného mínění, poskytování zdravotních doporučení, propagaci svého nejnovějšího blogu, oznamování akcí a sdílení novinek z oboru, mimo jiné.
Kromě toho můžete využít LinkedIn k propojení s dalšími zdravotnickými profesionály a rozšířit svůj dosah. Můžete se připojit ke skupinám a zapojit se do konverzací. Prozkoumejte a identifikujte stránky sociálních médií, které jsou pro vaši cílovou skupinu nejrelevantnější, než vytvoříte svou strategii sociálních médií. Také se ujistěte, že máte dostatečnou šířku pásma pro udržení konzistence na všech platformách.
Sociální média obsahují více než pouhé nahrávání věcí. Zahrnuje také aktivní zapojení publika a rozvíjení diskuse s nimi.
Využijte hodnocení pacientů
Pozitivní zpětná vazba od současných pacientů a doporučujících lékařů je tím nejlepším palivem pro vaše marketingové úsilí. Využijte dobré zpětné vazby vašich spokojených zákazníků k přilákání nových pacientů. Vyžádáním si recenzí získáte nejen vynikající marketingový obsah, ale také vám pomůže zjistit, jak vás vaši pacienti vnímají a co na vás nejvíce oceňují.
Je to vynikající zdroj pro budování a posilování značky. Posudky pacientů odrážejí vaši lékařskou praxi. Využijte zpětnou vazbu k vytvoření prosperující praxe.
Publikujte svou práci v lékařských časopisech
Své znalosti v určitém odvětví můžete lékařské komunitě zvýraznit publikováním v lékařských publikacích. Lékařské časopisy jsou většinou založeny na výzkumu a poskytují hlubší pochopení tématu. Na tyto články lze odkazovat a sdílet je na vašich sociálních sítích, webových stránkách a životopisech, abyste ukázali svou autoritu a znalosti.
To vám nejen pomůže vytvořit si pozitivní pověst v lékařské komunitě, ale také to inspiruje budoucí pacienty, aby důvěřovali vašim znalostem problematiky.
Vytvořte program doporučení pro pacienty
I když pozitivní ústní vyjádření může vést k vytvoření hvězdné pověsti a náboru nových pacientů, není nic špatného na tom, když tak často posíláte zdvořilé připomenutí. Můžete si vytisknout doporučující kartičky se svými kontaktními informacemi a prohlášením, jako je „Dejte dar vynikajícího zdraví“ a požádat své pacienty, aby je distribuovali.
Tuto kartu jim můžete dát, když vás navštíví, nebo ji zahrnout do balíčku péče. A pokud doporučení dostanete, poděkujte pacientům, kteří doporučují, za jejich laskavost.
Vytvořte účinný marketingový plán pro svou lékařskou praxi
Každá z těchto taktik je jednotlivě vynikající a úspěšná, ale jejich kombinované použití přináší nejvyšší návratnost investic. Vypracování marketingové strategie je neustálý proces. Pokračujte v experimentování a testování, abyste zjistili, která zpráva a platforma přináší nejlepší výsledky. Čím více budete zkoumat, tím více objevíte a vaše strategie bude efektivnější.