100 måder at skabe mere salg online

Leder du efter en måde at skabe mere salg online? Antag, at du prøver tjene penge online. I så fald må du se det i øjnene før eller siden: konvertering – det skræmmende emne – hvordan man får flere købere ud af den samme mængde trafik.

Den eneste grund til, at konvertering er skræmmende, er, at du kan komme på afveje på mange måder. De fleste af dem er ikke så svære at løse, men enhver af tusind små problemer kan forhindre dig i at få den konvertering, du skal have.

I dag har jeg ikke tusinde tips til dig, men jeg har 100 til at komme i gang.

Her er 100 rettelser – nogle mindre, nogle store- at skabe mere online salg.

Kan dit produkt eller din service virkelig løse et problem, som folk bekymrer sig om? Hvordan kan du vide, at? Hvis dit introduktionstilbud ikke appellerer til dit kundeemne, vil du blive sunket, før du begynder. Sørg for, at du sælger, hvad folk vil have.
Lad potentielle kunder vide, at de køber fra et menneske. Hold dit sprog personligt, venligt og på de fleste markeder) uformelt. Det lyder som et menneske, ikke en pitching-maskine.
Fortæl en historie om, hvordan du løste dette problem på egen hånd, før du begyndte at sælge løsningen til andre. Lad læserne sætte sig i deres sted. Lad kundeemnet føle: "Wow t, hans person er meget som mig."
Ret dine tastefejl, sørg for at dine forbindelser fungerer, undgå de grammatiske fejl, der får dig til at se dum ud. Gendan dit perspektiv på, at du ved, hvad du laver.
Tjek to af overskrifter. Hvis du leder efter en kandidat, så kør den mod en ny overskrift. Bliv ved med at fjerne den næstbedste ting. Google Ads er en praktisk og effektiv måde at gøre dette på.
Prøv at teste den "grimme" udgave af salgseksemplaret - kedelige skrifttyper, ikke mange layouts, ingen rigtige farver. Mærkeligt nok fungerer afbildningen af bare knogler ofte bedre. Kør dog ikke grimt uden at teste det, for det vinder ikke altid.
I stedet for at sende trafik direkte til salgssiden, skal du først placere den via en autoresponder med seks eller syv beskeder. Giv dem nok detaljer til at etablere deres tillid og lad dem vide, at du er den bedste ressource.
Styrk din opfordring til handling. Sørg for, at du har fortalt læserne præcist, hvad de skal gøre.
Sørg for, at du har beskrevet produktet eller tjenesten tilstrækkeligt detaljeret. Hvis det er fysisk, så byd på målene og nogle fantastiske billeder. Hvis det er digitalt, så fortæl dem, hvor mange timers lyd du har, hvor mange sider der er i PDF-format. Gå ikke ud fra, at dine kundeemner allerede kender nogen detaljer - lad det være præciseret.
Har du trafik fra annoncer eller opslag til en gæst? Sørg for, at din landingsside er forbundet med din trafikkilde. Hvis du kører en "Breed Naked Mole Rats"-kampagne, der betaler pr. klik, skal du sørge for, at ordene "Breed Naked Mole Rats" er i overskriften på din destinationsside.
Mestertekstforfatter Drayton Bird fortæller os, at ethvert kommercielt tilbud skal opfylde et eller flere af disse 9 menneskelige behov: Tjen penge, spar penge, spar tid og kræfter, gør noget godt for din familie, føler dig tryg, imponerer andre, nyder dig bedre eller hører til til et fællesskab. Og så er der selvfølgelig den tilsyneladende #10 - gør dig selv uimodståeligt sexet med den romantiske partner, du foretrækker. Jeg synes, Drayton er for meget af en gentleman at have, men det er omtrent den bedste chauffør, vi nogensinde har haft til at spise og trække vejret.
Nu hvor du har etableret dit grundlæggende menneskelige behov, hvordan kan det så formidles i en følelsesladet overskrift?
Har du forvandlet funktionerne til fordele? Jeg vil vædde på, at du stadig har nogle fordele, som du kan præcisere. Ved, delene er præcis, hvad produktet eller tjenesten gør. Gaver er lige hvad udsigten får ud af det.
Læg dit billede på salgssiden. Mennesker er hard-wired til at kommunikere med deres ører. Hvis kundeemnet kan se dig, er det lettere for dem at tro på dig.
Hvis du har en hvalp, så tag i stedet et billede af dig med din hund. Der er noget ved en hund, der sænker næsten alles forsvar.
Du kan kun prøve at bruge et hundebillede. Tro det eller ej, det virker af og til.
Forenkle sproget. Brug af noget som Flesch-Kincaid læsbarhedsskalaen for at sikre, at du holder din tekst ren og klar. (Husk venligst, at let skrivning ikke er dum skrivning.)
Uanset hvor følelsesladet appellen måtte være, så forklar den logisk. Tilbyd folk de fakta og tal, de har brug for, så de kan retfærdiggøre deres eget køb. Selv det mest useriøse, fornøjelsesbaserede køb (f.eks. et par Jimmy Choo-sko) kan forklares med rimelige fordele (overlegent håndværk, ualmindelige stoffer, hvilket giver brugeren selvtillid).
Hvilken slags lækker bonus vil du gerne tilbyde? Jordnøddesmør er godt; jordnøddesmør med gelé er godt. Find jordnøddesmørgeléen, belønningen, der gør dit produkt endnu bedre.
Vil du få dit budskab ud til de rigtige mennesker? En liste over folk, der virkelig vil have det, du sælger, og som er villige og i stand til at købe?
Lyt til de spørgsmål, du får. Hvad er folk egentlig ikke sikre på? Hvad får dem til at bekymre sig om dit tilbud? Selvom du outsourcer din e-mail og/eller service, er det en god idé at læse et tilfældigt sæt kundebeskeder regelmæssigt.
Hold dine mest relevante salgselementer "over skillelinjen" (dvs. på den første skærm, uden at rulle, når læserne går til din side). Det betyder typisk en overbevisende overskrift, et fantastisk åbningsstykke og sandsynligvis enten et fremragende produktbillede (for at skabe noget ønske) eller et billede af dig for at skabe tillid og forhold). Eye-tracking-eksperimenter viser, at det mest markante billede skal være øverst til venstre på siden.
Tjek retningen af dobbelt læserskare. Fortæller dine overskrifter og underoverskrifter en interessant historie, hvis du læser den uden resten af kopien?
Hvordan går det med din garanti? Kan du sige det med mere selvtillid? Vil din garanti fjerne risikoen for kunden?
Tager du PayPal? PayPal har sine udfordringer, men det er stadig "sjove penge" for mange kunder. De kommer til at bruge gratis fra PayPal, når de tænker sig om to gange om at tage et kreditkort.
Har du selvsikkert og kraftigt bedt om salg? Er der hæmming og hawing, som du kan redigere?
Hvad er følelsen af at bruge dit produkt eller din service? Kan du gøre det mere levende med en testimonialvideo eller et godt casestudie?
Er der nogen undskyldning for, at din kunde ville føle sig dum at købe hos dig? De er bange for, at de vil sparke sig selv senere? At deres familier, partnere eller kolleger vil give dem en hård tid med dette køb? Lav det.
Bruger du standard stilkonventioner? Links skal påpeges. Navigation (hvis du har en på din salgsside) bør være forståelig med det samme.
Har du udtalelser? Har du effektive testimonials?
Vil kundeemnet vide alt, hvad han ønsker at vide for at foretage dette køb? Hvilke problemer kunne han stadig tænke på? Hvordan vil du opdrage ham til at gøre ham mere sikker på sin beslutning om at købe?
Fungerer din indkøbskurvforbindelse? (Lad ikke grine. Test hvert link på siden, der går til din kurv, og gør det en eller to gange om dagen, så længe din indkøbskurv er åben – også selvom det er 365 dage om året).
Var din markedsføring kedelig, ikke? Husk Paul Newmans store motto: "Tag altid jobbet seriøst. Tag det aldrig alvorligt." Når beskeden sætter forbrugerne i søvn, kan den ikke gøre sit arbejde.
Sociale medier er ikke kun at chatte – det er også at lytte. Hvad stønner dine fremtidige kunder over på Twitter, Facebook, LinkedIn, fora, blogkommentarer? Hvilken slags problemer vil du løse for dem? Hvilket sprog bruger de til at identificere deres klager?
Har du svaret på alle deres spørgsmål? Har de rejst alle deres indvendinger? Jeg ved, at du er bekymret for, at kopien bliver for lang, hvis du besvarer alle spørgsmål. Det bliver det ikke.
Har du været så "original" eller "kreativ", at du savnede folk? Husk ordene fra den ikoniske reklamemand Leo Burnett: "Hvis du insisterer på at være anderledes bare for at være anderledes, kan du altid komme ned til morgenmad med en sok i munden."
Kan du give mig en gratis prøveperiode?
Kan du dele udgiften op i nogle få betalinger?
Kan du levere en appetitlig gratis bonus, en som forbrugeren kan holde, uanset om han beholder hovedproduktet eller ej? Et værdifuldt stykke indhold fungerer godt til dette.
Giver overskriften et overskud eller en fordel for kunden?
Hvordan vil du gøre dine annoncer for vigtige til at kunne smides væk? Hvordan gør du læserens liv lettere, bare fordi du har læst dit salgsbrev? Drøm om særlige rapporter, hvidbøger og andet indhold markedsføring standby.
Har du appelleret til læserens grådighed? Ikke særlig godt, men en af de mest effektive måder at reagere på. (Den fremragende måde at sige det på er at være sikker på, at du tilbyder stor værdi til dit kundeemne")
Er dit budskab forvirrende, hva? En klog ni-årig bør være i stand til at læse dit salgseksemplar og finde ud af, hvorfor hun skal købe dit produkt.
Kan du forbinde din kopi med en mode, tak? Dette er især nyttigt til webbaseret kopiering og kortsigtede produktudgivelser, da du kan være helt up-to-date. Bemærk kun, at der ikke er noget gammeldags end i gårs Macarena.
Kan du på samme måde binde dit eksemplar til noget, som mange mennesker virkelig er bekymrede over? Dette kan være nyheder (olieudslip, klimaændringer, økonomisk turbulens) eller noget, der er relevant for et bestemt øjeblik i dit liv (en midtvejskrise, bekymringer for små børn, pensionsproblemer).
Prøv en lille smule smiger. En af de første linjer af alle salgseksemplarerne kom fra American Express: "For det første er American Express-kortet ikke for alle." Læseren får øjeblikkeligt et lille ego-boost af at antage, at kortet er til specielle mennesker som ham.
Er der en tvingende og presserende grund til at handle i dag? Hvis kundeemner ikke har en grund til at bevæge sig hurtigt, har de desværre en dårlig vane med at udsætte transaktioner for evigt.
Når du skriver, forestiller du dig en læser? Skriv ikke til en mængde – skriv til en perfekt kunde, som du vil overtale. Din tone og stemme vil naturligt blive mere konsistent, og du vil finde det nemmere at finde den perfekte information, der er vigtig for din pointe.
Fortæl læseren, hvorfor du laver denne aftale. Dette er "grunden til hvorfor i tekstforfatningsslang, og det stimulerer stort set altid respons.
Vil du få en påtegning fra en, som dine kunder respekterer? Berømtheder er ofte vigtige, men du kan også finde "kvasi-berømtheder" inden for din niche, som er lige så indflydelsesrige som nationale figurer.
Kan du få en demonstration af et produkt eller en tjeneste? Hvis det ikke er noget, der kan vises på film, så overvej at dele en overbevisende fortælling om, hvordan dit tilbud løste et vanskeligt problem for en af dine kunder.
Hvor meget bruger du udtrykket "dig?" "Er det muligt at blive stødt?
Hvor meget bruger du ordet "vi?" "Kan dette elimineres? ('jeg' passer faktisk bedre end 'vi', som ser ud til at virke som en virksomhed og kold.)
Følg med sent i aften og se et par informanter. Hold din pen og papir ved hånden. Skriv alle de salgsstrategier, du har brugt, ned. oversætte mindst tre af dem til din egen virksomhed om morgenen. (Husk, du kan ændre tone og sofistikeringsniveau for at matche dine købere.)
Har du fundet dig selv en virksomhedsleder?
Er der elefanten i stuen? ”Med andre ord, er der en stor indvending, som du ikke har postet, fordi du bare ikke vil tænke på det? Du er nødt til at se alle de ubelejlige realiteter direkte i øjnene. Tro ikke på, at hvis du ikke tager det op, vil det ikke ske med dine kundeemner.
Hvordan er opfølgningen? Har du tid til at besvare alle de spørgsmål, der kommer ind? Bemærk, spørgsmål er også tilslørede indvendinger. Spørgsmål om kundeemner vil give dig perfekte talepunkter til dit salgsbrev. Du ønsker måske at medbringe noget støtte i form af en venlig VA eller vikar for at hjælpe med din e-mail under en større lancering.
Er der et tal i din overskrift, hva'? Måske skulle der være.
Ligeledes har du kvantificeret dine fordele? Med andre ord, du har oversat "tid sparet" til "tre hele uger sparet - meget tid til at tage på en livsændrende ferie - hvert år." Sæt flere resultater, du kan generere for dine kunder.
Det er mærkeligt, men "doodles" og andre håndskriftslignende elementer kan forbedre responsen - selv på internettet. Hundredvis af håndskrevne skrifttyper er tilgængelige, som kan omdannes til visuelle elementer med Photoshop eller simpel logogenererende software.
Vil din overskrift give læseren lyst til at læse den første kopilinje?
Vil den første linje give læseren lyst til at læse den anden kopilinje?
Vil den anden linje give læseren lyst til at læse den tredje række?
Smid nogle flere beviser på, at det du siger er sandt. Bevis kan komme fra fakta, vidnesbyrd, casestudier, nyhedsrapporter eller aktuelle begivenheder, der forklarer de koncepter, som dit produkt eller din tjeneste er baseret på.
Sammenlign æbler med appelsiner. Sæt ikke lighedstegn mellem dit produkts omkostninger og en konkurrents - sammenlign det med en bestemt type vare, der koster meget mere. Sammenlign for eksempel dit onlinekursus med omkostningerne ved en personlig konsultation.
Af denne grund er det altid en god idé at have mindst én vare til platinpris på udsalg. De får alt andet, du sælger, til at se ret overkommeligt ud i sammenligning.
Gør ordresiden eller formularen lettere at forstå. Komplicerede ordresider gør kunderne ængstelige.
Husk at genopfriske dit bud på din ordreside. Forvent ikke, at købere husker alle detaljerne i det, du lige (næsten) har solgt hende. Angiv venligst disse fordele igen.
Har et telefonnummer, hvor folk kan ringe for spørgsmål. Jeg ved godt, at det er svært at håndtere, men det kan forbedre dit svar overraskende meget.
Medtag et skærmbillede af, hvad du tilbyder, hvis du kan.
Er der meget irriterende navigation, der holder kunderne væk? (Mest af alt er reklamer med et billigt udseende, der trækker folk væk for en øre eller to.) Slip af med det. Fokuser din læsers opmærksomhed på denne en-kolonne aftale, fritaget for distraktioner.
Sæt en billedtekst på nogle af de billeder, du bruger. Billedteksterne er den tredje mest læste del af salgseksemplaret, efter overskriften og PS Billedteksten skal vise en overbevisende fordel for dit produkt eller din tjeneste. (Selvom overskuddet ikke stemmer overens med billedet.
Link billedet til din indkøbskurv, mens du er i gang.
Gør det ekstremt hurtigt at læse det første afsnit. Brug enkle, udholdende og overbevisende sætninger. En god historie her vil gøre underværker.
Passer din præsentation overens med dit tilbud? Hvis du tilbyder luksusferier, så få grafikken og sproget til at lyde luksuriøst? Hvis du sælger teenager mode, er din stil trendy og sød?
Forsøger du at sælge et blogindlæg? Send i stedet købere til en veldesignet landingsside.
Halvvejs inde i lanceringen, og salget er sløvt? Kom med en spændende bonus og få den på din liste. Dette er, hvad Frank Kern kalder, "opfange det seje."
Venter du på, at din kunde skal træffe så mange valg? Forvirrede mennesker køber ikke. Du bør højst have tre valgmuligheder at vælge imellem - noget som "sølv, guld eller platin."
Se efter noget, der er tvetydigt i din kopi. Udskift det med klare, konkrete detaljer. Detaljerne er betryggende og gør det lettere for kundeemnet at se dig selv bruge dit produkt.
Tal er den mest betryggende information. oversætte i tal, hvad du kan.
Se efter et sted i dit eksemplar, der kunne få din kunde til stille at sige "Nej eller "det tror jeg ikke, og omarbejde det sted. Du vil gerne have muligheden for mentalt at nikke samtykkende hele tiden, du læser din besked.
Vær ikke bange for at gentage dig selv igen. Kunder læser ofte ikke hvert ord i salgsbrevet. Find måder at genoprette din opfordring til handling, de vigtigste incitamenter og din sikkerhed.
Tip om en virkelig spændende fordel tidligt i kopien, og fortæl den så senere i din salgsbesked. (Vær dog forsigtig med nysgerrighed-baserede overskrifter, da de historisk set ikke konverterer så godt som overskudsbaserede eller nyhedsbaserede.
Ved at bruge de to mystiske ord i en overbevisende kopi.
Effektiv markedsføring sælger ikke varer eller tjenester – den sælger belønninger og store ideer. Hvad er din store idé, hva'? Hvad sælger du? Hvis du ikke er sikker, så gå tilbage til vores 10 menneskelige behov i #11 ovenfor.
Hvis du sælger noget fysisk, skal du sørge for, at der er en måde, hvorpå de kan få hurtig levering. Muligheden for at afgive en hasteordre øger responsen, selvom kunden ikke udnytter den.
Sæt et Better Business Bureau, et Hacker Protected-segl eller lignende badge på din salgsside.
Kan du give dit bud underpris? Overraskende nok, selv i en dårlig økonomi, ville en række forbrugere ikke købe et produkt eller en tjeneste, hvis det ser ud til at være for billigt til at være deres tid værd.
Bruger du udtrykket "Køb nu på knappen i din indkøbskurv? Prøv i stedet "Læg i kurv", "Deltag os eller lignende tekst. Fokus på ordet "køb"-faktor har vist sig at reducere responsen.
Giv din kunde mulighed for at tage et billede af sig selv, der køber. Tal om det, som om det allerede er ejet. Beskriv det liv, han kommer til at tilbringe som din klient. Hvis du vil have et godt eksempel, så gå til J. Petermans hjemmeside. Ingen har nogensinde gjort det bedre end det.
Kurer sælger meget bedre end forebyggelse. Hvis dit produkt hovedsageligt er forebyggende, skal du finde "helbredende"-komponenterne og placere dem foran og i midten af prodcore. Løs problemer, som folk nu har, i stedet for at undgå problemer, de måtte have en dag.
Hvis din sjove annonce ikke vil konvertere, så prøv at afspille den med det samme. Humor er i sagens natur uforudsigelig. Det kan fungere godt, eller det kan dræbe din konvertering. Hvis du ikke kan finde ud af, hvad der ellers kunne være galt med dig, kan dette være den skyldige part.
Er du understatement-kongen? Subtilitetens sultan? Kom over det nu. I hvert fald i din kopi af salget.
Hvordan går det med din PS? (Du har et PS, ikke?) Er det overbevisende? Normalt ønsker du at angive enten den mest interessante værdi, forsikringen, hasterfaktoren eller alle tre.
Del de lange afsnit op i de kortere. Sørg for, at der er nok underoverskrifter til, at du har mindst én pr. computer. Hvis kopien virker skræmmende at læse, bliver den ikke læst.
Forøg størrelsen på din skrifttype.
Inkluder en "takeaway". Nej, det er ikke en hamburger og pommes frites – det er et tegn på, at din aftale ikke er for alle. (Med andre ord, du prøver at fjerne" din fantastiske aftale fra dem, der ikke fortjener det. Hvis du er sikker nok til at fortælle kunderne: "Bestil venligst ikke dette produkt, medmindre du opfylder [indsæt din kvalifikation] her]," du beviser, at du ikke er desperat efter et salg. Dette er næsten ensartet tiltalende.
Sætter du dette bud foran dine kolde udsigter? Hvad hvis du lægger en version af det foran folk, der allerede har købt noget hos dig? Din nuværende forbrugerbase er det største marked, du nogensinde vil have. Sørg for at give dem lokkende tilbud med jævne mellemrum.
Hvis de ikke køber dit primære bud, kan du overveje at sende dem til "down-sell". Dette er et lavprisprodukt, der giver udsigten en ny chance for at få noget fra dig. Ved, selv et meget lille køb ville give dig en køber til at sælge senere. At bygge en liste over købere er en af de klogeste ting, du kan gøre i din virksomhed.
Hvad med dit produkt eller din tjeneste, der får folk til at føle sig bedre tilpas med sig selv? I sidste ende skal det hele komme ned til dette.

Konklusion

Hvis dit grundlæggende tilbud ikke appellerer til dit kundeemne, er du sunket, før du begynder. Sørg for, at du sælger noget, folk vil have. Lyd som en person, ikke en pitching-maskine. Prøv at teste en "grim" version af salgseksemplaret. I stedet for at sende trafik direkte til en salgsside, skal du først sende dem gennem en seks- eller syv-meddelelses autosvar. Styrk din opfordring til handling for at sikre, at du tydeligt har fortalt læserne, hvad de skal gøre.