B2B-markedsføringslandskabet er under konstant udvikling. Fremskridt inden for digital teknologi fremskynder de ændringer, der opleves i markedsføringen, og det samme gør de skiftende forventninger hos moderne købere. Hvis du ønsker at få mest muligt ud af dit marketingbudget, skal du bruge de nyeste og bedste trends inden for B2B marketing for at få det højeste investeringsafkast.
Om din marketingstrategi var succesfuld i 2018 eller ej, er det vigtigt at holde sig ajour med de nyeste trends. Tingene bliver aldrig de samme. Selvom den strategi, du brugte i 2018, måske har hjulpet dig med at gøre et stort sprøjt, vil du snart være gammel nyhed, hvis du ikke anvender friske ideer til at drive din virksomhed endnu længere.
Følgende er nogle af de bedste markedsføringsstrategier som du bør overveje at søge i 2019.
- Word-til-mund
Ifølge Digital Authority Partners, er generering af nye B2B-købere meget afhængige af peer-anbefalinger. Mange forbrugere henvender sig til sociale medier, online anmeldelser eller deres netværk for at indsamle information, før de træffer en beslutning.
Hvis du vil udnytte kraften i dette marketingstrategi du skal inkludere en robust gennemgang sektion på dit websted. Dette skal gøres på hver produktside. Bed aktivt dine kunder om at gennemgå dine tjenester eller produkter efter at have foretaget et køb.
Bortset fra dit eget websted vil mange mennesker tjekke tredjepartswebsteder for anmeldelser. Folk er mere tilbøjelige til at tro på de anmeldelser, de læser på disse websteder, da de mener, at de er upartiske. Du bør udnytte styrken af disse websteder til at fange kundeemner med en høj intention om at købe og derfor føre kvalificerede kundeemner til din hjemmeside.
En anden god taktik er at gøre dine kunder til fortalere (især hvis du markedsfører en mobil app!). Giv dem eksklusivt indhold, afhold begivenheder, tilbud rabatter eller opret en affiliate eller henvisningsprogram. Alle disse er gode måder at få dine kunder til at tale om dig til deres netværk.
Sociale medier er også et godt sted at engagere dit publikum. En af de mest effektive platforme for B2B-virksomheder er LinkedIn. Denne platform giver gode muligheder for at forbinde med kundeemner, dele produktnyheder og generelt tilføje værdi. Du kan effektivt sikre, at du forbliver på toppen af deres sind.
- Samtale salg
Introduktionen af mobiltelefoner, internettet og andre fremskridt inden for IT har ændret den måde, vi interagerer med hinanden på. De gode gamle dage med personlig en-til-en interaktion med sælgere er for det meste fortid.
En anden grund til, at denne form for salg er blevet en saga blot, er, at det var en dyr metode til markedsføring. Virksomheder var nødt til at investere kraftigt for at pleje relationer til potentielle kunder. Det var heller ikke en skalerbar marketingstrategi.
Det er indtil nu. Det stigning i brugen af sociale medier og udbredt brug af digital teknologi har gjort det nemmere og mere overkommeligt at tilføje samtalesalg til dit marketingværktøj. Virksomheder skal ikke længere bruge mange penge i at ansætte og træne et stort salgsteam til at udføre benarbejdet for dem.
Moderne dag samtalesalg er en fantastisk måde at tiltrække besøgende til dit websted, konvertere dem til kundeemner samt følge op på deres interaktioner. Det er en yderst effektiv måde at pleje langsigtede relationer gennem levering af målrettet indhold. Du kan komme i kontakt med kundeemner på det rigtige tidspunkt og give værdi. Dette er med til at forbedre kundefastholdelsen.
Nøglen til succes med denne marketingstrategi er at sikre, at dine interaktioner med dit publikum er relevante. De bør give kundeemner nyttige oplysninger og i realtid. Dette er kun muligt gennem løbende indsamling af kundedata. Det betyder at have en robust kundedataadministrationsplatform.
- SEO som om det er 2019
Et godt flertal af B2B-forbrugere bruger internetsøgemaskiner til at finde den information, de leder efter. Det er vigtigt at blive vist øverst på relevante søgeresultatsider, hvis du vil tiltrække nye kundeemner til din virksomhed.
De fleste virksomheder med en online tilstedeværelse har allerede en form for SEO-strategi på plads. Det er dog vigtigt at huske, at det digitale markedsføringslandskab er konstant forandring. Du kan ikke lave SEO, som du gjorde for fem år siden. Din strategi skal udvikles med søgemaskinealgoritmer.
For de bedste resultater i 2019, Meldium foreslår at fokusere din SEO på:
- Lokal SEO
At optimere til lokal SEO er især fordelagtigt, hvis du har en fysisk butik eller tilbyder en tjeneste for et bestemt geografisk område. Lokale resultater vises øverst på relevante søgeresultatsider. Dette er en effektiv måde at komme til tops og få den opmærksomhed, du leder efter.
- Long tail søgeord
Folk, der har højere købshensigter, leder ofte efter noget bestemt. De er derfor mere tilbøjelige til at bruge long tail søgeord. Du kan øge chancerne for, at disse mennesker finder din virksomhed ved at bruge long tail søgeord i dit indhold.
- Mobilbrugere
Optimer din hjemmeside til mobil. Mange B2B-købere bruger deres smartphones og andre mobile enheder til at udføre forretningsopgaver. At optimere dit websted til mobil vil hjælpe med at drive trafik, øge opholdstiden, reducere afvisningsprocenten og gøre kundeemner til kvalificerede kundeemner.
- Visuelt indhold
Denne type indhold omfatter videoer, infografik og relevante billeder. Relevant visuelt indhold er yderst effektivt til at øge engagement og dvæletid. det er også effektivt til at opmuntre til deling og derfor booster din SEO.
- Hyper-personalisering gennem AI og datadrevet markedsføring
Marketingfolk har indsamlet data om forbrugere i årevis. Disse data er blevet uvurderlige med fremkomsten af AI-drevne teknologier til markedsføring. Disse big data kan nu bruges af B2B-virksomheder til at analysere kundeadfærd for at få brugbar indsigt. Disse virksomheder er derfor i stand til at tilbyde personligt indhold og øge deres konverteringsrater.
En anden ny trend inden for marketingpersonalisering er konceptet datadrevet markedsføring. Kendt som den næste gen-evolution fra udnyttelse af AI-teknologier refererer datadrevet markedsføring til processen med at bruge big data til bedre at forstå forbrugeradfærd og komme med hyper-personaliserede anbefalinger, der er effektive til at sætte det rigtige produkt foran den rigtige person på det rigtige tidspunkt. ComboApp har en fantastisk artikel om dette emne, og hvordan det virker kan læses her.
Virksomheder kan for eksempel give kunderne smart indhold. Dette inkluderer information, der er meget personligt tilpasset til at matche kundens stadie i købstragten. Indholdet leveres for at pleje relationer og accelerere kundens rejse langs salgspipelinen.
Afslutningsvis
Der er en stigende efterspørgsel efter en kundecentreret oplevelse blandt B2B-købere.
B2B-virksomheder kan reagere på dette behov ved at give deres kunder en oplevelse, der er personlig, relevant og har et menneskeligt præg. At vinde dine kunders tillid og opbygge relationer bør være din topprioritet for 2019. Er du i tvivl om, hvor du skal starte med din marketingindsats? Tjek denne liste over Chicago kreative bureauer som kan hjælpe dig med din B2B marketingindsats.