Wenn 2021 etwas gezeigt hat, dann, dass in einem Jahr viel passieren kann.
Im letzten Jahr hatten soziale Medien einen größeren Einfluss auf Trends, Branchen und sogar Märkte. Da die Wirkung sozialer Medien immer weiter zunimmt, haben Social-Media-Manager ihre Aufgaben auf neue und erfinderische Weise erweitert. Menschen in allen Unternehmen verstehen, dass es bei dieser Rolle um mehr geht als nur das Entwerfen und Planen – es geht um die Gestaltung der Internetkultur.
Die Führung eines Markenkontos erfordert Hartnäckigkeit, harte Haut und grenzenlosen Erfindungsreichtum, ganz zu schweigen von einer enormen Portion Weitsicht. Zu verstehen, welche Trends für Ihr Publikum, Ihre Marke und Ihr Rechtsteam am besten funktionieren, ist Kunst und Wissenschaft zugleich. An manchen Tagen hat man das Gefühl, eine Kristallkugel zu brauchen.
Wer könnte also die Zukunft des Social-Media-Marketings besser vorhersagen als die Personen hinter den Profilen? Aus diesem Grund haben wir KMUs aus verschiedenen Branchen dazu befragt, was ihrer Meinung nach die Zukunft für Social Media als Branche und als Beruf bereithält.
Hier sind ihre Prognosen, wie die Zukunft des Social-Media-Marketings im Jahr 2022 aussehen wird.
1. Höhere Marketingpositionen erfordern Social-Media-Kenntnisse.
Je größer der Bereich der sozialen Medien wird, desto komplexer wird er. Sarah Chapman, Digital Strategy Director bei CareSource, sagt, dass Social-Media-Manager durch die Bewältigung dieser Veränderungen für leitende Führungspositionen gerüstet sind.
„Wir werden mehr interne Führungspositionen sehen, die bewusst mit Leuten besetzt sind, die über soziale Netzwerke nach oben gekommen sind“, prognostiziert Chapman. „Ich denke, dass soziales Wissen im Zuge der Epidemie endlich als Fähigkeit angesehen wird.“ Wir beginnen, Führungsrollen außerhalb von Behörden zu sehen, die dies betonen.“
Um die Markenrelevanz zu bewahren, mussten Social-Media-Manager im letzten Jahr Trends in Echtzeit untersuchen. Dies hat vielen die nötige Hebelwirkung verschafft, Marketingsilos aufzubrechen und an Gesprächen in ihren größeren Unternehmen teilzunehmen. Wenn sich die Rolle weiterentwickelt, ist es möglich, dass die nächste Generation von CMOs aus Social-Media-Teams stammt.
2. Ein-Personen-Social-Teams werden überflüssig.
Wird 2022 das Jahr sein, in dem wir uns von Stellenausschreibungen verabschieden, die von SMMs alles und noch viel mehr erwarten? Saad Khan, Senior Social Lead bei Shopify, hält dies für möglich.
„Soziale Teams werden größer, da der Erfolg und das Versprechen der Gesellschaft für Organisationen immer offensichtlicher werden“, prognostiziert Khan. „Mit Sicherheit wird man erkennen, dass soziale Ein-Personen-Teams nicht nachhaltig sind und dass man ein Team aus engagierten Handwerksprofis braucht – was im Idealfall zu viel spezifischeren Karrieren und Wachstumsaussichten führt.“
Courtney Gagné, Programmmanagerin für Inklusion und Diversität bei Progress und ehemalige Senior Social Media Specialist, stimmte zu. „Für eine effektive Social-Media-Strategie benötigen Organisationen ein voll besetztes Social-Media-Team mit den nötigen Ressourcen, sonst verpassen sie viel Potenzial für ihr Unternehmen.“
Sozialarbeiter können dazu beitragen, diesen Übergang in ihren Unternehmen voranzutreiben, indem sie die Geschäftsleitung dazu ermutigen, Aufgaben zu überdenken, die traditionell als „Einzelteams“ angesehen wurden. Die Erstellung eines Beispiel-Organigramms für soziale Medien wird zeigen, was mit zusätzlichen Ressourcen erreicht werden kann, und so die Räder in die richtige Richtung drehen.
3. Mehr Unternehmen werden Stellen im Sozialwesen und im Gemeindemanagement einstellen.
Fast jede zweite Organisation geht davon aus, dass soziale Medien innerhalb der nächsten drei Jahre ihr wichtigster externer Kommunikationskanal werden. Codi Dantu-Johnson, Social-Media-Stratege bei Mini Media Marketing, glaubt, dass Unternehmen aufgrund dieser Veränderung in der Art und Weise, wie Menschen mit Unternehmen über soziale Medien kommunizieren, mehr kundenorientierte Social-Media-Mitarbeiter einstellen werden.
„Die Digitalisierung hat seit Beginn der Pandemie wirklich die Oberhand gewonnen“, sagt Dantu-Johnson. Die Menschen verbringen mehr Zeit in sozialen Medien und interagieren mit den Unternehmen, die ihnen am Herzen liegen. „Ich glaube, dass sich Unternehmen im Jahr 2022 auf den Aufbau starker Social-Media-Supportteams und Community-Management-Teams konzentrieren werden, um mit Fans und Kunden in Kontakt zu treten.“
4. Ihr Publikum wird im Mittelpunkt stehen.
Engagement muss im Jahr 2022 über das Liken von Beiträgen und das Reagieren auf Kommentare hinausgehen. Ihr Publikum möchte das Mikrofon, und Briana Rabiola, Social Media Managerin bei der American Association of Nurse Anesthesiologists, glaubt, dass es ihnen dabei helfen kann, sinnvolle Beziehungen aufzubauen, wenn Sie es ihnen geben.
„Im kommenden Jahr wird es viel mehr Möglichkeiten für die Zusammenarbeit mit Verbrauchern geben“, sagt Rabiola. Benutzergenerierte Inhalte werden weiterhin an Bedeutung gewinnen und eine größere Rolle in der gesamten Marketingstrategie und Kampagnenentwicklung spielen. „Das Publikum wird Teil des Images und der Stimme der Marke.“
Rabiola gab an, dass die von TikTok gesteuerten Content-Trends ihn zu dieser Vorhersage ermutigten. Das Netzwerk hat zwar keine benutzergenerierten Inhalte entwickelt, diese jedoch neu gestaltet, und die Auswirkungen sind im gesamten Social-Media-Ökosystem sichtbar.
5. Sie werden diejenigen sein, die die Trends bestimmen.
Früher wurden Trends von wenigen gesetzt und von der Mehrheit verfolgt. Heutzutage initiieren gewöhnliche Einzelpersonen wichtige Ereignisse in der Online-Kultur, und es liegt an den Unternehmen, Schritt zu halten. Sowohl Dantu-Johnson als auch Khan sind sich einig, dass es erforderlich wäre, mehr Zeit online zu verbringen, um Ihre Zielgruppe kennenzulernen, um auf dem Laufenden zu bleiben.
Dantu-Johnson schlägt vor, hierfür Zeit für die Forschung einzuplanen.
„Nehmen Sie sich etwas Zeit, um etwas über menschliches Verhalten zu lernen.“ Das ist keine einfache Aufgabe. Dazu ist ein umfassendes Verständnis der Kaufgewohnheiten, der Kultur und der Gesellschaft erforderlich. Was wird auf ein Geschäftskonto wird sorgfältig überlegt. „
Wenn es um die Recherche Ihrer Zielgruppe geht, ist Ihr persönlicher Social-Media-Feed Ihre wertvollste Ressource. „Der beste Ort, um mehr über soziale Medien zu erfahren, sind soziale Netzwerke“, erklärt Khan. Beobachten Sie, was bekannte Marken tun, aber noch wichtiger: Beobachten Sie, was andere Menschen tun. „Achten Sie darauf, wie Menschen miteinander in Kontakt treten, und achten Sie auf aktuelle Konversationen, Sprachmuster und andere kreative Inhalte.“
6. Sie werden ein Experte für die Erstellung von Remote-Inhalten sein.
Remote- und Hybridbeschäftigung haben traditionelle Content-Formate auf den Kopf gestellt, insbesondere wenn es um die Markenbildung von Unternehmen geht. „Wir müssen uns im Jahr 2022 neue Ideen einfallen lassen und neue Dinge ausprobieren“, sagt Anu Hautalampi, Social-Media-Leiterin von UN Women.
„Langfristige Lockdown-Müdigkeit macht es sozialen Teams schwer, ihre kollektive Kreativität zu fördern und zu fördern“, erklärt Hautalampi. Lange Zeit war es für die Erstellung persönlicher Inhalte wie Social-Media-Videos erforderlich, diese aus einer Zoom-Aufnahme zu rippen. Aufgrund dieser Einschränkungen sind viele Menschen bei der Entwicklung von Inhalten eingerostet. Dies kann eine Gelegenheit sein, Ihren sozialen Ansatz zu überprüfen und mit einer neuen Perspektive an die Arbeit zurückzukehren.“
Die Umstellung auf Remote-Videoerstellung war schwierig, hat aber auch Social-Media-Experten zu kreativem Denken inspiriert. Nächstes Jahr werden die Social-Media-Teams wieder zusammenkommen und lernen, wie man noch originelleres visuelles Material entwickelt, um in Feeds hervorzustechen.
7. Vertikales Videomaterial wird alltäglich werden.
Auch in Sachen TikTok-Trends hat das Netzwerk einen weiteren neuen Standard hervorgebracht. Laut Kevin Vicker, Spezialist für soziale Medien und Online-Reputation am Children’s Hospital of Colorado, werden vertikale Videos im Jahr 2022 das normale Format sein.
„Es ist schwieriger, wenn Videos für verschiedene Medien erstellt werden und nicht nur für soziale Medien“, fügt Vicker hinzu. „Es gibt viele Archivfilme im 16:9-Format, aber alle großen Social-Media-Netzwerke setzen zunehmend auf vertikales Video als Norm.“ Das Teilen von horizontalem Videomaterial in sozialen Medien wird immer veralteter. „
8. Alle persönlichen Marketingaktivitäten werden unter Berücksichtigung der Viralität konzipiert.
Im Oktober nutzten die Londoner die sozialen Medien, um über alles Interessante zu sprechen, was sie auf ihrem morgendlichen Weg zur Arbeit sahen.
Bald nach Beginn der Internetgespräche stellten die Leute fest, dass dieser Mann nicht wirklich für ein romantisches Verbrechen büßte. Er war Teil einer Marketingkampagne für Thursday, einer neuen Dating-App. Bei einem Budget von 35 US-Dollar verdoppelte dieser Stunt zusammen mit einigen anderen die wöchentlichen Downloads der App. Laut John Thornton, Social Media Manager bei Innocent Drinks, wird es im neuen Jahr und darüber hinaus noch mehr Possen dieser Art geben.
„Unternehmen wie Thursday zeigen, dass man nicht Millionen für Werbetafeln ausgeben muss“, argumentiert Thorton. Sie können eine gute persönliche Aktivierung kaufen und die sozialen Netzwerke den Rest erledigen lassen. Ich gehe davon aus, dass es noch viel mehr Stunts im Donnerstagsstil geben wird – IRL-Marketing, das ausschließlich darauf ausgelegt ist, in den sozialen Medien viral zu gehen. „
9. Creator und Influencer müssen sich differenzieren.
Influencer und Content-Anbieter sind hier, um zu bleiben. Wenn überhaupt, werden noch mehr davon an Bedeutung gewinnen. Danielle Trevino, Koordinatorin für soziale Inhalte bei Twitter, glaubt, dass immer mehr Menschen einzigartig sein wollen, weil der Markt immer überfüllter wird.
Trevino prognostiziert, dass Social-Media-Influencer im Jahr 2022 viel härter arbeiten müssen, um sich von der Masse abzuheben.
„Da Social-Media-Plattformen immer nutzerreicher werden, wird es viel mehr Aufwand erfordern, sich als YouTuber hervorzuheben.“
Diese Entwicklungen werden auch Auswirkungen auf Marken haben. Früher ging es bei kreativen Kooperationen darum, ein weites Netz auszuwerfen. Marken werden ihre Aufmerksamkeit nun von der Reichweite auf Innovation und Markenausrichtung richten, um die Urheber effektiv in ihre Content-Strategie einzubinden.
Ein Hoch auf die Zukunft des Social-Media-Marketings!
Was auch immer die Zukunft für Social-Media-Vermarkter bereithält, eines ist sicher: Die Zukunft ist rosig. Es gibt heute mehr Möglichkeiten für Kreativität, Innovation und beruflichen Aufstieg als je zuvor. Jetzt ist es an der Zeit, Ihre Autorität zu behaupten und die Gelegenheit zu nutzen.
Wenn Sie dabei Hilfe benötigen, schauen Sie sich unsere Sammlung kostenloser Social-Media-Vorlagen und -Tools an. Darin finden Sie Ressourcen, die Ihnen den Einstieg in die neue Welt der Marketingmöglichkeiten erleichtern, die durch soziale Medien ermöglicht werden.