Jeder Webnutzer wird irgendwann auf die gefürchtete 404-Seite stoßen. Es ist fast unvermeidlich. Aber nur weil es weit verbreitet ist, heißt das nicht, dass Marken es auf die leichte Schulter nehmen sollten.
Wenn Ihre Benutzer auf 404-Seiten landen, sind sie möglicherweise frustriert. Es erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass Ihre Besucher Ihre Website verlassen, und hohe Absprungraten können Ihren SEO-Bemühungen (Suchmaschinenoptimierung) schaden. Und zu viele Links, die zu 404-Seiten führen, erwecken den Eindruck, dass Sie Ihre Unternehmenswebsite nicht ernst nehmen und nicht vertrauenswürdig sind.
Kurz gesagt, die 404 Seiten sind wichtig.
Wenn es um 404-Seiten geht, ist das Wichtigste, was Sie tun können, um das Erlebnis Ihrer Besucher zu verbessern, die Möglichkeit zu begrenzen, dass sie überhaupt auf einer 404-Seite landen.
Sie sollten sich jedoch darüber im Klaren sein, dass Sie nicht verhindern können, dass alle Besucher auf eine 404-Seite Ihrer Website gelangen. Daher sollte Ihr sekundäres Ziel darin bestehen, sicherzustellen, dass die 404-Seite dann richtig gestaltet und informativ ist.
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Schritt 1: Finden Sie Ihre aktuellen defekten Links
Es gibt eine Vielzahl von Tools, die Website-Besitzern dabei helfen, alle fehlerhaften Links, die 404-Fehler auf einer Website auslösen, schnell und einfach zu identifizieren. Noch besser: Viele davon sind kostenlos. Zu Ihren Top-Auswahlmöglichkeiten gehören:
Verwenden Sie einen kostenlosen Broken-Link-Checker
Einige Online-Tools bieten eine kostenlose Möglichkeit, defekte Links zu finden. Mit kostenlosen Online-Tools wie:
Sie müssen lediglich die URL Ihrer Website einfügen und warten, bis die Tool-Website die Website für Sie scannt.
Verwenden Sie das WordPress-Plugin Broken Link Checker
Wenn Sie eine WordPress-Website haben, wissen Sie, dass es für praktisch alles ein Plugin gibt. Dazu gehört natürlich auch das Auffinden defekter Links. Das Broken Link Checker-Plugin ist kostenlos und überwacht alle Links in Ihrem Blog, erstellt eine Liste defekter Links und macht es Ihnen leicht, jeden einzelnen Link zu bearbeiten oder die Verknüpfung aufzuheben.
Ein Nachteil der Verwendung eines Plugins wie Broken Link Checker besteht darin, dass es Ihre Website während des Betriebs vorübergehend verlangsamen kann. Denken Sie also daran, wenn Sie entscheiden, was Sie verwenden möchten.
Finden Sie defekte Links mit SEO Spider
Das SEO Spider-Tool von Screaming Frog durchsucht Ihre Website und identifiziert eine Vielzahl von Problemen, einschließlich defekter Links. Die Nutzung ist für Websites mit weniger als 500 Seiten kostenlos.
Um mit SEO Spider defekte Links zu entdecken, müssen Sie es zunächst herunterladen. Sie müssen lediglich Ihre URL eingeben und auf die Schaltfläche „Start“ klicken. Das Crawlen Ihrer gesamten Website kann einige Minuten dauern.
Defekte Links können angezeigt werden, indem Sie im Menü „Antwortcodes“ die Option „Clientfehler“ auswählen. Suchen Sie den Link zu Ihrer Website, indem Sie darauf klicken und dann Inlinks auswählen.
Wählen Sie „Massenexporte“, „Antwortcodes“ und „Client-Fehler-Inlinks“, um eine Liste aller Ihrer defekten Links in Tabellenform zu erhalten (was Ihnen bei der Behebung des Reparaturprojekts helfen kann).
Schritt 2: Reparieren Sie Ihre defekten Links
Sobald Sie eine Liste defekter Links zusammengestellt haben, ist es an der Zeit, diese zu beheben. Sie müssen in jedes einzelne hineingehen und es reparieren. Bestimmen Sie, welche Links aktualisiert werden müssen und welche entfernt werden sollten.
Verfolgen Sie unterwegs den Fortschritt, um sicherzustellen, dass Sie nichts verpassen, und rufen Sie jede Webseite auf, um den geänderten Link noch einmal zu überprüfen, bevor Sie zur nächsten gehen.
Dies wird einige Zeit in Anspruch nehmen, aber wir versichern Ihnen, dass Ihre Website-Besucher ein besseres Erlebnis haben werden. Es empfiehlt sich, dies etwa alle drei Monate durchzuführen, um alle neuen defekten Links so schnell wie möglich zu reparieren. Je mehr Sie tun, desto geringer ist der Aufwand und desto weniger Aufwand werden Sie die defekten Links vor allen anderen bemerken.
Schritt 3: Aktualisieren Sie Ihre 404-Seite
Selbst wenn Sie regelmäßig nach defekten Links suchen, kann es vorkommen, dass Sie einen nicht rechtzeitig bemerken, und ein anderes Mal, wenn Besucher eine URL falsch eingeben. Was auch immer Sie tun, einige Ihrer Besucher werden höchstwahrscheinlich auf Ihrer 404-Seite landen.
Könnten Sie es also ausnutzen, wenn sie es tun?
Best Practices für 404-Seiten
Um Ihre 404-Seite nützlicher zu machen, sollten Sie einige der wichtigsten Best Practices für 404-Seiten berücksichtigen.
Bleiben Sie bei der Marke.
Um Missverständnisse zu vermeiden, möchten Sie, dass Kunden wissen, dass sie sich noch auf Ihrer Website befinden, wenn sie auf eine 404-Seite gelangen. Viele Marken verwenden weiterhin generische 404-Seiten, denen es an Branding mangelt und die keine visuelle Verbindung zum Rest der Website haben.
Eine Seite wie diese distanziert jemanden gedanklich von Ihrer Website und sorgt mit ziemlicher Sicherheit dafür, dass er vollständig wegklickt.
Stattdessen möchten Sie, dass die Leute wissen, dass sie sich immer noch auf Sie verlassen können. Überprüfen Sie, ob die Seite dem allgemeinen Markenstil und der Botschaft entspricht, die Sie präsentieren möchten. Die NASA erreicht dies mit einer Seite, die die Erhabenheit der Sterne zeigt und gleichzeitig das NASA-Emblem und das Hauptmenü der Website anzeigt.
Wenn Sie auf dieser Seite landen und nicht auf der oben genannten, ist es natürlich wahrscheinlicher, dass Sie bleiben.
Machen Sie es nützlich.
Die Person, die auf Ihrer Website gelandet ist, hat versucht, woanders hin zu gelangen. Sie möchten nicht, dass die Leute es aufgeben, die gesuchte Originalseite zu finden, also machen Sie es so einfach wie möglich.
Fügen Sie eine Suchleiste und vorgeschlagene Links ein, um Benutzern zu helfen, zum Hauptteil der Website zurückzukehren, wo die Mehrheit Ihrer Besucher sein möchte.
Wer sich auf einer 404-Seite seiner Website wiederfindet, weiß, dass dies nicht unbedingt das Ende seiner Reise sein muss; Sie navigieren möglicherweise schnell zu einer nützlicheren Seite zurück.
Verleihen Sie etwas Persönlichkeit.
404-Seiten sind häufig technisch und langweilig. Sie möchten die Benutzererfahrung nicht verschlechtern, indem Sie etwas anderes als das Gesuchte zeigen. Machen Sie es also besser, indem Sie interessant sind und der Website eine echte Persönlichkeit verleihen.
Beide oben genannten Beispiele leisten hervorragende Arbeit, wenn es darum geht, die Persönlichkeit der Marke darzustellen und dem Landingpage-Erlebnis etwas Faszinierenderes hinzuzufügen.
Wie aktualisieren Sie Ihre 404-Seiten?
Wenn Sie davon überzeugt sind, dass es an der Zeit ist, eine benutzerdefinierte 404-Seite für Ihre Website oder Ihr Blog zu erstellen, Sie sich aber nicht sicher sind, wie Sie Ihre 404-Seiten aktualisieren sollen, sollte dieser Teil nicht allzu schwierig sein.
Erkundigen Sie sich bei Ihrem Hosting-Anbieter nach Anweisungen zum Zugriff und zur Aktualisierung Ihres 404-Seiteneditors. Wenn Sie WordPress verwenden, Befolgen Sie diese Anweisungen Oder gehen Sie einen noch einfacheren Weg und probieren Sie ein Plugin aus wie dieser.
Und schon sind Sie fertig!
Wenn Sie mit der Erstellung des eigentlichen HTML-Codes für die Seite überfordert sind und keinen guten Designer haben, an den Sie sich wenden können, Dreamhost Mit Website Builder können Sie alle Ihre Seiten – einschließlich einer 404-Seite – schnell und einfach erstellen.
Sind Sie bereit, Ihre 404-Seiten neu zu gestalten?
Unternehmen unternehmen viel Arbeit, um den Traffic auf ihre Websites zu lenken. Das Letzte, was Sie brauchen, ist, dass diese Arbeit umsonst ist, weil ein Kunde auf einer allgemeinen und langweiligen 404-Fehlerseite gelandet ist. Wenn 404-Fehlerseiten auftauchen müssen (und wie wir eingangs sagten, sind sie unvermeidlich), können Sie damit mehr für Ihre Marke und Ihre Benutzer tun.