Η «διαφορετικότητα» είναι πολύ περισσότερα από μια απλή λέξη-κλειδί όταν πρόκειται για σύγχρονες επιχειρήσεις.
Είτε το πιστεύετε είτε όχι, η διαφορετικότητα είναι ένας σημαντικός παράγοντας για να κρατάτε τους εργαζόμενους ευτυχισμένους και διατηρώντας τα.
Και ενώ μπορεί να ακούγεται σαν χνούδι στην επιφάνεια, υπάρχει η συχνά αναφερόμενη μελέτη της McKinsey που σημειώνει ότι οι επιχειρήσεις που δίνουν έμφαση στη διαφορετικότητα ως μέρος των εταιρειών τους είναι στην πραγματικότητα περισσότερο επικερδής.
Αλλά πέρα από αυτό το σημείωμα, εξετάστε ορισμένα πρόσθετα οφέλη τόσο από την ύπαρξη διαφορετικού εργατικού δυναμικού όσο και από την προώθηση πολιτισμών εντός του γραφείου:
- Οι εργαζόμενοι τελικά αισθάνονται πιο άνετα στη δουλειά παρά τη διαφορετικότητά τους, σημειώνοντας ότι η δέσμευση στην κουλτούρα τους είναι μια δέσμευση απέναντί τους (σκέψου: βοήθεια στη διατήρηση)
- Οι ομάδες που είναι σε θέση να μιλήσουν για τις διαφορές τους και να συζητήσουν πολιτισμούς, τελικά πλησιάζουν περισσότερο, σηματοδοτώντας καλά νέα για ομαδική εργασία
- Μια κουλτούρα αποδοχής κάνει ένα γραφείο περισσότερο παρόμοιο με την οικογένεια και την κοινότητα σε αντίθεση με το να παίρνεις μισθό
Αλλά έχοντας όλα αυτά κατά νου, πώς μπορείτε να προχωρήσετε στην προώθηση της διαφορετικότητας εσωτερικά; Παρακάτω έχουμε επισημάνει πέντε στρατηγικές και σημεία που πρέπει να θυμάστε.
Προωθήστε τις ουσιαστικές συνομιλίες
Το πρώτο βήμα για την ανάδειξη της διαφορετικότητας στο χώρο εργασίας είναι απλώς να αναγνωρίσουμε ότι υπάρχει. Αντί να αντιμετωπίζετε τους υπαλλήλους σας σαν νησιά, θα πρέπει να αισθάνονται άνετα να συζητούν τις προσωπικές τους ζωές, το υπόβαθρο και την κληρονομιά τους, αντί να μένουν μόνοι τους σε έναν θάλαμο.
Θα εκπλαγείτε με το τι μπορεί να μάθετε για τους συναδέλφους σας όταν ενθαρρύνονται να μιλήσουν για τις διαφορές τους. Για παράδειγμα, μπορεί να μάθετε ότι κάποιοι από τους εργαζομένους σας αποστολή χρημάτων σε οικογένεια που ζει στο εξωτερικό ή έχετε σημαντικές πολιτιστικές κουβέντες σχετικά με μια πολιτική γραφείου. Μέχρι να αφήσετε τους ανθρώπους να καθαρίσουν τον αέρα, δεν θα μάθετε ποτέ.
Δημιουργήστε ένα περιβάλλον ένταξης
Αυτή η συμβουλή είναι αμφίδρομη. Ενώ θα πρέπει πάντα να προσπαθείτε να προσλαμβάνετε τους καλύτερους ανθρώπους για οποιονδήποτε συγκεκριμένο ρόλο, θα πρέπει επίσης να δίνετε έμφαση στην πρόσληψη εργαζομένων που αποδέχονται άλλους. Επιπλέον, θα πρέπει να διατίθενται ευκαιρίες και ανοδική κίνηση όλοι ανεξάρτητα από το υπόβαθρό τους.
Ενθαρρύνετε τον πολιτιστικό εορτασμό
Η εκπαίδευση των εργαζομένων σχετικά με τον πολιτισμό μπορεί πολλές φορές να γίνει εσωτερικά απλά μέσω του διαλόγου.
Ωστόσο, υπάρχουν επίσης πιο συγκεκριμένοι τρόποι για τον εορτασμό της διαφορετικότητας, όπως η τιμή των πολιτιστικών εορτών or κρατώντας potlucks όπου εργάτες διαφορετικών καταβολών μπορούν να φέρουν τρόφιμα από τις πατρίδες τους. Αυτά μπορεί να μην φαίνονται πολλά, αλλά μπορούν να κάνουν τη διαφορά στους υπαλλήλους που θέλουν να μοιραστούν τις εμπειρίες τους με άλλους.
Ακούστε τα σχόλια
Εάν κάποιος στο γραφείο σας αισθάνεται ότι το ιστορικό του είναι βάρος για αυτόν ως εργαζόμενος or μπορεί να αντιμετωπίζουν κάποιου είδους διακρίσεις, το θέμα πρέπει να φανεί το συντομότερο δυνατό. Ως εκ τούτου, πρέπει να διασφαλίσετε ότι οι εργαζόμενοι έχουν μέσα για να προσεγγίσουν το ανθρώπινο δυναμικό και τους διευθυντές όταν προκύπτουν προβλήματα.
Ζητήστε ειλικρινή σχόλια από τους υπαλλήλους με τη μορφή ανώνυμων ερευνών και μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι ένας τρόπος για να διασφαλίσετε ότι τίποτα δεν θα παρασυρθεί κάτω από το χαλί. Δεν είναι ασυνήθιστο για τους εργαζόμενους να αισθάνονται νευρικοί για την προσέγγιση υψηλότερων σε θέματα διαφορετικότητας. Ωστόσο, αυτό δεν αποτελεί δικαιολογία για να μην δανείζετε το αυτί σας όποτε είναι δυνατόν.
Αποφύγετε τις προκαταλήψεις
Προφανώς η πράξη του λήψη λιγότερο προκατειλημμένων αποφάσεων είναι απαραίτητο για ένα ευτυχισμένο και ευημερούν γραφείο, αλλά είναι κάτι που τόσο οι διευθυντές όσο και οι εργαζόμενοι θα πρέπει να έχουν στο πίσω μέρος του μυαλού τους. Και πάλι: το παν είναι η παροχή ίσων ευκαιριών, αναγνωρίζοντας παράλληλα ότι υπάρχουν διαφορετικοί πολιτισμοί. Μια συνειδητή προσπάθεια αποφυγής προκαταλήψεων μπορεί να κάνει τεράστια διαφορά στο πώς σας αντιλαμβάνονται οι υπάλληλοί σας.
Κάθε χώρος εργασίας θέλει να ισχυριστεί ότι υποστηρίζει τη διαφορετικότητα, αλλά το γεγονός παραμένει ότι δεν αναλαμβάνουν αρκετά μέτρα για να τονίσουν την ένταξη. Οποιοσδήποτε συνδυασμός αυτών των μικρών βημάτων μπορεί να σας βοηθήσει να εργαστείτε για ένα γραφείο που αγκαλιάζει ανθρώπους από όλα τα κοινωνικά στρώματα και ένα καλύτερο εργασιακό περιβάλλον γενικότερα.