Inimesena, kes elab ja hingab e-kaubanduses, kulutan palju aega Facebooki gruppides küsimuste ja vastuste lugemisele selle kohta, kuidas veebipoega raha teenida, redditja Quora.
Kordatakse palju, inimesed küsivad samu küsimusi, mida teised. See muutub tüütuks, kuid see toob esile mõned väga sagedased põhjused, miks Interneti-poodidel ei õnnestu ellu viia.
Üks levinumaid põhjusi, miks uued kauplused ebaõnnestuvad, on arusaamatus sellest, mida on vaja veebiettevõttena arenemiseks. Shopify on osaliselt tänu oma turundusele loonud palju väärarusaamu, et tarkvara võib teid rikkaks teha. "Kuidas saada Shopify abil miljonäriks?"
Googeldasin.
Siin on loend artiklitest, millest kõige populaarsemad on Shopify autor, mis muudab selle lihtsaks. Iga päev saab miljonäriks 2700 inimest! See on täielik jama. Kuigi mõned inimesed leiavad, et Shopify on kasulik tööriist ärieesmärkide saavutamiseks, ei tulene nende äri edu Shopifyst.
Shopify ei tee teid rikkaks. Kindlasti mitte, kaugeltki!
Nüüd ma ei väida, et selles artiklite loendis poleks olulisi näpunäiteid. Pakun, et Shopify ei tee teid rikkaks. See ei saa olla. Mis on kahju? Sest see on ainult tarkvara. Seade, ei midagi muud. Teie labidas ei vastuta teie aia kasvu eest. Jõusaal ei tee sind kõhnemaks.
Kuid paljud inimesed ütlevad teile, et Shopify teenib teile raha, mis on täiesti vale mõiste. Fakt, et Shopify selle väite esitab, on nii kurb kui ka ebaaus. Ettevõtte, eriti eduka ettevõtte loomiseks on vaja palju enamat kui ühte tarkvarapaketti.
Tõde on see, et paljud inimesed on oma e-kaubanduses edukad. Uued kauplused ebaõnnestuvad liiga sageli. Kui otsisin Shopify-põhiste ettevõtete tõelisi edu- ja ebaõnnestumisandmeid, leidsin lehti ja lehti väljaannetest pealkirjad nagu "Miks 95 protsenti Shopify poodidest ebaõnnestub?"
Kui proovin leida Shopify ettevõtete kohta konkreetseid arve, puutun kokku erinevate aktsiaanalüütikutega, kes arutavad Shopify platvormi uute kaupluste märkimisväärset müügist loobumise määra (mõelge ka pöörduksele). Analüütiku Jan Barta sõnul "77 protsenti klientidest loobub enne oma esimest aastapäeva." Kuna Shopify on avalikult kaubeldav, võib need arvud leida nende aastaaruannetest.
Esimene eksiarvamus on ostukorvi võrdlemine turuplatsiga.
Täna õhtul olin ma silmapaistvas e-kaubanduse Facebooki grupis, kus keegi küsis: "Kust ma peaksin alustama – eBayst, Amazonist või Shopifyst?" See on suurepärane küsimus, kuid esialgne vastus oli: "Ma teen oma kanalite jaoks Amazoni, eBay ja Storenvy."
Installisin Shopify eelmisel kuul hinnaga 200 dollarit kuus, kuid ma ei toonud ühtegi müüki, nii et sulgesin selle pärast esimest kuud. "Ma tundsin tema probleemi kohe ära: ta eeldas, et nad on kõik ühesugused. Pärast seda, kui selgitasin, et need pole samad, ütles see härrasmees: "Ma ei teadnud, et igakuine kulu oli ainult poe lahtihoidmine." Kuutellimus ei tekita turgu ega liiklust. Kui sain aru, mis toimub, päästsin. "Publik saadab turuplatsi.
Arvukate suuremate turgude hulgas on eBay, Amazon ja Etsy. Turul on palju müüjaid. Nende veebisaidil toodete loetlemiseks ja müümiseks peate maksma tasu. Neile kuulub klient ja sageli kehtivad klientidega suhtlemisel äärmiselt ranged piirangud. Katsed teilt turult ostetavaid inimesi teie saidile ümber suunata on keelatud, mille tulemuseks on teie saidilt väljaviskamine. Inimesed ostavad teilt, tundmatult müüjalt, hõlpsamini kui teie veebisaidi leidmisel, kuna turg on mainekas kaubamärk mis peaaegu alati toetab klienti.
UUS AASTAKS 2020 – Shopifyl on nüüd turg nimega Shop. See on ainult rakendustele mõeldud turg, mis on alles algusjärgus, nii et otsing on tühine. Nad teevad õigel ajal parandusi. Siiski on kvalifitseerumiseks vaja kasutada Shopify Paymentsi, mis ei hõlma paljusid poode. On liiga vara öelda, kas see aitab poodidel rohkem müüa. See on võimalik. Minu arvates on probleem selles, et ostjad peavad mõistma rakenduse installimise väärtust. Näitab ainult aeg. Shopify poed on ainsad, millel on juurdepääs Shopify turuplatsile.
Turu miinused
Teil ei ole kontrolli kliendi ega suhte üle kliendiga. Peate järgima turu eeskirju. Kui tekib lahkarvamus, asutakse tavaliselt kliendi poolele. See võib olla raskendav. Need mõjutavad seda, kui silmapaistvad teie tooteloendid on, ja nähtavusest on kiiresti saamas "mängimise eest tasuv" mäng. Neil on õigus teie suhe igal ajal lõpetada. Amazon on kurikuulus kauplemislepingute peatamise ja lõpetamise poolest näivate väikeste rikkumiste tõttu. Mõnikord on klient vale. Sellel pole vahet. Sa oled endiselt hukule määratud. Sellegipoolest on võimalik ühel või mitmel turul müües palju raha teenida.
Oma veebipood
Teil on domeen ja saate ise oma nime valida. Alustamiseks vajate ostukorvi tarkvara. Olenevalt sellest, mida valite ning veebipoe käitamiseks vajalikest funktsioonidest ja võimalustest, võite vajada enamat. Shopify on üks paljudest ostukorvibrändidest. See on tuntud ja meeldinud uutele ja väiksematele ettevõtetele. Brändi tuntuse poolest see siiski parem ei ole.
Kuigi see on tugev valik, võib see teie ettevõtte jaoks sobida või mitte. Te ei tohiks oma ostukorvi valimisel tugineda reklaamidele. Spetsifikatsiooni koostamine ja ostukorvi valimine teie ettevõtte spetsiifiliste nõuete põhjal on kriitilise tähtsusega.
Arvukad aspektid eristavad ostukorvid paljudest muudest silmapaistvatest valikutest. BigCommerce, WooCommerce, Salesforce ja Magento on tuntud juhtivate kandidaatide hulgas. Igaüks neist erineb teistest ja enne ühe kasuks otsustamist peaks teil olema selge arusaam äritegevuseks vajalikest tehnoloogiatest. Vastasel juhul vahetate oma ostukorvi tarkvara kiiresti välja. Ma ei hakka selles essees nende erinevusi üksikasjalikult kirjeldama. Palun võtke minuga ühendust, kui soovite teada, kuidas valida parimat ostukorvi.
Mille poolest täpselt erineb veebipood ja turg?
Erisusi on palju, millest igaüks on oluline. Nende erinevuste mõistmine on ülioluline, et saaksite oma kohandada äriplaan korralikult. Samuti tahaksin rõhutada, et paljude veebiettevõtete jaoks pole see kas/või olukord. Paljudel ettevõtetel on rohkem kui üks Interneti-müügikanal. Võite otsustada müüa nii turgudel kui ka oma veebisaidil.
Esimene erinevus on see, et peate kaasama publiku.
Turuplatsid investeerivad palju oma veebisaitide liikluse suurendamisse. Kui teil on sait, peate selle jaoks liiklust looma. See muutub raskemaks kui see. "Lihtsalt liiklusest" ei piisa. See peab olema keskendunud liiklusele. See tähendab, et inimesed, kes teie saiti müüvad, on huvitatud teie pakutavast ja on valmis ostma. Liikluse juhtimiseks on palju võimalusi, kuid alguses nõuab see peaaegu alati raha kulutamist.
Reklaam on tavaliselt kiireim viis klientide toomiseks. Sotsiaalmeedia, mõjutajate tuvastamine, millest teie toodetest kirjutada, rääkida või postitada, ja otsingumootori optimeerimine on muud liiklusallikad (SEO). Vaatajaskonna ja tohutu hulga sisu loomine võtab aega, nii et tasulised meetodid on enamasti saadaval uhiuute poodide jaoks. Aja jooksul saate müügi suurendamiseks lisada meiliturundust, soovitusturundust ja sidusprogramme, kuid need ei ole tõhusad taktikad enne, kui teil on tegelik müügimaht.
Erinevus nr 2: peate teenima nende usalduse.
Turu kliendid ostavad teilt peamiselt seetõttu, et nad usuvad, et turg hoolitseb nende eest. Loodate pigem nende kaubamärgi usaldusele kui enda omale. Isegi sellise abiga müüjad, kellel pole palju positiivset klientide tagasisidet, näevad aeglasemat müüki, kuni nad loovad kindla maine. Kui juhite oma ettevõtet, peate looma usalduse ja näima algusest peale usaldusväärne. See on märkimisväärne tööjõu hulk.
Teie pood peab tunduma usaldusväärne. See tähendab, et see töötab hästi, näeb fantastiline välja, on hästi organiseeritud ja sellel on hästi kirjutatud tarne, raha tagasimakse ja privaatsuseeskirjad. Ka klientidel peab olema võimalus teiega ühendust võtta. Kauplused, mis ei paku kohalikku aadressi ja telefoninumbrit, tunduvad vähem usaldusväärsed ja toimivad enamikul juhtudel halvasti. Õigekiri ja kirjavahemärgid peavad olema veatud. Tootepildid peavad olema puhtad ja ühtsed. Eelistatakse originaalseid ja hästi kirjutatud tootekirjeldusi. Teie sait peab olema turvaline. See on alles usalduse loomise protsessi algus.
Brändi usalduse suurendamine
Lisaks äsja kirjeldatud füüsilistele kriteeriumidele peate looma ka kaubamärgi. Kliendid valivad Amazoni, Walmartja eBay, sest nad usaldavad kaubamärke, millelt nad ostavad. Neil on see. Teie uhiuus asutus seda ei tee. Teema, kuidas arendada usaldusväärset kaubamärki, võib kujuneda üsna ulatuslikuks. Lühiduse huvides piirdun kolme valdkonnaga: brändi eksponeerimine, sotsiaalne tõestus ja, mis kõige tähtsam, selge väärtuspakkumine (UVP).
kaubamärgi nähtavust
See kõik seisneb selles, et sind märgatakse. Kõikjal Sees Sotsiaalse meedia, YouTube'is, Internetis ja, kui saate seda endale lubada, televisioonis või raadios. Kuigi omaenda jõupingutustega on võimalik saavutada palju sotsiaalset kohalolekut, nõuab enamik brändingut raha kulutamist. Brändinguga seotud algatused keskenduvad tipptasemele turunduskanal (kui te pole turunduslehtriga tuttav, peaksite selle kohta lisateavet uurima). See tähendab, et selle tulemuseks ei ole alati otsene ja kiire müük. Bränding tõstab teadlikkust teie ettevõtte olemasolust ja suurendab usaldust.
Sotsiaalsed tõendid
Lihtsamalt öeldes on sotsiaalne tõend teiste inimeste väitel positiivseid asju oma brändi ja toodete kohta. Soovite koguda oma toodetele hinnanguid ja arvamusi selle kohta, kui suurepärased on teie teenus ja pood. Soovite, et teie kliendid teavitaksid oma sõpru teie ettevõttest. Sa soovid sotsiaalmeedia mõjutajad, et rääkida teie ettevõttest ja suurte jälgijatega tooted.
Erakordsed väärtuspakkumised
Enne poe avamist peaksite mõtlema UVP-le ja looma selle. Teie ainulaadne väärtuspakkumine käsitleb küsimust: "Miks peaksin selle toote sellelt kaupmehelt ostma?" Mida sa vastaksid, kui ma sinult küsiksin, mida
Amazoni UVP on?
Amazonil on suur valik tooteid mõistlike kuludega. Veelgi enam, ma võin lasta oma tellimuse, ükskõik kui tagasihoidlik, kahe päeva jooksul tasuta koju toimetada. Lisaks tean, et saan selle 1 dollari eest ilma raskusteta tagastada, kui see, mis mulle ei meeldi.
See on äärmiselt konkurentsivõimeline UVP ja ma lisan, et peaksite sellest teadlik olema. Kuigi te ei pea sellega sobima, konkureerite sellega. Arvestage Amazoniga, kui töötate välja oma kindla väärtusega pakkumise. Kliendid soovivad suurepärast teenindust ja tooteid mõistlike kuludega.
Miks vaeva näha, kui oma poe pidamine on rohkem tööd?
See on teie oma, sest see on teie oma. Teil on täielik kontroll UVP, kaubavaliku, saidi nähtavuse ja äritingimuste (nt tagastuspoliitika) üle. Teie saidi külastajad saavad näha kõike, mida teil on pakkuda, mitte ainult ühe tootega korraga. Saate uuesti turundada inimestele, kes on teie veebisaiti juba külastanud või teilt ostnud. Saate pakkuda üles- ja ristmüüke. See suurendab iga saidi külastaja ja kliendi müükide arvu. Võite küsida viiteid, et teie praegused kliendid saaksid teie ettevõtte juurde uusi kliente suunata (a referral programm on üks odavamaid viise uute klientide hankimiseks).
Kui tegelete turul äritegevusega, kehtivad teile nii nende piirangud kui ka nähtavuse tase, mille nad teie toodetele pakuvad. Teie tooteid kuvatakse alati konkurentide omadega võrreldes. Ehkki oma internetipoe loomise kulud võivad alguses olla suuremad, on potentsiaal lõpuks palju suurem.
Enne veebiettevõtte käivitamist
Tehke oma uurimistööd. Seda oli palju. Tunnistage, kuhu teie tooted konkurentsivõime ja hinna poolest turul sobivad. Tunnustage oma klienti. Mis neile meeldib? Millised on nende valukohad ja kuidas teie toode neid lahendab või soovi tekitab? Mõistke turunduslehtrit, et saaksite klientidega nende ostuteekonna kõikides etappides koostööd teha.
Plaani a eelarve ja tutvuge veebiturundusega. Enne sind vali oma tarkvara, valige, millised funktsioonid peavad teil olema, millised soovite ja mida te ei vaja. Kas jätate laeva maha või hoiate tooteid laos? Kas saate tarnida lühikeste tarneperioodide jooksul, mida kliendid nõuavad, kui laeva maha jätate? Siin on essee, mille kirjutasin eduka e-kaubanduse veebisaidi neljast põhielemendist.
Koostage äriplaan. Seadke eesmärgid ja peamised tulemusnäitajad (KPI-d) (KPI-d). Teil on vaja mõõdupuud, et näha, kuhu arenete, et saaksite investeerida aega ja raha tõhusalt. Olge valmis alguses kulutama palju tunde. Väike pingutus annab harva tulemusi. Lõpuks saate abi palgata ja rohkem lõõgastuda.
Internetipoega saate palju raha teenida.
Nüüd, kui mõistate paremini, mida on vaja veebipoe loomiseks ja haldamiseks, on ilmne, et Shopify ei tee teid rikkaks. Shopify ei tee teid rikkaks.
Kas see võib olla üks paljudest tööriistadest, mida saate suurepärase ettevõtte arendamiseks kasutada?
Jah, kuid see ei tähenda, et see oleks teie parim valik, sest see on üks paljudest sarnastest toodetest ja "parim" eeldab, et see sobib teie vajadustega suurepäraselt. Eduka e-poe arendamiseks on vaja palju elemente. Kõige kriitilisemad asjad alustamiseks on suurepärane äri plaan ja valmisolek palju pingutada, samuti natuke raha turunduse alustamiseks.
Edu edenedes!