Nykypäivän modernissa maailmassa teknologian nopeus kehittyy jatkuvasti, mikä tarjoaa laajoja mahdollisuuksia miljoonille yrityksille ympäri maailmaa. Monet markkinointialan yritykset kamppailevat pysyäkseen mukana tekniikan nopeassa kehityksessä. Alla on muutamia esimerkkejä teknologisista innovaatioista, jotka pitävät yrityksesi merkityksellisenä jatkuvasti kehittyvässä teknologiamaailmassa:
Liiketoiminnan hallintaohjelmisto
Liiketoiminnanhallintaohjelmistot ovat välttämättömiä mille tahansa yritykselle selviytyäkseen nykyaikana. Pilvipohjaiset ohjelmistot tiedostojen varmuuskopiointiin ovat välttämättömiä kaikille yrityksille selviytyäkseen. Amerikkalainen Salesforce-niminen yritys suositti ensimmäistä pilvipohjaista ohjelmistoa 1990-luvun lopulla, ja sen jälkeen monet muut yritykset ovat seuranneet esimerkkiä. Monet näistä yrityksistä sisältävät henkilöstöhallinnon, asiantuntijapalvelujen automaation, markkinoinnin automaation ja paljon muuta.
Toimisto- ja sähköpostisovellukset
Aikaisemmin, ennen kuin teknologialla oli yhtä suuri rooli liike-elämässä, monet yritykset käyttivät talon sisäisiä sähköpostipalvelimia, jotka olivat melko kalliita. Nykyään, vaikka jotkut yritykset suosivat edelleen talon sisäisiä sähköpostipalvelimia, niitä ei pidetä enää välttämättöminä. G Suite Google Cloudista on muuttanut merkittävästi toimisto- ja sähköpostiprosesseja sekä yritys- että muuhun käyttöön. Työpöytädokumentti-, laskentataulukko- ja diaesityssovelluksissa on runsaasti ominaisuuksia, ja niiden pilvisovellukset kehittyvät jatkuvasti.
Integrointisovellukset
Integrointisovellukset helpottavat käyttäjien automatisoida erilaisia tehtäviä verkkosovellusten välillä sekä integroida erilaisia pilvipohjaisia sovelluksia. Nämä sovellukset, kuten yksi johtavista sovelluksista, Zapier, voivat yhdistää verkkosovelluksia, kuten Google Docs, Google Sheets, QuickBooks, Slack, Facebook Lead Ads ja paljon muuta. Jitterbit, Scribe, MuleSoft ja Informatica voivat myös käyttää integraatiosovelluksia, kuten Zapier.
Itsepalvelu asiakkaille
Monilla yrityksillä on ongelmia asiakaspalvelun kanssa. Kahden viime vuosikymmenen aikana on tapahtunut suuri siirtymä henkilökohtaisesta asiakaspalvelusta nykypäivän laajalti käytettyyn asiakkaiden itsepalvelujärjestelmään. Kuluttajat ovat viime vuosina tottuneet online-itsepalveluun, mutta vasta Zendeskin ja Lithiumin kaltaisten sovellusten tuella he ovat todella menestyneet.
Asiakaspalaute
Asiakkaiden palautteesta on tullut normi 21-luvulla, jotta yritykset voivat kehittyä. Sovellukset, kuten UserVoice ja GetSatisfaction, ovat antaneet käyttäjille mahdollisuuden paitsi esittää kysymyksiä, myös tehdä ehdotuksia. Nämä sovellukset ovat auttaneet kuluttajia ja luoneet kokonaisvaltaisen itsepalvelutoiminnon siten, että ohjelmistokehittäjät eivät vain arvaa, mitä asiakkaat haluavat, vaan he voivat kysyä, saada vastauksia, toimia ja tarjota ratkaisuja käyttäjien mukaan. ' palautetta.
Mallinhallintajärjestelmät
Yritys nimeltä Mallimainen on yksinkertaistanut tapaa, jolla yrityksesi luo, käsittelee ja jakaa asiakirjamalleja. Se toimii brändäys- ja vaatimustenmukaisuustyökaluna, joka vahvistaa globaaleja yrityksiä ja auttaa niitä seuraamaan lukemattomia tärkeitä tuotemerkin asiakirjoja.
Loppuajatukset
Jatkuvasti kehittyvien teknisten innovaatioiden vuoksi on erittäin tärkeää, että yrityksesi pysyy ajan tasalla, jotta yrityksesi pysyy tärkeänä. Yllä mainittujen teknologioiden käyttäminen auttaa pitämään yrityksesi ajan tasalla menettelytapojen kanssa ja auttaa yritystäsi toimimaan parhaan kykynsä mukaan.