Le paysage du marketing B2B est en constante évolution. Les progrès de la technologie numérique accélèrent encore les changements que connaît le marketing, tout comme les attentes changeantes des acheteurs modernes. Si vous souhaitez tirer le meilleur parti de votre budget marketing, vous devez exploiter les dernières et meilleures tendances du marketing B2B pour obtenir le retour sur investissement le plus élevé.
Que votre stratégie de marketing a eu du succès en 2018 ou non, il est important de rester au courant des dernières tendances. Les choses ne restent jamais les mêmes. Même si la stratégie que vous avez utilisée en 2018 vous a peut-être aidé à faire sensation, vous ne serez bientôt plus qu'une vieille nouvelle si vous n'appliquez pas de nouvelles idées pour faire avancer encore plus votre entreprise.
Voici quelques-uns des meilleurs stratégies de marketing que vous devriez envisager de postuler en 2019.
- Bouche à oreille
Selon Digital Authority Partners, la génération de nouveaux acheteurs B2B repose en grande partie sur les recommandations des pairs. De nombreux consommateurs se tournent vers les réseaux sociaux, les avis en ligne ou leurs réseaux pour recueillir des informations avant de prendre une décision.
Si vous voulez exploiter la puissance de ceci stratégie de marketing vous devrez inclure une section d’évaluation solide dans votre site Web. Cela doit être fait sur chaque page produit. Demandez activement à vos clients d’évaluer vos services ou produits après avoir effectué un achat.
Outre votre propre site Web, de nombreuses personnes consultent des sites tiers pour obtenir des avis. Les gens sont plus susceptibles de croire les avis qu’ils lisent sur ces sites Web, car ils les considèrent impartiaux. Vous devez tirer parti de la puissance de ces sites Web pour attirer des prospects ayant une forte intention d’achat et donc attirer des prospects qualifiés vers votre site Web.
Une autre excellente tactique consiste à transformer vos clients en défenseurs (surtout si vous commercialisez un produit mobile). appli!). Proposez-leur du contenu exclusif, organisez des événements, offrez des réductions ou créez un programme d'affiliation ou de parrainage. Tous ces éléments sont d’excellents moyens pour amener vos clients à parler de vous sur leurs réseaux.
Les réseaux sociaux sont également un excellent endroit pour engager votre public. L'une des plateformes les plus efficaces pour les entreprises B2B est LinkedIn. Cette plateforme offre d'excellentes opportunités de se connecter avec des prospects, de partager des actualités sur les produits et, de manière générale, d'ajouter de la valeur. Vous pouvez efficacement vous assurer que vous restez au premier plan de leurs préoccupations.
- Vente conversationnelle
L’introduction des téléphones mobiles, d’Internet et d’autres avancées informatiques ont modifié la façon dont nous interagissons les uns avec les autres. Le bon vieux temps des interactions personnelles en tête-à-tête avec les vendeurs appartient pour la plupart au passé.
Une autre raison pour laquelle ce type de vente est devenu une chose du passé est qu’il s’agissait d’une méthode de marketing coûteuse. Les entreprises ont dû investir massivement pour entretenir des relations avec des clients potentiels. Ce n’était pas non plus une stratégie marketing évolutive.
C'est jusqu'à présent. Le augmentation de l'utilisation des médias sociaux et l'utilisation généralisée de la technologie numérique a rendu plus facile et plus abordable l'ajout de la vente conversationnelle à votre boîte à outils marketing. Les entreprises n’ont plus besoin de dépenser beaucoup d’argent en embauchant et en formant une grande équipe de vente pour faire le travail à leur place.
Jour moderne La vente conversationnelle est un excellent moyen d’attirer des visiteurs sur votre site Web, de les convertir en prospects et de suivre leurs interactions. C'est un moyen très efficace d'entretenir des relations à long terme grâce à la fourniture de contenu ciblé. Vous pouvez vous connecter avec des prospects au bon moment et apporter de la valeur. Cela contribue à améliorer la fidélisation des clients.
La clé du succès de cette stratégie marketing est de garantir que vos interactions avec votre public sont pertinentes. Ils doivent fournir aux prospects des informations utiles et en temps réel. Cela n’est possible qu’en collectant continuellement les données des clients. Cela signifie disposer d’une plateforme robuste de gestion des données clients.
- Le référencement comme si c'était 2019
Une bonne majorité des consommateurs B2B utilisent les moteurs de recherche Internet pour trouver les informations qu’ils recherchent. Apparaître en haut des pages de résultats de recherche pertinentes est important si vous souhaitez attirer de nouveaux prospects vers votre entreprise.
La plupart des entreprises ayant une présence en ligne ont déjà mis en place une sorte de stratégie de référencement. Cependant, il est important de garder à l’esprit que le paysage du marketing numérique est Tout le temps en train de changer. Vous ne pouvez pas faire du référencement comme vous le faisiez il y a cinq ans. Votre stratégie doit évoluer avec les algorithmes des moteurs de recherche.
Pour de meilleurs résultats en 2019, Meldium suggère de concentrer votre référencement sur :
- Local SEO
L'optimisation du référencement local est particulièrement bénéfique si vous possédez un magasin physique ou si vous proposez un service pour une région géographique déterminée. Les résultats locaux apparaissent en haut des pages de résultats de recherche pertinents. C’est un moyen efficace d’atteindre le sommet et d’attirer l’attention que vous recherchez.
- Mots-clés longue queue
Les personnes ayant une intention d’achat plus élevée recherchent souvent quelque chose de spécifique. Ils sont donc plus susceptibles d’utiliser des mots-clés à longue traîne. Vous pouvez augmenter les chances que ces personnes trouvent votre entreprise en utilisant des mots-clés à longue traîne dans votre contenu.
- Utilisateurs mobiles
Optimisez votre site Web pour mobile. De nombreux acheteurs B2B utilisent leurs smartphones et autres appareils mobiles pour effectuer des tâches professionnelles. L'optimisation de votre site Web pour mobile contribuera à générer du trafic, à augmenter le temps de visite, à réduire le taux de rebond et à transformer les prospects en prospects qualifiés.
- Contenu visuel
Ce type de contenu comprend des vidéos, des infographies et des images pertinentes. Un contenu visuel pertinent est très efficace pour augmenter l’engagement et le temps d’attente. c'est aussi efficace pour inciter au partage et donc booster votre référencement.
- Hyper-personnalisation grâce à l'IA et au marketing basé sur les données
Les spécialistes du marketing collectent des données sur les consommateurs depuis des années. Ces données sont devenues inestimables avec l’essor des technologies marketing basées sur l’IA. Ces mégadonnées peuvent désormais être utilisées par les entreprises B2B pour analyser le comportement des clients et obtenir des informations exploitables. Ces entreprises sont donc en mesure de proposer du contenu personnalisé et d’augmenter leurs taux de conversion.
Une autre tendance émergente en matière de personnalisation du marketing est le concept de marketing basé sur les données. Connu comme l'évolution de nouvelle génération issue de l'exploitation des technologies d'IA, le marketing basé sur les données fait référence au processus d'utilisation du Big Data pour mieux comprendre le comportement des consommateurs et proposer des recommandations hyper-personnalisées qui sont efficaces pour présenter le bon produit à la bonne personne. au bon moment. ComboApp propose un excellent article sur ce sujet et son fonctionnement. peut être lu ici.
Les entreprises peuvent par exemple proposer à leurs clients du contenu intelligent. Cela inclut des informations hautement personnalisées pour correspondre à l’étape du client dans l’entonnoir d’achat. Le contenu est fourni pour entretenir les relations et accélérer le parcours du client tout au long du pipeline de vente.
En conclusion
Il existe une demande croissante d’une expérience centrée sur le client parmi les acheteurs B2B.
Les entreprises B2B peuvent répondre à ce besoin en offrant à leurs clients une expérience personnalisée, pertinente et humaine. Gagner la confiance de vos clients et établir des relations devraient être votre priorité absolue pour 2019. Vous ne savez pas par où commencer vos efforts de marketing ? Consultez cette liste de Agences créatives de Chicago qui peut vous aider dans vos efforts de marketing B2B.