Dans le monde moderne d’aujourd’hui, le rythme auquel la technologie progresse ne cesse de s’accélérer, offrant de nombreuses opportunités à des millions d’entreprises à travers le monde. De nombreuses entreprises du secteur du marketing ont du mal à suivre le rythme rapide auquel la technologie progresse. Vous trouverez ci-dessous quelques exemples d’innovations technologiques qui maintiendront votre entreprise pertinente dans un monde technologique en constante évolution :
Logiciel de gestion d'entreprise
Les logiciels de gestion d’entreprise sont essentiels à la survie de toute entreprise à l’ère moderne. Disposer d'un logiciel basé sur le cloud pour sauvegarder les fichiers est nécessaire à la survie de toutes les entreprises. Une société américaine appelée Salesforce a popularisé le tout premier logiciel basé sur le cloud à la fin des années 1990 et depuis lors, de nombreuses autres entreprises ont emboîté le pas. Beaucoup de ces entreprises incluent la gestion des ressources humaines, l'automatisation des services professionnels, l'automatisation du marketing et bien plus encore.
Applications bureautiques et de messagerie
Dans le passé, avant que la technologie ne joue un rôle aussi important dans le monde des affaires, de nombreuses entreprises utilisaient des serveurs de messagerie internes, ce qui était assez coûteux. Aujourd’hui, même si les serveurs de messagerie internes sont encore privilégiés par certaines entreprises, ils ne sont plus considérés comme une nécessité. G Suite de Google Cloud a fait une différence significative dans les processus de bureau et de messagerie pour les utilisations professionnelles et non professionnelles. Les applications de documents de bureau, de feuilles de calcul et de présentations de diapositives sont riches en fonctionnalités et leurs homologues cloud continuent de s'améliorer.
Applications d'intégration
Les applications d'intégration permettent aux utilisateurs d'automatiser plus facilement diverses tâches entre les applications Web et d'intégrer différentes applications basées sur le cloud. Ces applications, comme l'une des principales applications, Zapier, peuvent connecter des applications Web telles que Google Docs, Google Sheets, QuickBooks, Slack, Facebook Lead Ads et bien plus encore. Jitterbit, Scribe, MuleSoft et Informatica peuvent également être utilisés par des applications d'intégration telles que Zapier.
Libre-service pour les clients
De nombreuses entreprises ont problèmes avec le service client. Au cours des deux dernières décennies, il y a eu une transition majeure du service client individuel vers le système aujourd’hui largement utilisé de libre-service pour les clients. Ces dernières années, les consommateurs se sont habitués au libre-service en ligne, mais il a fallu attendre le support d'applications comme Zendesk et Lithium pour qu'ils connaissent véritablement un succès.
Commentaires des clients
Les commentaires des clients sont devenus la norme au 21e siècle afin que les entreprises s'améliorent. Des applications comme UserVoice et GetSatisfaction ont donné aux utilisateurs la possibilité non seulement de poser des questions, mais également de faire des suggestions. Ces applications ont aidé les consommateurs et ont créé une fonctionnalité complète de libre-service de telle sorte que les développeurs de logiciels ne se contentent pas de deviner ce que veulent les clients, mais peuvent également demander, obtenir des réponses, prendre des mesures et fournir des solutions en fonction des utilisateurs. ' retour.
Systèmes de gestion de modèles
Une compagnie appelée Modèle a simplifié la façon dont votre entreprise crée, gère et partage des modèles de documents. Il fonctionne comme un outil de branding et de conformité qui donne du pouvoir aux entreprises mondiales, en les aidant à suivre d'innombrables documents importants relatifs à la marque.
Réflexions finales
Avec les innovations technologiques en constante évolution, il est extrêmement important pour votre entreprise de rester à jour afin de conserver sa pertinence. L'utilisation des technologies mentionnées ci-dessus sera extrêmement utile pour tenir votre entreprise au courant de vos besoins procéduraux et aidera votre entreprise à travailler au mieux de ses capacités.