एक डॉक्टर का सपना एक अज्ञात चिकित्सा पद्धति का निर्माण करना नहीं है। चिकित्सक अक्सर सोचते हैं कि मरीजों को आकर्षित करने के लिए मेडिकल प्रैक्टिस खोलना ही काफी है। दुर्भाग्य से, मामला यह नहीं है।
एक संपन्न व्यवसाय बनाने के लिए, आपको अपने द्वारा प्रदान की जाने वाली बेहतरीन रोगी सेवाओं के बारे में प्रचार करना होगा। ऐसा करने के लिए, आपको कई वेब निर्देशिकाओं में सूचीबद्ध होने, ऑनलाइन उपस्थिति बनाए रखने और अन्य चीजों के अलावा अन्य चिकित्सा पेशेवरों के साथ नेटवर्क बनाने की आवश्यकता होगी।
अपने चिकित्सा अभ्यास के विपणन लक्ष्यों के लिए, आपको विभिन्न प्रकार के संचार चैनलों और प्रारूपों का पता लगाने की आवश्यकता होगी। निवेश पर उच्च रिटर्न और अपने मार्केटिंग प्रयासों के लिए समग्र अनुभव सुनिश्चित करने के लिए कई तत्वों को शामिल करने पर ध्यान केंद्रित करें।
इससे पहले कि हम आपकी चिकित्सा पद्धति के लिए दस मार्केटिंग रणनीतियों पर चर्चा करें, आइए मार्केटिंग को परिभाषित करें।
मार्केटिंग एक सतत प्रक्रिया है. आपको अपनी रणनीति को लगातार बदलती बाजार स्थितियों और वैश्विक वास्तविकताओं के अनुरूप ढालना चाहिए।
मार्केटिंग विज्ञापन से भिन्न है। यह एक बड़ी मार्केटिंग रणनीति का हिस्सा है.
मार्केटिंग दीर्घावधि के लिए एक निवेश है। समय के साथ सकारात्मक परिणाम प्राप्त करने के लिए निरंतरता और प्रतिबद्धता की आवश्यकता होती है।
मार्केटिंग का अर्थ आपके सभी प्रमुख हितधारकों के साथ उत्पादक संचार करना है।
यदि ठोस डेटा आपके मार्केटिंग दावों का समर्थन नहीं करता है तो आपके ब्रांड की प्रतिष्ठा को नुकसान हो सकता है।
चिकित्सा पद्धति के लिए 10 विज्ञापन विधियाँ
एक उत्कृष्ट वेबसाइट बनाएं
आपकी ऑफ़लाइन चिकित्सा पद्धति के लिए वेब उपस्थिति की आवश्यकता होती है। यह उन क्षेत्रों में से एक है जिसमें रोगी के अनुभव पर आपका सबसे अधिक प्रभाव पड़ता है। आपकी वेबसाइट ही एकमात्र स्थान है जहां संभावित मरीज़ आपके बारे में अधिक जान सकते हैं।
आप ऑनलाइन फ्रीलांस प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करके इस वेबसाइट को विकसित करने के लिए किसी को भुगतान कर सकते हैं Fiverr या टॉपटाल. वैकल्पिक रूप से, आप स्वयं इस वेबसाइट को बनाने के लिए विक्स और स्क्वैरस्पेस जैसे उपयोगकर्ता-अनुकूल प्लेटफार्मों का उपयोग कर सकते हैं। निर्णय उपलब्ध समय और धन पर निर्भर करता है। एक अच्छी तरह से निर्मित, अच्छी तरह से डिज़ाइन की गई और मोबाइल-अनुकूल वेबसाइट शुरू में एक महंगा निवेश प्रतीत हो सकती है, लेकिन यह दीर्घकालिक पुरस्कार प्रदान करती है।
अपनी स्थानीय सूची प्राप्त करें
चूँकि आपका व्यवसाय अधिकतर स्थानीय है, इसलिए अपनी स्थानीय सूची का दावा करना आपकी चिकित्सा पद्धति की मार्केटिंग रणनीति का एक महत्वपूर्ण घटक है। सुनिश्चित करें कि आप Google, Bing और Yahoo सहित सभी महत्वपूर्ण खोज इंजन शामिल करें। जब कोई स्थानीय रोगी आपके क्लिनिक द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवा की खोज करता है, तो खोज परिणामों में आपके अभ्यास के प्रदर्शित होने की संभावना बढ़ जाती है।
सुनिश्चित करें कि आपकी सूची अनुकूलित और सटीक है। अपनी सूची में चित्र, काम के घंटे, विशेषताएँ, संक्षिप्त विवरण और कोई भी समीक्षा शामिल करें। Google My Business में एक Q&A विकल्प भी है, इसलिए सुनिश्चित करें कि आप इसके शीर्ष पर बने रहें और उपयोगकर्ताओं के किसी भी प्रश्न का उत्तर दें। यह सुनिश्चित करने के लिए नियमित रूप से अपनी लिस्टिंग देखना सर्वोत्तम अभ्यास है कि सभी जानकारी नवीनतम है।
एक ब्लॉग स्थापित करें और प्रबंधित करें
लोगों के मुद्दों और पीड़ा वाले क्षेत्रों को संबोधित करने के लिए कंटेंट मार्केटिंग उत्कृष्ट है। इसके लिए ब्लॉग एक बेहतरीन माध्यम है। अपने अभ्यास और आपके द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं से संबंधित सामग्री प्रकाशित करें।
- आपके मरीज़ की मुख्य चिंताएँ क्या हैं?
- सबसे अधिक बार पूछे जाने वाले प्रश्न क्या हैं?
- आप कौन से ऑपरेशन करते हैं और वे कैसे सहायता करते हैं?
ऐसे सूचनात्मक विषय खोजें जो आपके व्यवसाय के लिए प्रासंगिक हों और आपके रोगियों के लिए लाभदायक हों। आप स्वास्थ्य व्यवसाय में प्रगति, स्वस्थ रहने के लिए सलाह और किसी अन्य विषय पर भी चर्चा कर सकते हैं जो आपके उपयोगकर्ताओं के लिए रुचिकर हो सकता है। ब्लॉगिंग भी आपकी SEO और सर्च इंजन रैंकिंग बढ़ाने की एक उत्कृष्ट तकनीक है।
अपने मरीज़ों को एक न्यूज़लेटर भेजें।
ग्राहक प्राप्त करने में ईमेल फेसबुक और ट्विटर की तुलना में 40 गुना अधिक प्रभावी है। यह अपने मरीजों के साथ संपर्क बनाए रखने की एक उत्कृष्ट रणनीति है। आप ईमेल के माध्यम से नियुक्ति अनुस्मारक भेज सकते हैं और नुस्खे साझा कर सकते हैं। आप ताज़ा ब्लॉग प्रविष्टियाँ या किसी आगामी कार्यक्रम के बारे में जानकारी भी साझा कर सकते हैं जो आपके दर्शकों के लिए रुचिकर हो सकती है।
यदि आप विशेष सौदे कर रहे हैं तो ईमेल प्रचार-प्रसार का एक शानदार तरीका हो सकता है। MailChimp जैसे ईमेल मार्केटिंग टूल ईमेल मार्केटिंग प्रक्रिया को स्वचालित करने में सक्षम बनाते हैं। आप अपना संदेश केवल उन ग्राहकों को भेज सकते हैं जिन्होंने आपसे बातचीत की है।
अप्रत्याशित देखभाल पैकेज भेजें
आपकी चिकित्सा पद्धति की मार्केटिंग पहलों का ऑनलाइन होना आवश्यक नहीं है। इसमें ऑफ़लाइन प्रचार के तत्व भी शामिल हो सकते हैं। पेन, मग, टी-शर्ट, पानी की बोतलें और मैग्नेट जैसी वस्तुओं पर अपनी जानकारी अंकित करना और उन्हें संभावित रोगियों में वितरित करना यह सुनिश्चित करने का एक शानदार तरीका है कि आपकी जानकारी आसानी से सुलभ और साझा करने योग्य है।
अप्रत्याशित लाभ सकारात्मक संबंध विकसित करने का एक शानदार तरीका है, और वे आपके सोशल मीडिया मार्केटिंग प्रयासों को बढ़ाने में भी आपकी सहायता कर सकते हैं। यदि आपके मरीज़ों को जो मिलता है वह पसंद आता है और इससे उन्हें अच्छा महसूस होता है, तो वे इसके बारे में अपने सोशल मीडिया फ़ीड पर पोस्ट कर सकते हैं, जिससे आपको उत्कृष्ट वर्ड-ऑफ़-माउथ विज्ञापन प्रदान किया जा सकता है।
सशुल्क खोज विपणन में निवेश करें
आपकी वेबसाइट पर विज़िटरों को लाने के लिए सशुल्क खोज एक उत्कृष्ट तरीका है, और यदि उचित रूप से लक्षित किया जाए, तो यह निवेश पर उच्च रिटर्न प्राप्त कर सकता है। खोज इंजन पर विज्ञापन आपकी चिकित्सा पद्धति के लिए एक उत्कृष्ट विपणन तकनीक है, खासकर यदि आपकी वेबसाइट अभी बनी है।
जब कोई मरीज़ आपकी विशिष्ट सेवा या प्रक्रिया की खोज करता है तो सशुल्क खोजें आपकी सहायता करेंगी। अपने भुगतान किए गए अभियान के प्रदर्शन को मापने के लिए, आप KPI स्थापित कर सकते हैं जैसे कि प्राप्त कॉल की संख्या या वेबसाइट के माध्यम से निर्धारित ऑनलाइन नियुक्तियाँ। जब आपकी भुगतान की गई खोज सक्रिय होती है, तो अपनी अन्य मार्केटिंग गतिविधियों को तेज करने की सलाह दी जाती है, क्योंकि अभियान समाप्त होने के बाद आपकी वेबसाइट खोज परिणामों के शीर्ष पर दिखाई नहीं देगी।
मरीजों से बातचीत करने के लिए सोशल मीडिया का उपयोग करें।
सोशल मीडिया चैनल आपके ब्रांड को मजबूत करने और मरीजों और अन्य प्रभावशाली पक्षों से जुड़ने के लिए उत्कृष्ट हैं। आप फेसबुक और ट्विटर का उपयोग चुनाव कराने, स्वास्थ्य संबंधी सिफारिशें प्रदान करने, अपने नवीनतम ब्लॉग को बढ़ावा देने, प्रचार की घोषणा करने और उद्योग समाचार साझा करने सहित अन्य चीजों के लिए कर सकते हैं।
इसके अतिरिक्त, आप अन्य स्वास्थ्य देखभाल पेशेवरों के साथ नेटवर्क बनाने और अपनी पहुंच का विस्तार करने के लिए लिंक्डइन का उपयोग कर सकते हैं। आप समूहों में शामिल हो सकते हैं और बातचीत में शामिल हो सकते हैं। अपनी सोशल मीडिया रणनीति विकसित करने से पहले उन सोशल मीडिया साइटों पर शोध करें और पहचानें जो आपके लक्षित दर्शकों के लिए सबसे अधिक प्रासंगिक हैं। साथ ही, सुनिश्चित करें कि आपके पास सभी प्लेटफ़ॉर्म पर निरंतरता बनाए रखने के लिए पर्याप्त बैंडविड्थ है।
सोशल मीडिया में केवल सामान अपलोड करने के अलावा और भी बहुत कुछ है। इसमें आपके दर्शकों को सक्रिय रूप से शामिल करना और उनके साथ चर्चा विकसित करना भी शामिल है।
रोगी समीक्षाओं का लाभ उठाएँ
वर्तमान रोगियों और रेफर करने वाले चिकित्सकों की सकारात्मक प्रतिक्रिया आपके विपणन प्रयासों के लिए सबसे अच्छा ईंधन है। नए रोगियों को आकर्षित करने के लिए अपने संतुष्ट ग्राहकों की अच्छी प्रतिक्रिया का उपयोग करें। समीक्षाओं का अनुरोध न केवल आपको उत्कृष्ट विपणन सामग्री प्रदान करता है, बल्कि यह आपको यह जानने में भी मदद करता है कि आपके मरीज़ आपको कैसे समझते हैं और वे आपके बारे में सबसे अधिक क्या सराहना करते हैं।
यह ब्रांड के निर्माण और मजबूती के लिए एक उत्कृष्ट संसाधन है। मरीज़ों के प्रशंसापत्र आपकी चिकित्सा पद्धति को प्रतिबिंबित करते हैं। एक समृद्ध प्रथा स्थापित करने के लिए फीडबैक का उपयोग करें।
अपना काम मेडिकल पत्रिकाओं में प्रकाशित करें
आप चिकित्सा प्रकाशनों में प्रकाशित करके किसी विशेष क्षेत्र में अपने ज्ञान को चिकित्सा समुदाय के सामने उजागर कर सकते हैं। मेडिकल जर्नल अधिकतर शोध पर आधारित होते हैं और किसी विषय की गहन समझ प्रदान करते हैं। इन लेखों को आपके अधिकार और ज्ञान को दिखाने के लिए आपके सोशल मीडिया नेटवर्क, वेबसाइट और बायो पर संदर्भित और साझा किया जा सकता है।
यह न केवल आपको चिकित्सा समुदाय के भीतर एक सकारात्मक प्रतिष्ठा स्थापित करने में मदद करता है बल्कि यह भविष्य के रोगियों को मुद्दे के बारे में आपके ज्ञान पर भरोसा करने के लिए भी प्रेरित करता है।
मरीजों के लिए एक रेफरल कार्यक्रम स्थापित करें
जबकि सकारात्मक बातचीत एक शानदार प्रतिष्ठा स्थापित करने और नए रोगियों को भर्ती करने में काफी मदद कर सकती है, लेकिन समय-समय पर एक विनम्र अनुस्मारक भेजने में कुछ भी गलत नहीं है। आप अपनी संपर्क जानकारी और "उत्कृष्ट स्वास्थ्य का उपहार दें" जैसे कथन के साथ रेफरल कार्ड प्रिंट कर सकते हैं और अपने रोगियों से उन्हें वितरित करने के लिए कह सकते हैं।
जब वे आपसे मिलने आएं तो आप उन्हें यह कार्ड दे सकते हैं या इसे अपने देखभाल पैकेज में शामिल कर सकते हैं। और यदि आपको रेफरल प्राप्त होता है, तो रेफर करने वाले मरीजों को उनकी दयालुता के लिए धन्यवाद दें।
अपनी मेडिकल प्रैक्टिस के लिए एक शक्तिशाली मार्केटिंग योजना विकसित करें
व्यक्तिगत रूप से, इनमें से प्रत्येक रणनीति उत्कृष्ट और सफल है, लेकिन उनके संयुक्त उपयोग से निवेश पर उच्चतम रिटर्न मिलता है। मार्केटिंग रणनीति विकसित करना एक सतत प्रक्रिया है। आप यह देखने के लिए प्रयोग और परीक्षण करना जारी रखें कि कौन सा संदेश और प्लेटफ़ॉर्म सर्वोत्तम परिणाम देता है। जितना अधिक आप जांच करेंगे, उतना अधिक आप खोजेंगे, और आपकी रणनीति अधिक प्रभावी हो जाएगी।