Oglašavanje putem e-pošte odličan je način da ostanete u kontaktu sa svojim klijentima, naučite o njima i stvorite lojalan odnos između vas oboje. Može se planirati da osigurate da vaši klijenti dobiju vašu poruku u određenom razdoblju i da se ta poruka šalje izravno u njihov privatni prostor: njihove vlastite pretince pristigle pošte. Malo je drugih marketinških i promidžbenih aktivnosti te vrlo dobre svestrane alate. S društvenim umrežavanjem, to se temelji na šansi ako se vaša poruka izgubi ili bude viđena u ponoru koji je feed početne stranice. Izravna pošta poslana putem članka prilično je privatna, ali je teško procijeniti rezultate. Zajedno s vaše stranice svibanj biti visok mužjak kada je riječ o člancima. Međutim, na vašem je klijentu izbor hoće li ga vidjeti ili ne.
Dakle, kako možete biti sigurni da koristite ovaj odličan marketinški alat da biste vidjeli je li to cijeli potencijal? U nastavku sam napisao pet savjeta za koje sam otkrio da su ključni za uspješne oglašivačke kampanje putem e-pošte.
1. Cilj marketinga putem e-pošte: Izgradnja veze, a ne spam
Ako ste upravo otkrili čari oglašavanja putem e-pošte, nemojte se previše uzbuđivati i svakom svom klijentu pošaljite poruku. Oglašavanje putem e-pošte steklo je lošu reputaciju među pošiljateljima neželjene pošte: pojedincima koji šalju beznačajne poruke e-pošte ili možda čak poruke sa zlonamjernim softverom kako bi primili vaše bankovne podatke i ljudima koji šalju veliki broj poruka e-pošte dnevno - obično bez tražene dozvole od jednog da vam pošalje podatke .
Ne budi spamer. Moguće je segmentirati vaše klijente u zapise, o čemu ćemo se kasnije pozabaviti. To vam omogućuje da sadržaj svoje e-pošte prilagodite određenim klijentima, umjesto da svima šaljete svoje klijente svaku stavku koju želite prenijeti ili stvar koju trebate plasirati na tržište. Također, pobrinite se da terminologija vaših poruka bude prijateljska, ali profesionalna. Potrebno je da vaši klijenti vjeruju svemu što govorite, kao i da stvorite topao osjećaj na vaš brend. Cilj je uspostaviti vezu sa svojim klijentom, a to nećete postići ako se vaš govor odnosi na promicanje prihoda i koliko je dobro vaše poslovanje. Radije se usredotočite na način na koji vaš klijent može dobiti kupnjom od vas.
2. Sposobnost informiranja, velika pozitivna strana za e-mail marketing je sposobnost prikupljanja informacija
Zatim iskoristite ono što razumijete o svom klijentu kako biste zajedno izgradili odnos. Ovu priliku dobivate putem izravnog oglašavanja, a e-pošta je fantastičan alat jer se brzo i jednostavno koristi.
Izvorno, vaši klijenti daju svoju adresu e-pošte na koju im šaljete podatke. Prvi korak u povezivanju stvarno je ogroman skok jer sugerira da klijent želi čuti dalje od vas. Također možete dobiti još nekoliko savjeta, poput njihove dobi i spola. Nakon toga, ovo možete koristiti za slanje relevantnih komunikacija.
Također je moguće koristiti ove podatke za prilagodbu vaše e-pošte. Najviše
Očigledni način da to učinite je dovesti ime klijenta u liniju teme ili pokrenuti kako biste privukli njihovu pozornost. Ali budite oprezni s velikim brojem izmjena, osobito na početku povezivanja.
Kupci su svjesni pošiljatelja neželjene pošte ili korištenja njihovih informacija koje se dijele diljem svjetske mreže. Stoga je slanje jedinstvene ponude za rođendan vašeg klijenta apsolutno lijepo, ali pokazivanje njihove ere moglo bi ga samo izbezumiti
malo.
3. Plan i poruka: to je više od lijepog predloška
Izgled se računa, ali morate uzeti u obzir ono što želite
Vaša e-pošta za izvođenje. Vratite se na prvu fazu i razmislite o cilju vlastite e-pošte i ugradite to u poruku. Koje akcije trebate izabrati između svojih klijenata? Reci im!
Zahtijevat ćete fantastičan izgled i privlačnu sigurnosnu kopiju da biste privukli njihovu pozornost —
To uključuje redak teme kako biste prešli početnu prepreku otvaranja e-pošte zajedno s naslovom "iznad preklopa", što je udaljenost koju vidite nakon otvaranja e-pošte bez ikakvog pomicanja. Međutim, osim toga, trebali biste jamčiti da ih primarno tijelo ove poruke točno obavještava što trebaju učiniti. To možete učiniti i vizualno pomoću gumba s pozivom na radnju.
Ovo može biti URL web-stranice koja sadrži vašu prihodnu robu, a odredišna stranica opisuje daljnje pojedinosti o vašoj ceremoniji, ili čak članak na blogu koji unapređuje klijente na najnovije vijesti. Samo osigurajte da vaši klijenti znaju da ste poslali ovu e-poruku kako biste ih pozvali da svrate na web stranicu i da je stranica relevantna za vašu adresu e-pošte. Općenito, to bi trebao biti prilagođeni dio komunikacije, umjesto jednostavnog izbacivanja nekih informacija u očekivanju da će vaši klijenti doći na vašu stranicu.
Nekoliko drugih čimbenika dizajna uključuje uključivanje hiperveza vaših društvenih web stranica kako bi vaši klijenti mogli govoriti o vašoj vlastitoj poruci, što je fantastično za dosezanje dodatnih potencijalnih klijenata. Osim toga, vašim klijentima daje priliku da dalje grade vaš odnos ako se za to odluče na drugoj razini.
Također, provjerite sadrži li vaša e-pošta poruku za uključivanje "in" e-pošte
Adrese za vlastite popise sigurnih pošiljatelja kako bi se spriječilo uskakanje u pretinac za smeće. I nepotrebno je reći da ćete htjeti opciju odjave. Ovo je valjano, ali osim toga, vašim klijentima čini očiglednim da su unutar ove veze korištenjem vlastitog izbora.
4. Učite iz rezultata
Vidjeti posljedice vašeg oglašavanja putem e-pošte uzbudljiv je dio. Pronaći ćete temeljne podatke o broju ljudi koji su primljeni, otvoreni i kliknuti tijekom vaše e-pošte — informacije koje biste trebali dokumentirati i usporediti svaki pokušaj praćenja vlastite učinkovitosti.
Davatelji usluga e-pošte kao što su MailChimp i Aweber unijet će više pojedinosti. Možda ćete često vizualno vidjeti gdje su ljudi kliknuli, što vas može informirati o tome na koji način možete dizajnirati svoju e-poštu i koje biste članke trebali dodati u vlastitu poštu.
Također možete proučiti informacije za ljude kako biste mogli razviti sliku o ponašanju i preferencijama. Recimo da ste prodavač odjeće za aktivnosti na otvorenom, a uz svoju poštu imate i asortiman robe na raspolaganju. Ako je osoba jednostavno zainteresirana za biciklističku opremu, koju možete vidjeti na poveznicama koje je kliknula, nema smisla slati joj e-poštu, posebno o skijaškoj odjeći i opremi. Pronaći ćete daleko veću stopu odgovora i povrat ulaganja ako svoje ljubitelje biciklizma spojite u jednu posudu i pošaljete im sadržaj specifičan za bicikle.
Za ovu razinu detalja informacija potrebno je neko vrijeme za pojedinca s tehničkim razmišljanjima i skupom vještina informacijske analitike, međutim, to je vrijedno troška. Čim shvatite svoje klijente, možete ih jednostavno segmentirati u različite mailing liste i zatim odabrati koju će poruku primiti. Također funkcionira za osjetljivost na troškove, točku životnog ciklusa i demografiju.
5. Testiraj!
Očito je da želite provjeravati svoju e-poštu na različitim uređajima i preglednicima sve dok je ne objavite desecima tisuća korisnika, ali to nije točno ono na što ciljam u ovoj fazi. Kao i s vašim vlastitim rezultatima, raspravljam o stvaranju učenja i testova iz njih.
Možda ćete htjeti testirati jedinstvene ponude, izglede e-pošte, odredišne stranice ili retke tema. Sve je postignuto, a pobjednik je izašao putem AB split testiranja. Ovom metodom imate dva potpuno ista maila, podijelite između obje proporcionalne zbirke podataka koje imaju slične profilirane klijente, ali mijenjaju samo jednu malu stvar odjednom.
Na primjer, u slučaju da imate novu ponudu koju želite ispitati, ne možete poslati ovu ponudu I imati drugu pozadinsku sliku na vlastitoj probnoj e-pošti na svoju početnu e-poštu; inače nećete znati je li vaš posao ili slika ono što čini razliku. Na isti način, ako želite izmijeniti izgled svoje e-pošte, htjet ćete zadržati početni izgled i ispitati samo novi izgled na vrijeme kako biste pošteno zaslužili test sa starim izgledom.
Testiranje vam također omogućuje da naučite što bolje funkcionira za vlastitu marku.
Pretražite web kako biste pronašli "najbolje razdoblje za isporuku reklamne e-pošte" i vaši rezultati pretraživanja vjerojatno će se vratiti s puno kontradiktornih odgovora. Dilema je da ova vremena dobro odgovaraju vašem piscu ili uzorku na kojem je provedena studija, ali to nije uvijek dobro za vas.
Stoga uspostavite test slanjem potpuno iste e-pošte različitim skupovima informacija koristeći identičan profil u različitim točkama tijekom dana u tjednu, što će vam pružiti sjajnu indikaciju najučinkovitijeg trenutka.
Završavajući
Postoji crtani film koji kruži u minutama s procjenom 80-ih
Do sadašnjeg vremena, gdje nam je od 80-ih muka od dobivanja papirnatih pisama kroz vrata, ali smo obožavali gledati e-poruke kako iskaču u našim pretincima. Sada je upravo suprotno.
Kako smo prešli u ova elektronička vremena, teže je primiti svoju poruku i e-poštu iznad svih ostalih. To je osobito tako kada uključite oglase i poruke društvenog umrežavanja koje vaši klijenti svakodnevno vide na mreži.
Ali ako to učinite ispravno, to je nevjerojatno vrlo vrijedan alat ne samo za pojačavanje vaše poruke i slanje točno pred nos vašeg klijenta, već i za proučavanje vaše vlastite ponude, proizvođača i još mnogo toga važnog; svoje klijente. Izgradite tu vezu sa svojim klijentima i oni će se vraćati po još.