Manajemen merek sangat penting untuk tumbuh dengan percaya diri dan berdiri di atas rekan-rekan Anda di pasar. Ketika merek tidak cukup mengkomunikasikan apa yang dilakukan bisnis, maka akan semakin sulit mendapatkan daya tarik yang cukup untuk bersaing dengan baik.
Berikut adalah 4 tip cepat untuk manajemen merek yang efektif.
- Posisikan atau Reposisi Merek untuk Sukses
Positioning merek adalah keterampilan tersendiri. Hal ini dianggap oleh manusia sebagai sesuatu yang hidup dalam arti yang sama seperti manusia dan hewan. Orang memberikan atribut atau pengidentifikasi tertentu pada merek seperti kepercayaan, kejujuran, nilai, dan bahkan keunikan berdasarkan positioning, pemasaran, dan komunikasi karyawan.
Mengubah posisi merek saat ini di pasar dapat dilakukan secara internal dan hati-hati. Namun, untuk melakukan perubahan besar pada strategi positioning saat ini guna mengubah persepsi, disarankan untuk menyewa sebuah lembaga untuk membantu (atau mengambil alih sepenuhnya) proses ini. Itu agensi JBD adalah salah satu lembaga yang memiliki pengalaman memberikan wawasan, bimbingan, dan melakukan layanan ini jika diperlukan.
- Kelola Media Sosial dengan Hati-hati
Hanya diperlukan satu kesalahan yang dilakukan oleh seorang anggota staf untuk merusak citra merek yang telah diperoleh dengan susah payah. Oleh karena itu, penting untuk menjaga media sosial dan sistem publik lainnya dari akses oleh orang-orang yang tidak berwenang untuk berbicara mewakili perusahaan.
Reputasi merek bisa rusak lebih cepat daripada yang orang sadari. Jadi, tim yang berdedikasi harus mengelola semua akun sosial untuk memberikan pesan yang konsisten melalui semua komunikasi. Misalnya saja, tanggapan ini mungkin serius dan serius terhadap semua korespondensi, respons yang sedikit lucu, atau sesuatu yang menunjukkan sisi kemanusiaan dari merek tersebut namun tetap profesional.
Hal ini bergantung pada merek, produk dan/atau layanan yang ditawarkan, dan rencana merek mengenai pesan yang konsisten. Tim harus tahu bahwa mereka adalah duta bisnis dan tanggung jawab ada di tangan mereka.
- Segarkan Citra Merek Seiring Waktu
Sama seperti banyak logo perusahaan yang sering diubah dan terkadang didesain ulang sepenuhnya, tampilan merek juga perlu diperbarui dari waktu ke waktu.
Ini mungkin berarti menyesuaikan tipografi pada komunikasi cetak merek untuk beralih ke tampilan font yang lebih modern mempertahankan warna merek. Ini juga bisa berarti mengubah sponsor strategi untuk terlibat dengan olahraga atau acara baru yang menarik audiens yang lebih muda atau demografi yang berbeda.
- Bekerja dengan Segala Jenis Influencer Sosial
Audiens baru datang ke media sosial dalam berbagai bentuk. Penting untuk terus mengikuti perkembangan ini dengan terlibat dalam platform baru ini dan menjangkau akun sosial tempat merek Anda dapat terhubung dengan audiens mereka.
Misalnya, membagikan produk untuk ditinjau oleh YouTuber populer dan mewawancarai mereka akan memperkenalkan bisnis tersebut kepada audiens baru. Hal ini juga menempatkan wajah dan suara merek dalam cara yang positif.
Demikian pula bekerja sama dengan influencer media sosial yang memiliki audiens yang banyak. Lihat siapa yang bersedia mencoba layanan atau produk Anda dan ikut mempromosikannya.
Carilah peluang lain untuk memperluas dan memperluas jangkauan merek Anda agar lebih banyak orang yang menyadarinya. Selalu lindungi reputasi merek melalui semua aktivitas manajemen merek karena hal ini terlalu mahal untuk diperbaiki di kemudian hari – jika memungkinkan.