פרסום בדוא"ל הוא דרך מצוינת עבורך לשמור על קשר עם הלקוחות שלך, ללמוד עליהם וליצור מערכת יחסים נאמנה בין שניכם. ייתכן שתוכנן להבטיח שהלקוחות שלך יקבלו את ההודעה שלך בתקופה מסוימת והודעה זו תישלח ישירות למרחב הפרטי שלהם: תיבות הדואר הנכנס שלהם. מעט פעילויות שיווק ופרסום אחרות הן כל-הסגולות טובות מאוד. עם רשתות חברתיות, זה מבוסס על הסיכוי שההודעה שלך תאבד או תיראה לתהום שהיא עדכון של דף הבית. דיוור ישיר שנשלח דרך המאמר הוא די פרטי, אך קשה להעריך את התוצאות. יחד עם האתר שלך עשוי להיות כסף גבוה כשזה מגיע למאמרים. עם זאת, זו הבחירה של הלקוח שלך אם לראות את זה או אולי לא.
אז איך אתה מוודא שאתה משתמש בכלי השיווק הנהדר הזה כדי שזה פוטנציאל שלם? כתבתי להלן חמישה רמזים שגיליתי שהם חיוניים בכל הקשור לקמפיינים מוצלחים של פרסום בדוא"ל.
1. המטרה של שיווק בדוא"ל: בניית קישורים לא דואר זבל
אם זה עתה מצאתם את הקסם של פרסום בדוא"ל, אל תתרגשו יותר מדי ותפוצצו הודעה לכל אחד מהלקוחות שלכם. פרסום בדוא"ל צבר מוניטין רע על ידי שולחי דואר זבל: אנשים ששולחים אימיילים חסרי משמעות, או אולי אפילו דואר זדוני כדי לקבל את פרטי הבנק שלך, ואנשים ששולחים מספר מיילים ביום - בדרך כלל ללא אישור מאחד מהם לשלוח לך את המידע .
אל תהיה שולח דואר זבל. אפשר לפלח את הלקוחות שלך לרשומות, אליהן ניכנס בהמשך. זה מאפשר לך להתאים את התוכן מהדואר האלקטרוני שלך ללקוחות ספציפיים, במקום לשלוח לכולם ללקוחות שלך כל פריט ופריט שאתה רוצה להעביר או דבר שאתה צריך לשווק. כמו כן, ודא שהטרמינולוגיה של הדואר שלך מגיעה לידידותית אך מקצועית. אתה צריך שהלקוחות שלך יבטחו בכל מה שאתה אומר בנוסף כדי ליצור תחושה חמה על המותג שלך. המטרה היא ליצור קשר עם הלקוח שלך, ואתה לא תקבל את זה במקרה שהנאום שלך עוסק בקידום הכנסות ועד כמה העסק שלך נהדר. התמקד דווקא בדרך שבה הלקוח שלך עשוי להרוויח מרכישה ממך.
2. יכולת המידע, חיובית גדולה עבור שיווק בדואר אלקטרוני, היא היכולת לאסוף מידע
לאחר מכן השתמש במה שאתה מבין על הלקוח שלך כדי לבנות מערכת יחסים ביחד. אתה פשוט מקבל את ההזדמנות הזו באמצעות פרסום ישיר ודוא"ל הוא כלי נפלא מכיוון שהוא מהיר ופשוט לשימוש.
במקור, הלקוחות שלך מספקים את כתובת הדוא"ל שלהם שאתה שולח להם מידע. שלב ראשון בחיבור הוא באמת קפיצה מסיבית מכיוון שהוא מצביע על כך שהלקוח רוצה לשמוע ממך עוד. אתה יכול גם להשיג עוד כמה עצות לגבי איתות, כמו הגיל והמין שלהם. לאחר מכן, תוכל להשתמש בזה כדי לשלוח להם תקשורת רלוונטית.
אפשר גם להשתמש במידע זה כדי להתאים אישית את המיילים שלך. הכי
אמצעי ברור לעשות זאת הוא להביא את שם הלקוח לשורת הנושא או השקה כדי למשוך את תשומת ליבו. אבל היזהר משינויים רבים, במיוחד בשלב מוקדם של החיבור.
לקוחות מודעים לשולחי דואר זבל או לשימוש במידע שלהם המשותף ברחבי הרשת העולמית. לכן שליחת הצעה ייחודית ליום ההולדת של הלקוח שלך היא בהחלט נחמדה, אבל הצגת התקופה שלו יכולה פשוט להפחיד אותם
bit.
3. התוכנית והמסר: זה יותר מסתם תבנית יפה
מראה כן נחשב, אבל אתה צריך לקחת בחשבון מה אתה רוצה
המייל שלך לביצוע. חזור לשלב הראשון וחשוב על המטרה של האימייל שלך ובנה זאת בהודעה. מהן הפעולות שאתה צריך שהלקוחות שלך יבחרו מהן? תגיד להם!
אתה הולך לדרוש פריסה פנטסטית וגיבוי מרתק כדי לקבל את תשומת הלב שלהם -
זה כולל את שורת הנושא כדי לעבור את המחסום הראשוני של פתיחת הדוא"ל שלך יחד עם הכותרת "בחלק העליון והקבוע", כלומר המרחק שאתה רואה עם פתיחת האימייל ללא כל גלילה. עם זאת, בנוסף, עליך להבטיח שהגוף הראשי של הודעה זו יודיע להם בדיוק מה לעשות. אתה יכול גם לעשות זאת באופן ויזואלי באמצעות כפתור קריאה לפעולה.
זו עשויה להיות כתובת אתר לדף אינטרנט המכיל את סחורת ההכנסות שלך, ודף נחיתה מתאר פרטים נוספים על הטקס שלך, או אפילו מאמר בבלוג המשדרג לקוחות על החדשות האחרונות. רק ודא שהלקוחות שלך יודעים ששלחת דוא"ל זה כדי להזמין אותם לעצור בדף האינטרנט והדף רלוונטי לכתובת הדוא"ל שלך. באופן כללי, זה צריך להיות קצת מותאם אישית של תקשורת, במקום פשוט לזרוק קצת מידע בציפייה שהלקוחות שלך יגיעו לאתר שלך.
כמה גורמי עיצוב אחרים כוללים שילוב של היפר-קישורים לאתרים החברתיים שלך, כך שהלקוחות שלך יוכלו לדבר על המסר שלך, וזה נפלא כדי להגיע ללקוחות פוטנציאליים נוספים. בנוסף, זה נותן ללקוחות שלך את ההזדמנות לבנות את מערכת היחסים שלך רחוק יותר אם הם יחליטו על שלב אחר.
כמו כן, ודא שהאימייל שלך מכיל הודעה לכלול את הדוא"ל "ב".
כתובות לרשימות השולחים הבטוחות שלהם כדי למנוע את זינוק זה לקופסת הזבל. ומיותר לציין שתרצו אפשרות לביטול הרשמה. זה תקף אבל בנוסף, זה מבהיר ללקוחות שלך שהם בתוך הקשר הזה על ידי שימוש בבחירה שלהם.
4. למד מהתוצאות
לראות את ההשלכות של מאמצי הפרסום שלך בדוא"ל זה החלק המרגש. תמצא את היסודות של מספר האנשים שהתקבלו, נפתחו ולחצו במהלך הדואר שלך - מידע שעליך לתעד ולהשוות מכל מאמץ כדי לפקח על הביצועים שלו.
ספקי דוא"ל כגון MailChimp ו-Aweber יכניסו פרטים נוספים. לעתים קרובות אתה יכול לראות באופן ויזואלי היכן אנשים לחצו, וזה עשוי להודיע לך על הדרך שבה אתה יכול לעצב את הדוא"ל שלך ואיזה סוג של מאמרים אתה צריך להוסיף בדואר שלך.
אתה יכול גם להתעמק במידע עבור אנשים כדי שתוכל לפתח תמונה של ההתנהגויות וההעדפות. נניח שאתה קמעונאי של בגדי חוץ יחד עם הדואר שלך יש מבחר סחורות זמין. אם אדם פשוט מעוניין בציוד רכיבה על אופניים, שאולי תראה בקישורים שעליהם לחצו, אז אין טעם לשלוח לו אימייל במיוחד על ביגוד וציוד סקי. אתה הולך למצוא שיעור תגובה והחזר על ההשקעה הרבה יותר גבוהים אם תדחוף את מעריצי האופניים שלך בסיר אחד ותשלח להם תוכן ספציפי לאופניים.
רמת הפירוט הזו מהמידע צריכה זמן מה על ידי אדם עם מערך מחשבות טכניות ומיומנויות ניתוח מידע, עם זאת, זה שווה את ההוצאות. ברגע שאתה מבין את הלקוחות שלך, אתה יכול פשוט לפלח אותם לרשימות תפוצה שונות ולאחר מכן לבחור איזו הודעה הם יקבלו. זה מתפקד גם עבור רגישות לעלות, נקודת מחזור חיים ודמוגרפיה.
5. מבחן!
ברור שאתה רוצה לבדוק את האימייל שלך במכשירים ודפדפנים שונים עד שתפוצץ אותו לעשרות אלפי צרכנים, אבל זה לא בדיוק מה שאני מגיע אליו בשלב הזה. כמו בתוצאות שלך, אני דן ביצירת למידה ומבחנים מהם.
אולי תרצה לבדוק הצעות ייחודיות, פריסות דוא"ל, דפי נחיתה או שורות נושא. הכל הושג, והמנצח התגלגל באמצעות בדיקת AB מפוצלת. שיטה זו היא המקום שבו יש לך שני מיילים זהים לחלוטין, חלקו בין שני אוספי הנתונים הפרופורציונליים שיש להם לקוחות בעלי פרופיל דומים אך משנים רק דבר אחד קטן בו-זמנית.
לדוגמה, במקרה שיש לך הצעה חדשה שברצונך לבחון, אינך יכול לשלוח את העסקה הזו ולתמונת רקע נוספת בדוא"ל הבדיקה שלך למייל הראשוני שלך; אחרת, לא תדע אם זו העסקה או התמונה שלך שיוצרים את ההבחנה. באותו אופן, אם תרצה לשנות את פריסת הדוא"ל שלך, תרצה לשמור על הפריסה הראשונית ולבחון רק פריסה חדשה בזמן כדי להרוויח את המבחן מהפריסה הישנה בצורה כנה.
בדיקה גם מאפשרת לך ללמוד מה עובד טוב יותר עבור המותג שלך.
חפש באינטרנט כדי למצוא את "התקופה הטובה ביותר להעברת דוא"ל פרסומי", וסביר להניח שתוצאות החיפוש שלך יחזרו עם הרבה תגובות סותרות. הדילמה היא שהזמנים האלה עובדים מצוין עבור הכותב שלך או עבור הדוגמה שבוצעה מחקר, אבל זה לא תמיד מתאים לך.
אז קבע בדיקה על ידי שליחת בדיוק אותו דוא"ל לקבוצות שונות של מידע באמצעות פרופיל זהה בנקודות שונות במהלך היום בשבוע, מה שיספק לך אינדיקציה מצוינת לגבי הרגע היעיל ביותר.
עטיפת Up
יש קריקטורה שעושה סיבובים בדקה שמעריכה את שנות ה-80
עד לזרם, שבו משנות ה-80 נמאס לנו לקבל מכתבי נייר דרך הדלת, אבל הערצנו לראות מייל צץ בתיבות הדואר הנכנס שלנו. עכשיו, זה בדיוק ההפך.
ככל שעברנו לזמנים אלקטרוניים אלה, קשה יותר לקבל את ההודעה והאימייל שלך שנמצאים מעל כולם. זה נכון במיוחד ברגע שאתה זורק לפרסומות ולהודעות הרשתות החברתיות שהלקוחות שלך רואים באינטרנט על בסיס יומיומי.
אבל אם אתה עושה את זה נכון, זה בהחלט כלי שווה מאוד כדי לא רק להגביר את המסר שלך ולשלוח אותו ממש מתחת לאף של הלקוח שלך, עם זאת כדי ללמוד על ההצעה שלך, היצרן, ועוד הרבה חשוב; הלקוחות שלך. בנה את הקשר הזה עם הלקוחות שלך והם יחזרו לעוד.