2021 年が何かを示したとしたら、それは XNUMX 年に多くのことが起こる可能性があるということです。
昨年、ソーシャル メディアはトレンド、業界、さらには市場に大きな影響を与えてきました。ソーシャルメディアの影響が拡大し続けるにつれて、ソーシャルメディアマネージャーは新しく独創的な方法で仕事を拡大してきました。企業全体の人々は、この役割が単なる草案作成やスケジュール管理ではなく、インターネット文化を形成するものであることを理解しています。
ブランドアカウントを運営するには、多大な先見性はもちろんのこと、粘り強さ、強靭な精神力、無限の創意工夫が必要です。どのトレンドが視聴者、ブランド、法務チームにとって最も効果的かを理解することは、芸術であると同時に科学でもあります。水晶玉が必要なように感じる日もあります。
それでは、ソーシャル メディア マーケティングの将来を予測するのに、プロフィールを担当する個人以上に優れている人はいないでしょうか?その結果、私たちはさまざまな業界の SMM に、業界および仕事としてのソーシャル メディアの将来はどうなると考えているかについて質問しました。
2022 年のソーシャル メディア マーケティングの未来についての彼らの予測は次のとおりです。
1. 上級レベルのマーケティング職には、ソーシャル メディアのスキルが必要になります。
ソーシャルメディアの領域が拡大するにつれて、それはますます複雑になっています。 CareSource のデジタル戦略ディレクターであるサラ・チャップマン氏は、これらの変化を管理することで、ソーシャル メディア マネージャーは上級リーダーの役割を担う準備ができたと述べています。
「ソーシャルを通じて出てきた人材が意図的に配置される、社内の上級レベルの役割がさらに増えるだろう」とチャップマン氏は予測する。 「感染症の流行を受けて、社会的知識がついにスキルとみなされ始めていると思います。これを重視する政府機関以外のリーダーシップの役割も見られ始めています。」
ブランドの関連性を維持するために、ソーシャル メディア管理者は昨年を通じてトレンドをリアルタイムで調査する必要がありました。これにより、多くの企業がマーケティングのサイロを打破し、大企業全体の会話に参加するために必要な力を得ることができました。役割が進化するにつれて、次世代の CMO がソーシャル メディア チームから誕生する可能性があります。
2. XNUMX 人だけのソーシャル チームは時代遅れになります。
2022 年は、SMM がすべてを行うことを期待し、その後一部を行うことを期待する求人情報に別れを告げる年になるでしょうか? Saad Khan 氏、シニア ソーシャル リード Shopifyサービス、これは可能だと信じています。
「組織にとって社会の成功と約束がより明確になるにつれて、ソーシャルチームの規模は拡大するでしょう」とカーン氏は予測します。 「1 人のソーシャル チームでは持続可能ではなく、献身的な工芸の専門家のチームが必要であるという認識が確実に得られるでしょう。その結果、より具体的なキャリアと成長の見通しが得られるのが理想的です。」
プログレス社のインクルージョンおよびダイバーシティ プログラム マネージャーで元シニア ソーシャル メディア スペシャリストのコートニー ガニェ氏もこれに同意します。 「組織はソーシャル戦略を効果的に進めるために、十分なスタッフとリソースを備えたソーシャル チームを必要とします。そうしないと、ビジネスの多くの可能性を逃すことになります。」
ソーシャルワーカーは、上級管理職に伝統的に「1人のチーム」と見なされてきた仕事を再考するよう奨励することで、企業内でこの移行を推進するのに役立ちます。サンプルのソーシャル メディア組織図を準備すると、追加のリソースで何が達成できるかを示し、それによって車輪が正しい方向に回転するようになります。
3. 社会福祉やコミュニティ管理の仕事に採用する企業が増えるだろう。
ほぼ 2 社に 1 社の組織が、今後 3 年以内にソーシャル メディアが主要な外部コミュニケーション チャネルになると予想しています。 Mini Media Marketing のソーシャル メディア ストラテジスト、コディ ダントゥ ジョンソン氏は、人々がソーシャル メディア上で企業とコミュニケーションをとる方法がこのように変化したため、企業はより顧客中心のソーシャル メディア ワーカーを雇用し始めるだろうと考えています。
「パンデミックが始まって以来、デジタルが本格的に普及しました」とダントゥジョンソン氏は言います。人々はソーシャルメディアに多くの時間を費やし、関心のある企業と関わりを持っています。 「2022年には、企業はファンや顧客と関わるための強力なソーシャルメディアサポートチームやコミュニティ管理チームの構築に注力すると思います。」
4. 聴衆が注目の的になるでしょう。
2022 年には、エンゲージメントは、投稿に「いいね！」をしたり、コメントに反応したりする以上のものでなければなりません。聴衆はマイクを望んでいます。米国看護麻酔科医協会のソーシャル メディア マネージャーであるブリアナ ラビオラ氏は、聴衆にマイクを提供すれば、有意義な関係を築くのに役立つと信じています。
「来年は消費者コラボレーションの機会がさらに増えるでしょう」とラビオラ氏は言います。ユーザー生成コンテンツの重要性は今後も高まり、全体的なマーケティング戦略やキャンペーン開発においてより大きな役割を果たすようになるでしょう。 「視聴者はブランドのイメージと声の一部になるでしょう。」
ラビオラ氏は、TikTok主導のコンテンツトレンドがこの予測をするきっかけになったと述べた。このネットワークはユーザー生成コンテンツを開発しませんでしたが、再設計し、その影響はソーシャル メディア エコシステム全体に見られます。
5. トレンドを作るのは彼らだ。
以前は、トレンドは少数の人によって設定され、大多数がそれに従うものでした。現在、一般の個人がオンライン文化における重要なイベントを始めており、企業がそれに追いつくかどうかがかかっています。 Dantu-Johnson 氏と Khan 氏は、最新情報を維持するには、ターゲット層を知るためにオンラインでより多くの時間を費やす必要があることに同意しています。
Dantu-Johnson 氏は、これを行うために調査時間を割り当てることを提案しています。
「人間の行動について学ぶことに時間を割いてください。」これは簡単な作業ではありません。それには、購買習慣、文化、社会を徹底的に理解する必要があります。上に置かれているものは ビジネスアカウント 慎重に検討されています。 「
ターゲット層を調査する場合、個人のソーシャル フィードが最も貴重なリソースになります。 「ソーシャルメディアについて学ぶのに最適な場所はソーシャル上です」とカーン氏は説明します。著名なブランドが何をしているかを観察してください。しかし、より重要なのは、他の人間が何をしているかを観察することです。 「個人がどのようにお互いにつながっているかに注目し、現在の会話、言語パターン、その他の種類の創造的なコンテンツに注目してください。」
6. あなたはリモート コンテンツ作成のエキスパートになります。
リモート雇用とハイブリッド雇用は、特に企業のブランディングに関して、従来のコンテンツ形式を一変させました。 UN Womenのソーシャルメディア責任者アヌ・ハウタランピ氏は、2022年には私たちは新しいアイデアを考え出し、新しいことに挑戦する必要があると語る。
「長期にわたるロックダウンの疲労により、ソーシャルチームが集団的な創造性を育み、成長させることが困難になっています」とハウタランピ氏は説明する。長い間、ソーシャル ビデオなどの対面コンテンツを作成するには、Zoom 録画からリッピングする必要がありました。こうした制約のせいで、コンテンツ開発に関して多くの人が慣れてしまっています。これは、自分の社会的アプローチを見直し、新鮮な視点で仕事に戻る時期かもしれません。」
リモートビデオ作成への切り替えは困難でしたが、ソーシャルメディアの専門家が創造的に考えるきっかけにもなりました。来年、ソーシャル チームは再集結し、フィードで目立つようにさらにオリジナルのビジュアル素材を開発する方法を学びます。
7. 縦長の動画素材が当たり前になる。
TikTok のトレンドに関して言えば、このネットワークはまた新しい標準を生み出しました。コロラド小児病院のソーシャルメディアとオンライン評判の専門家であるケビン・ヴィッカー氏によると、2022 年には縦型ビデオが通常のフォーマットになるでしょう。
「単なるソーシャル メディアではなく、さまざまなメディア向けにビデオが作成される場合は、より困難になります」と Vicker 氏は付け加えます。 「16:9 のアーカイブ フィルムは数多くありますが、大手ソーシャル メディア ネットワークはすべて、標準として縦型ビデオに移行しつつあります。」水平方向のビデオ映像をソーシャルメディアで共有することは、ますます時代遅れになるでしょう。 「
8. すべての対面マーケティング活動はバイラル性を念頭に置いて設計されます。
10月、ロンドン市民は朝の通勤中に見かけた何か興味深いものについてソーシャルメディアで話し始めた。
インターネットでの会話が始まるとすぐに、この男性が恋愛上の罪を心から償っているわけではないことが人々にわかりました。彼は木曜、新しい出会い系アプリのマーケティングキャンペーンに参加していた。 35 ドルの予算で、このスタントは他のいくつかのスタントと合わせて、アプリの週間ダウンロード数を XNUMX 倍にしました。 Innocent Drinksのソーシャルメディアマネージャー、ジョン・ソーントン氏によると、新年以降もこのようなふざけた行為がさらに見られるだろうという。
「サーズデイのような企業は、看板に何百万ドルも費やす必要がないことを実証している」とソートン氏は主張する。優れた対面アクティベーションを 1 つ購入すれば、残りはソーシャルに任せることができます。私は、木曜スタイルのスタント、つまりソーシャル メディアで拡散することだけを目的とした IRL マーケティングがさらに多く行われることを期待しています。 「
9. クリエイターとインフルエンサーは差別化を図る必要がある。
インフルエンサーやコンテンツプロバイダーは今後も存在します。むしろ、もっと有名になるでしょう。 Twitter のソーシャル コンテンツ コーディネーターであるダニエル トレビノ氏は、市場がますます混雑しているため、より多くの人が独自性を求めるようになるだろうと考えています。
トレビーノ氏は、2022 年にソーシャル メディアのインフルエンサーは、他のインフルエンサーとの差別化を図るために、より一層努力する必要があると予測しています。
「ソーシャルメディアプラットフォームがユーザーの飽和度をさらに高めるにつれ、クリエイターとして目立つためには、より多くの努力が必要になるでしょう。」
こうした発展はブランドにも影響を与えるでしょう。以前は、クリエイティブなコラボレーションといえば、広範囲に網を広げることがすべてでした。ブランドは今後、クリエイターを自社のコンテンツ戦略に効果的に組み込むために、リーチからイノベーションとブランド連携へと関心を移すことになるだろう。
ソーシャルメディアマーケティングの未来に乾杯！
ソーシャルメディアマーケターの将来がどうなるにせよ、一つ確かなことは、未来は明るいということです。今では、創造性、革新性、昇進の機会がこれまで以上に増えています。今こそ自分の権威を主張し、チャンスを掴む時です。
途中でサポートが必要な場合は、無料のソーシャル メディア テンプレートとツールのコレクションをご覧ください。内部には、ソーシャル メディアによって可能になるマーケティングの機会の新しい世界に足を踏み入れるのに役立つリソースが見つかります。