Pakar kandungan, siapa mereka dan adakah anda memerlukannya? Bukan mudah untuk mencari pakar kandungan yang sesuai untuk pasukan kandungan anda. Itu boleh menjadi cabaran besar.
Kerana siapa sebenarnya yang anda perlukan? Dan apakah jawatan yang anda berikan kepada mereka?
Pakar kandungan kini mempunyai 101 nama berbeza untuk kepakaran mereka. Semua tajuk pekerjaan ini diisi secara berbeza di setiap syarikat. Bagaimanakah anda mengetahui pakar kandungan yang anda perlukan untuk pasukan kandungan anda? Dengan tiga langkah ini, anda pasti akan berjaya.
berikut ialah panduan langkah demi langkah dalam bentuk jadual tentang cara mencari pakar kandungan yang betul. Ambil nota! 📝
| Langkah | Tindakan & Strategi | Alat & Sumber 🛠️ |
|---|---|---|
| 1. Kenalpasti Keperluan 🎯 | – Senaraikan topik dan kepakaran yang diperlukan – Tentukan skop projek – Tentukan bajet | - Trello untuk sumbangsaran – Cemerlang untuk belanjawan |
| 2. Cari & Vet Calon 👀 | – Gunakan platform bebas – Semak media sosial & forum – Semak portfolio dan minta sampel | – Upwork, LinkedIn - Twitter, Reddit – Laman web portfolio |
| 3. Memeterai Perjanjian 📝 | – Menjalankan temu bual – Bandingkan kadar - Semak rujukan – Memuktamadkan kontrak | – Zum untuk temuduga – Helaian Google untuk perbandingan kadar – Templat undang-undang untuk kontrak |
Setiap langkah adalah penting. Langkau satu dan anda mungkin berakhir dengan seseorang yang bukan pakar yang anda harapkan! 🤷♀️
Pilih mengikut kemahiran.
Jawapannya sebenarnya agak mudah. Adakah anda ingin mencari pakar kandungan yang betul?
Kemudian pilih anda kemahiran.
Fikirkan tentang kemahiran yang anda perlukan untuk mencapai matlamat kandungan anda. Dengan memilih ini, anda boleh yakin bahawa anda mengupah pakar kandungan yang betul. Dengan cara ini, anda mengelak daripada mengupah seseorang yang mempunyai banyak pengalaman copywriting semasa anda mencari seseorang yang mempunyai banyak kemahiran Photoshop. Mencapai matlamat anda menjadi lebih mudah dengan tiga langkah ini:
- Tetapkan matlamat anda.
- Apakah rupa pasukan kandungan anda?
- Apakah kepakaran yang anda masih kurang?
Tentukan objektif anda.
Langkah pertama ialah memetakan matlamat kandungan anda. Apakah matlamat yang anda ada? Adakah itu memberitahu, memberi inspirasi, menukar? Atau semua? Beri perhatian yang cukup untuk merumuskan matlamat anda. Dan yang berikut lebih baik digunakan dengan terlalu banyak perhatian daripada terlalu sedikit. Matlamat anda adalah kunci kejayaan syarikat anda (dan, oleh itu keuntungan). Jadi buat matlamat anda sespesifik mungkin. Juga, tuliskan alat dan kemahiran yang anda perlukan.
Contoh mudah: Eshop menjual 500 kabel telefon setiap bulan pada bulan November. Kedai web itu mahu meningkatkan bilangan kepada 1000 kabel telefon sebulan pada bulan Januari (sasaran).
Tapak web ini ingin A/B menguji perjalanan pelanggan dan seruan tindak (alat) untuk menentukan perkara yang berfungsi dan tidak. Adakah mereka pakar kandungan yang sesuai untuk tapak web ini? Pemasar dalam talian, penguji A/B, pakar pengalaman pelanggan dan ketua projek (kemahiran).
Apakah rupa pasukan kandungan semasa anda?
Adakah semua objektif dan kemahiran yang berkaitan telah direkodkan? Kemudian tiba masanya untuk melihat pakar kandungan dalam pasukan anda:
- Apakah rupa pasukan anda? Berapa ramai orang yang anda ada?
- Bagaimana pasukan anda bekerja? Sebagai contoh, adakah pasukan anda bekerja secara silang fungsi dalam tangkas persekitaran? Atau sebaliknya? Bagaimanakah pasukan anda melakukan kerja yang terbaik dengan hasil yang terbaik?
- Apakah kemahiran yang dimiliki oleh ahli pasukan anda? Rebut matlamat anda dan lihat kemahiran yang anda perlukan untuk mencapainya. Kemahiran termasuk pengurusan kandungan, penyuntingan web kandungan, analitik dan reka bentuk UX.
Adakah terdapat pekerja yang ingin mengembangkan kemahiran mereka dengan cara lain?
Mungkin anda mempunyai pekerja perkhidmatan pelanggan sebagai rakan sekerja, tetapi dia tidak mempunyai kemahiran untuk membantu anda mencapai matlamat anda. Tetapi bagaimana jika pekerja ini ingin menimba pengalaman dalam pengurusan kandungan? Terdapat peluang yang baik bahawa dia mengetahui sistem pengurusan kandungan anda lebih baik daripada yang anda fikirkan dan mahu mengembangkan lagi dalam pengurusan kandungan.
Jadi, sentiasa bercakap dengan pasukan sedia ada anda.
Anda mungkin hanya mencari pakar kandungan yang betul dengan kemahiran yang betul di sana.
Juga berguna, anda serta-merta mempunyai lebih banyak cerapan tentang kualiti orang yang membentuk pasukan anda. Pastikan suasana yang menyenangkan dan terbuka semasa perbualan. Lagipun, ia bukan penilaian. Ia sepatutnya memberi anda gambaran tentang cita-cita pekerja anda dan kemahiran yang berbeza.
Apakah kepakaran yang anda masih kurang?
Memandangkan anda mempunyai matlamat dan kemahiran pasukan yang jelas, tiba masanya untuk menganalisis semua data dan mencari kemahiran yang anda masih hilang. Adakah anda masih mencari pereka yang mempunyai banyak pengalaman dengan identiti jenama? Atau penulis salinan dengan rasa bercerita? Senaraikan kemahiran yang diperlukan dalam kekosongan anda. Itu membantu anda mencari pakar kandungan. Beberapa contoh kemahiran kandungan ialah analisis data, penceritaan, pengurusan sistem, penjenamaan, penciptaan kandungan dan pemasaran digital; kemahiran ini dipanggil "kandungan."
Tiada ruang atau bajet untuk mengupah seseorang?
Sudah tentu, ada kemungkinan pekerja baharu tidak sesuai dengan bajet organisasi anda pada masa ini. Mula-mula, ketahui mengapa tiada ruang untuk ini, dari mana bajet itu harus datang, dan betapa pentingnya kepakaran itu.
Adakah bajet yang hilang, tetapi adakah anda ingin bermula dengan kepakaran?
Berfikir secara kreatif: adakah mungkin untuk mengupah pekerja baharu dengan set kemahiran yang merangkumi pelbagai jabatan supaya pelbagai belanjawan boleh digunakan?
Gunakan kemahiran sebagai asas untuk pertumbuhan pasukan kandungan anda.
Anda kini sepatutnya tahu dengan tepat cara mengembangkan kepakaran dalam pasukan kandungan anda. Segala-galanya bermula dengan asas: menentukan perkara yang anda cari. Mula-mula, lihat apa yang anda ada dan tentukan ke mana anda mahu pergi dan sumber yang akan anda gunakan. Anda akan mempunyai pasukan kandungan penuh tidak lama lagi jika anda mengambil langkah yang betul.
Kesimpulan
Mencari pakar kandungan yang betul adalah langkah penting dalam mana-mana projek. Nasib baik, terdapat tiga langkah mudah yang boleh anda ikuti untuk memastikan anda mencari yang sesuai. Pertama, mulakan dengan menjalankan penyelidikan menyeluruh tentang calon yang berpotensi. Ini termasuk menyemak kelayakan mereka, kerja terdahulu dan reputasi mereka dalam industri. Kedua, luangkan masa untuk menemu bual setiap calon untuk mengukur kepakaran dan kemahiran komunikasi mereka. Tanya mereka soalan khusus yang berkaitan dengan projek anda untuk menentukan sama ada mereka mempunyai pengetahuan dan pengalaman yang diperlukan. Akhir sekali, jangan lupa untuk menyemak rujukan dan menghubungi pelanggan atau rakan sekerja mereka yang lalu untuk mendapatkan pandangan holistik tentang kebolehan dan etika kerja mereka. Dengan mengikuti tiga langkah ini, anda akan berada dalam perjalanan untuk mencari pakar kandungan yang betul yang akan membantu anda mencapai matlamat projek anda.