Teknologi pemasaran pada tahun 2022 akan menggunakan bahagian terbesar belanjawan pemasaran. Menurut penyelidikan Gartner, ini menyumbang tidak kurang daripada 26.6 peratus daripada belanjawan pemasaran. Ini lebih daripada aspek lain, seperti media, pekerja pemasaran dan penempatan agensi.
Tambahan pula, pemasar berhasrat untuk membelanjakan lebih banyak wang untuk teknologi pada masa hadapan. Sebab yang cukup untuk menyusun senarai aliran untuk 2022.
1 – penyepaduan timbunan MarTech & paparan pelanggan 360 darjah
Alat tersebut telah dikumpulkan dari semasa ke semasa, dan mereka akan terus berkembang.
Alat ini kadangkala berkaitan, tetapi ia tidak selalunya daripada tidak. Kemudian terdapat isu operasi, seperti menyediakan dan menghantar iklan dengan segmen yang salah. Walau bagaimanapun, isu undang-undang sering berlaku. Contohnya, dengan AVG, bagaimana anda memastikan kualiti dan integriti data dikekalkan?
Ia diperlukan untuk menyambungkan sistem dan alat untuk menyelesaikan masalah ini. Dan saya mendapat soalan itu dalam amalan harian saya. Sebelum ini, pemilihan alat selalunya berdasarkan spesifikasi alat; kini, keupayaan penyepaduan platform dianggap lebih awal dalam proses.
2 – penggunaan alatan kod rendah dan tanpa kod.
Berikutan daripada trend pertama, dan fakta bahawa semakin banyak wang dibelanjakan untuk perkakasan di jabatan pemasaran, terdapat trend bahawa pemasar ingin mengawal nasib mereka sendiri dan tidak bergantung pada sokongan teknikal jabatan lain atau pembekal. Apakah yang lebih menyusahkan daripada perlu menunggu juruteknik setiap kali anda ingin menghantar kempen?
Ini telah mengakibatkan kod rendah pembangunan, di mana pembangunan perisian tertumpu terutamanya pada reka bentuk visual aplikasi. Sebagai contoh, sedikit atau tiada pengetahuan pengaturcaraan diperlukan untuk, sebagai contoh, menghubungkan dua sistem bersama-sama. Fikirkan untuk memautkan sistem pemasaran e-mel anda ke sistem CRM anda atau ke tapak web anda. Pelbagai penyelesaian kini tersedia.
3 – acara hibrid
Kita kini boleh menghadiri pameran dan acara lagi! Pada masa yang sama, semua orang menyedari bahawa keadaan tidak akan sama lagi. Sebelum pergi ke acara, lebih banyak pemikiran diberikan. Walaupun sentuhan manusia adalah penting, sesuatu acara kerap boleh diikuti dalam talian. Dan dalam banyak kes, acara hibrid adalah pilihan yang ideal.
Malangnya, ini sering disalahtafsirkan sebagai siaran web acara langsung pembentangan.
Walau bagaimanapun, bukan itu yang dimaksudkan dengan acara hibrid. Kerana, dalam praktiknya, ia adalah acara fizikal yang memberi tumpuan kepada tetamu. Mereka datang untuk melihat persembahan. Dan pembesar suara. Mereka melawat gerai perdagangan yang adil dan membawa barangan yang anda perolehi di pameran perdagangan.
Beginilah cara anda mengambil langkah pertama ke arah strategi data pihak pertama.
Pelawat dalam talian dan fizikal mempunyai pengalaman yang sama dalam acara hibrid sebenar. Terdapat beberapa pilihan untuk menganjurkan acara sedemikian. Dan untuk menawarkan pelawat dalam talian, sebagai contoh, detik rangkaian, lawatan berdiri dan interaktiviti yang diperlukan. Ini mewujudkan komitmen yang diperlukan untuk menjadikannya acara yang berjaya untuk mereka.
Pelawat dalam talian dan fizikal mempunyai pengalaman yang sama dalam acara hibrid sebenar.
4 – pengecam baharu berikutan larangan kuki pihak ketiga, iOS 15 dan penggunaan CDP
Anda mungkin sedar bahawa kuki pihak ketiga akan mengalami perubahan ketara sebagai pemasar. Tambahan pula, terdapat kemajuan dalam bidang pemasaran e-mel. Pertimbangkan Perlindungan Privasi Apple Mail, yang memastikan bahawa aktiviti e-mel pelanggan Apple Mail tidak lagi dikesan dalam pakej pemasaran e-mel.
Akibatnya, anda perlu mencari teknik untuk mengenal pasti orang. Titik permulaan yang penting ialah menumpukan perhatian pada pengendalian data secara langsung, kadangkala dikenali sebagai data pihak pertama. Ini ialah kaedah yang paling jelas untuk perniagaan dan kemungkinan yang masih disediakan oleh Google dalam bidang data agregat.
Platform Data Pelanggan (CDP) akan lebih biasa digunakan untuk mencipta paparan unik anda sendiri.
Sebagai tambahan kepada cabaran teknikal (dan kewangan) untuk melaksanakan platform sedemikian, terdapat juga cabaran untuk mendapatkan persetujuan (melalui kuki yang diterima) daripada pelawat atau orang dalam CDP. Akibatnya, sukar untuk mempersembahkan kandungan yang berkaitan dengan cara yang pelawat memberi anda kebenaran itu.
Sebaliknya, ini menjadikannya lebih menyeronokkan dan menuntut pemasar untuk menyediakan kandungan yang berkualiti.
Dalam keadaan yang semakin kompleks perjalanan pembeli, data yang anda kumpulkan dalam CDP juga bermanfaat untuk memberikan pengalaman tersuai kepada khalayak sasaran anda. Kawat CMS mempunyai bahagian yang sangat baik tentang ini.
5 - video peribadi menjadi arus perdana.
Ramai orang telah terbiasa duduk di belakang kamera semasa mesyuarat akibat korona. Ia juga diakui bahawa video tidak sentiasa berkualiti studio, terutamanya apabila ia berkaitan dengan video peribadi.
Video peribadi dalam jualan, pemasaran dan perkhidmatan pelanggan diramalkan menjadi perkara biasa menjelang 2022.
Kes O-Joe-Coffee, yang menggunakan video peribadi untuk memperoleh pelanggan pada pelan langganan mereka dan melebihi objektif itu sebanyak lebih daripada 50%, merupakan contoh yang luar biasa dari pelbagai kemungkinan.
Kesimpulan
Ringkasnya, teknologi pemasaran akan mencapai kematangan pada 2022. Pemasar akan memilih teknologi matang dan hanya mengintegrasikannya untuk memastikan data adalah teratur dan khalayak sasaran mereka mempunyai pengalaman dalam talian dan luar talian yang lebih baik. Saya ingin tahu sama ada anda terlepas sebarang aliran atau jika anda mempunyai sebarang cadangan.
Sila beritahu kami tentang mereka di bahagian komen di bawah!