Den digitale revolusjonen som har feid gjennom detaljhandel og markedsføring fortsetter å vokse, med sofistikerte løsninger som dukker opp for å møte stadig endrende kundeatferd. Videre har Covid-19-epidemien har akselerert mønstre som har spilt en stund.
Mest bemerkelsesverdig, på grunn av pandemi-relaterte nedstengninger og begrensninger, hopper flere forbrukere over fysiske butikker til fordel for e-handelsplattformer, noe som raskt fremskynder en trend som har spilt ut i mange år.
Referansemål for annonsesvindel, synlighet eller annonseblokkering i 2021
CMOS og toppmarkedsførere spør ofte meg for standarder. Det er 2021, de vil vite om deres "digitalt transformerte" innsats overgår andre. Benchmarking er nyttig; men husk at de vanligvis er ekstrapoleringer og gjennomsnitt og derfor ikke effektivt skildrer ekstremene (f.eks. hvor ille det kan være).
Dette innlegget vil diskutere ti elementer, av mange, hvorav fem er former for annonsesvindel og fem ekstra suboptimale aspekter ved digitale markedsføringskampanjer som må fikses for at digital markedsføring skal fungere effektivt.
MANGE ULIKE former FOR SVINDEL
Ikke-menneskelig trafikk (NHT) og ugyldig trafikk (IVT) (NHT)
Bots er programvare som fjernstyres av "botmasters" for å laste inn nettsider, imitere musebevegelser, siderulling og klikk for å overvinne svindeloppdagelse. Bots genererer millioner av annonsevisninger ut av løse luften ved å laste inn flere nettsteder, som de selger i milliardvis gjennom annonseutvekslinger til naive annonsører som søker etter enorme tall, lave priser og god ytelse.
Bots kan også opprettes ved hjelp av mobile emulatorer for å simulere nedlasting, installasjon og bruk av mobilapper for å begå annonsesvindel og delta i andre ondsinnede aktiviteter.
Inkludert:
- høsting av pålogginger eller passord,
- registrerer berøringshendelser eller bevegelser, og
- hemmelig lytte og ta opp private samtaler.
Husk at du ved et uhell ga lommelyktappen tillatelse til å slå på mikrofonen når du installerte en app og godtok tillatelser uten å sjekke. SIVT-referanse: 42 % (høy 100 %, lav 3 %)
Forfalskning av et domenenavn
Falske nettsteder kan spre seg med all den bottrafikken tilgjengelig for kjøp med et kredittkort fra tusenvis av trafikkhandlere på nettet. De trenger ikke å vente på at mennesker finner dem og besøker deres lokasjoner. De kan kjøpe all trafikken sin og utføre en enkel "arb" - kjøp billig, selg høyt. Hvis de skaffer trafikken for $1 CPM og selger annonsene for $10 CPM, tjener de $9.
Vurder å sette ti annonser på samme side, eller 100 eller 1,000. Falske nettsteder "later som" de er fremtredende nettsteder som nytimes.com, wsj.com og espn.com og overvinner lett svindeloppdagelse, spesielt de som prøver å blokkere forhåndsbud. For eksempel, hvis teknikeren ser nytimes.com i budforespørselen, vil den godta det, selv om det er det falske nettstedet som utgir seg for å være nytimes.com (også kjent som "domeneforfalskning").
Pixel Stuffing og annonsestabling
Målet til svindlere er å tjene så mye penger som mulig så raskt som mulig, så hvorfor slutte med bare den falske trafikken og de falske sidene nevnt ovenfor?
Hvorfor ikke stable ti annonser oppå hverandre i samme annonsespor, eller tjue eller femti?
Det øker betraktelig mengden annonsering de kan selge for hver sideinnlasting drevet av bottrafikk. Så hvorfor ikke sende 50–80 dupliserte budforespørsler for hver «annonsemulighet»?
Som et resultat av dette mislykkes annonsører som byr på annonsemuligheter i å deduplisere budforespørslene og byr feilaktig mot seg selv, noe som får budprisene til å stige kunstig.
Naturligvis betyr dette at de falske sidene vil tjene mer penger.
Og hvorfor kaste bort 300×250 piksler (området for en ekte visningsannonse) når du kan få plass til alt i en 1×1 piksel annonseplass ("også kjent som pikselstopping")? På samme mengde plass kan du få 75,000 300 annonser (250 x XNUMX).
Har du noen gang lurt på hvorfor nettleseren din ser ut til å være ekstremt treg på enkelte nettsteder?
Pop-trafikk og tvungne omdirigeringer
Svindlere kan være utålmodige; de liker ikke å vente på at mennesker skal besøke nettstedene deres, så de tvinger dem til å gjøre det. Hvordan oppnår de dette? Gjennom bruk av tvungne omdirigeringer, popup-vinduer eller pop-under-vinduer. Menneskelige brukere setter ikke i gang noen av disse handlingene.
Malvertising («ondsinnede annonser») brukes til å utføre omdirigering utført med ondsinnet kode på nettsider eller sendt til annonseplasser. På samme måte laster pop-ups og pop-unders sider som den menneskelige brukeren ikke ønsket å besøke. Disse sideinnlastingene kan brukes til annonsesvindel og andre former for svindel, som for eksempel informasjonskapsler og affiliate-svindel.
former for ikke svindel
Synlighet
Synlighetsmåling er noe enhver markedsfører har betalt for.
Men visste du at:
- svindlere forfalsker ofte synlighetsmålinger
- typiske synlighetsmål er feil, og
- kan du vurdere synligheten gratis ved å bruke vanlig javascript i analyse?
Ja, du kan spare mye penger ved å ikke ansette et synlighetsmålingsselskap.
Sunn fornuft bør informere deg om at en annonse ikke har noen "mulighet til å bli sett" hvis nettleserfanen ikke er aktiv (den som den menneskelige brukeren ser på). Hvis nettleseren er minimert, eller hvis nettleseren er skjult bak en annen programvare på brukerens datamaskin, for eksempel Word eller Powerpoint.
Leverandører av synlighetsmåling sjekker derimot ikke etter disse enkle tingene. Derfor er målingene deres feil. Og svindlere kan enkelt endre målene sine.
Hvorfor betaler du fortsatt for leverandører av synlighetsmålinger når synlighet er inkludert gratis i analyser og kan oppdages ved hjelp av tre standard javascript-parametere:
- synlighetstilstand,
- kryssobservatør, og
- hasFocus – som er tilgjengelig i alle nettlesere?
Referanse: 31 % synlighet (høy 42 %, lav 22 %)
Annonseblokkerende programvare
Mennesker forakter reklame, og selv om de ikke gjør det, blir de irritert over reklamevolumet og relevansen. Men dessverre er det bare annonsørene og annonseteknologiselskapene som solgte dem sine evner for målretting av slangeoljeannonse som tror at annonsene deres er målrettede og relevante.
Som et resultat installerte flere personer annonseblokkere for å forhindre annonser og den skjulte sporingen som følger med dem. Mennesker blokkerer annonser, men roboter gjør det ikke fordi det er deres jobb å få annonsering til å lastes slik at de kan tjene penger.
Som et resultat viser hver annonsør som viser annonsering gjennom programmatiske kanaler annonser uforholdsmessig med roboter. Referanse: 10 til 19 % annonseblokkering (høy 27 %, lav 8 %).
Dagsavskjed, timing og frekvensbegrensninger er alle alternativer.
Et annet problem med å la algoritmer bruke pengene dine er at du ikke vil legge merke til trivielle ting som det faktum at alle annonsene dine er brukt opp mellom midnatt og fire a, noe som etterlater få eller ingen reklamer som kan kringkastes i våkne timer, når mennesker er online og bruke mobile enheter.
Du vil heller ikke vite om mediebyrået ditt har unnlatt å fastsette tempo- eller frekvenstak, så annonseringen din er ubehagelig fordi den samme annonsen vises til samme person hundrevis av ganger. Igjen, dette er ikke annonsesvindel, men de er definitivt suboptimale for din digitale markedsføring.
Faller i antall vunne bud, annonser som vises og annonsering som vises
Vet du hvor mange av annonsene dine som faktisk ble sett av mennesker? Har du noen gang lagt merke til en ufylt annonseplass som ruller forbi mens du ruller nedover en mobilenhets hjemmeside eller feed? Ja, fordi det tar så lang tid å forespørre, by, vise og vise en annonse på skjermen, har de fleste brukere allerede rullet bort annonseplassen og dermed aldri sett annonsen.
For eksempel hvis du målretter Australia online spilleautomater, som er et veldig smalt publikum (målrettet etter land og ikke bare i iGaming-segmentet, men spesifikt spill). Dette betyr at hvis du vil målrette mot denne målgruppen, vil du betale mer siden den er veldig smal og ekstremt spesifikk. Dette betyr imidlertid også at utvalget av potensielle kunder kan være lite, men det vil konvertere bedre fordi det er så relevant.
Er det en fruktbar annonse for deg?
Hva med "gapet" mellom vunne bud og annonsering?
Det forventes at en annonse vises for hvert bud du vant og betalte for. Hva om en kvart til halvparten av annonsene dine aldri blir sett? Hva om de ble servert, men aldri ankom enheten og aldri ble vist på skjermen? (f.eks. tregere trådløse båndbredder betyr større avvik her). Du betalte for alle budene dine, men bare halvparten eller mindre av dem ble servert og vist på skjermen.
Dårlig målretting
Du betaler mer for målretting, noen ganger mye mer. Amerikanske kasinosider, for eksempel, er en ekstremt dyr målgruppekategori ($100+ inkrementell CPM). Men visste du at slike målgrupper ble avledet fra website trafikk mønstre?
Brukere som besøker disse nettstedene, er for eksempel sannsynligvis spillere og gamblere. Som et resultat blir de anonyme brukerne, representert av tredjeparts informasjonskapsler, inkludert i et iGaming-målgruppesegment.
Men hva om roboter så ut til å surfe på de samme nettstedene som mennesker?
Ikke bare antyder de utledede publikumsgruppene at målrettingen ikke er veldig nøyaktig, men botaktivitet forvrider også dette, noe som resulterer i at annonsører betaler høyere CPM for å målrette roboter som utgir seg for å være leger.
Hva er problemet?
Når du evaluerer de ti punktene som er oppført ovenfor, vil du umiddelbart forstå at prosentandelen av enhver dollar brukt i programmatiske kanaler som kan kalles "produktive" er enkeltsifrede - for eksempel 1%.
Og sunn fornuft vil fortelle deg at for at den store kreativen skal kunne påvirke og produsere forretningsresultater for deg, må annonsen din vises og vises på en skjerm, mennesket må ikke ha rullet forbi den, og så videre.
Kanskje du også burde prøve å plassere slike annonser direkte på nettsidene til gode utgivere – du vet, de med ekte menneskelige publikummere – slik at den fantastiske kreative kan gjøre sin magi? Da vil du spare mye penger (betalt til leverandører av annonseteknologi), spare mye risiko (reklamesvindel) og eliminere dumme suboptimale ting når algoritmer bruker pengene dine (som alle annonser brukt opp av 4a).
Forkledning, tukling og forfalskning er alle eksempler på bedrag.
Dårlige individer er også flinke til å skjule prøvelsene sine slik at de kan fortsette sine svindelaktiviteter i lengre perioder uten å bli tatt. For eksempel utfører de enkle ting som å rute bottrafikken gjennom boliger proxy tjenester for å få datasentertrafikken til å se ut som innenlands.
Dette omgår typiske svindeloppdagelsesmetoder. Dessuten genererer robotene som brukes til å generere falsk trafikk, også falske klikk, noe som gjør at reklamen ser ut til å "prestere" veldig bra. Dette lurer annonsører til å omdirigere flere annonsekroner til falske og uredelige nettsteder.
Svindlere kan også endre eller tukle med synlighetsberegninger, slik at uselgbare «råtne epler» ser ut til å være salgbare «ferske epler». For eksempel ble Newsweek slått for å tukle med synlighetsberegninger, til tross for at alle andre uredelige nettsteder bruker den samme metoden for å sikre at all reklame de selger er 100 prosent synlig 100 prosent av tiden.
Til slutt kan svindlere ganske enkelt manipulere plasseringsrapporter for å få reklame til å se ut til å ha kjørt på lovlige nettsteder når de ikke gjorde det, eller når ingen annonser ble plassert i det hele tatt.
Annonsører som er klar over det ovennevnte eller som ikke har analyser på plass for å se etter alle disse faktorene, vil neppe bli dratt av. Imidlertid blir de åpenbart utnyttet, og svindlerne ler hele veien til banken.
«Som et resultat av disse dramatiske justeringene, forsøker mange selgere å betjene kunder effektivt gjennom alternative kanaler. Forhandlere som prioriterte fysiske lokasjoner og ansikt-til-ansikt-interaksjoner fremfor omnikanalstrategi, slet med å tilpasse seg»
ifølge McKinsey-eksperter i en rapport.
Det raske skiftet til e-handel er imidlertid ikke den eneste utviklingen som markedsførere må forholde seg til. Sosial shopping, der forbrukere studerer produkter på sosiale medier før de foretar et kjøp, vokser også i popularitet. I følge e-handelsbyrået Absolunet hevdet over 30 % av forbrukerne at de ville handle rett gjennom sosiale medieplattformer som Facebook eller Instagram.
Kundene ser også etter mer skreddersydde tilbud. Som et resultat har merkevarer forsøkt å skreddersy forbrukeropplevelsen basert på individuelle preferanser, interesser og atferd ved å omfavne digitale løsninger som maskinlæring.
Nye markedsføringsløsninger
For å holde tritt med endret forbrukeratferd, vil merkevarer måtte revurdere sin omnikanal e-handelsstrategi og utvikle nye løsninger. Mange bedrifter implementerer markedsautomatiseringsløsninger å håndtere en stadig mer komplisert og dynamisk klientreise som inkluderer ulike interaksjoner på tvers av ulike enheter.
I fremtiden, en annen fascinerende markedsføringsløsning som dukker opp, er bruken av tilpassede undersøkelser for å hjelpe merkevarer med å målrette målgruppene bedre. KPub, en oppstart av annonseteknologi, er en av de største aktørene på dette nye feltet, og tilbyr en reklameplattform som kan målrette målgruppene deres og følge opp med tilpassede undersøkelser for å gi mer effekt og mer presis tilbakemelding på kampanjene deres.
I en uvanlig vri vil 100 prosent av kontantene som genereres av plattformens annonser og undersøkelser bli returnert til brukerne i form av tokens, som deretter kan brukes til å kjøpe ulike produkter og tjenester som er gjort tilgjengelig på KPub-appen.
Annonsører vil kunne få tilgang til appens informasjon i form av anonyme data. Merkevarer vil også ha tilgang til en annonserangering basert på brukergodkjenningsvurderinger.
Disse vurderingene er ment å oppmuntre annonsører til å legge originalt og relevant innhold for plattformen.
Levere relevante annonser
Et annet formål med KPub er å presentere forbrukere med relevante annonser ved å la dem velge hvilken type annonser de vil se basert på deres egne kriterier.
Mens reklame kan gi verdi i form av kunnskap om produkter og tjenester som kan forbedre livene våre, er problemet at mye av reklamen vi ser i dag er ubrukelig for oss. Forbrukere vil være mer åpne for annonsering gjennom KPub fordi de vil kunne velge hvilken type annonser de vil se.
Videre vil annonsører på KPub-plattformen kunne sette en grense på antall ganger en bruker kan se en spesifikk annonse per dag eller måned.
«I dagens annonseringsparadigme er det plattformen som drar nytte av både brukerdata og annonseutgifter. KPub søker å endre dette forholdet ved å opptre som en tilrettelegger i stedet for en mellommann. Vårt oppdrag er å knytte brukere til annonsører samtidig som annonsørene kan bidra tilbake til publikummet sitt. På denne måten er det annonsørene og brukerne, ikke plattformen, som drar nytte av det de deler.»
Å gi tilbake tjenesten
Ettersom flere forbrukere verdsetter merkevarer som legger vekt på bærekraft og å gjøre godt, inkluderer KPub en veldedig komponent. For det første vil selskapet delta i "1% for the Planet"-prosjektet, der medlemmene forplikter seg til å donere 1% av bruttosalget hvert år til godkjente ideelle partnere på en rekke måter.