Informacje o konkurencji: wielu marketerów korzysta z Alertów Google dla siebie i swoich konkurentów. Lub za każdym razem otrzymują e-mail z informacją „zobacz, co robi konkurent X”.
Ta ogromna ilość inteligencji konkurencyjnej nie zawsze jest dobrze wykorzystywana. Czy nie jest rozsądniej ograniczyć analizę konkurencji do naprawdę wartościowych i zorientowanych na działanie spostrzeżeń? Oto 5 wskazówek.
Zanim podzielę się z Wami moimi wskazówkami, warto o czymś pamiętać. Spostrzeżenia dotyczące konkurencji są cenne, ponieważ pomagają w codziennych procesach decyzyjnych. Jednakże moim zdaniem nigdy nie powinno być celem kopiowanie strategii konkurencji. Bycie tak wyjątkowym, jak to tylko możliwe, może być siłą w 2023 roku.
Niemniej jednak spostrzeżenia zawsze można wykorzystać jako podstawę podejmowania strategicznych decyzji.
Czas na praktykę.
1. Jak podzielony jest krajobraz online?
Podział krajobrazu online na odpowiednie segmenty może dostarczyć nowych informacji. Wiele firm na co dzień z powodzeniem pracuje w oparciu o model AIDA. Innym sposobem podziału krajobrazu jest sprawdzenie, jaką masz przestrzeń, jaką przestrzeń zarabiasz każdego dnia i za jaką przestrzeń płacisz. Nazywa się je także mediami zarobionymi, płatnymi i posiadanymi.
Jeśli krajobraz cyfrowy jest podzielony, znajomość swojej pozycji w każdym z tych segmentów może być cenna. Można to zrobić dobrze tylko wtedy, gdy można je porównać z pozycjami bezpośrednich konkurentów. Znajomość dystrybucji krajobrazu cyfrowego prowadzi do lepszego zrozumienia rynku. Pomoże Ci to w podjęciu właściwych decyzji strategicznych.
2. Gdzie mam to zostawić?
Po uzyskaniu tej wiedzy logicznym następnym krokiem będzie sprawdzenie, gdzie pozostajesz w tyle za konkurencją. Twoje własne konto Google Analytics może wskazywać, że obecnie generujesz najwięcej sprzedaży/największy ROI z SEA, a najmniej z mediów społecznościowych. W oparciu o tę wiedzę można podjąć decyzję o rozszerzeniu budżetu SEA i mniejszym nacisku na kwestie społeczne.
Jeśli jednak spostrzeżenia konkurencji wykażą, że konkurs ten ma znacznie więcej obserwujących, a obserwujący są bardziej zaangażowani, może to prowadzić do odmiennych decyzji. Na przykład w tym momencie może lepiej będzie, jeśli porozmawiasz ze swoim menadżerem społecznościowym o aktualnej strategii, zanim skreślisz kanał na podstawie własnych danych.
3. W czym jest bardzo dobry lider rynku (cyfrowego)?
Pozostanie w powyższym przykładzie może być dobrym momentem na zainspirowanie się. Jeśli partia jest liderem na rynku w dziedzinie mediów społecznościowych, zaleca się sprawdzenie, jak przemawia do odbiorców. Co ta partia robi lepiej? Jeśli przeprowadzisz te badania, nie prowadź tylko własnego rynku.
Jest wiele mądrych i fajnych firm, z których możesz czerpać inspirację. Jeśli zainspirujesz się, porównaj swoją własną strategię i napraw luźne końce w sposób, który pasuje do Twojej marki i dodaje wartość dla (potencjalnych) klientów.
4. Czy zapewniam dobrą obsługę mobilną?
Ponieważ funkcjonalność urządzeń mobilnych znacznie się poprawiła, a wskaźnik ich wykorzystania stale rósł, marketerzy mówią o „roku urządzeń mobilnych”. Można przynajmniej powiedzieć, że potencjał urządzeń mobilnych w marketingu jest znany.
Z tego powodu wiele firm w ostatnich latach ciężko pracowało nad rozwiązaniami mobilnymi, z różnym skutkiem.
Ponieważ poświęca się dużo czasu, a potencjał jest duży, warto porównać swoje doświadczenia mobilne z doświadczeniami konkurencji. Dostępnych jest kilka wskaźników, które pomogą Ci porównać doświadczenia z korzystania z urządzeń mobilnych.
Przykładami tego są oceny Twojej aplikacji, średnia liczba pobrań Twojej aplikacji i SEO mobilne ranking w porównaniu z rankingiem SEO komputerów stacjonarnych. Jeśli aplikacja Twojej konkurencji jest lepiej oceniana, częściej pobierana, a Twoja konkurencja dominuje w rankingach SEO na urządzenia mobilne, może jeszcze być trochę do zrobienia.
5. Jaka jest sezonowość na rynku (i jak na nią reaguję)?
Praktycznie każda branża charakteryzuje się pewnym stopniem sezonowości. The podróżować przemysł jest oczywistym przykładem, ale produkty codziennego użytku, takie jak artykuły spożywcze, również wykazują szczytowe wykorzystanie każdego roku, na przykład w okolicach Bożego Narodzenia i Wielkanocy.
W przypadku niektórych rynków mniej jasne jest, kiedy konsumenci w największym stopniu korzystają z określonych usług lub produktów. Dlatego mniej oczywiste jest, czy marketerzy chcą w to najwięcej inwestować.
Analiza konkurencji: 2 opcje
Analiza konkurencji dotycząca płatnych reklam na Twoim rynku może zapewnić wgląd w ten cykl na Twoim rynku. Mając te informacje, możesz zrobić dwie rzeczy. Można oczywiście zwiększyć budżet reklamowy w okresach, gdy konkurenci również wydają dużo pieniędzy, aby z nimi konkurować w tych pozornie dochodowych okresach.
Inną opcją jest wydawanie większej ilości pieniędzy w okresach, gdy konkurenci wydają stosunkowo niewiele. Pozwoliłoby ci to czerpać korzyści z oświetlonych zawodów i osiągać lepsze wyniki, niż gdybyś był w pełni zaangażowany w pracowite okresy. Bez względu na to, jaką decyzję podejmiesz, zaczyna się od właściwych informacji.
Powyższe spostrzeżenia mają pomóc Ci w maksymalnym wykorzystaniu dostępnych danych. Coraz więcej i, co ważniejsze, lepszych informacji pomaga aktywnie oceniać i ulepszać strategię, aby uzyskać maksymalną możliwą wartość z cyfrowego krajobrazu.
Jakie były dla Ciebie cenne spostrzeżenia dotyczące konkurencji?
Daj nam znać w komentarzach pod tym artykułem!