O sonho de um médico não é construir uma prática médica desconhecida. Os médicos muitas vezes pensam que abrir um consultório médico é suficiente para atrair pacientes. Infelizmente, esse não é o caso.
Para construir um negócio próspero, você precisa divulgar os excelentes serviços aos pacientes que oferece. Para fazer isso, você precisará estar listado em vários diretórios da web, manter uma presença online e interagir com outros profissionais médicos, entre outras coisas.
Para atingir os objetivos de marketing da sua prática médica, você precisará explorar uma variedade de canais e formatos de comunicação. Concentre-se na incorporação de vários elementos para garantir um alto retorno do investimento e uma sensação holística para seus esforços de marketing.
Antes de entrarmos nas dez estratégias de marketing para sua prática médica, vamos definir o marketing.
O marketing é um processo contínuo. Você deve adaptar constantemente sua estratégia às mudanças nas condições do mercado e às realidades globais.
Marketing é diferente de publicidade. Faz parte de uma estratégia de marketing mais ampla.
O marketing é um investimento de longo prazo. Para alcançar resultados positivos ao longo do tempo, são necessários consistência e comprometimento.
Marketing tem tudo a ver com ter uma comunicação produtiva com todos os seus principais stakeholders.
A reputação da sua marca pode ser prejudicada se dados sólidos não apoiarem suas afirmações de marketing.
10 métodos de publicidade para uma clínica médica
Crie um site excelente
Sua prática médica off-line requer presença na web. É uma das áreas em que você tem mais influência na experiência do paciente. Seu site é o único local onde pacientes em potencial podem aprender mais sobre você.
Você pode pagar alguém para desenvolver este site para você, utilizando plataformas freelance online, como Fiverr ou Toptal. Alternativamente, você pode utilizar plataformas fáceis de usar como Wix e Squarespace para criar este site por conta própria. A decisão depende do tempo e dos recursos disponíveis. Um site bem construído, bem projetado e compatível com dispositivos móveis pode inicialmente parecer um investimento caro, mas oferece recompensas a longo prazo.
Obtenha sua listagem local
Como o seu negócio é principalmente local, reivindicar sua listagem local é um componente crucial das táticas de marketing do seu consultório médico. Certifique-se de incluir todos os mecanismos de pesquisa importantes, incluindo Google, Bing e Yahoo. Quando um paciente local procura um serviço que sua clínica oferece, a probabilidade de sua clínica aparecer nos resultados da pesquisa aumenta.
Certifique-se de que sua listagem esteja otimizada e precisa. Inclua imagens, horário de funcionamento, especialidades, uma breve descrição e quaisquer comentários que você possa ter em seu anúncio. O Google Meu Negócio também tem uma opção de perguntas e respostas, portanto, fique por dentro e responda a quaisquer dúvidas que os usuários possam ter. Visitar regularmente suas listagens para garantir que todas as informações estejam atualizadas é uma prática recomendada.
Estabeleça e gerencie um blog
O marketing de conteúdo é excelente para abordar os problemas e áreas problemáticas das pessoas. Os blogs são um excelente meio para isso. Publique material pertinente à sua prática e aos serviços que você presta.
- Quais são as principais preocupações do seu paciente?
- Quais são as perguntas mais frequentes?
- Que operações você realiza e como elas auxiliam?
Encontre assuntos informativos pertinentes ao seu negócio e benéficos para seus pacientes. Você também pode discutir avanços no ramo de saúde, conselhos para ser saudável e qualquer outro tópico que possa ser do interesse de seus usuários. Blogar também é uma excelente técnica para aumentar suas classificações de SEO e de mecanismos de pesquisa.
Envie um boletim informativo aos seus pacientes.
O e-mail é 40 vezes mais eficaz do que o Facebook e o Twitter combinados na aquisição de clientes. É uma excelente estratégia para manter contato com seus pacientes. Você pode enviar lembretes de compromissos e compartilhar receitas por e-mail. Você também pode compartilhar novas entradas de blog ou informações sobre um evento futuro que possa ser do interesse do seu público.
O e-mail pode ser uma excelente maneira de divulgar a notícia se você estiver realizando negócios especiais. Ferramentas de email marketing como MailChimp permitem a automação do processo de email marketing. Você só pode enviar sua mensagem para assinantes que interagiram com você.
Envie pacotes de cuidados inesperados
As iniciativas de marketing do seu consultório médico não precisam necessariamente ser online. Também pode apresentar elementos de promoção offline. Imprimir suas informações em itens como canetas, canecas, camisetas, garrafas de água e ímãs e distribuí-las a pacientes em potencial é um método fantástico para garantir que suas informações sejam facilmente acessíveis e compartilháveis.
Benefícios inesperados são uma excelente maneira de cultivar relacionamentos positivos e também podem ajudá-lo a ampliar seus esforços de marketing nas redes sociais. Se seus pacientes gostarem do que recebem e isso os faz sentir-se bem, eles podem postar sobre isso em suas redes sociais, proporcionando uma excelente publicidade boca a boca.
Invista em marketing de busca paga
A pesquisa paga é um excelente método para direcionar visitantes ao seu site e, se direcionada corretamente, pode gerar um alto retorno do investimento. Anunciar em motores de busca é uma excelente técnica de marketing para a sua prática médica, especialmente se o seu site acabou de ser construído.
As pesquisas pagas irão auxiliá-lo quando um paciente pesquisar seu serviço ou processo específico. Para medir o desempenho da sua campanha paga, você pode estabelecer KPIs como a quantidade de ligações recebidas ou agendamentos online agendados pelo site. Quando sua busca paga estiver ativa, é aconselhável intensificar suas demais atividades de marketing, pois seu site não aparecerá mais no topo dos resultados de busca após o término da campanha.
Utilize a mídia social para interagir com os pacientes.
Os canais de mídia social são excelentes para fortalecer sua marca e conectar-se com pacientes e outras partes influentes. Você pode usar o Facebook e o Twitter para realizar pesquisas, fornecer recomendações de saúde, promover seu blog mais recente, anunciar promoções e compartilhar notícias do setor, entre outras coisas.
Além disso, você pode utilizar o LinkedIn para interagir com outros profissionais de saúde e expandir seu alcance. Você pode participar de grupos e participar de conversas. Pesquise e identifique os sites de mídia social mais relevantes para o seu público-alvo antes de desenvolver sua estratégia de mídia social. Além disso, certifique-se de ter largura de banda suficiente para manter a consistência em todas as plataformas.
A mídia social envolve mais do que simplesmente enviar coisas. Também envolve envolver ativamente o seu público e desenvolver uma discussão com ele.
Aproveite as avaliações dos pacientes
O feedback positivo de pacientes atuais e médicos solicitantes é o melhor combustível para seus esforços de marketing. Utilize o bom feedback de seus clientes satisfeitos para atrair novos pacientes. Solicitar avaliações não apenas fornece um excelente conteúdo de marketing, mas também ajuda você a saber como seus pacientes o veem e o que eles mais apreciam em você.
É um excelente recurso para construção e fortalecimento da marca. Os depoimentos dos pacientes refletem sua prática médica. Utilize o feedback para estabelecer uma prática próspera.
Publique seu trabalho em revistas médicas
Você pode destacar seu conhecimento em um determinado setor para a comunidade médica publicando em publicações médicas. As revistas médicas são baseadas principalmente em pesquisas e fornecem uma compreensão aprofundada de um tópico. Esses artigos podem ser referenciados e compartilhados em suas redes sociais, site e biografia para mostrar sua autoridade e conhecimento.
Isso não apenas ajuda você a estabelecer uma reputação positiva na comunidade médica, mas também inspira futuros pacientes a confiarem em seu conhecimento do assunto.
Estabeleça um programa de referência para pacientes
Embora o boca a boca positivo possa contribuir muito para estabelecer uma reputação excelente e recrutar novos pacientes, não há nada de errado em enviar um lembrete educado de vez em quando. Você pode imprimir cartões de encaminhamento com suas informações de contato e uma declaração como “Dê o presente de uma saúde excelente” e pedir aos seus pacientes que os distribuam.
Você pode dar-lhes este cartão quando eles o visitarem ou incluí-lo em seu pacote de cuidados. E se você receber referências, agradeça aos pacientes que encaminharam pela gentileza.
Desenvolva um plano de marketing poderoso para sua prática médica
Individualmente, cada uma destas tácticas é excelente e bem sucedida, mas a sua utilização combinada produz o maior retorno do investimento. O desenvolvimento de uma estratégia de marketing é um procedimento contínuo. Você continua experimentando e testando para ver qual mensagem e plataforma produzem os melhores resultados. Quanto mais você investiga, mais descobre e sua estratégia se tornará mais eficaz.