Embora haja um número incontável de pequenas empresas online e com tantas categorias de produtos, há um objetivo comum que todos os proprietários de comércio eletrônico compartilham; isso é para ganhar o máximo de dinheiro possível. Abaixo estão algumas maneiras de aumentar seus lucros de comércio eletrônico.
Almeje novos mercados
Por “novos mercados” estamos nos referindo a consumidores totalmente novos que não têm ideia da existência de sua loja. Em alguns casos, você pode alcançar um novo mercado simplesmente abrindo sua nova loja e entrando em contato. Em outros casos, como atingir um mercado internacional, por exemplo, talvez seja necessário dar um passo adiante e traduzir seu site para o idioma local.
Mercados Internacionais – Pense em traduzir seu site para diferentes idiomas e depois direcione esses países através de mídias sociais, anúncios e outros iniciativas de marketing. Para o mercado de língua inglesa, pode ser tão fácil quanto criar uma landing page específica para o país deles, para mostrar o seu compromisso com o país, os processos alfandegários, o transporte e os hábitos locais.
- Nicho Market – Expanda seu negócio para um nicho de mercado e inicie um site de comércio eletrônico apenas para atendê-lo exclusivamente. Por exemplo, você pode abrir uma loja online focada em miçangas e pingentes em vez de joias.
- Mercado mais amplo – Da mesma forma, se você tem uma loja online de nicho, talvez queira expandir seu negócio para um mercado mais amplo.
- Mobile – É fato, as pessoas estão comprando mais em seus smartphones e esse número aumenta diariamente. Você estará perdendo vendas se não expandir para o mercado móvel.
Mantenha seus clientes existentes
Mantenha contato com seus clientes fiéis enviando-lhes e-mails ou até mesmo um cupom de cliente 'sentimos sua falta - aqui está 20% de desconto' de vez em quando. É sempre mais econômico manter os clientes existentes do que conseguir novos.
Desafio de finalização de compra
Assim, seu cliente já fez o processo de navegação e seleção em seu site e agora está na fase de checkout. Não é aqui que você deseja que as coisas diminuam. Se o seu processo de checkout for muito complexo, ele poderá acabar abandonado. Encurte seu processo de checkout incluindo coisas como padrão para as opções de envio mais baratas, usando algoritmos inteligentes para economizar etapas para o cliente ou simplificando o login dos clientes recorrentes.
Tudo o que você puder fazer para melhorar a experiência de comércio eletrônico de clientes novos e existentes ajudará a aumentar os lucros. Se precisar de ajuda neste departamento, você pode procurar serviços profissionais, como http://www.celerify.com/ o que ajudará a eliminar todo o trabalho árduo de criar um site de comércio eletrônico verdadeiramente fácil de usar.