Visul unui medic este să nu construiască un cabinet medical necunoscut. Medicii cred adesea că deschiderea unui cabinet medical este suficientă pentru a atrage pacienții. Din păcate, nu este cazul.
Pentru a construi o afacere înfloritoare, trebuie să răspândiți vestea despre serviciile excelente pentru pacienți pe care le oferiți. Pentru a face acest lucru, va trebui să fiți listat în mai multe directoare web, să mențineți o prezență online și să vă conectați cu alți profesioniști din domeniul medical, printre altele.
Pentru obiectivele de marketing ale cabinetului dumneavoastră medical, va trebui să explorați o varietate de canale și formate de comunicare. Concentrați-vă pe încorporarea mai multor elemente pentru a asigura o rentabilitate ridicată a investiției și o senzație holistică pentru eforturile dvs. de marketing.
Înainte de a intra în cele zece strategii de marketing pentru practica dumneavoastră medicală, permiteți-ne să definim marketingul.
Marketingul este un proces continuu. Trebuie să vă adaptați în mod constant strategia la condițiile în schimbare ale pieței și la realitățile globale.
Marketingul este diferit de publicitate. Face parte dintr-o strategie de marketing mai amplă.
Marketingul este o investiție pe termen lung. Pentru a obține rezultate pozitive în timp, sunt necesare consecvență și angajament.
Marketingul înseamnă a avea o comunicare productivă cu toate părțile interesate cheie.
Reputația mărcii dvs. poate avea de suferit dacă datele solide nu susțin afirmațiile dvs. de marketing.
10 metode de publicitate pentru un cabinet medical
Creați un site web remarcabil
Cabinetul dumneavoastră medical offline necesită prezență pe web. Este unul dintre domeniile în care ai cea mai mare influență asupra experienței pacientului. Site-ul dvs. este singura locație în care potențialii pacienți pot afla mai multe despre dvs.
Puteți plăti pe cineva să dezvolte acest site web pentru dvs. utilizând platforme online independente, cum ar fi Fiverr sau Toptal. Alternativ, puteți utiliza platforme ușor de utilizat, cum ar fi Wix și Squarespace, pentru a crea acest site pe cont propriu. Decizia depinde de timpul și fondurile disponibile. Un site web bine construit, bine proiectat și prietenos cu dispozitivele mobile poate părea inițial a fi o investiție costisitoare, dar oferă recompense pe termen lung.
Procură înregistrarea locală
Deoarece afacerea dvs. este în mare parte locală, revendicarea înregistrării dvs. locale este o componentă crucială a tacticilor de marketing ale cabinetului dumneavoastră medical. Asigurați-vă că includeți toate motoarele de căutare semnificative, inclusiv Google, Bing și Yahoo. Atunci când un pacient local caută un serviciu oferit de clinica dumneavoastră, probabilitatea ca practica dumneavoastră să apară în rezultatele căutării crește.
Asigurați-vă că înregistrarea dvs. este optimizată și corectă. Includeți imagini, program de lucru, specialități, o scurtă descriere și orice recenzii pe care le puteți avea în lista dvs. Compania mea pe Google are și o opțiune de întrebări și răspunsuri, așa că asigurați-vă că rămâneți la curent cu aceasta și răspundeți la orice întrebări pe care utilizatorii le-ar putea avea. Vizitarea regulată a înregistrărilor dvs. pentru a vă asigura că toate informațiile sunt actualizate este cea mai bună practică.
Creați și gestionați un blog
Marketingul de conținut este excelent pentru a aborda problemele și zonele dureroase ale oamenilor. Blogurile sunt un mediu excelent pentru asta. Publicați materiale relevante pentru practica dumneavoastră și serviciile pe care le furnizați.
- Care sunt principalele preocupări ale pacientului dvs.?
- Care sunt cele mai frecvente întrebări?
- Ce operații efectuați și cum vă ajută?
Găsiți subiecte informaționale pertinente pentru afacerea dvs. și benefice pentru pacienții dvs. De asemenea, puteți discuta despre progresele din domeniul sănătății, sfaturi pentru a fi sănătos și orice alt subiect care ar putea fi de interes pentru utilizatorii dvs. Blogging-ul este, de asemenea, o tehnică excelentă pentru a vă crește SEO și clasamentul în motoarele de căutare.
Trimiteți pacienților dvs. un buletin informativ.
E-mailul este de 40 de ori mai eficient decât Facebook și Twitter combinate la achiziționarea de clienți. Este o strategie excelentă pentru a menține contactul cu pacienții tăi. Puteți trimite mementouri de întâlnire și puteți distribui rețete prin e-mail. De asemenea, puteți partaja articole noi pe blog sau informații despre un eveniment viitor care ar putea fi de interes pentru publicul dvs.
E-mailul poate fi o modalitate grozavă de a răspândi cuvântul dacă efectuați oferte speciale. Instrumentele de marketing prin e-mail precum MailChimp permit automatizarea procesului de marketing prin e-mail. Puteți trimite mesajul dvs. numai abonaților care au interacționat cu dvs.
Trimiteți pachete de îngrijire neașteptate
Inițiativele de marketing ale cabinetului dumneavoastră medical nu trebuie neapărat să fie online. De asemenea, poate prezenta elemente de promovare offline. Imprimarea informațiilor dvs. pe articole precum pixuri, căni, tricouri, sticle de apă și magneți și distribuirea acestora către potențiali pacienți este o metodă fantastică pentru a vă asigura că informațiile dvs. sunt ușor accesibile și partajabile.
Beneficiile neașteptate sunt o modalitate grozavă de a cultiva relații pozitive și, de asemenea, vă pot ajuta să vă amplificați eforturile de marketing pe rețelele sociale. Dacă pacienților dvs. le place ceea ce primesc și îi face să se simtă bine, ei pot posta despre asta pe fluxurile lor de rețele sociale, oferindu-vă reclame excelente din gură.
Investește în marketingul de căutare plătit
Căutarea plătită este o metodă excelentă pentru a atrage vizitatori către site-ul dvs. și, dacă este direcționată corespunzător, poate genera un randament ridicat al investiției. Publicitatea pe motoarele de căutare este o tehnică de marketing excelentă pentru practica dumneavoastră medicală, mai ales dacă site-ul dumneavoastră tocmai a fost construit.
Căutările plătite vă vor ajuta atunci când un pacient caută serviciul sau procesul dumneavoastră specific. Pentru a măsura performanța campaniei dvs. plătite, puteți stabili KPI, cum ar fi numărul de apeluri primite sau întâlniri online programate prin intermediul site-ului. Când căutarea dvs. plătită este activă, este recomandabil să vă intensificați celelalte activități de marketing, deoarece site-ul dvs. web nu va mai apărea în partea de sus a rezultatelor căutării odată ce campania se încheie.
Utilizați rețelele sociale pentru a interacționa cu pacienții.
Canalele de social media sunt excelente pentru a vă consolida brandul și pentru a intra în legătură cu pacienții și alte părți influente. Puteți folosi Facebook și Twitter pentru a efectua sondaje, pentru a oferi recomandări de sănătate, pentru a vă promova cel mai recent blog, a anunța promoții și a împărtăși știri din industrie, printre altele.
În plus, puteți utiliza LinkedIn pentru a vă conecta cu alți profesioniști din domeniul sănătății și pentru a vă extinde acoperirea. Vă puteți alătura unor grupuri și vă puteți implica în conversații. Cercetați și identificați site-urile de social media care sunt cele mai relevante pentru publicul țintă înainte de a vă dezvolta strategia de social media. De asemenea, asigurați-vă că aveți suficientă lățime de bandă pentru a menține consistența pe toate platformele.
Există mai mult în rețelele sociale decât pur și simplu încărcare de lucruri. De asemenea, implică implicarea activă a publicului și dezvoltarea unei discuții cu acesta.
Profită de Evaluările Pacienților
Feedback-ul pozitiv de la pacienții actuali și de la medicii recomandați este cel mai bun combustibil pentru eforturile dvs. de marketing. Utilizați feedback-ul bun al clienților dvs. mulțumiți pentru a atrage noi pacienți. Nu numai că solicitarea de recenzii vă oferă un conținut de marketing excelent, dar vă ajută și să aflați cum vă percep pacienții și ce apreciază ei cel mai mult despre dvs.
Este o resursă excelentă pentru construirea și consolidarea mărcii. Mărturiile pacienților reflectă practica dumneavoastră medicală. Utilizați feedback-ul pentru a stabili o practică prosperă.
Publicați-vă munca în reviste medicale
Puteți evidenția cunoștințele dumneavoastră într-un anumit sector comunității medicale prin publicarea în publicații medicale. Revistele medicale se bazează în mare parte pe cercetare și oferă o înțelegere aprofundată a unui subiect. Aceste articole pot fi menționate și partajate pe rețelele de socializare, site-ul web și biografie pentru a vă arăta autoritatea și cunoștințele.
Acest lucru nu numai că vă ajută să vă stabiliți o reputație pozitivă în cadrul comunității medicale, dar îi inspiră și pe viitorii pacienți să își pună încrederea în cunoștințele dumneavoastră despre această problemă.
Stabiliți un program de trimitere pentru pacienți
În timp ce cuvântul în gură pozitiv poate contribui în mare măsură către stabilirea unei reputații stelare și recrutarea de noi pacienți, nu este nimic greșit în a trimite un memento politicos din când în când. Puteți tipări carduri de recomandare cu informațiile dvs. de contact și o declarație precum „Oferă cadou o sănătate excelentă” și să le ceri pacienților să le distribuie.
Le poți oferi acest card atunci când te vizitează sau îl poți include în pachetul tău de îngrijire. Și dacă primiți recomandări, mulțumiți pacienților recomandați pentru amabilitatea lor.
Dezvoltați un plan de marketing puternic pentru cabinetul dumneavoastră medical
Individual, fiecare dintre aceste tactici este excelentă și de succes, dar utilizarea lor combinată oferă cea mai mare rentabilitate a investiției. Dezvoltarea unei strategii de marketing este o procedură continuă. Continuați să experimentați și să testați pentru a vedea care mesaj și platformă oferă cele mai bune rezultate. Cu cât investighezi mai mult, cu atât descoperi mai mult, iar strategia ta va deveni mai eficientă.