3 วิธีในการเพิ่มยอดขายผ่านการตลาดผ่านอีเมล

การตลาดผ่านอีเมลได้รับการพิสูจน์แล้วว่าเป็นช่องทางการตลาดดิจิทัลที่มีประสิทธิภาพสูงสุดในการเพิ่มรายได้จากการขาย เพอร์ แมคคินซีย์ แอนด์ โค., อีเมลมีประสิทธิภาพมากกว่า Facebook และ Twitter ประมาณ 40 เท่าในการหาลูกค้าใหม่ แต่คุณทำการตลาดผ่านอีเมลเพียงพอที่จะกระตุ้นยอดขายหรือไม่ ธุรกิจจำนวนมากใช้การตลาดผ่านอีเมลเพื่อส่งจดหมายข่าวหรืออีเมลส่งเสริมการขายง่ายๆ

การทำเช่นนี้จะทำให้ธุรกิจต่างๆ พลาดโอกาสในการนำเสนอเนื้อหาและข้อเสนอที่ปรับให้เหมาะกับความสนใจและความต้องการของลูกค้าแต่ละราย

ดูสามวิธีในการเพิ่มผลกำไรผ่านอีเมลที่มีประสิทธิภาพ กลยุทธ์ทางการตลาด.

ความประทับใจแรกที่แข็งแกร่ง

ลองนึกถึงประเภทของอีเมลที่คุณได้รับ - อีเมลไหนที่คุณเปิด และอีเมลไหนที่ไปทิ้งในถังขยะ? หากคุณไม่ต้องการให้อีเมลของคุณไปอยู่ในพื้นที่รกร้างของอีเมลที่เป็นสุภาษิต หัวเรื่องและส่วนหัวอีเมลของคุณจะต้องสร้างความประทับใจในทันที สารสีน้ำเงินรายงานว่าแบรนด์ต่างๆ มีเวลาเพียง 3 ถึง 4 วินาทีสำหรับอีเมลในการสร้างความประทับใจให้กับผู้อ่าน และบ่อยครั้งนั้นคือเวลาก่อนที่จะเปิดด้วยซ้ำ คุณต้องใช้ข้อความที่คนอื่นเห็นอย่างชาญฉลาดก่อนที่จะเปิดอีเมล วิธีการบางอย่างในการทำเช่นนั้นได้แก่:

รักษาหัวเรื่องให้มีความยาวไม่เกิน 50 อักขระ
การกำหนดหัวเรื่องอีเมลในแบบของคุณ และข้อความส่วนหัวโดยใช้ข้อมูล เช่น ชื่อ ประวัติการทำธุรกรรมล่าสุด และวันเกิด
การส่งอีเมลในเวลาที่เหมาะสมที่สุดสำหรับผู้รับแต่ละคน
วางคำกระตุ้นการตัดสินใจไว้ในส่วนหัว (เช่น “ช้อปสินค้าลดราคาครั้งใหญ่ที่สุดของปีตอนนี้”)

คุณมีเวลาเพียงไม่กี่วินาทีในการทำให้ถูกต้องเมื่อผู้อ่านตอบกลับอีเมลของคุณ ดังนั้นใช้เวลาในการวางแผนสิ่งที่คุณจะทำเพื่อดึงดูดความสนใจนั้น

แคมเปญซีรีส์ที่ทริกเกอร์

การส่งแคมเปญอีเมลแบบครอบคลุมเพื่อส่งเสริมการขาย ผลิตภัณฑ์ใหม่ หรือข่าวสารอื่นๆ ของบริษัทไม่อยู่ในภาพรวมของการตลาดผ่านอีเมลในปัจจุบัน ต่อ DMA มากกว่า 75 เปอร์เซ็นต์ของรายได้จากอีเมลสร้างขึ้นจากแคมเปญที่ถูกกระตุ้น. แพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมล เช่น Campaign Monitor ได้สร้างความสามารถของนักการตลาดในการส่งอีเมลอัตโนมัติที่ปรับให้เหมาะกับผู้รับแต่ละรายในอัตราส่วน 1:1 อีเมลอัตโนมัติจะถูกกระตุ้นโดยเหตุการณ์ที่กำหนดไว้ล่วงหน้า เช่น สมาชิกใหม่ การซื้อ หรือวิธีที่ผู้รับอีเมลโต้ตอบกับอีเมลแต่ละฉบับ ต่อไปนี้เป็นทริกเกอร์อีเมลอัตโนมัติบางส่วนที่ธุรกิจสามารถสร้างเพื่อมีส่วนร่วมกับสมาชิกแบบไดนามิกตามวิธีที่พวกเขามีส่วนร่วมกับแบรนด์:

ยินดีต้อนรับ เมื่อมีคนเลือกรับรายชื่ออีเมลของคุณหรือติดตามไซต์/บล็อกของคุณ ให้ติดตามผลด้วยคำ “ขอบคุณ” อัตโนมัติ (รวมถึงรหัสคูปองจะมีประโยชน์ที่นี่)
รถเข็นที่ถูกทิ้งร้าง เมื่อลูกค้าเกือบจะถึงจุดขายแต่ออกจากไซต์ของคุณก่อนที่จะคลิกปุ่ม "ซื้อ" ให้ส่งอีเมลอัตโนมัติ เตือนลูกค้าว่ายังมีสินค้าอยู่ในรถเข็น ควรส่งสิ่งนี้ภายใน 2-3 ชั่วโมงหรือ 1 วันให้หลัง คุณยังสามารถตั้งค่าชุดการแจ้งเตือนสำหรับรถเข็นที่ถูกทิ้งร้างซึ่งจะเสนอรหัสส่วนลดเพื่อดึงดูดการซื้อในที่สุด
ติดตาม. แจ้งให้ลูกค้าของคุณทราบว่าคุณชื่นชมธุรกิจของพวกเขาด้วยอีเมล "ขอบคุณ" เมื่อมีการส่งสินค้าแล้ว ให้ส่งอีเมลเพื่อสอบถามว่าผลิตภัณฑ์ทำงานเป็นอย่างไรบ้าง และแจ้งให้ลูกค้าเขียนรีวิวบนเว็บไซต์ของคุณ ใน Amazon บนบัญชีโซเชียล หรือที่ใดก็ตามที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจะเห็นบทวิจารณ์
กำลังเช็คอิน. หากคุณไม่ได้รับการติดต่อจากลูกค้าเมื่อเร็วๆ นี้ ให้ส่งอีเมลเช็คอิน เสนอคูปองหรือสินค้าแนะนำโดยอิงจากการซื้อที่ผ่านมาเพื่อดึงดูดพวกเขาอีกครั้ง

อย่ารอให้ลูกค้ามาหาคุณ เป็นหน้าที่ของแบรนด์ที่จะต้องรักษาชื่อให้อยู่ในใจผู้บริโภคเป็นอันดับแรก และวิธีที่มีประสิทธิภาพในการทำเช่นนั้นคือผ่านแคมเปญอีเมลที่ถูกกระตุ้น

ผู้ชมแบบแบ่งกลุ่ม

อีเมลฉบับเดียวไม่เหมาะกับทุกคน และผู้บริโภคต่างก็คาดหวังเนื้อหาที่เป็นส่วนตัวมากขึ้นในกล่องจดหมายของตน เนื้อหาที่เกี่ยวข้องซึ่งปรับแต่งให้เหมาะกับผู้รับคือวิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการขาย โชคดีนะวันนี้. อีเมล maเรเกทติ้ง แพลตฟอร์ม ทำให้สิ่งนี้ง่ายกว่าที่เคยเนื่องจากผสานรวมกับเครื่องมือทางธุรกิจของบุคคลที่สามเช่น CRM ของเซลส์ฟอร์ซ และแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซเช่น Shopify

คุณต้องการแบ่งกลุ่มผู้ชมตามข้อมูลพื้นฐาน เช่น อายุและสถานที่ตั้ง แต่คุณยังต้องการดูสิ่งต่างๆ เช่น การซื้อในอดีต สินค้าที่วางทิ้งไว้ในรถเข็นที่ถูกทิ้งร้าง และความถี่ในการซื้อ การใช้จุดข้อมูลขั้นสูงเหล่านี้บางส่วนจะช่วยให้สามารถส่งอีเมลที่มีความเป็นส่วนตัวสูงได้ ตัวอย่างเช่น ก การเดินทาง บริษัทต้องการส่งข้อเสนอพิเศษสำหรับรีสอร์ทแคริบเบียนระดับไฮเอนด์ ด้วยการแบ่งกลุ่มประวัติการซื้อที่ผ่านมาจากแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ แบรนด์สามารถส่งข้อเสนอให้กับลูกค้าทุกคนที่ซื้อแพ็คเกจวันหยุดในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมาในจำนวนที่กำหนด

ผู้ชมของคุณได้รับอีเมลจำนวนมากแล้ว ดังนั้น ให้ค้นหาวิธีที่จะตัดเสียงรบกวนและนำเสนอเนื้อหาที่มีคุณภาพและเกี่ยวข้องในเวลาที่เหมาะสม ด้วยการมุ่งเน้นไปที่การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณและระบบอัตโนมัติ ธุรกิจของคุณสามารถมีส่วนร่วมกับลูกค้าในลักษณะที่ให้ความรู้สึกเป็นส่วนตัวและจริงใจ แทนที่จะเป็นเพียงบริษัทอื่นที่พยายามจะขายบางสิ่งบางอย่างให้พวกเขา

สารบัญ