Ürünlerinizi Amazon'da satmak, Vendor Central ile Seller Central arasında seçim yapmak da dahil olmak üzere birçok Amazon sipariş karşılama seçeneğini beraberinde getirir.
Ürünlerinizi satan iletişim noktası, Amazon Vendor Central ile Amazon Seller Central arasındaki en önemli ayrımdır. Vendor Central'ı seçerseniz Amazon ürünlerinizi sizden satın alacak ve müşterilerine yeniden satacaktır. Seller Central, ürünlerinizi Amazon pazarı aracılığıyla doğrudan müşterilerinize satmanıza olanak tanır.
Bu makale, hangi seçeneğin firmanızın ihtiyaçlarını en iyi karşıladığı konusunda bilinçli bir karar verebilmeniz için her birinin kapsamını, avantajlarını ve dezavantajlarını tam olarak açıklamayı amaçlamaktadır.
Amazon Satıcı Merkezi tam olarak nedir?
Amazon Seller Central, satıcıların ürünlerini doğrudan Amazon'daki müşterilere pazarlamak ve satmak için kullandıkları arayüzdür. Bir pazaryeri veya üçüncü taraf Amazon satıcısının bir Amazon Seller Central hesabı (3P) vardır. Amazon satıcısı, satıcı hesabını oluşturmaktan ve sürdürmekten sorumludur.
Amazon hem kişisel hem de profesyonel satıcı hesapları sağlar. Profesyonel satıcı hesapları aylık aboneliğe ihtiyaç duysa da çoğu işletme, analiz araçları, ayrıcalıklı pazarlama uygulamaları ve profesyonel bir Amazon satıcısının işlerini geliştirmek için ihtiyaç duyacağı bir sürü ek yetenek sundukları için bunları seçecektir.
Üçüncü taraf bir Amazon satıcısı olarak, Amazon pazarındaki siparişleri yerine getirmek için iki seçeneğiniz vardır. Siparişleriniz için nakliye, müşteri hizmetleri ve geri ödemelerin tüm yönlerini ele alabilir veya bunları üçüncü taraf bir lojistik sağlayıcısına (3PL) dış kaynak olarak kullanabilirsiniz.
Amazon Fulfilled by Merchant bu programın (FBM) adıdır. Ayrıca Fulfilled by Amazon (FBA) programına katılarak bu prosedürü Amazon'a dış kaynak olarak da sağlayabilirsiniz. FBA kullanıyorsanız sipariş sayfasına firma adınızı ekleyebilirsiniz; Müşterileriniz ürünlerinizi satın aldığında, "X MARKA tarafından satılıyor ve Amazon tarafından gönderiliyor" ifadesini görecekler.
Başarılı FBA satıcılarının sayısı artıyor ve FBA firmalarının satın alınmasına ilgi artıyor.
En İyi Amazon Lojistik Seçeneğinin Seçilmesi
Bu makalede çeşitli Amazon sipariş karşılama seçenekleri ayrıntılı olarak ele alınmaktadır.
Amazon Satıcı Merkezi avantajlarının özeti:
- Herkes hoş karşılanır.
- Satıcının hesabının komutası
- Amazon müşterilerine doğrudan satış yapın.
- Uyarlanabilir lojistik seçimler
- Hızlı ödeme koşulları
- Marka perakende fiyatlarını belirler.
- Reklam olanakları sınırlıdır.
- Gelişmiş Marka İçeriği Karmaşık Satış Süreci
Amazon Tedarikçi Merkezi tam olarak nedir?
Doğrudan üreticiler ve distribütörler Amazon Vendor Central'ın en yaygın kullanıcılarıdır. Vendor Central aracılığıyla satış yapıyorsanız birinci taraf satıcı olursunuz. Sağlayıcı sizseniz ürünlerinizi toplu olarak doğrudan Amazon'a satın.
Satıcı Merkezi kaydı kesinlikle yalnızca davetle yapılır. Satıcılar sıklıkla Seller Central ile başlar ve diğer e-Ticaret veya fiziksel perakende kanallarına (örn. Walmart, Hedef, Bestbuy).
Bir şirket Vendor Central aracılığıyla satış yapıyorsa sipariş sayfasında "Amazon'dan gönderildi ve Amazon tarafından satıldı" satırı görünüyor.
Amazon Satıcı Merkezi avantajlarının özeti:
- Yalnızca davetliler
- Amazon'a toplu satış
- Sabit lojistik alternatifleri
- Standart ödeme koşulları
- Amazon'un perakende fiyatlandırma kontrolü tamdır.
- Çeşitli reklam seçenekleri
- Geleneksel satış prosedürü
- Mükemmel içerik
Seller Central ve Vendor Central Arasındaki Farklar
Amazon Satıcı Merkezi Avantajları
Tüketici güvencesi
Ürünlerinizi Vendor Central aracılığıyla birinci taraf satıcı olarak satmak, Amazon'un marka itibarı nedeniyle müşteri güvenini sağlar. Müşteriler, satın alma işlemlerini daha az marka bilinirliğine sahip üçüncü taraf siteler yerine Amazon platformu üzerinden gerçekleştirirlerse kendilerini muhtemelen daha güvende ve güvende hissedeceklerdir.
Daha fazla reklam olanağı
Amazon Pazarlama Hizmetleri (AMS), işletmelere, ürünleri müşterilerin önüne getirmek için çeşitli seçenekler içeren güçlü bir araç sunabilir.
Satıcıların, belirli Amazon ürün sayfalarına gelen trafiği artırmak için tasarlanmış anahtar kelime hedefli reklam kampanyalarıyla talep oluşturmasına olanak tanır. Satıcılar ve satıcılar AMS'ye erişebilir ancak Vendor Central, AMS kullanarak reklam kampanyaları yürütmek için daha sağlam seçenekler sunar.
Başarı için reklam kampanyalarını yönetmek ve anahtar kelimeleri stratejik olarak ürün sayfanıza yazmak çok önemlidir.
İş modelinin basitleştirilmesi
Amazon'la çalışmaya Satıcı Merkezi'nden ziyade Vendor Central aracılığıyla daha erişilebilir. Satıcının öncelikli odak noktası Amazon siparişlerini karşılamak, faturalandırmak ve ters ibrazları önlemektir. Bir satıcı olarak satış mutabakatından, kayıp envanterden, vergi yükümlülüklerinden ve diğer harcamalardan siz sorumlusunuz.
Amazon'da önemli bir alıcı, bir Amazon satıcısının Seller Central aracılığıyla karşılaşabileceği yüzlerce, hatta binlerce bireysel alıcıyla uğraşmaktan çok daha basittir.
İçerik ve pazarlama araçları iyileştirildi.
Amazon Vendor Central üzerinden satış yapıyorsanız, Abone Ol ve Kaydet (Amazon tabanlı bir abonelik hizmeti) ve ürünlerinizi Amazon mağazasında görünmeden önce en iyi yorumculara gönderen Amazon Vine gibi promosyon programlarına katılabilirsiniz.
Kullanıcı tarafından oluşturulan içerik, tüketici geri bildirimlerinin ürün kalitesindeki önemine giderek daha fazla vurgu yapılarak marka güvenini önemli ölçüde artırabilir ve daha fazla satış sağlayabilir.
Amazon Satıcı Merkezi Dezavantajları
Fiyat düzenlemesi
Amazon, üreticinin Minimum İlan Edilen Fiyat (MAP) gerekliliklerini yakından takip etmemektedir. Bu, Amazon'un perakende fiyatlarını dahili algoritmalara göre istediği zaman değiştirebileceğini gösteriyor. Bu, satıcının marjlarını düşürmesi durumunda ekstra gelire mal olabilir.
Lojistik önkoşullar
Amazon'un satın alma siparişlerini doldurmak için çok özel ve katı kuralları vardır. Stok tutmakta veya siparişleri hızlı bir şekilde yerine getirmekte zorluk çeken satıcılar, Amazon satıcılarının karlarını etkileyebilecek ciddi ters ibrazlarla karşı karşıya kalabilir.
Satış kanalı çeşitlendirmesi eksik.
Amazon çoğu zaman birçok marka/satıcı için en önemli tek alıcıdır. Bu iş açısından avantajlı olsa da satıcıların tek bir alıcıya güvenmesi de tehlikelidir. Deneyimli satıcılar, satın alma işlemlerinin çoğunun e-Ticaret vitrinlerinden geldiği çok sayıda satış kanalını tercih ediyor.
Amazon, 2019'un başlarında herhangi bir bildirim veya açıklama yapmadan birkaç satıcıdan satın almayı aniden durdurdu. Birçok perakendeci, kaçırılan satış gelirini telafi etmek için acele etmek zorunda kaldı.
Marka kontrolü kaybı
Etkin bir şekilde kullanıldığında ve ele alındığında, ürün veya şirket markalaması büyük bir fark yaratabilir ve satıcılar için fayda sağlayabilir. Ancak Satıcı Merkezi programı aracılığıyla Amazon'a satış yaptıklarında Amazon satıcıları, marka mesajları üzerindeki kontrollerinin çoğunu kaybederler.
Satıcılar, ürünlerinin Amazon'da nasıl temsil edileceğine ilişkin kontrolü kaybediyor, ürünler kahverengi bir Amazon kutusunda tedarik ediliyor ve satıcıların tüketici deneyimini kişiselleştirme yeteneği sınırlı.
Amazon Satıcı Merkezi Avantajları
Veri analizi
Seller Central, satıcıya hiçbir ücret ödemeden büyük miktarda tüketici verisi sunar. Ürünleri kimin satın aldığı ve bunların nerede bulunduğu gibi tüketici ve ürün eğilimlerini daha iyi anlamanıza yardımcı olabilecek Amazon müşteri verilerine erişiminiz vardır.
Bu, bir üçüncü taraf lojistik (3PL) sağlayıcısı seçerken, gönderimin en iyi nereden olduğunu değerlendirirken ve envanteri çok sayıda sipariş karşılama merkezine bölmenin paradan tasarruf etmeye ve maliyetleri en aza indirmeye yardımcı olup olmayacağını belirlerken son derece yararlı olabilir. seyahat Zaman.
Fiyatlandırma yetkisi
Satıcı olarak belirlediğiniz fiyatı kontrol etme özgürlüğüne sahipsiniz, dolayısıyla Amazon dışında başka satış kanallarını kullanırsanız tutarlılığı koruyabilirsiniz. Ayrıca, fiyatınızı bir rakibe uyacak şekilde ayarlamanız gerekirse, bu hemen etkinleştirilebilir.
Mesajlaşma yönetimi
Bazen satıcılar, perakende ortaklarının veya gayri meşru üçüncü taraf satıcıların, ürünlerinin eski sürümlerini izinleri olmadan sattığını fark eder. Bu listeler genellikle minimum miktarda malzeme ve fotoğraf sunar.
Bu yasadışı listelemeleri kontrol etmenin ve önlemenin tek yolu, Amazon'un marka kayıt programına kayıtlı bir Seller Central hesabına sahip olmaktır.
Envanter yönetimi
Müşterinizin isteklerine uyum sağlamak, küçük ve orta ölçekli işletmenizi kurabilir veya yok edebilir. Bu, özellikle ürününüzün yalnızca küçük bir miktarını satıyorsanız geçerlidir. Envanteriniz üzerindeki fiziksel kontrol, pazar taleplerine (tüketici veya satıcı) yanıt vermenizi sağlar.
Amazon Seller Central'ın Dezavantajları
Gerçekleştirme maliyetleri
Sipariş karşılama ve teslimat maliyetleri çoğu zaman Amazon'da düşük fiyatlı ürünlerin satılmasını zorlaştırabilir. Ağırlığı bir pound veya daha hafif olan, medya dışı Amazon Lojistik ürünleri için mevcut minimum ücret, Amazon'un talep ettiği komisyon hariç, 2.41 ABD dolarıdır.
Bunlar, ürünlerinizin boyutuna ve ağırlığına bağlı olarak kolayca toplanabilir. Amazon FBA ücretlerini anlamanız ve bunları karar verme sürecinize dahil etmeniz gerekir.
Pazarlama ve Satış
Birçok Amazon satıcısı için kendi satış ve pazarlamanızdan sorumlu olmak çok önemli olsa da, bazıları bunu yapacak kaynaklara veya bilgiye sahip olmayabilir. Amazon satıcısının, Amazon pazarındaki diğer herhangi bir solo mağaza gibi, ürün açıklamasını güncelleyerek, ürünlerini birden fazla kanaldan satarak ve tüketici davranışlarına yanıt vererek mağazayı düzenli olarak yönetmesi gerekecektir.
Yönlendirme ücretleri
Merkezi satıcı programı aracılığıyla satılan tüm ürünler, satılan her ürün için Amazon'a ödenen bir yönlendirme ücretine tabidir. Yönlendirme ücreti, ürünün vergiler hariç satış fiyatının bir yüzdesi olarak hesaplanır. Bu ücretler ürün türüne göre değişiklik gösterir ve ürünün satış fiyatının %5 ila %20'si arasında değişir.
Ücretler %30 ila %45 arasında değişebilir ancak genellikle Amazon cihaz aksesuarları da dahil olmak üzere Amazon ürünleri veya hizmetleriyle ilgilidir. Kategoriye bağlı olarak önemli olabilen bu maliyetler, satıcının kârını da tüketiyor.
Amazon Tarafından Gönderim (FBA), Satıcıdan Gönderim Prime (SFP) veya Satıcıdan Gönderim Ağı, Amazon Seller Central'ın (MFN) örnekleridir.
Amazon Satıcı Merkezi programında üçüncü taraf satıcı olarak siparişin yerine getirilmesi için üç seçeneğiniz vardır. Fulfilled by Amazon (FBA), Amazon'un siparişlerinizi depolarında saklamasına ve göndermesine olanak tanıyan bir hizmettir. Bu hizmet, üçüncü taraf perakendeciler adına ayda milyonlarca siparişi yönetmektedir.
Seller Fulfilled Prime (SFP) ve Merchant Fulfilled Network (MFN), bir üçüncü taraf satıcının Amazon siparişlerini doğrudan veya kiralayıp yönettiği bir üçüncü taraf lojistik şirketi (3PL) aracılığıyla depolamayı ve yerine getirmeyi seçtiği programlardır.
Her üç Amazon Seller Central programının da avantajları ve dezavantajları vardır; bunları En İyi Amazon Lojistik'i Seçme makalemizde ayrıntılı olarak tartıştık. Ayrıca Amazon 3PL Tuzağı ve Amazon Seller Fulfilled Prime'ı Kullanmanın 6 Avantajı da ilginizi çekebilir.
Özetle: Seçiminiz Neden Önemli?
Amazon giderek müşterilerin satın alma seçimlerini yaparken başvurduğu ilk web sitesi haline geliyor. Bir şirket bu müşterilere ulaşmak için bir strateji geliştirmezse internet ekonomisinin önemli bir bölümünü kaçırabilir.
E-Ticaret işinizden en iyi şekilde yararlanmanızı sağlamak için Amazon'a özgü bir pazarlama stratejisi geliştirmek hayati önem taşımaktadır.