Ước mơ của bác sĩ không phải là xây dựng một cơ sở y tế chưa được biết đến. Các thầy thuốc thường cho rằng mở cơ sở y tế là đủ để thu hút bệnh nhân. Không may, không phải trường hợp này.
Để xây dựng một doanh nghiệp phát đạt, bạn cần quảng bá rộng rãi về những dịch vụ tuyệt vời dành cho bệnh nhân mà bạn cung cấp. Để làm được điều này, bạn sẽ cần được liệt kê trong một số thư mục web, duy trì sự hiện diện trực tuyến và kết nối với các chuyên gia y tế khác, cùng những việc khác.
Để đạt được mục tiêu tiếp thị cho hoạt động hành nghề y của mình, bạn sẽ cần khám phá nhiều kênh và hình thức truyền thông khác nhau. Tập trung vào việc kết hợp nhiều yếu tố để đảm bảo lợi tức đầu tư cao và mang lại cảm giác toàn diện cho nỗ lực tiếp thị của bạn.
Trước khi đi vào mười chiến lược tiếp thị cho hoạt động y tế của bạn, chúng ta hãy xác định tiếp thị.
Tiếp thị là một quá trình liên tục. Bạn phải liên tục điều chỉnh chiến lược của mình để phù hợp với những thay đổi của điều kiện thị trường và thực tế toàn cầu.
Tiếp thị khác với quảng cáo. Nó là một phần của chiến lược tiếp thị lớn hơn.
Tiếp thị là một khoản đầu tư lâu dài. Để đạt được kết quả tích cực theo thời gian, cần có sự nhất quán và cam kết.
Tiếp thị là việc giao tiếp hiệu quả với tất cả các bên liên quan chính của bạn.
Danh tiếng thương hiệu của bạn có thể bị ảnh hưởng nếu dữ liệu vững chắc không hỗ trợ cho các tuyên bố tiếp thị của bạn.
10 Phương Pháp Quảng Cáo Cho Hành Nghề Y
Tạo một trang web nổi bật
Hoạt động y tế ngoại tuyến của bạn yêu cầu phải có sự hiện diện trên web. Đây là một trong những lĩnh vực mà bạn có ảnh hưởng lớn nhất đến trải nghiệm của bệnh nhân. Trang web của bạn là nơi duy nhất mà bệnh nhân tương lai có thể tìm hiểu thêm về bạn.
Bạn có thể trả tiền cho ai đó để phát triển trang web này cho bạn bằng cách sử dụng các nền tảng làm việc tự do trực tuyến như Fiverr hoặc Topal. Ngoài ra, bạn có thể sử dụng các nền tảng thân thiện với người dùng như Wix và Squarespace để tự tạo trang web này. Quyết định phụ thuộc vào thời gian và kinh phí sẵn có. Một trang web được xây dựng tốt, được thiết kế tốt và thân thiện với thiết bị di động ban đầu có thể có vẻ là một khoản đầu tư đắt tiền nhưng nó mang lại lợi ích lâu dài.
Mua danh sách địa phương của bạn
Vì doanh nghiệp của bạn chủ yếu mang tính chất địa phương nên việc xác nhận danh sách địa phương của bạn là một phần quan trọng trong chiến thuật tiếp thị của cơ sở y tế của bạn. Đảm bảo rằng bạn bao gồm tất cả các công cụ tìm kiếm quan trọng, bao gồm Google, Bing và Yahoo. Khi một bệnh nhân địa phương tìm kiếm dịch vụ mà phòng khám của bạn cung cấp, khả năng phòng khám của bạn xuất hiện trong kết quả tìm kiếm sẽ tăng lên.
Đảm bảo rằng danh sách của bạn được tối ưu hóa và chính xác. Bao gồm hình ảnh, giờ làm việc, chuyên môn, mô tả ngắn gọn và bất kỳ đánh giá nào bạn có thể có trong danh sách của mình. Google Doanh nghiệp của tôi cũng có tùy chọn Hỏi & Đáp, vì vậy hãy đảm bảo luôn cập nhật và trả lời mọi truy vấn mà người dùng có thể có. Cách tốt nhất là thường xuyên truy cập danh sách của bạn để đảm bảo rằng tất cả thông tin đều cập nhật.
Thiết lập và quản lý blog
Tiếp thị nội dung là cách tuyệt vời để giải quyết các vấn đề và vấn đề đau đầu của mọi người. Blog là một phương tiện tuyệt vời cho việc này. Xuất bản tài liệu liên quan đến hoạt động của bạn và các dịch vụ bạn cung cấp.
- Mối quan tâm hàng đầu của bệnh nhân của bạn là gì?
- Các câu hỏi thường gặp nhất là gì?
- Bạn thực hiện những hoạt động nào và chúng hỗ trợ như thế nào?
Tìm các chủ đề thông tin phù hợp với doanh nghiệp của bạn và có lợi cho bệnh nhân của bạn. Bạn cũng có thể thảo luận về những tiến bộ trong lĩnh vực kinh doanh sức khỏe, lời khuyên để giữ gìn sức khỏe và bất kỳ chủ đề nào khác mà người dùng của bạn có thể quan tâm. Viết blog cũng là một kỹ thuật tuyệt vời để tăng thứ hạng SEO và công cụ tìm kiếm của bạn.
Gửi cho bệnh nhân của bạn một bản tin.
Email có hiệu quả gấp 40 lần so với Facebook và Twitter cộng lại trong việc thu hút khách hàng. Đó là một chiến lược tuyệt vời để duy trì liên lạc với bệnh nhân của bạn. Bạn có thể gửi lời nhắc cuộc hẹn và chia sẻ đơn thuốc qua email. Bạn cũng có thể chia sẻ các mục blog hoặc thông tin mới về một sự kiện sắp tới mà khán giả của bạn có thể quan tâm.
Email có thể là một cách tuyệt vời để truyền bá nếu bạn đang thực hiện các giao dịch đặc biệt. Các công cụ tiếp thị qua email như MailChimp cho phép tự động hóa quy trình tiếp thị qua email. Bạn chỉ có thể gửi tin nhắn của mình đến những người đăng ký đã tương tác với bạn.
Gửi những gói chăm sóc bất ngờ
Các sáng kiến tiếp thị của cơ sở y tế của bạn không nhất thiết phải trực tuyến. Nó cũng có thể có các yếu tố quảng cáo ngoại tuyến. In thông tin của bạn lên các vật dụng như bút, cốc, áo phông, chai nước và nam châm rồi phân phát chúng cho các bệnh nhân tiềm năng là một phương pháp tuyệt vời để đảm bảo rằng thông tin của bạn có thể dễ dàng truy cập và chia sẻ.
Những lợi ích bất ngờ là một cách tuyệt vời để nuôi dưỡng các mối quan hệ tích cực và chúng cũng có thể hỗ trợ bạn trong việc khuếch đại các nỗ lực tiếp thị trên mạng xã hội của mình. Nếu bệnh nhân của bạn thích những gì họ nhận được và điều đó khiến họ cảm thấy hài lòng, họ có thể đăng về điều đó trên nguồn cấp dữ liệu truyền thông xã hội của họ, mang đến cho bạn quảng cáo truyền miệng tuyệt vời.
Đầu tư vào tiếp thị tìm kiếm có trả tiền
Tìm kiếm có trả tiền là một phương pháp tuyệt vời để thu hút khách truy cập vào trang web của bạn và nếu được nhắm mục tiêu đúng cách, nó có thể mang lại lợi tức đầu tư cao. Quảng cáo trên các công cụ tìm kiếm là một kỹ thuật tiếp thị tuyệt vời cho hoạt động hành nghề y của bạn, đặc biệt nếu trang web của bạn mới được xây dựng.
Các tìm kiếm có trả tiền sẽ hỗ trợ bạn khi bệnh nhân tìm kiếm dịch vụ hoặc quy trình cụ thể của bạn. Để đo lường hiệu suất của chiến dịch trả phí, bạn có thể thiết lập KPI chẳng hạn như số lượng cuộc gọi nhận được hoặc các cuộc hẹn trực tuyến được lên lịch qua trang web. Khi tìm kiếm có trả tiền của bạn đang hoạt động, bạn nên tăng cường các hoạt động tiếp thị khác vì trang web của bạn sẽ không còn xuất hiện ở đầu kết quả tìm kiếm sau khi chiến dịch kết thúc.
Sử dụng mạng xã hội để tương tác với bệnh nhân.
Các kênh truyền thông xã hội là tuyệt vời để củng cố thương hiệu của bạn và kết nối với bệnh nhân và các bên có ảnh hưởng khác. Bạn có thể sử dụng Facebook và Twitter để tiến hành các cuộc thăm dò ý kiến, đưa ra các khuyến nghị về sức khỏe, quảng bá blog mới nhất của mình, thông báo các chương trình khuyến mãi và chia sẻ tin tức trong ngành, cùng nhiều hoạt động khác.
Ngoài ra, bạn có thể sử dụng LinkedIn để kết nối với các chuyên gia chăm sóc sức khỏe khác và mở rộng phạm vi tiếp cận của mình. Bạn có thể tham gia các nhóm và tham gia vào các cuộc trò chuyện. Nghiên cứu và xác định các trang truyền thông xã hội phù hợp nhất với đối tượng mục tiêu của bạn trước khi phát triển chiến lược truyền thông xã hội. Ngoài ra, hãy đảm bảo rằng bạn có đủ băng thông để duy trì tính nhất quán trên tất cả các nền tảng.
Có nhiều thứ trên mạng xã hội hơn là chỉ tải nội dung lên. Nó cũng liên quan đến việc tích cực thu hút khán giả của bạn và phát triển cuộc thảo luận với họ.
Tận dụng đánh giá của bệnh nhân
Phản hồi tích cực từ các bệnh nhân hiện tại và bác sĩ giới thiệu là động lực tốt nhất cho nỗ lực tiếp thị của bạn. Tận dụng phản hồi tốt của những khách hàng hài lòng để thu hút bệnh nhân mới. Việc yêu cầu đánh giá không chỉ cung cấp cho bạn nội dung tiếp thị tuyệt vời mà còn giúp bạn tìm hiểu cách bệnh nhân nhìn nhận về bạn và điều họ đánh giá cao nhất ở bạn.
Đó là một nguồn lực tuyệt vời để xây dựng và củng cố thương hiệu. Lời chứng thực của bệnh nhân phản ánh hoạt động y tế của bạn. Sử dụng phản hồi để thiết lập một hoạt động thịnh vượng.
Xuất bản tác phẩm của bạn trên tạp chí y khoa
Bạn có thể nêu bật kiến thức của mình trong một lĩnh vực cụ thể với cộng đồng y tế bằng cách xuất bản trên các ấn phẩm y tế. Các tạp chí y khoa chủ yếu dựa trên nghiên cứu và cung cấp sự hiểu biết sâu sắc về một chủ đề. Những bài viết này có thể được tham khảo và chia sẻ trên mạng truyền thông xã hội, trang web và tiểu sử của bạn để thể hiện uy tín và kiến thức của bạn.
Điều này không chỉ giúp bạn tạo dựng danh tiếng tích cực trong cộng đồng y tế mà còn truyền cảm hứng cho các bệnh nhân tương lai đặt niềm tin vào kiến thức của bạn về vấn đề này.
Thiết lập chương trình giới thiệu cho bệnh nhân
Mặc dù những lời truyền miệng tích cực có thể giúp ích rất nhiều trong việc tạo dựng danh tiếng xuất sắc và tuyển dụng bệnh nhân mới, nhưng không có gì sai khi gửi lời nhắc nhở lịch sự thường xuyên. Bạn có thể in thẻ giới thiệu có thông tin liên hệ của mình và lời tuyên bố như “Hãy trao tặng món quà sức khỏe tuyệt vời” và yêu cầu bệnh nhân của bạn phân phát chúng.
Bạn có thể đưa cho họ thẻ này khi họ đến thăm bạn hoặc đưa nó vào gói chăm sóc của bạn. Và nếu bạn nhận được sự giới thiệu, hãy cảm ơn những bệnh nhân đã giới thiệu vì lòng tốt của họ.
Phát triển một kế hoạch tiếp thị mạnh mẽ cho phòng khám y tế của bạn
Xét riêng lẻ, mỗi chiến thuật này đều xuất sắc và thành công, nhưng việc sử dụng kết hợp chúng sẽ mang lại lợi tức đầu tư cao nhất. Phát triển chiến lược tiếp thị là một quá trình liên tục. Bạn tiếp tục thử nghiệm và kiểm tra xem thông điệp và nền tảng nào mang lại kết quả tốt nhất. Càng điều tra, bạn càng khám phá nhiều và chiến lược của bạn sẽ trở nên hiệu quả hơn.