Mẹo sử dụng phương tiện truyền thông xã hội để thúc đẩy doanh nghiệp của bạn

Có rất nhiều công cụ có sẵn để giúp bạn bắt đầu và điều hành một doanh nghiệp. Từ người tạo logo trực tuyến đến nền tảng trang web giá cả phải chăng, bạn có thể thiết lập và vận hành doanh nghiệp trong vòng chưa đầy một ngày. Sau đó, khi đã chạy nó, bạn có thể sử dụng vô số công cụ khác để giúp bạn phát triển nó thành thứ bạn muốn. Phương tiện truyền thông xã hội là một trong những công cụ mà mọi doanh nghiệp nên tận dụng để giúp họ phát triển và đạt được thành công.

Facebook có hơn hai tỷ người dùng hoạt động hàng tháng, và nó cũng như các trang truyền thông xã hội khác đang tiếp tục phát triển, điều này khiến việc công ty của bạn xuất hiện trên mạng xã hội và tiếp cận đối tượng mục tiêu của bạn trở nên quan trọng hơn bao giờ hết. Trong số những người dùng mạng xã hội đó, 95 phần trăm nói họ có khả năng theo dõi một thương hiệu thông qua một trang mạng xã hội và 96% mọi người sẽ thảo luận trực tuyến về các thương hiệu khác nhau—ngay cả khi họ không theo dõi trang của thương hiệu đó—tái khẳng định tầm quan trọng của việc công ty của bạn có sự hiện diện trên mạng xã hội và dựa trên những gì mọi người đang nói.

Cho dù bạn mới bắt đầu và chưa ra mắt trang xã hội của mình hay đã chạy các trang trên một vài trang web được một thời gian nhưng chưa bắt đầu thấy kết quả mà bạn nghĩ mình có thể thấy thì đây là các mẹo sẽ giúp bạn kiểm soát và sử dụng phương tiện truyền thông xã hội để giúp bạn thúc đẩy hoạt động kinh doanh của mình:

Chỉ đăng nội dung có liên quan, chất lượng

Điều này có vẻ như không có trí tuệ, nhưng với tất cả những điều vớ vẩn trôi nổi ngoài kia, bạn rất dễ bị xao nhãng và đăng những nội dung không liên quan đến doanh nghiệp hoặc khách hàng của mình. Chỉ đăng nội dung chất lượng cao cũng là điều không cần bàn cãi, tuy nhiên hình ảnh chất lượng thấp và nội dung không hấp dẫn lắm vẫn đang được các thương hiệu đăng tải trên khắp mạng xã hội. Điều quan trọng là phải đảm bảo rằng nội dung bạn đăng—dù là nội dung trực quan hay văn bản—đều phù hợp và có chất lượng cao. Nội dung có liên quan, chất lượng sẽ tạo dựng niềm tin và tạo dựng danh tiếng của bạn như một thương hiệu.

Bao gồm lời kêu gọi hành động

Lời kêu gọi hành động là vô cùng quan trọng—nếu bạn muốn ai đó xem bài đăng của mình thì hãy nhấp vào một liên kết đến trang web của bạn, bạn cần phải nói với họ như vậy. Nếu bạn muốn họ mua bộ sưu tập mới nhất của mình, hãy mời họ làm như vậy. Chỉ cần đăng một bức ảnh có chú thích hài hước không nhất thiết phải đưa ra nhận xét—hãy nói với mọi người rằng bạn muốn họ chia sẻ suy nghĩ của mình. Việc đưa lời kêu gọi hành động vào mỗi bài đăng sẽ khuyến khích những người theo dõi tương tác với bạn và bài đăng của bạn thường xuyên hơn, đồng thời có thể giúp bạn phát triển mối quan hệ tốt hơn với họ cũng như xây dựng doanh nghiệp của mình.

Đăng nhất quán

Tính nhất quán là cực kỳ quan trọng. Nó thiết lập niềm tin và độ tin cậy giữa bạn và những người theo dõi bạn, đồng thời giúp bạn luôn cập nhật thông tin mới về họ. Cho dù bạn đăng một lần một ngày, vài lần một ngày hoặc vài lần một tuần, hãy kiên trì và đảm bảo rằng bạn không quên. Nếu bạn sắp rời khỏi thành phố, bạn luôn có thể lên lịch trước cho các bài đăng để đảm bảo rằng chúng được đăng đều đặn như bình thường.

Tận dụng quảng cáo trả phí và các tính năng khác

MẠNG XÃ HỘI có rất nhiều tính năng thú vị dành cho doanh nghiệp. Ví dụ: bạn có thể trả tiền để quảng cáo một số bài đăng nhất định nhằm đảm bảo bài đăng đó tiếp cận được nhiều người nhất có thể. Bạn cũng có thể tận dụng quảng cáo trả phí và các tùy chọn nhắm mục tiêu mà các trang truyền thông xã hội cung cấp để bạn có thể tiếp cận những người đặc biệt quan tâm đến sản phẩm bạn đang bán.

Ngoài ra, còn có những tính năng mới hơn dành cho mọi người như Trực tiếp trên Facebook và các câu chuyện trên Instagram và Facebook mà bạn cũng có thể sử dụng để làm lợi thế cho mình. Việc phát trực tiếp và đăng lên câu chuyện của bạn mang đến cho bạn một cách khác để kết nối với khán giả và thậm chí có thể giúp bạn trở nên thân thiết hơn với khách hàng của mình.

Tập trung vào người tiêu dùng

Phương tiện truyền thông xã hội thường tập trung vào người dùng cá nhân. Trên trang cá nhân của bạn, bạn đăng những thứ bạn thích và bạn bè của bạn cũng có thể thích. Tuy nhiên, khi nói đến công việc kinh doanh của bạn, bạn không nên đăng những thứ bạn nghĩ là tuyệt vời. Bạn cần đăng những thứ mà khách hàng của bạn đang mong muốn. Mặc dù nội dung người tiêu dùng muốn xem và nội dung bạn muốn xuất bản đôi khi có thể trùng lặp nhưng không phải lúc nào cũng như vậy. Điều quan trọng là bạn phải tập trung nhiều hơn vào những gì người tiêu dùng muốn thay vì chỉ xuất bản những thứ bạn muốn xuất bản.

Giữ bài viết của bạn cân bằng

Có thể bạn chỉ đăng bài về doanh nghiệp của mình, các giao dịch mới nhất của bạn và sử dụng mạng xã hội như một cách để quảng bá, quảng bá, quảng bá. Tuy nhiên, vấn đề với điều đó là bạn sẽ nhanh chóng làm mất đi những người theo dõi mình và bạn có thể bắt đầu mất họ nhanh hơn bạn có thể chớp mắt. Mặc dù thỉnh thoảng bạn có thể và chắc chắn nên sử dụng mạng xã hội như một cách để quảng bá doanh nghiệp của mình, nhưng điều quan trọng là phải giữ mọi thứ cân bằng và đăng các nội dung khác nữa. Nếu bạn không chắc chắn nên đăng nội dung nào để không quảng bá doanh nghiệp của mình một cách trắng trợn, hãy thử chia sẻ nội dung bạn yêu thích cách sử dụng một trong các sản phẩm của bạn, đăng bài đánh giá của khách hàng, nêu bật một nhân viên, v.v.

Mục tiêu đề ra

Mục tiêu rất quan trọng nếu bạn muốn doanh nghiệp của mình tiến lên phía trước. Cũng giống như các khía cạnh khác của kinh doanh, bạn cũng có thể đặt mục tiêu truyền thông xã hội. Cho dù bạn muốn có 100 người theo dõi mới vào cuối tháng hay muốn chuyển từ chỉ đăng ba lần một tuần sang đăng mỗi ngày, hãy thực hiện, thiết lập và làm việc hướng tới mục tiêu sẽ giúp bạn thực sự tận dụng phương tiện truyền thông xã hội để phát triển doanh nghiệp của mình.

Kết luận:

Phương tiện truyền thông xã hội là một công cụ mạnh mẽ thực sự có thể giúp bạn thúc đẩy và phát triển doanh nghiệp của mình. Cho dù bạn đã thiết lập một vài trang hay chỉ mới bắt đầu, điều quan trọng là phải dành chút thời gian và sự chú ý cho các nỗ lực xã hội của mình để bạn có thể tận dụng tối đa những gì nó mang lại. Bạn/sẽ tập trung vào nền tảng truyền thông xã hội nào nhất?