Η διαχείριση ενός απομακρυσμένου εργατικού δυναμικού πληροφορικής μπορεί να είναι μια πρόκληση, αλλά με τις σωστές στρατηγικές και τις βέλτιστες πρακτικές, μπορείτε να οργανώσετε και να διαχειριστείτε αποτελεσματικά την εικονική σας ομάδα. Με την άνοδο της απομακρυσμένης εργασίας, είναι σημαντικό να διασφαλίσετε ότι η απομακρυσμένη ομάδα IT σας είναι συγχρονισμένη, παραγωγική και έτοιμη να αντιμετωπίσει κάθε πρόκληση πληροφορικής.
Για να το πετύχετε αυτό, πρέπει να εστιάσετε απομακρυσμένη διαχείριση ομάδας και εικονική οργάνωση ομάδας. Εφαρμόζοντας αποτελεσματικές στρατηγικές, μπορείτε να βελτιώσετε την επικοινωνία, τη συνεργασία και τον συντονισμό μεταξύ των μελών της ομάδας. Αυτό θα σας βοηθήσει να διατηρήσετε το απομακρυσμένο εργατικό δυναμικό πληροφορικής οργανωμένο και σε εργασία, ενώ προάγει τη συνοχή και την παραγωγικότητα της ομάδας.
Σε αυτό το άρθρο, θα εξερευνήσουμε διάφορες στρατηγικές και βέλτιστες πρακτικές για την αποτελεσματική διαχείριση του απομακρυσμένου εργατικού σας δυναμικού πληροφορικής. Θα ανακαλύψετε πώς να δημιουργήσετε ξεκάθαρα κανάλια επικοινωνίας και συνεργασίας, να εφαρμόσετε εργαλεία διαχείρισης έργου και λογισμικό, ενισχύουν τη δέσμευση και το ομαδικό πνεύμα και δίνουν προτεραιότητα στην παραγωγικότητα και την ευημερία των εργαζομένων.
Είτε είστε διευθυντής μιας απομακρυσμένης ομάδας IT είτε ιδιοκτήτης επιχείρησης με απομακρυσμένο προσωπικό IT, αυτές οι στρατηγικές θα σας βοηθήσουν να βελτιστοποιήσετε την απόδοση της απομακρυσμένης ομάδας σας και να επιτύχετε τους επιχειρηματικούς σας στόχους.
Λοιπόν, ας βουτήξουμε και ας εξερευνήσουμε πώς να οργανώσετε και να διαχειριστείτε αποτελεσματικά το απομακρυσμένο εργατικό δυναμικό πληροφορικής.
Αρχικά, ας δούμε πώς να δημιουργήσουμε ξεκάθαρα κανάλια επικοινωνίας και συνεργασίας.
Δημιουργήστε ξεκάθαρα κανάλια επικοινωνίας και συνεργασίας
Κατά τη διαχείριση ενός απομακρυσμένου εργατικού δυναμικού πληροφορικής, τα σαφή κανάλια επικοινωνίας και συνεργασίας είναι απαραίτητα για την αποτελεσματική ομαδική εργασία και την ανταλλαγή πληροφοριών. Ακολουθούν ορισμένες συμβουλές που θα σας βοηθήσουν να τις καθιερώσετε:
Επιλέξτε τα σωστά εργαλεία επικοινωνίας
Υπάρχουν πολλά διαθέσιμα εργαλεία για διευκόλυνση εικονική συνεργασία ομάδας. Επιλέξτε αυτά που λειτουργούν καλύτερα για τις ανάγκες της ομάδας σας. Μερικά δημοφιλή εργαλεία περιλαμβάνουν:
| Εργαλείο | Περιγραφή |
|---|---|
| Χαλαρότητα | Μια πλατφόρμα ανταλλαγής μηνυμάτων για ομαδική επικοινωνία και συνεργασία. |
| Zoom | Ένα εργαλείο τηλεδιάσκεψης για εικονικές συναντήσεις. |
| ΤΡΕΛΛΟ | Ένα εργαλείο διαχείρισης έργου για την παρακολούθηση της προόδου σε εργασίες σε πραγματικό χρόνο. |
Καθορίστε κατευθυντήριες γραμμές για την επικοινωνία
Καθορίστε κατευθυντήριες γραμμές επικοινωνίας για να διασφαλίσετε ότι όλοι στην ομάδα γνωρίζουν τις βέλτιστες πρακτικές για εικονική επικοινωνία. Εδώ είναι μερικά πράγματα που πρέπει να λάβετε υπόψη:
- Βεβαιωθείτε ότι όλοι έχουν πρόσβαση στα εργαλεία επικοινωνίας που χρησιμοποιούνται.
- Δημιουργήστε προσδοκίες για χρόνους απόκρισης και διαθεσιμότητα.
- Θέστε σαφείς κατευθυντήριες γραμμές για τη γλώσσα και τον τόνο στη γραπτή επικοινωνία.
- Ενθαρρύνετε τη βιντεοδιάσκεψη για σημαντικές συναντήσεις όπου οι μη λεκτικές ενδείξεις και οι εκφράσεις του προσώπου μπορούν να είναι ευεργετικές.
Παρέχετε ευκαιρίες για κοινωνική αλληλεπίδραση
Ενθαρρύνετε το απομακρυσμένο εργατικό δυναμικό πληροφορικής σας να γνωριστείτε σε προσωπικό επίπεδο. Αυτό μπορεί να βοηθήσει στην οικοδόμηση συντροφικότητας και να κάνει την ομάδα να αισθάνεται πιο συνδεδεμένη. Εξετάστε το ενδεχόμενο να φιλοξενήσετε εικονικές κοινωνικές εκδηλώσεις όπως:
- Βραδιές διαδικτυακών παιχνιδιών.
- Εικονικές χαρούμενες ώρες.
- Ασκήσεις συγκρότησης ομάδας.
- Εικονικά μεσημεριανά διαλείμματα.
Εφαρμόζοντας αυτές τις στρατηγικές, μπορείτε να δημιουργήσετε σαφή κανάλια επικοινωνίας και συνεργασίας που θα διευκολύνουν την αποτελεσματική ομαδική εργασία, θα τονώσουν το ηθικό της ομάδας και τελικά θα οδηγήσουν σε ένα πιο παραγωγικό και συνεκτικό απομακρυσμένο εργατικό δυναμικό πληροφορικής.
Εφαρμογή εργαλείων και λογισμικού διαχείρισης έργου
Μία από τις βασικές προκλήσεις κατά τη διαχείριση ενός απομακρυσμένου εργατικού δυναμικού πληροφορικής είναι ο συντονισμός των προσπαθειών της ομάδας για τη διασφάλιση της μέγιστης αποτελεσματικότητας. Ευτυχώς, υπάρχουν πολλά εργαλεία διαχείρισης έργου και λογισμικό που σας βοηθούν να βελτιώσετε την επικοινωνία, την ανάθεση εργασιών και την παρακολούθηση προόδου.
Βεβαιωθείτε ότι όλοι χρησιμοποιούν το ίδιο εργαλείο επικοινωνίας
Φυσικά, πρέπει να βεβαιωθείτε ότι όλοι επιβιβάζονται χρησιμοποιώντας το ίδιο εργαλείο επικοινωνίας. Το Deekit είναι, φυσικά, μια εξαιρετική επιλογή που επιτρέπει στους υπαλλήλους να εργάζονται σε πραγματικό χρόνο σε οποιαδήποτε συσκευή, να μοιράζονται ιδέες και πληροφορίες με τα μέλη της ομάδας, να προσθέτουν πολυμέσα και να χρησιμοποιούν πίνακες. Εάν χρησιμοποιείτε το ίδιο εργαλείο, οι άνθρωποι θα ξέρουν πού να αναζητήσουν περιεχόμενο και πληροφορίες. Κάνει το ροή εργασιών πολύ πιο ομαλή.
Επιλέξτε τα σωστά εργαλεία διαχείρισης έργου
Όταν επιλέγετε εργαλεία διαχείρισης έργου, θέλετε να είστε βέβαιοι ότι είναι φιλικά προς το χρήστη, προσβάσιμα και συμβατά με τη ροή εργασιών της ομάδας σας. Παρακάτω είναι μερικά παραδείγματα δημοφιλών εργαλείων διαχείρισης έργων:
| Εργαλείο | Περιγραφή |
|---|---|
| Asana | Ένα φιλικό προς τον χρήστη εργαλείο που επιτρέπει την ανάθεση εργασιών, τον προγραμματισμό και την παρακολούθηση προόδου. |
| ΤΡΕΛΛΟ | Ένα οπτικό σύστημα που βασίζεται σε κάρτες που προάγει τη συνεργασία και την ευελιξία. |
| JIRA | Ένα ολοκληρωμένο εργαλείο που περιλαμβάνει παρακολούθηση σφαλμάτων, προγραμματισμό σπριντ και προσαρμοσμένες δυνατότητες αναφοράς. |
Πριν δεσμευτείτε για ένα εργαλείο διαχείρισης έργου, είναι σημαντικό να βεβαιωθείτε ότι ευθυγραμμίζεται με τις ανάγκες και τις προτιμήσεις της ομάδας σας.
Βασιστείτε στην Ηλεκτρονική Επικοινωνία
Η ηλεκτρονική επικοινωνία είναι πραγματικά ο καλύτερος τρόπος για να μείνετε σε επαφή με τους εργαζόμενους στις μέρες μας. Φαίνεται σαν τηλέφωνα και ακόμη
Η τηλεδιάσκεψη ανήκει στο παρελθόν. Ανάμεσα στα email και τα προγράμματα συνομιλίας, δεν ήταν ποτέ ευκολότερο ή πιο γρήγορο να προσεγγίσετε άτομα. Το γεγονός ότι μπορείτε να μιλήσετε με πολλά άτομα ταυτόχρονα βοηθά επίσης να γίνει η ηλεκτρονική επικοινωνία μια εξαιρετική λύση.
Εκτός από τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που αποστέλλονται σε συναδέλφους και υπαλλήλους, το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο είναι συνήθως ο καλύτερος τρόπος επικοινωνίας με πελάτες και πελάτες. Εάν έχετε κολλήσει ποτέ να βρείτε τη διεύθυνση email ενός πελάτη, μπορείτε πάντα να χρησιμοποιήσετε αυτό το εργαλείο επαλήθευσης email, το οποίο σας επιτρέπει να πληκτρολογήσετε μια διεύθυνση email και, στη συνέχεια, να επαληθεύσετε ότι υπάρχει.
Βελτιώστε τον απομακρυσμένο συντονισμό της ομάδας
Ο αποτελεσματικός συντονισμός είναι απαραίτητος για να διασφαλιστεί ότι όλα τα μέλη της ομάδας εργάζονται για τους ίδιους στόχους και προθεσμίες. Τα εργαλεία διαχείρισης έργου μπορούν να σας βοηθήσουν να βελτιώσετε αυτόν τον συντονισμό διευκολύνοντας:
- Ανάθεση εργασιών και ανάθεση
- Συνεργασία και επικοινωνία σε πραγματικό χρόνο
- Παρακολούθηση προόδου και αναφορά
Χρησιμοποιώντας αυτά τα εργαλεία για τον συντονισμό των απομακρυσμένων ομαδικών προσπαθειών, μπορείτε να διασφαλίσετε ότι όλοι εργάζονται αποτελεσματικά για έναν κοινό στόχο.
Βελτιώστε την αποτελεσματικότητα της απομακρυσμένης ομάδας με την αυτοματοποίηση
Πέρα από απλώς τη διευκόλυνση της επικοινωνίας και του συντονισμού, τα εργαλεία διαχείρισης έργου μπορούν επίσης να σας βοηθήσουν να αυτοματοποιήσετε τις εργασίες και να βελτιώσετε τη συνολική αποτελεσματικότητα της ομάδας σας. Για παράδειγμα, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε λειτουργίες αυτοματισμού για:
- Αναθέστε εργασίες με βάση την προτεραιότητα ή τη διαθεσιμότητα
- Ρυθμίστε επαναλαμβανόμενες εργασίες για να μειώσετε τα γενικά έξοδα διαχείρισης
- Παρέχετε αυτόματες ενημερώσεις κατάστασης για να κρατάτε όλους ενήμερους
Με την αυτοματοποίηση αυτών των εργασιών ρουτίνας, μπορείτε να ελευθερώσετε περισσότερο χρόνο και ενέργεια για να εστιάσετε σε στρατηγική υψηλού επιπέδου και καινοτόμο επίλυση προβλημάτων.
Η εφαρμογή εργαλείων και λογισμικού διαχείρισης έργων μπορεί να βελτιωθεί σημαντικά συντονισμός ομάδας εξ αποστάσεως και αποτελεσματικότητα. Επιλέγοντας τα σωστά εργαλεία και βελτιστοποιώντας την επικοινωνία και την αυτοματοποίηση, μπορείτε να ρυθμίσετε την ομάδα σας για επιτυχία ακόμα και όταν εργάζεστε εξ αποστάσεως.
Προωθήστε τη δέσμευση και το ομαδικό πνεύμα
Η διαχείριση ενός απομακρυσμένου εργατικού δυναμικού πληροφορικής μπορεί να είναι δύσκολη, αλλά είναι απαραίτητο να χτίσετε ισχυρές σχέσεις με τα μέλη της ομάδας σας για να ενισχύσετε τη δέσμευση και το ομαδικό πνεύμα.
Αποτελεσματική απομακρυσμένη ηγεσία ομάδας
Ως ηγέτης μιας απομακρυσμένης ομάδας πληροφορικής, είναι σημαντικό να επικοινωνείτε τακτικά και να διασφαλίζετε ότι τα μέλη της ομάδας σας αισθάνονται ότι εκτιμώνται και αναγνωρίζονται για τη συνεισφορά τους.
Ένας τρόπος για να χτίσετε εμπιστοσύνη και να ενθαρρύνετε τη συνεργασία μεταξύ των μελών της ομάδας είναι να πραγματοποιείτε τακτικές εικονικές συναντήσεις. Αυτές οι συναντήσεις μπορούν να χρησιμοποιηθούν για να συζητήσουν τρέχοντα έργα, να συλλάβουν ιδέες και να παρέχουν ενημερώσεις σχετικά με την απόδοση της ομάδας.
Επιπλέον, φροντίστε να θέτετε σαφείς προσδοκίες και στόχους για τα μέλη της ομάδας σας. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει την παροχή λεπτομερών σχεδίων και χρονοδιαγραμμάτων έργου, καθώς και την περιγραφή συγκεκριμένων ρόλων και ευθυνών για κάθε μέλος της ομάδας.
Προώθηση του δεσμού της ομάδας
Η οικοδόμηση ομαδικού πνεύματος και η προώθηση της δέσμευσης μεταξύ των απομακρυσμένων μελών της ομάδας μπορεί να είναι πρόκληση, αλλά είναι απαραίτητο να διατηρήσετε την αίσθηση της κοινότητας και της σύνδεσης.
Ενθαρρύνετε δραστηριότητες δημιουργίας ομάδας, όπως εικονικές ώρες ευτυχίας, διαδικτυακά παιχνίδια ή ομαδικές προκλήσεις. Αυτές οι δραστηριότητες μπορούν να βοηθήσουν τα μέλη της ομάδας να γνωριστούν καλύτερα και να δημιουργήσουν σχέσεις εκτός εργασίας.
Ενίσχυση του ηθικού
Οι απομακρυσμένοι εργαζόμενοι στον τομέα της πληροφορικής μπορεί μερικές φορές να αισθάνονται απομονωμένοι ή αποκομμένοι από τα μέλη της ομάδας τους, γεγονός που μπορεί να οδηγήσει σε μείωση του ηθικού.
Για να το καταπολεμήσετε αυτό, παρέχετε τακτικά σχόλια και αναγνώριση για τη σκληρή δουλειά και τα επιτεύγματα των μελών της ομάδας σας. Σκεφτείτε να εφαρμόσετε ένα σύστημα ανταμοιβών ή να παρέχετε ευκαιρίες για επαγγελματική εξέλιξη και ανάπτυξη.
Εστιάζοντας στην αποτελεσματική απομακρυσμένη ηγεσία της ομάδας, δημιουργώντας δέσμευση της ομάδας και ενισχύοντας το ηθικό, μπορείτε να ενισχύσετε τη δέσμευση και το ομαδικό πνεύμα μεταξύ του απομακρυσμένου εργατικού δυναμικού σας στον τομέα της πληροφορικής.
Δώστε προτεραιότητα στην παραγωγικότητα και την ευημερία των εργαζομένων
Ως διευθυντής ενός απομακρυσμένου εργατικού δυναμικού πληροφορικής, είναι σημαντικό να δίνετε προτεραιότητα στην παραγωγικότητα και την ευημερία των υπαλλήλων σας. Η επιτυχία της ομάδας σας εξαρτάται από αυτό και είναι δική σας ευθύνη να βεβαιωθείτε ότι η ομάδα σας έχει κίνητρα και εστιασμένη. Ακολουθούν ορισμένες συμβουλές για τη βελτιστοποίηση της παραγωγικότητας των απομακρυσμένων υπαλλήλων σας:
- Θέστε σαφείς προσδοκίες: Καθορίστε με σαφήνεια τις προσδοκίες κάθε εργασίας, συμπεριλαμβανομένων των προθεσμιών και των παραδοτέων. Αυτό βοηθάει στο να παραμείνουν όλοι υπεύθυνοι και σε καλό δρόμο.
- Προωθήστε την ισορροπία μεταξύ επαγγελματικής και προσωπικής ζωής: Ενθαρρύνετε τα απομακρυσμένα μέλη της ομάδας σας να κάνουν διαλείμματα κατά τη διάρκεια της ημέρας και να θέτουν σαφή όρια μεταξύ εργασίας και προσωπικού χρόνου.
- Παρέχετε τους απαραίτητους πόρους: Βεβαιωθείτε ότι η ομάδα σας έχει πρόσβαση στα εργαλεία, την εκπαίδευση και την υποστήριξη που χρειάζονται για να είναι παραγωγική.
- Υποστηρίξτε την ευημερία: Ελέγχετε τακτικά με την ομάδα σας για να βεβαιωθείτε ότι υποστηρίζεται η ψυχική υγεία και η ευημερία τους. Παρέχετε πόρους για υποστήριξη ψυχικής υγείας, όπως απαιτείται.
Εκτός από τη βελτιστοποίηση της παραγωγικότητας, είναι σημαντικό να ληφθεί υπόψη ο αντίκτυπος της εξ αποστάσεως εργασίας στην ευημερία των εργαζομένων. Μελέτες έχουν δείξει ότι η εξ αποστάσεως εργασία μπορεί να οδηγήσει σε αύξηση της παραγωγικότητας, αλλά μπορεί επίσης να οδηγήσει σε αισθήματα απομόνωσης και εξουθένωσης. Ακολουθούν ορισμένες συμβουλές για να υποστηρίξετε την ευημερία της απομακρυσμένης ομάδας σας:
- Ενθαρρύνετε το δέσιμο της ομάδας: Ενισχύστε την αίσθηση της κοινότητας μεταξύ των απομακρυσμένων μελών της ομάδας μέσω εικονικών δραστηριοτήτων δημιουργίας ομάδας και τακτικών check-in.
- Δώστε προτεραιότητα στην ψυχική υγεία: Παρέχετε πόρους για υποστήριξη ψυχικής υγείας και ενθαρρύνετε τα μέλη της ομάδας να πάρουν άδεια όσο χρειάζεται για να ξεκουραστούν και να ανανεωθούν.
Δίνοντας προτεραιότητα στην παραγωγικότητα και την ευημερία του απομακρυσμένου εργατικού σας δυναμικού πληροφορικής, μπορείτε να δημιουργήσετε ένα θετικό και υποστηρικτικό περιβάλλον εργασίας που οδηγεί σε αυξημένη αποδοτικότητα και αποτελεσματικότητα.
Προγραμματίστε τακτικές ώρες συνεδριάσεων
Παρόλο που όλοι εργάζονται εξ αποστάσεως και δεν μπορούν να συναντηθούν προσωπικά, είναι εξακολουθεί να είναι σημαντικό να πραγματοποιούνται τακτικές συναντήσεις. Είτε αυτό συμβαίνει στο τηλέφωνο, μέσω μιας κλήσης βιντεοδιάσκεψης ή ακόμα και ενός συστήματος ομαδικών μηνυμάτων, είναι μια εξαιρετική ευκαιρία για τους ανθρώπους να συνομιλούν, να μοιράζονται πληροφορίες, να μοιράζονται τις ανησυχίες τους και απλώς να ενημερώνουν ο ένας τον άλλον για το τι συμβαίνει αυτήν τη στιγμή.
Ταυτόχρονα, αυτές οι τακτικές συναντήσεις συμβάλλουν στην προώθηση της αίσθησης ομαδικής εργασίας. Όταν όλοι εργάζονται εξ αποστάσεως, είναι εύκολο να νιώθετε αποκομμένοι, κάτι που μπορεί να κάνει τους υπαλλήλους να αισθάνονται έξω από τον κύκλο.
Βεβαιωθείτε ότι η εκπαίδευση παρέχεται όταν χρειάζεται
Ένας άλλος τρόπος για να βεβαιωθείτε ότι το εργατικό δυναμικό σας παραμένει οργανωμένο και σε θέση εργασίας είναι να βεβαιωθείτε ότι διαθέτει τα εργαλεία και τις γνώσεις που απαιτούνται για να ολοκληρώσει τη δουλειά. Η εκπαίδευση, η επίδειξη προϊόντων και οι ενημερωτικές συνεδρίες θα πρέπει να είναι διαθέσιμες σε όλους τους εργαζόμενους, ανεξάρτητα από το γεγονός ότι εργάζονται εξ αποστάσεως.
Ένα απομακρυσμένο εργατικό δυναμικό μπορεί να είναι ένας θαυμάσιος τρόπος για τη διεξαγωγή επιχειρήσεων, εφόσον ο εργοδότης γνωρίζει τις ειδικές προκλήσεις που μπορεί να δημιουργήσει και στη συνέχεια αντιμετωπίζει αυτές τις προκλήσεις κατά μέτωπο. Η διατήρηση του εργατικού δυναμικού οργανωμένου και εν ενεργεία θα ωφελήσει όχι μόνο τους εργαζόμενους αλλά ολόκληρη την επιχείρηση.
Συμπέρασμα
Εφαρμόζοντας τις στρατηγικές και τις βέλτιστες πρακτικές που περιγράφονται σε αυτό το άρθρο, μπορείτε να βελτιστοποιήσετε την αποτελεσματικότητα και την απόδοση του απομακρυσμένου εργατικού σας δυναμικού πληροφορικής. Αποτελεσματικός εικονική οργάνωση ομάδας είναι ζωτικής σημασίας για την επιτυχία σε έργα πληροφορικής και η προτεραιότητα στην παραγωγικότητα και την ευημερία της ομάδας εξ αποστάσεως είναι το κλειδί για την επίτευξη αυτού.
Θυμηθείτε να δημιουργήσετε ξεκάθαρα κανάλια επικοινωνίας και συνεργασίας και να εφαρμόσετε εργαλεία διαχείρισης έργου και λογισμικό για εξορθολογισμό συντονισμός ομάδας εξ αποστάσεως. Επιπλέον, είναι σημαντικό να καλλιεργήσετε τη δέσμευση και το ομαδικό πνεύμα μεταξύ των απομακρυσμένων μελών της ομάδας σας για να διατηρήσετε το κίνητρο και να τονώσετε το ηθικό.
Συνολικά, με ιεράρχηση απομακρυσμένη αποτελεσματικότητα της ομάδας και απόδοση, μπορείτε να δημιουργήσετε μια συνεκτική και παραγωγική εικονική ομάδα έτοιμη να αντιμετωπίσει κάθε πρόκληση πληροφορικής που συναντάτε. Λάβετε υπόψη αυτές τις στρατηγικές και παρακολουθήστε το απομακρυσμένο εργατικό δυναμικό πληροφορικής σας να αναπτύσσεται.
Το εργατικό δυναμικό της πληροφορικής από απόσταση αυξάνεται και για καλό λόγο, καθώς παρέχει κάθε είδους οφέλη τόσο για τους εργοδότες όσο και για τους εργαζόμενους. Με αυτά τα λόγια, το απομακρυσμένο εργατικό δυναμικό μπορεί να αντιμετωπίσει ορισμένες προκλήσεις. Καθώς οι άνθρωποι είναι απλωμένοι σε διαφορετικές πόλεις, πολιτείες και, πιθανώς, χώρες, το να κρατάτε τους ανθρώπους οργανωμένους και σε εργασία μπορεί να αποδειχθεί δύσκολο.
Ακολουθεί μια ματιά στους διαφορετικούς τρόπους με τους οποίους οι εταιρείες μπορούν να περιορίσουν αυτά τα ζητήματα και να διατηρήσουν τη ροή εργασίας ομαλή και αποτελεσματική.